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NEC亮相2020服贸会 “硬核”科技带您感知智慧生活

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9月5日-9日,NEC携旗下12项最新研发的软件产品及解决方案亮相2020年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)。作为全球IT及网络技术集成领域的领导者,NEC希望通过此次参展,以最新产品助力智慧生活、感知科技未来。

作为疫情发生以来中国线下举办的首场重大国际经贸活动,在服务贸易已成为世界经济增长新引擎的当下,本届服贸会备受关注,吸引了众多国际组织、驻华使馆、协会机构以及境内外企业机构参展参会。

在互联网技术快速发展的今天,NEC一直坚持与时俱进,不断进行技术创新和转型,研发出基于物联网、人工智能、虚拟现实(VR)、云计算等技术的各种解决方案,广泛应用于智慧办公、智慧旅游、智慧养老、智慧教育、智慧出行等领域。本次参展的12项内容就是NEC最新科技成果的一次集中展现。

赴日旅行点餐服务(日料通):日文菜单,随拍随点,点餐无忧

“菜单没看懂,错过了好几道美食,好遗憾!”近年来,日本成为国人出境游首选国家之一。然而很多赴日游客却因看不懂日文菜单错过美味而烦恼。NEC的赴日旅行点餐服务(日料通),完美解决了这一困惑,即使不会日语也能在日本无障碍点餐,轻松享受美食!展会现场,这一智能方便的点餐小工具吸引了观众纷纷上前体验,通过小程序的手机拍照,使用OCR技术和NLP技术,即可自动识别日文菜单,浏览食材、做法等中文说明,从而实现轻松点餐。通过深度学习,日料通解决了复杂背景下的日文菜单识别的难题,识别精度达到90%、并支持竖版的日文菜单。不仅如此,它还收录了大规模的日本料理,支持各种餐饮类型的店铺,覆盖范围极为广泛,无论你想去日本哪里旅游,都不必再担心错过当地的特色美食。

活动能力检测解决方案:自然行走中感知身体活动能力

通过走路姿势就可以检测出目前的身体活动能力?如果不是在现场亲眼所见,你或许不相信这是真的。服贸会现场,NEC展示的活动能力检测解决方案“活动能力检测一体机”引发全场关注。NEC活动能力检测解决方案引进日本先进技术,采用3D传感技术采集人体步行姿态,通过AI大数据分析,实时比对步态年龄,直观地对步行过程中的步行姿态、摆动幅度、身体倾斜、身体平衡、左右差异等问题点给予测评。测试者只需面向传感器正常行走6米,即可立刻获得步态测试结果。特别值得一提的是,这款可监测被测试者步行姿态的辅助性智能化一体机,除了可应用于养老机构外,还可广泛应用于商场、健身中心等场所,为人们感知身体活动能力、实现健康生活而保驾护航。

智能监测床垫:预防监测兼顾,安全安心安睡

随着我国人口老龄化问题的日趋严峻,对专业化养老机构的需求与日俱增,专业护理人员严重不足。在这种情况下,越来越多的智能化手段的引入,已成为养老产业升级的一大趋势。NEC充分利用自身在ICT及AI方面的先进技术优势及在日本养老领域的独有经验,为中国社会提供智慧养老解决方案。现场展出的NEC的智能监测床垫解决方案,可通过传感器预测老人或患者在床上时的体动、心跳、呼吸及离床状态。当老人或患者离开床垫时,设备即向护理员发出通知,护理员可立即前去看护,防止跌落事故或者紧急情况的发生,助力护理机构、养老机构提供更加专业、高效的护理服务。

  VR建筑安全教育系统:沉浸式体验,助力安全生产

众所周知,建筑行业是高危行业,建筑施工安全事故时有发生,因此,加强工人安全施工教育任务繁重。NEC推出的VR建筑安全教育系统,采用VR技术对建筑行业进行上岗前沉浸式安全教育,通过虚拟场景建立起与施工现场高度融合的效果,让体验者可以在虚拟的场景中感受高空坠落、被切割机切割手部、被电击等多个效果,了解安全隐患背后所带来的伤害,从而增强工人对安全防护的重视,避免在现实施工过程中可能会出现的各种事故。VR建筑安全教育系统可广泛应用于建筑、工厂、学校等行业。

NEC AR导航:快捷舒适的沉浸式导航新体验

伴随科技的发展,导航从纸质地图发展到GPS定位,而如今AR(增强现实)技术又一次将导航系统引领到了新的高度。NEC AR导航演示即是其面向展会、库房、零售店铺的室内导航服务,在摄像头拍摄的画面基础上,结合虚拟画面进行信息展示和方向指引,让定位管理、导航服务变得更加清晰、直观、便捷,使用户在室内即可享受到快捷舒适的沉浸式导航新体验。

3D人体动作识别:计算机视觉引领未来互动体验

NEC的3D人体动作识别展项,使用图像识别技术,高精度跟踪识别人体动作,满足儿童机器人编程、运动指导,老人监控等需要更丰富、更精确的动作识别的需求。同时,搭配3D视觉相机,可以在安卓终端稳定运行,节约成本。为少儿机器人编程、运动指导提供未来感互动体验。

路面损伤检测系统:基于深度学习的视频自动检测

路面状况检测技术是公路建设与管理中的关键性、基础性技术,不仅对检验和控制工程质量至关重要,而且还决定着道路养护决策的科学化程度和养护资金的优化分配。相对于路面损伤人工检测的耗时耗力及超声波激光检测车辆成本过高的弊端,NEC研发的路面损伤检测系统,基于深度学习的计算机视觉,自动检测路面破损状况。通过在普通车辆搭载专用行车记录仪,采集行驶道路的数据,使用人工智能图像分析技术,低成本地检测路面损伤状况(裂痕,车辙,平坦度等),并将路面损伤的等级分段显示在地图上,方便监控路面损伤状况。

猫咪心情:猫咪健康管理系统让您放心撸猫

NEC展台前还聚集了一群特别的观众——猫咪爱好者,他们都是被猫咪健康管理系统“猫咪心情”吸引过来的。这是一款宠物健康管理系统,它结合了NEC最新的AI图像识别和IoT技术,借助深度学习化身为宠物医生,通过拍照即可判断猫咪是否患病,帮助主人尽早发现猫咪的各种健康问题,及时治疗,节省医疗费用。同时,利用IoT技术与各种传感器协作,对猫咪进行运动量、进食量等监测,帮助主人全方位管理猫咪健康,从此撸猫不再有负担。

心理健康度评测:掌控心理健康状态,健康生活每一天

很多时候,心理健康问题会引发身体上的疾病,大大降低生活质量。NEC展出的心理健康度评测,使用OCR和图像分析技术,可以轻松了解自己的心理健康状态,及早发现隐患。通过简单的加法计算,从手写答案时间来发现精神健康障碍的迹象。用五个等级“精神健康度”呈现精神健康状况。图标上还可同时显示“睡眠时间”和“步数”,方便观察生活方式改善的效果,提高行动的积极性。

智能管理助手:AI助您洞察现场,预知风险

展会上,NEC最新研发的智能管理助手通过利用大数据和AI技术,对邮件和构成管理服务器上的代码、品质记录、进度报告等情报进行分析,向管理者提供实时的多视角的分析结果,同时协助对下属进度的跟进,并帮助下属防止由疏忽导致的简单错误,以达到减轻管理者的烦恼、消减作业量、节约成本的目标。

移动监控小助理(易监控):时时处处,服务器“近”在掌握

移动监控小助理(易监控)是NEC专门针对服务器工作状态研发的监视工具,有了它,用户无论何时、何处,都能让服务器“近”在掌握、随心所动。当下,大部分企业都依赖稳定的IT基础设施来分发业务关键服务,服务器若宕机则会导致生产力大幅下降,影响日常业务活动。在服务器运行状况问题成为对业务的威胁之前,进行主动监视和识别非常重要。移动监控小助理(易监控)让用户通过手机可以随时确认被监视服务器的工作情况,如发生异常,用户可以立刻收到警告,在手机端进行确认,第一时间控制风险,并采取纠正措施,最大程度减少企业损失。

日语陪练官:AI助力小程序,随时随地练口语

想学日语的朋友有福了!此次,NEC特别展出了备受日语爱好者青睐的智慧学习小助手——日语陪练官,以日语跟读、语音AI评测功能为核心,以排行榜、广场评论点赞等功能为辅助,让日语口语的练习定量化,且兼具趣味性,再也不用担心学习枯燥了。与此同时,后台提供的学习成果的统计功能,还为学校老师、企业或培训机构管理者轻松掌握学生的学习状况提供帮助。

NEC一直致力于在全球范围内推进社会解决方案,提供安心、安全、高效、公平的社会价值,将先进的ICT技术与知识相融合,为实现更加光明、更加丰富多彩的高效社会尽一份力量。此次NEC携旗下创新解决方案参展2020服贸会,充分展现了NEC领先的技术实力和持续的创新能力。想亲身体验的朋友们,可前往NEC展台(国家会议中心一层展览区E3-4-4),零距离感受NEC“硬核”科技的无限魅力,让科技引领未来智慧生活。

2020,在线旅游天蚕变

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【品橙旅游】又是一年,到了在2020智慧旅游产业高峰论坛相聚的时刻!

熬过2020疫情的致命打击,在线旅游企业紧跟着复苏的脚步,开始绝地反击了。接下来,奠定了坚实基础的老牌玩家该如何坚守与突破,从零出发的新玩家该如何切入和打通,在线旅游市场路在何方?

老牌玩家的坚守和突破,玩出了哪些新花样?

携程:从积极自救和扩展延伸

打法一:在线直播

疫情防控期间,携程推出了由携程董事局主席梁建章站台的“BOSS直播”,每周一次的频率来直播带货,产品以高星酒店为主。截至9月,总计直播24场带货13.5亿。直播间内的爆款产品,既有1分钟售出8000间夜的酒店纯房,还有平均每秒卖出41.2套的“客房+门票”超值套餐。

打法二:在线租车

携程数据显示,携程租车已与全国2000多家租车企业建立了合作,产品覆盖700多个城市,车型超过2000种,门店服务点超过50000个,可租赁汽车数量超过20万辆,为携程旗下超过4亿的注册用户提供租车服务。今年8月,携程租车联合租车公司正式发布“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准,填补我国汽车租赁行业标准领域的空白。

飞猪:从硬核优惠到百亿补贴

打法一:任性飞,66元飞全国

7月,飞猪推出硬核机票“任性飞”,66元可以飞全国,且不限航司、不限航线、不限出行时间。首期“飞猪任性飞”限量4万套,除66元飞全国的超硬核优惠外,还有366元飞全国,单张最高优惠也达到134元。数据显示,今年暑期机票平均价格在450元左右,比去年同期低40%以上,这意味着消费者在大多数航班上都可享受66元飞全国的“真白菜价”。

打法二:百亿补贴

9月8日,新官上任的阿里巴巴集团副总裁兼飞猪旅行总裁庄卓然带来的新玩法是“百亿补贴”。首个旅游百亿补贴上线10日,酒店预订增长超过150%,一线城市中心商圈高星酒店增长尤其明显。北京、上海、广州等地的周末酒店商务需求空档期,被旅游百亿补贴激发的本地度假需求快速填补。

美团:不断延展的生活文旅圈

打法一:“一千零一夜”旅行直播

“一千零一夜”旅行直播是美团首个“超级团购日”的重磅板块。据美团数据显示, 一个多小时的直播时间里,累计观看人次达550万。其中,上海柏悦酒店极速售罄,成为当晚最火爆酒店;长隆景区交易额突破100万元。直播开播至当晚,购买“超级团购”并完成兑换的订单近300单。

打法二:美团生活文旅+,赋能景区

基于疫情新常态采取的对应战略,以景区为代表的市场主体将面临营销、服务、产品供给等多方面难题。为此,美团提出新解决方案——“美团生活文旅+”。美团门票度假事业部商务部总经理刘燕翔表示,美团希望回归本地生活场景,美团点评将通过技术、流量、能力,帮助景区进入用户消费圈、生活圈,把景区的资源圈和文化圈打通。

同程:不止有同程旅游,还有同程生活

打法一:云教育直播的同程零程大学

2月22日,同程资本旗下的零程大学启动“30万+旅游人自救赋能计划”的16小时直播,同程集团创始人、董事长吴志祥亲自主持,邀请行业内外嘉宾导师一道,分享了真知灼见。直播开始不到5分钟,观看人数即超过千人,3小时内观看人数就突破了10万人,截至当天24时,累计观看人数超过30万人。

打法二:家庭消费大场景

在家庭消费的大场景中,同程打出了“同程生活+惠出发+咪店”三张牌。同程生活是定位于社区团购的创业公司,核心业务包括美食、居家用品以及周边服务等。目前,服务超过1000个社区、几十万家庭,月交易额达到数千万人民币,地区覆盖华东及华南。

“惠出发”是同程集团控股深捷旅旗下的小程序。在疫情影响下,深捷旅对惠出发小程序做了重新定位,打造成“旅游+生活”精品好物一站式社交电商裂变销售平台。

此外,同程国旅与咪店联手,公司旅游顾问升级为咪店店主,利用他们丰富的销售经验和客户人脉,满足线上电商销售需求。与咪店的跨界合作,同程国旅不但同期消费用户飙升十倍以上,而且有效提升了用户黏性和平台收入。

新玩家左右试探,针锋相对 OR 强强联手?

拼多多

切入点:交通和酒店双管齐下

早在2019年底,拼多多在App端和小程序上线火车票业务,名为“多多火车票”;2020年6月,拼多多再度上线机票售卖业务,名为“多多飞机票”,就连入口都与“多多火车票”的入口相邻。

今年8月,华住集团旗下“华住会”宣布正式入驻拼多多,并开设官方旗舰店。拼多多将同时推出“华住会品牌日”活动,华住集团旗下2000多家酒店悉数参与。此外,拼多多“百亿补贴”也将覆盖华住集团旗下多款产品。

小红书

切入点:以民宿为突破口,打通交易闭环

2019年,小红书频频发力旅游,先后和民宿公寓管理系统“订单来了”“小猪短租”,以及旅悦旗下花筑酒店相继达成合作,打通了从民宿种草到预订的交易闭环。

抖音

切入点:突击景区和酒店预订业务

作为当下热门短视频平台的一举一动都备受业界关注,关于抖音要打旅游主意的猜测从未停止过。今年7月,抖音在商家的个人主页中新增“门票预定”“酒店预订”功能。

京东

切入点:整合资源,插手旅游新零售

严格意义上说,京东不算新玩家,但是始终是游离在旅游之外,浅尝辄止,每每令人扼腕叹息。如今,京东似乎想明白了,资源整合,而不是从零开始。8月,携程集团与京东集团在京签署战略合作协议,京东集团将接入携程核心产品供应链,双方将在用户流量、渠道资源、跨界营销、商旅拓展、电商合作等方面开展全方位的合作。

此外,京东还与万达酒店达成合作,不仅涉及京东电商平台与万达酒店在线下的全场景营销,更为双方在市场布局、产品设计、空间打造、线上营销、供应链管理和会员体系等全方位深度探索奠定了基础。

紧跟市场复苏潮头,行动者最有力,观望者最没戏。从在线旅游头部企业的一系列布局,体现出对市场的信心增量,以及对风向的把控。一起相约“2020智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会”现场,与业内专家、企业大咖,以及诸多资深从业者共话在线旅游市场的未来发展和趋势。

一本书读懂文旅《刘锋讲旅游:文旅新探索》六年再续

shu3971阅读(246)

《刘锋讲旅游》时隔六年 全新问世席卷中国文旅六年的畅销宝典被称为“快速了解旅游行业最权威的书籍”原版印刷超过10次畅销8万册理论高度与实践操盘的专业演绎深入浅出、通俗易懂、科学实用▨ 怎样认识旅游本质▨ 怎样研判旅游大势▨ 怎样当好文旅局长▨ 怎样做好旅游规划▨ 怎样做好旅游投资▨ 怎样做好旅游营销▨ 怎样认知智慧旅游▨ 怎样做好全域旅游▨ 怎样做好文旅小镇▨ 怎样做好旅游景区▨ 怎样做好乡村振兴

《刘锋讲旅游》

时隔六年 全新问世

席卷中国文旅六年的畅销宝典

被称为“快速了解旅游行业最权威的书籍”

原版印刷超过10次

畅销8万册

理论高度与实践操盘的专业演绎

深入浅出、通俗易懂、科学实用

▨ 怎样认识旅游本质

▨ 怎样研判旅游大势

▨ 怎样当好文旅局长

▨ 怎样做好旅游规划

▨ 怎样做好旅游投资

▨ 怎样做好旅游营销

▨ 怎样认知智慧旅游

▨ 怎样做好全域旅游

▨ 怎样做好文旅小镇

▨ 怎样做好旅游景区

▨ 怎样做好乡村振兴

▨ 怎样做好夜游经济

▨ 怎样做好旅游智业

作 者 感 言DAVOST

“2013年《刘锋讲旅游》正式出版,时隔6年《刘锋讲旅游:文旅新探索》和大家见面了。这六年间,中国旅游走过了不平凡的历程,转型升级、文旅融合、全域旅游大浪淘沙……,再次创作此书让我有了更深入的思考,更多的沉淀,更多的心得分享。

有人说旅游变化太快,但其实不变的正是变化本身,不变的是对旅游的追逐与热爱。从喜欢旅游,到研究旅游,再到创意旅游和产业实践,我这二十余年来一不小心就过上了当代“霞客”式的生活,一年多则300余天,少则100余天游走在大江南北、山河之间,足迹遍及上千个县市,这种“八千里路云和月”的游学历练,让我时常感叹于自然之美、感动于人文之韵,使我有了一种祖国大地处处为家的情怀。久而久之,便有了“为中国旅游投智”的豪情,期望用一生来为旅游而创意,为文化而呼吸,为生态而守望。2006年更是提出了“美丽中国,巅峰智造”的愿景。本不曾想要过这种四海为家的生活,但每到一处,又总被一种深深的责任感所系,觉得无处不是自己的家乡,无处不是美丽之中国,应当尽己之力,提出一些创见。

《刘锋讲旅游:文旅新探索》把近些年在文旅发展方面的理论与实践进行了集萃。二十多年文旅行业的摸爬滚打,我真真切切地看到了很多文旅行业实体从狂热激进、遍地开花到遍体鳞伤、回归理性;看到了很多文旅资本从百亿豪掷到钱袋紧闭;看到了很多跨界文旅企业由于对文旅发展规律的不熟悉,对顶层设计的不重视,对文旅操盘运营的不专业,便贸然大举进军,结果铩羽而归。当然也看到了很多专业操盘、匠心运营的典范,每一个案例背后,每一次蝶变之后都有值得我们深思的地方。为了能让更多的朋友与我一起分享,特将这些年来的所感、所悟、所讲整理出来,以期为中国旅游的发展奉上一些个人思考。

本书分为十三讲,内容涉及怎样把握旅游本质、怎样研判旅游大势、怎样当好文旅局长、怎样做好旅游规划、怎样做好旅游营销、怎样做好旅游投资、怎样做好智慧旅游、怎样做好全域旅游、怎样做好文旅小镇、怎样做好旅游景区、怎样做好乡村振兴、怎样做好夜游经济、怎样做好旅游智业。旅游的形式千变万化,但核心本质不变,万变不离其宗,自有其内在规律。这十三讲基本没谈深奥的理论问题,每一讲都力求通俗易懂、深入浅出地谈谈自己的一些体会和心得。

旅途就是一本书,这本书中记录着各种故事,记录着各种美丽梦想。旅游是一个圆梦的舞台,创造着美丽,实践着情怀。旅游打开世界、旅游照亮人生、旅游创造美好!十多年前,我便开启了“美丽中国,巅峰智造”的梦想,并为之上下求索,奋力前行。梁希先生说:“替河山装成锦绣,把国土绘成丹青。”美丽中国是一种梦想,因为相信,所以看见;因为热爱,所以用心。

世界依旧很大,

路途依然很远,

梦想从未熄灭,

内心依然少年。

最初的梦想,终究会到达。

刘 锋

2019 年10月1日

想要一本书读懂文旅吗,  

来看《刘锋讲旅游:文旅新探索》,  

定不虚此行!  

河南文旅融合发展的思路与对策

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核心提示

    文旅融合涉及文化和旅游两大行业未来的发展方向,涉及经济产业的转型升级与高质量发展,涉及脱贫攻坚与全面小康社会建设,涉及全社会的价值追求与精神导向。认真研究我省文旅融合的发展,尤其是在黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略实施的背景下,文旅融合发展的机遇、成效,面临的问题以及相关对策等,对推动我省文旅产业转型升级,加快建设文化旅游强省具有重要意义。

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    文旅融合的本质特征与“五大表征”

    文化与旅游:由并行到融合。文化与旅游两大行业,是与人的精神生活、价值追求关联度较高的行业,既有事业属性,也有产业属性。改革开放以来,文化的事业属性不断得到强化,其产业属性也逐步为人们所认知,文化产业也由小到大,由弱到强得到发展。而旅游业在得到较大发展的同时,其事业属性在不断弱化,产业属性逐步得到加强。1993年国务院办公厅转发国家旅游局《关于积极发展国内旅游业的意见》,强调“旅游业的发展,对满足人民群众文化需求,带动经济发展具有重要意义”。2009年,文化部和国家旅游局出台了《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》,特别强调“文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体”。过去,文化和旅游分属两个部门,形成两个行业。党的十八大以来,推动文化和旅游融合发展是以习近平同志为核心的党中央作出的重要决策。为了不断满足人民群众对文化旅游的需求,由“有没有、缺不缺”到“好不好、精不精”的新要求,2018年3月,文化和旅游部正式组建,从体制上解决了两大行业融合的体制障碍,文化和旅游各自的优势逐渐在融合中得到强化,文旅融合成为两大行业发展的必然趋势。

    文旅融合的本质特征,是文化找“轮”,旅游找“魂”。文化与旅游为社会分工的两大行业,各自有自身的发展规律与特点,所谓“有所融,有所不融”,就是这个含义。但文旅之间有着十分特殊的关系,“灵魂载体说”“诗和远方说”等,均形象地描述了文化和旅游之间的特殊关系。文旅融合的本质特征是文化找“轮”,旅游找“魂”。“轮”就是载体,文化以旅游作载体,才能发挥文化更大的作用;“魂”就是灵魂、精髓、根本,旅游以文化为根本,才不会迷失方向,才会更好地发挥旅游的特定功能。文旅融合不仅是两大行业发展的需要,也是在新时代中国特色社会主义发展的特定条件下,人民精神需求与社会进步的需要。文旅融合要“以文塑旅、以旅彰文、易融则融、能融尽融”,找准两者之间的最大公约数、最佳连接点,推动文化和旅游工作在各领域、多方位、全链条深度融合,实现资源共享、优势互补、协同并进,为文旅发展提供新引擎、新动力、新优势。

    文旅融合的五大表征,是文化找“轮”、旅游找“魂”的实现方式。其一,文旅融合是一种要素整合。旅游有吃、住、行、游、购、娱六大要素,旅游的全要素要和文化融合。文化并不是空泛的概念,旅游的文化要素应该是非常厚重的,无论从文化传承还是产业升级,这种要素整合都是非常重要的。其二,文旅融合是一种价值导向。这一方面体现在旅游自身除了为游客提供旅游过程中的愉悦之外,还表现在旅游作为精神产品,其价值导向是不言而喻的。另一方面,以遗产为代表的优秀传统文化,在教化育人的同时其知识产权所带来的无形价值与品牌效应,使文化在导引人们的过程中,实现了自身的价值创新。其三,文旅融合是一种生活方式。随着时代的发展和社会的进步,旅游成为文化生活中的一部分,甚至成为人们文化生活中不可或缺的部分,成为人们体验文化、培育观念的重要途径。人们在“文化三馆”中不仅是学习文化,更多的是体验文化,文化休闲已然成为一种生活方式。其四,文旅融合是一种产业升级。文旅融合是产业优势资源的整合和效益的再提升,可以打破产业的原有界限,通过跨界获得更大的发展空间,为产业发展提供持续动能,在突破产业原有的发展瓶颈中创造新的发展模式,实现产业的提升。其五,文旅融合是一种体系建设。这种体系建设不但包含了传统的博物馆、图书馆、文化馆的公共文化服务体系建设,也包含了对红色文化和先进文化资源的开发所形成的体系建设,以及国家考古遗址公园、国家文化公园、国家森林公园、国家地质公园等公共体系建设。这些更加完善地为群众提供有效服务的公共文化产品,大多是以旅游的形式来提供的。

    文旅融合的“五大表征”,是其本质特征的具体表现,是文化找“轮”、旅游找“魂”的实现方式。文化要能体验,有效益;旅游要有主心骨,更要做大产业。文旅融合,实际上是文化软实力与旅游硬实力的最佳结合。

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    文旅融合的实现模式

    依照省内外文旅实践,文旅融合是有模板可以参照的。我们将文旅融合归纳为八种模式,每一个模式均对同类产品的开发实践具有一定的借鉴意义。

    文物核心模式。依托大遗址或重大文化遗产,进行有效的保护与开发,如洛阳龙门石窟、安阳殷墟、偃师二里头遗址、秦始皇兵马俑等。这类文化遗产,一般具有价值高、独特性等特点,大部分为世界文化遗产和全国重点文物保护单位。从文旅融合的角度看,这类遗产已由单纯的保护展示,逐步把核心景观建设成高端博物馆,扩大成文化体验园区,即由文物点向国家公园扩展,形成大型文化园区,进一步强化体验休闲的功能。尤其是要有更多的核心展示,如常看常新的发掘现场,以及特定的文化体验,才能使这类产品有更大的魅力。

    资源深挖模式。在特定的地区依托特定的文化资源进行有效的挖掘、展示,形成一定的园区以及大型演艺产品。清明上河园就是依托北宋张择端的《清明上河图》进行复制开发的北宋京城文化的休闲体验产品,大型实景演出《东京梦华》与之相得益彰,深受游客的好评。清明上河园之所以成功,一是选对了地点,二是善于经营,三是不断创新。作为文化大省,河南在这一类产品开发上具有较强的优势,在郑汴洛等古都所在地以及旅游目的地开发相关产品,具有较大的发展空间。

    项目带动模式。以文化投资为主要目的,以园区、小镇、影城、乐园、主题公园等为主要载体,以科技、新潮、体验等为主要手段,形成多业态、全方位的文旅体验。这类产品如方特、电影小镇、园博园等,其特点是投资大、业态新、娱乐性强。该类产品在大型城市以及流动人口较多的地区有较大的发展空间,也是典型的文化产业项目。该类项目的关键是选择好地点、找准服务对象,尤其是在市场营销上要对游客有吸引力。

    山水文化模式。在文化富集区的山水景区,文化是山水的底色,是山水的灵魂,是山水景区持续发展的动力。云台山景区以竹林七贤文化为依托,成为诠释云台山水的最佳注脚。老君山的老子文化、云梦山的鬼谷子文化、天坛山的道家圣地文化、尧山的尧刘文化、神农山的炎帝文化等,都具有较大的开发潜力。开发该类产品要有文化意识、深化学术研究、注重品牌建设,要依托文化叫响品牌、做大市场,形成相关的多业态产业集群。山水景观与文化的有机结合,不但寻到了景区之魂,也为景区的持续发展开辟了新的市场。

    红色体验模式。红色文化和先进文化,具有更高的道德价值与文化感召力,从党性教育、学生教育、公民教育等角度来看,将教育培训与红色体验有机融合,具有较大的发展潜力。兰考的焦裕禄精神、新县的大别山精神、林州的红旗渠精神、新乡的先进群体等,均已建成了相关的培训基地,有的甚至吸引了来自全国各地的党员群众前来培训体验,形成了培训+现场教学+文化体验的链条模版。将红色文化、教育培训和景区体验有机融合在一起,创新了培训形式,也为旅游的发展开辟了新的途径。

    城市亮点模式。不少城市在特定的历史地标附近都会形成一个历史街区,这个街区也可能是原有街区的修复,也可以是围绕历史的重建,以此让人触摸区域的历史,展示相关的非遗产品,活化相关的文化业态,形成特定区域的文化体验。成都的宽窄巷、北京的南锣鼓巷、福州的三坊七巷、上海的城隍庙-豫园等,均构成了现代都市的历史文化元素,展现了都市中的历史原点。这类街区要与当地居民生活融为一体,让游客分享居民生活才有更大的魅力。所以,这类街区不仅是盖房子、卖东西,而且要有居民生态,核心是避免同质化与单调化。历史街区+文物点+非遗+休闲等要素融合体验,才能真正成为城市的亮点。

    乡村非遗模式。乡村振兴要与脱贫攻坚有机结合,两者最直接的结合就是旅游,依托乡村特有的民俗文化,吸引更多的人走向乡村,体验祖辈留下的物质的、非物质的遗产,使乡村价值得以体现,让乡民有更多的增收来源。近郊的“农家乐”,景区附近的“民宿”,还有“画家村”,以及历史村镇,都是这种模式的组成部分。栾川的重渡沟等乡村游,叫响了“栾川模式”;信阳郝堂村作为乡村振兴的示范点,引起较多的关注;新县的九镇十八湾,其高端的创意,精心的构制,以“新县模式”引发业内轰动。高起点开发,将现代内部居住环境与传统外部居舍有机结合,其发展潜力会更大。

    公共服务模式。博物馆、图书馆、文化馆、美术馆、影院、剧场等公共文化服务设施,一方面直接服务于当地居民,另一方面也可以为游客提供文化传播、文化体验方面的服务。积极探索休闲场所的公共文化服务配置,以及在公共文化服务设施中提供更多的休闲服务,是公共文化服务体系建设中文旅融合的关键。图书馆要为读者提供更多的休闲空间,使读书成为一种生活方式。博物馆和美术馆的鉴赏活动,已经成为国民教育的重要课堂,在相关的公共文化服务设施的建设中,要预留一定的休闲空间,为新的生活方式提供更多的便利。至于与景区相关的公共服务设施,如交通、通信等,政府要给予更多的支持,尤其从全域旅游的发展态势来看,公共服务体系与公共文化服务体系建设,都应成为政府重点关注的对象。

    文旅融合是否到位,关键在于“六融”。一是观念融。观念转变是前提,要让大家明白文旅融合是大势所趋,是发展的必然。二是思路融。思路理顺十分重要,思路对了,才能使两大行业1+1>2,才能真正使文旅融合落到实处。三是资源融。资源整合是基础,资源的融合是真正的融合,是从根上融合。四是手段融。手段融合是方法、是行动,是真正的落实,是落到了实处。五是区域融。区域对接是跨越,通过更大区域的跨越,实现更大空间相关资源的文旅融合。六是业态融。业态融合是方向,文旅新业态的有机融合,为文旅发展插上了翅膀,也是文旅融合发展到新高度的关键。

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    河南文旅融合的优势和成效

    河南文旅融合有四个方面的优势。

    文旅资源优势。河南地处中国的中部,古称中原、中州,历史上长期为中国古代的政治与文化中心。郑州、开封、洛阳、安阳为中国的四大古都,黄河的地貌景观集中在河南,黄帝等人文始祖活动在河南,主要姓氏的寻根地大多在河南,许多历史名人都与河南关系密切。河南地下文物全国第一,地上文物全国第二,这些都对海外华人及国际国内游客有较强的吸引力。

    交通区位优势。河南位处中原,承东启西,连南贯北,区位优势明显。“米”字形高铁网络正在加速形成,密布各地的高速公路四通八达,以国际货运枢纽为特色的现代化物流业影响海外,中欧班列走向世界,全国重要的现代综合交通枢纽与物流中心正在形成。

    人口数量优势。河南有1亿多人口,户籍人口全国第一,每年为发达地区贡献大量的富余劳动力。河南人质朴、勤劳、肯干、担当,感动中国人物中有许多都是河南人。河南人受教育程度、技术性人才所占比例较低,随着经济社会的发展,其消费能力与水平不断提升。由于人口基数大,转化为消费市场的潜力也是巨大的。应该说,河南周边有众多大中城市,既有外部消费市场,又有庞大的内需消费群体。

    国家战略叠加优势。河南是农业大省,长期作为粮食主产区,承载国家粮食安全的重任。从粮食生产核心区、中原经济区,到郑州航空港经济综合实验区,河南持续受到国家战略的青睐。中原城市群成为继珠三角、长三角之外的重要城市群,尤其是中央明确支持郑州建设国家中心城市,郑州的城市人口破千万,GDP破万亿,郑州在新兴城市的位次不断攀升。郑洛新国家自主创新示范区、中国(郑州)跨境电子商务综合实验区、中国(河南)自由贸易试验区、国家大数据综合实验区、兰考普惠金融改革试验区等一大批国家平台陆续落地河南。尤其是黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的实施,以及长城、长征、大运河三大国家文化公园的建设,为河南文旅融合指明了方向,注入了活力,提供了机遇。

    河南文旅融合已经取得了初步成效。

    探索了文旅融合发展的典型模式。充分利用河南的文物资源优势,依托大遗址保护和博物馆重大项目建设工程,形成大型的文物保护展示园区。安阳中国文字博物馆、洛阳二里头夏都遗址博物馆的建设等,以及相关项目世界文化遗产的申报,探索出了地下文物、考古发掘、展示利用的新思路、新模板。在文化资源深度开发上,有“清明上河园”“焦作现象”“栾川模式”“新县经验”,以及云台山案例、宝泉案例等,都是河南在文旅融合实践上取得的经典案例,值得总结和推广。

    打造出独具特色的文旅品牌。在资源开发上,形成了叫响海外的“功夫”品牌,少林功夫、太极功夫已成为中国功夫的代表。以少林寺、鹅坡武院为代表的少林武术产业,郑州少林国际武术节、少林武术大会、《禅宗少林·音乐大典》等,均成为中国功夫链条上的知名品牌。新郑黄帝故里拜祖大典,以及每年春天依托人文始祖、姓氏寻根、固始寻根等形成的中原拜祖季,“老家河南”已成为海内外华人寻根问祖的知名品牌,是河南文旅融合最重要的名片。以郑-汴-洛“三点一线”为代表的河南经典文化旅游线路,持续不断地吸引大量的海外游客,也是“研学游”“体验游”的基础产品。各地持续创建“中国优秀旅游城市”的热情不减,已成为展示河南区域形象的“优秀城市集群”。

    发展乡村旅游助力脱贫攻坚。文化和旅游助力脱贫攻坚,以文化扶贫“三千行动”、旅游扶贫“十百千万工程”为抓手,大力发展乡村旅游,培育示范县、特色村、示范户,以及休闲农业经营主体,打造乡村文旅要素齐全、规模庞大的文旅产业新格局。

    以项目带动做大文旅产业。河南文旅融合以大项目带动为抓手,推动大的企业集团与知名旅企品牌转战河南。复华登封国际度假区、漯河白鹭岛旅游度假区、重渡沟国家旅游度假区、南湾开元文化旅游综合项目、济源黄河小浪底国际百戏岛旅游项目、建业-华谊兄弟电影小镇、陈家沟太极文化产业园、朱仙镇国家文化生态示范园、许昌曹魏古城等投资数十亿至一二百亿的大项目,已在河南落地,有的已初见成效,并最终改变河南文旅融合的格局。

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    河南文旅融合发展的对策

    破解瓶颈和短板,在“找”字上做文章。一是要在思想观念上找差距。要进一步解放思想,大胆实践,走出一条河南文旅融合的新路。二是要在体制机制上找短板。要在政策扶持、管理体制、经营机制,以及深化改革上下功夫。三是要在人才队伍建设上找能人。面向全国吸引更多有思想、有能力、有水平的文旅专业人才以及复合型管理人才,充实到河南文旅队伍中。四是要在科技含量上找内涵。要将新业态、新平台、新手段,应用到文旅实践中,提升河南文旅的科技含量。

    抓住重大战略机遇,在“大”字上做文章。黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的实施,尤其是提出的“打造具有国际影响力的黄河文化旅游带”的目标,对河南文旅融合是一次千载难逢的机遇。要抓住这一重大机遇,必须在“大”字上做文章。其一,要有大目标。依托郑汴洛新焦济六市得天独厚的黄河地貌景观与黄河文化资源优势,打造具有国际影响力的旅游核心隆起带,使之成为具有国际影响力的黄河文化旅游带的核心区。其二,要有大思路。将“黄河游、游黄河”打造成“大黄河之旅”,即具有国际影响力的黄河文化旅游带的核心产品,让游客到河南来体验中华文化圣河——黄河的永恒魅力。其三,要有大手笔。对黄河两岸进行布局,形成开封-中牟段悬河型与黄河治理代表性工程体验区,惠济-荥阳中下游分界线与秦汉历代战争史迹体验区,巩义河洛汇流处与阴阳太极理念感悟区,偃师-孟津-新安小浪底工程高峡平湖与王朝鼎盛都陵文化体验区。其四,要有大项目。在巩义打造以“中华归心塔”作为主地标的涉及六市沿黄地区的黄河文化地标群,建设中国黄河博物馆,构建黄河文化国际论坛的永久会址。将黄河国家文化公园与黄河国家生态公园有机融合,建设成“黄河战略”国家示范性工程。

    降低疫情冲击,在“真”字上做文章。其一,真给优扶政策。文旅企业受疫情冲击较大,要对企业进行重点帮扶,解决企业经营中遇到的困难,在政策上给予倾斜。其二,真给适当补贴。在税费上给予减免,在租金、保证金上给予补贴,支持金融企业提供贷款,在项目资金上给予支持。其三,真抓龙头项目。大项目对区域文旅融合具有引领示范与带头作用,要抓大项目落地和推进,尤其是重点关注的新业态大项目,使其早日成为龙头企业。其四,真抓转型升级。疫情是文旅融合提升的催化剂,要关注疫情后人们更多关注健康,大力发展田园康养项目,围绕养生、养老、养心、养颜、养疗,拉长全链条,推动文旅与健康的融合。要充分利用新业态、新手段、新形式,全面推进文旅企业转型升级。其五,真抓内需市场。河南人口众多,内需市场庞大,要抓好“河南人游河南”,做大做实本省市场,以满足全省人民对文化旅游的需求。

    打造文旅融合新格局,在“打”字上做文章。其一,黄河旅游要打成主牌。黄河旅游是黄河文化保护传承弘扬的载体,要做强做实六市所构成的具有国际影响力的黄河文化旅游带核心区,将其作为黄河文化旅游带的核心产品与河南文旅融合的标准样板。将三门峡、濮阳、安阳、鹤壁、许昌、商丘等黄河延展区做出特色。推进大运河、长城、长征国家公园与黄河国家文化公园的融合,推进河南文旅整体上台阶。其二,乡村旅游要打成活牌。乡村旅游涉及脱贫攻坚国家大政方针,要提质增效,盘活这一富民大餐。将乡村旅游与全民健康有机结合起来,将乡村旅游与农民增收有机结合起来。其三,全域旅游要打成金牌。全域旅游关键在于认识提高、位置提升、生态美化、设施便利,要用好全域旅游这张金牌,推进河南成为首个全域旅游省。其四,智慧旅游要打成亮牌。智慧旅游是旅游与科技的融合,是物联网、云计算、新通信网络、高性能处理、智能数据挖掘等新技术在旅游上的应用,代表旅游发展方向。要抢抓机遇,使智能技术在河南文旅融合中成为亮点。其五,健康旅游要打成全牌。全民健康,全面健康,将成为时尚。要做细健康产业,做实绿色生态游,助推健康旅游全面升级。要将文旅与健康有机融合,融出一片新的天地,融出河南更加出彩的美好明天。

刘锋:疫情之下中国旅游业何去何从?

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   “愁云惨淡万里凝”,2020年似乎比人们预想的还要难,一开年就被新型冠状病毒肺炎疫情给打了个措手不及!2019年的各种难还令人心有余悸,现在旅游行业整体停摆更是让人焦虑不安。不少专家已纷纷对新型疫情的破坏性与不确定性做出了各种预测,莫衷一是,那么旅游业到底会何去何从?以下将从“影响会如何、怎么看走势、怎样找对策”三个方面做探讨。

 一、影响会如何  

  鉴于此次新型疫情的极大不确定性,尚难在短期内做出准确的预测。然而我们必须要清醒认识到,此次新型疫情与中国经济的下行压力叠加,更增添了宏观层面的不确定性;与中国旅游业转型升级的阻力重叠,更加大了行业发展的中观变数;与中国中小企业生存压力艰难并行,又加重了企业发展的微观困难。 

   (一)影响有多大  

  总体判断,旅游经济深受重创,冲击全面,需要救助。由于今年采取的各种应对措施均比“非典”期间广泛且严厉,因此预计本次旅游业营收受冲击影响将显著大于2003年同比下降13%的程度,属于行业重灾区。 

   仅春节期间中国旅游业停摆造成的直接经济损失就在五千亿元左右。结合2003年“非典”期间的历史经验,由巅峰智业课题组进行了初步测算,预计非冠疫情下全年旅游业总收入约7万余亿元,疫情造成的损失额度约相当于疫情前预测总值的22%至25%,损失额度约在1.6万亿至1.8万亿元之间,导致全年预期从同比增长10%变为负增长14%至18%。具体冲击可以从三个常规层面来进行初步分析。

  图1:2000-2020年全国旅游总收入趋势与预测

  1、国内旅游  

  国内游近期全面阻断,断崖式下降。受新型疫情冲击,居民纷纷终止出行计划,各主要景点关闭,大型文娱活动取消。文化和旅游系统防控措施很及时,1月20日起各景点、场馆等陆续叫停,1月24日,文化和旅游部办公厅要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。无疑对全国一季度乃至二季度的国内旅游造成大面积影响,全年国内旅游人数下降将超过两成以上。如果局势还不能在第二季度内得到有效控制的话,其滞后效应和负外部性会导致更大影响。

  图2:2000-2020年全国国内旅游人数趋势与预测

  2、入境旅游  

  入境游基本停顿,这是受影响最深远的一块。1月29日起,多家外国航空暂停了往来中国的航班;1月30日晚,世界卫生组织宣布,将新型疫情列为国际关注的突发公共卫生事件,导致团队形式的入境旅游几乎停摆,散客形式的入境旅游大受冲击。参考2003年“非典”期间的表现来看,对入境旅游冲击将非常大,其苦日子长,恢复的周期也更长,预计会比出境游恢复滞后3-6个月。

  图3:2000-2020年全国入境旅游人数趋势与预测


     2003年全国入境旅游人数9166. 21万人次,在部分省市受冲击不大的情况下,全国入境总量仍比 2002年下降6. 38%。如今,在全覆盖国的一级响应和世界卫生组织(WHO)认定的双重叠加下,将对入境游特别是外国游客信心造成重大影响,上半年取消来华旅游的人数会大幅升高。预测2020全年入境旅游人数将降至9000万至1亿人次左右,同比2019年下降约30%-35%。入境旅游收入损失预计在350至400亿美元左右。 

   同时,从空间距离上来看,长线的欧美市场恢复时间可能要到2021年,欧美游客对WHO的意见最敏感。周边及短线旅游包括港澳台,六七月份可能就会有改观。因公访问不受这个限制,将率先启动。  

  3、出境旅游  

  出境游也将受到重创,对于全球的旅游市场也将是一个巨大的打击。主要因各国出于安全考虑,会限制新型疫情所在地国家公民入境,以及各国到达目的地国家意愿减弱等影响,致客流量减少。“非典”期间,中美、中日、中港的客流量损失平均达到20.2%,其中“非典”导致的赴美客流减少高达38.9%。 

   中国是全球最大的出境旅游市场,增长速度非常快,从2000年的450万人次猛增至2019年的1.68亿人次。亚太地区通常要接待75%的中国农历新年游客,受到的打击最大。根据泰国旅游业统计,1000万的游客当中,有四分之一来自中国。截至2月3日,对中国采取入境管制措施的国家已高达84个,可以想象未来的影响有多大。

  (二)影响有多广 

 1、全球大波及  

  此次新型疫情相比“非典”波及全球的范围更广。“非典”期间,全球累计报告8000多例,绝大部分病例发生在中国内地和香港。而此次新型疫情截至2月3日,全球出现感染病例的国家数已达24个。  

  2、全国全覆盖  

  “非典”期间,中国大陆共有7个省未出现过“非典”病例,分别是:黑龙江、海南、贵州、云南、青海、西藏、新疆,最严重的区域集中在北京。此次新型疫情,已经成为全国性事件,各省都有病例,全国上下无一处是“世外桃源”。 

   3、行业全涉及  

  “非典”期间,第三产业规模不大,其增加值占全国GDP的比重为32%,2019年已经达到54%。此次新型疫情对第三产业的影响涉及面更广。新型疫情对传统旅游将是一次大规模洗牌,旅游行业之内各个细分行业基本都有影响,其影响程度大致可分为三个梯队。  

  第一梯队:旅行社、OTA、MICE等。以旅行社为例,“春节黄金周的生意,意味着旅行社小半年的收入来源。”前期的投入直接崩盘。春节订单的大量退款已经冲击了企业的现金流,而在可预见的两三个月里,消费者出行意愿将崩塌式下降,企业基本没有收入,而企业的人工、房租、运营支出仍在发生,最近的一个假期却要等到4月份的清明节,更主要的是看五一劳动节市场能否得以恢复了。 

   第二梯队:景区、主题公园、酒店、民宿、演艺、综合度假区等目的地、场景消费类企业。大多地方的景区、度假地都关闭了。很多企业年前已经做了大量营销和宣传活动投入,也基本上都打了水漂。还有很多场景类企业,如亲子乐园、民宿、营地、主题公园、演艺、博物馆、研学培训机构等,都无一例外的受到直接影响,像浙江猪栏咖啡吧民宿全面停业,将订单全部退款。  

  第三梯队:传统媒体类、咨询规划类、文创类等企业。其影响的边际效应会递减,但也面临相应的“客户不开张”、无法出差、工作延迟等尴尬和艰难局面。  

  此外,与假日经济息息相关的旅游、航空类等股票也成为投资者大幅抛售的对象,对旅游上市公司也将影响很大。  

  (三)影响有多久  

  如果复盘 2003 年“非典”对市场的影响,参考中金公司的分析,根据新型疫情演绎及市场对此的认知可以将市场影响分为三个阶段:第一个阶段,对疫情认知不足、市场反应模糊的阶段;第二个阶段,对疫情认知更深刻、紧张甚至恐慌、市场显著下行的阶段;第三个阶段,疫情继续演绎直至尾声、市场不再继续下跌、甚至回弹的阶段。从武汉首次出现新型疫情的去年 12 月初到今年 1 月中旬是第一阶段;从 1 月 20 日开始至今,已经进入第二阶段。钟南山预测新型疫情未来10天至两周或现高峰,第一季度受影响已无疑。  

  对比“非典”期间,2003年4月-6月为“非典”爆发期,也是旅游停滞期,6月“双解除”后,7-9月旅游业开始了快速复苏,第四季度旅游业进入正常发展的阶段。此次新型疫情发生在春节前,具体影响时间取决于疫情持续时间和政策对冲力度。综合来看,笔者认为本次市场受新型疫情影响的程度,将比“非典”时期要严重。  

  图4:2003年“非典”持续周期走势

    图5:武汉新型疫情周期走势预测  

  (预计4月上旬接近尾声,5月上旬疫情结束)  

  由此,可以进行两种预判,乐观情景下,预计“五一”期间旅游市场初步迎来反弹;悲观情景是:不排除病毒的前期潜伏期较长、传染性较强、受感染人数多、未来变异的可能性、复工以后再次扩散和传播、防控上可能的疏漏,新型疫情持续时间可能会超出预期,而到7、8月份旅游市场才能开始恢复。 

   二、怎么看走势  

  我们既要高度重视此次新型疫情的影响,但也不要过度恐慌,更应有足够的信心迎接挑战,以确定性应对不确定性。中国旅游业已经进入较成熟产业发展阶段,具有较好的内生增长动力,应能抵消新型疫情的巨大负面影响,但是我们要更加关注旅游业的薄弱环节、创新领域的走势,真正创新求变,提升品质旅游。

    (一)恢复是必然 

 看事看本质,判断这件事情的本质,有助于判断其能影响多远。新型疫情危机的性质不是经济危机,而是由于社会公共健康危机引发的社会危机和心理恐慌。只是经济持续增长过程中的暂时现象。2001-2005年中国实际GDP增长率分别为8.3%、9.1%、10%、10.1%和11.4%,逐年加快,说明“非典”对中长期经济发展影响有限。  

  “非典”时期,旅游业是受冲击最直接最快最大的板块之一,同时也将是反弹和恢复的最快的领域,笔者迄今对当年后“非典”时期有着非常深的感触,压抑了几个月的消费势能会如火山般爆发,报复式反弹消费是必然的,所以也需要做好预案,不要临时抱佛脚。  

  从历史的经验来看,一些突发事件只要能得到有效、及时控制,就不会产生持久影响,只是引发短期的恐慌。虽说有疫情影响,但保持我国旅游业长期增长的因素依然存在。  

  首先,经过四十多年的改革开放,中国已奠定了坚实的经济基础,旅游需求旺盛,只不过是暂时受抑罢了,我们仍然拥有全世界规模最大的国内客源市场基础。旅游已成刚需,成为了习惯,憋了这么久,更迫切需要透口气、散个心、撒个欢。  

  其次,中国已积累了丰富的抗御市场波动和风险的经验。1989年上海甲肝大流行、1994年“千岛湖事件”、1997年亚洲金融危机、2003年“非典”等事件的发生,使中国旅游业抵抗风险,积累了丰富的经验。  

  第三,中国已形成了规模庞大的旅游生产力规模。在低谷状态下,这一体系的规模会带来沉重压力,但市场一旦恢复,也意味着旅游业有足够的韧性和能力满足市场需求,可在短期内形成新的扩张局面。  

  第四,从目前看,新型疫情的死亡率并不高。它造成的严峻局面,在很大程度上是因为此前关注和应对不够而造成恐慌。人们会逐渐认识到此次疫情是可防、可控、可治的,从而逐渐减少恐惧心理,重塑消费信心。 

   第五,促进旅游消费必然会成为疫后挽救经济发展的首选手段之一。  

  (二)品质是必须  

  如今,依靠那种人挤人的红利时代、躺着赚钱的传统时代已经结束,未来鹿死谁手,关键还在于自身实力,在于能否提供真正符合市场需求的优质供给。  

  旅游的本质是什么?基于第一性原理,旅游的本质就是要能够打动游客的心。真正以人为中心,做好产品,做优服务,才是立身之本。  

  从需求端看:消费体验趋向分层化、复合化、散客化、个性化等方向转变。对应的产品和服务也应当是精细化、多元化、专业化的,而目前供给侧匹配度显然不高。  

  此次新型疫情犹如大浪淘沙,大浪来了,方看出谁会游泳(好产品),谁仅仅是有救生圈(政策、资金),或者两者皆无。我刚从印尼的巴厘岛回来,乌布的蝴蝶园、咖啡种植园、猴子森林公园等都给我留下了深刻印象,投入不大,体验甚好。反观国内,不少项目和景区都追求高大上、大投入、大面积、重资产,游客中心、豪华设施、基础设施等过度投入,其实都不是真正意义上的创造独一无二的旅游体验,都不是真正以人的体验需求为中心,缺乏真正小而美、优而精的优质项目,一旦面临危机,则吃不消,这些都需要升级调整了。  

  (三)创新是必修  

  变是永恒的不变,万变不离其宗,在变化中不变的是事物的核心本质,是基本的规律,是真正的商业逻辑。在“变化”中抓住“不变”,谋求创新求变,这是突破的必由之路。  

  市场始终在,消费不会没,产品、服务与模式将随”疫”调整,“守正”“创新”会成为主旋律。中国仍有最大规模的市场容量,这样巨大的市场群体依然面临不平衡不充分的供给现状,他们对美好生活更多更好的向往就是最大的机遇。此次新型疫情恰恰可以引发更多的思考,调整产品结构,创新商业模式,提升文化科技内涵。总之,“守正”“创新”才是硬道理。 

   三、怎样找对策  

  凡事预则立,不预则废,过去的经验值得我们学习,无论是政府还是企业都需要积极应变,采取有效的应对措施。  

  (一)政府积极扶持  

  1、出台相应的扶持政策。硬核减负,让旅游企业能够应对大疫冬眠时刻!现在最紧急的是让企业能获取现金流活下去,如无息或贴息贷款、质量保证金退还,相应的减税、退税、基金、补贴、金融支持等,以及做好受困企业金融服务、鼓励各界积极捐款等。为全力支持疫区疫情防控,华侨城集团1月30日捐款3000万元,全面助力打赢疫情防控阻击战。 

   国家文旅部应该抓紧调研和出台相关的扶持政策,“非典”期间的一些做法也值得借鉴,比如旅行社质量保证金60%退还各大旅行社,对旅游饭店、餐饮、娱乐、旅行社、交通等行业,减免42项国家行政性收费和15项政府基金,免征营业税、城市维护建设税等税收,并提供贴息贷款等一系列有力的货币财政政策支持。  

  今年2月2日,苏州出台了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见》,从金融支持、稳定职工队伍、减轻企业负担等给出了具体有效的政策,干货满满,可谓雪中送炭。企业活不下去,何谈就业和产品供给,旅游市场又如何真好。 

   2、构建应对突发事件的现代旅游治理体系。不断提升旅游治理水平,党政统筹,多方共建,文旅和卫生部门联动监控,文旅企业联防联控管理,居民和游客监督支持,智库及媒体科学研判。  

  3、制定旅游振兴计划。国家和各地方政府必须想办法扶持和救助旅游业,奖励有贡献的旅游业从业人员,同时要加大宣传力度。政府应积极考虑编制促进夏季或秋季旅游业的振兴计划。同时,增加旅游发展资金,给予更多的财力支持,以拉动消费促经济发展。可以分阶段组织诸如景点减半收费和餐馆、旅店、零售店削价等一系列促销活动,鼓励亲近户外大自然的旅游活动,开展自驾车游、户外营地游、研学旅游等。 

  4、消除心理影响,重塑安全旅游目的地形象。考虑到短期内不可能吸引大批外国游客来中国旅游,因此,在二季度开始就应把工作重点集中在开拓国内市场,由内到外稳定人心,籍以刺激整个旅游和消费市场。必须开展一系列新的重大的营销行动,增加对外的营销经费,重塑中国的安全旅游目的地形象。 

   5、完善公共旅游安全规划。把公共旅游安全规划纳入到全域旅游体系中,出台应急预案,整体提升旅游环境的卫生水平,如旅游厕所应备有必备的耗材,包括卫生纸、清洁液、消毒剂等。对文化旅游行业处置涉文旅突发公共事件起到指导和推动作用,提升文旅行业应急处置水平。  

  (二)活下来挺过去

  对于企业来说,现金流为王,活下来、活得久才能活得好。  

  1、保护好自己,守护好家人,这是第一位的。没有健康,其他的也就都不是了。对健康安全再怎么重视都不为过,要高度重视,明确责任,措施到位,特别是要避免因集中办公而产生的聚集性感染,确保疫情期间万无一失。 

   2、开源节流,及时止损。重构自身的成本能力,缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长,确保现金流,同时要确保竞争力。旅游企业大多是劳动力密集型,人力成本高,抗风险能力差,未来可运用智能科技来降低人力和运营成本。  

  3、实施灵活的工作方式。特锐德居家在线的3311“新开工模式”值得学习,三在:在家上班,在群上岗,在线培训;三补:补齐2019年未完善的总结分析 ,补充完善2020年战略落地工作的思考 ,补足平时没时间做的反思 ;一研究:提前研究2020战略落地工作部署;一提升:提升个人能力,研习专业课程。 

   (三)练内功优存量  

  《孟子·离娄上》有言:“行有不得皆反求诸己;其身正而天下归之。” 在危机面前,我们最应做的就是做好自己,不畏艰难,峰回路转,向阳而生,反求诸己,凤凰涅槃。  

  1、认真谋划,加强基础建设。真正思考商业模式、产品模式、服务模式的调整,加强创变的勇气与计划。花繁柳密处,拨得开,才是手段;风狂雨急时,立得定,方见脚根。这段过渡时期,正好可以给自己做一个全面体检,正是查漏补缺的时候,要积极完善和优化企业管理制度,加强市场和营销的研究,强化科技的应用,加强研发升级更具市场竞争力的旅游产品,以迎接疫情之后的报复性消费反弹。  

  2、做优服务,提升运营。休整期间,好好进行服务打磨,把做好服务死磕到底!旅游消费的核心不是一栋栋房子,而是人的情感和记忆。你用几成的心思,市场就给几成的反馈!做服务要用心、用情,造个壳,远远不够,得下苦功夫!慢功夫!细功夫!要做好服务的品质化,结合消费者的需求做精、做深,内外兼修,软硬兼顾。 

   3、加大线上培训力度。巅峰智业去年推出了公益旅游网校在线学习平台“旅豆学堂”,近期一些旅游机构组织和企业纷纷通过“旅豆学堂”组织员工在线学习,或者在虚拟小组中学习,取得了很好的成效。今后还将推出“刘锋讲旅游”的后续直播。  

  (四)抓机遇求突破  

  1、抓住新生活方式机遇。在生态文旅时代,与野生动物和谐共处,爱护公共环境,守护家园。推广绿色旅游生产方式、生活方式、消费方式,实现文旅消费模式绿色升级,实现更有创新活力的旅游可持续发展,形成更健康安全的旅游公共环境。非典之后,出来了爽爽的贵阳、清新福建等脍炙人口的旅游品牌,未来,生态化、和谐化、可持续的发展理念还是会更深入人心,大家也要抓住这个机遇。 

   2、抓住新消费机遇。迎接市场反弹,危机危机,有危就有机,2003年破茧后催生了电商,这次的机会在哪儿?研学、亲子、康养旅游,体育及户外运动旅游,线上旅游、在线教育、科技+旅游等领域都将有大发展。 

   这次疫情耽误的上班时间比较长,估计清明、五一大家很难再有多余假期,所以疫情过后的“周末游”是关键。另外,第一个暑期游是关键,现在谁能在暑期高峰前练好内功,做好营销,抓住这个机会掀起疫后旅游火热季也很关键。

    3、抓住科技旅游机遇。一是智能+成本降低。用科技的方法降低人力成本、运营成本和运营风险,比如中视巅峰科技型光影秀的推出,可以大大降低成本;马云有个非住不可无人智能酒店,不仅降低了人力成本,疫情下,也适合做隔离用,机器人送餐、送药、量体温。二是互联网+商业模式创新。开拓新收入渠道,今年大年三十,王者荣耀单日收入20亿创纪录;《囧妈》反应迅速,虽退出春节档,却立即和字节跳动签约,进行在线免费播放;又如迪士尼乐园虽关门,但动画片还能放,商品还能线上卖;三是数字+体验内容创造。当前数字文旅的体验和创新尚欠佳,文旅线上休闲娱乐还有很大空间,文旅+线上应该有更多玩法和创新模式,从内容创造,从虚拟运营,从智能服务,从体验互动中都可以杀出新路;四是新媒体+创新营销。“双微一抖”在新型疫情中的舆论作用凸显,未来营销上用好“双微一抖”很重要。  

  伟大的企业,都是冬天的孩子。他们活得好,不仅靠活力,还靠实力,更靠毅力。日本京瓷,50余年从不亏损,越是经济危机越是大发展。“非典”之后, 阿里、京东、网易弯道超车,携程破题资本市场。未来,更多的企业和机构也将实现凤凰涅槃。  

  乌云闭月难长时,日上东山夜去明。人在,一切皆有可能和希望。不管你是否承认,每一个人都已经在这场灾难里。平凡的你我,却可以一起塑造不一样的世界,不一样的你和我,不一样的文旅。正如无名之辈里唱的“眼神里不灭的生的光辉、誓不做我们世界的鸡肋、碎骨有何可畏“。  

  勇气和信心,就是苦难给我们最好的恩赐。挺过去,就是胜利! 

  纵有乌云遮万籁,还留明月照乾坤。  

  立春万物苏,待到春暖花开时,犹在丛中笑。

巅峰智业创始人  刘锋博士  2020-02-04

人民文旅携手马蜂窝发布文旅融合发展报告:文化体验促进消费升级

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1月15日,由人民日报社指导,《国家人文历史》杂志社、人民文旅主办的“2019中国文旅品牌影响力大会”在北京举行。会上,马蜂窝旅游与人民文旅联合发布了《诗和远方:文旅融合发展报告2019》,报告依托马蜂窝的海量用户数据对文旅融合进行了深入解析,红色旅游、乡村游、文化消费上涨等成为2019文旅发展的关键词。

2019年是文化和旅游深度发展的开局之年,中国由此迎来了文旅融合的全新时代。2020年1月15日,由人民日报社指导,《国家人文历史》杂志社、人民文旅主办的“2019中国文旅品牌影响力大会”在北京举行。会上,马蜂窝旅游与人民文旅联合发布了《诗和远方:文旅融合发展报告2019》(以下简称“报告”),报告依托马蜂窝的海量用户数据对文旅融合进行了深入解析,红色旅游、乡村游、文化消费上涨等成为2019文旅发展的关键词。

国家文化和旅游部产业发展司司长高政在2019年第四季度例行发布会上介绍,2019年前三季度,国内旅游人数达到45.97亿人次,同比增长8.8%。在中国旅游研究院2019年上半年进行的专项调查中,超过八成的受访者表示参加过异地旅游的文化体验;52%的受访者认同“文化消费能提高生活质量和幸福感,比衣食住行更重要”,旅游中的文化消费已经成为旅游高质量发展的重要支点。

文化古都展现新魅力,红色旅游活力无限

报告显示,关注并热衷于文化旅游的游客主要集中在一线城市,北京和上海参与文化旅游的游客整体占比高达40.8%。作为新一线城市的成都也超越了深圳,在最关注文化旅游的城市榜单中排名第四,展现出极大的文化消费潜力。文化需求与物质生活水平息息相关,随着大众生活水平的不断提升,未来文化旅游将展现出更大的消费潜力。

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北京同样在热门文化旅游目的地榜单中位列第一,故宫、天坛、雍和宫、长城等具备深厚文化底蕴的景点在2019年吸引了无数慕名而来的游客。西安作为另一历史古都的代表,在热度排行榜上位列第五,表现优于网红城市重庆和热门旅游城市丽江,增长势头强劲。

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“文化满足人民的精神生活需要,其中很重要的一种方式就是通过旅游实现的。”中国社科院旅游研究中心主任宋瑞此前接受采访时表示,旅游发展到今天应当脱离仅仅注重风景观光的初级阶段,不论是故宫、天坛、兵马俑等传统旅游资源,还是主题公园、文旅小镇等新兴旅游设施,都离不开文化的支撑。北京和西安的高旅游热度便是最好的佐证。

在文化旅游整体热度的增长中,红色旅游热度的飞速提升尤为显眼。报告显示,“十一”黄金周期间红色旅游目的地人气暴涨。其中,延安旅游热度同比上涨123.1%,吉安、遵义、枣庄等目的地旅游热度涨幅均超过100%。不少游客在马蜂窝搜索全国各大城市的庆祝活动,红色旅游相关的旅游目的地和景点都迎来了新一波客流高峰。

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“体验”将成文化旅游新增长点

在人民群众文化需求不断提升的过程中,单纯的景点观光已不能满足旅游消费者,游客关注的重点已经从“有没有”转为“好不好”。在这样的转变中,目的地则需要将当地历史文化、民俗文化等转化为场景、故事和体验项目,以此引发游客的共鸣。

报告显示,以大唐不夜城、桂林千古情、中华恐龙园为代表的旅游演艺、主题乐园类景区,受到年轻游客的青睐,2019年热度同比涨幅分别达169.4%、163.2%、118.1%。这些景点都通过场景化和故事化的文化表达,获得游客的大量关注,中国文旅企业打造的民族特色文化旅游品牌正在成为“世界级民族旅游品牌”。

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马蜂窝数据显示,2019年初举办上元灯会引发众人追捧的故宫博物院登顶全国最热门的文旅景点,秦始皇帝陵博物院也位列热门文旅景点前十。旅游作为文化的载体,让文化变得更接地气,随着更多优质文化资源转为优质旅游资源,多样化的文化将展现出更具生机的吸引力。

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1月15日,由人民日报社指导,《国家人文历史》杂志社、人民文旅主办的“2019中国文旅品牌影响力大会”在北京举行。会上,马蜂窝旅游与人民文旅联合发布了《诗和远方:文旅融合发展报告2019》,报告依托马蜂窝的海量用户数据对文旅融合进行了深入解析,红色旅游、乡村游、文化消费上涨等成为2019文旅发展的关键词。

2019年是文化和旅游深度发展的开局之年,中国由此迎来了文旅融合的全新时代。国家文化和旅游部产业发展司司长高政在2019年第四季度例行发布会上介绍,2019年前三季度,国内旅游人数达到45.97亿人次,同比增长8.8%。在中国旅游研究院2019年上半年进行的专项调查中,超过八成的受访者表示参加过异地旅游的文化体验;52%的受访者认同“文化消费能提高生活质量和幸福感,比衣食住行更重要”,旅游中的文化消费已经成为旅游高质量发展的重要支点。

报告显示,关注并热衷于文化旅游的游客主要集中在一线城市,北京和上海参与文化旅游的游客整体占比高达40.8%。作为新一线城市的成都也超越了深圳,在最关注文化旅游的城市榜单中排名第四,展现出极大的文化消费潜力。文化需求与物质生活水平息息相关,随着大众生活水平的不断提升,未来文化旅游将展现出更大的消费潜力。

北京同样在热门文化旅游目的地榜单中位列第一,故宫、天坛、雍和宫、长城等具备深厚文化底蕴的景点在2019年吸引了无数慕名而来的游客。西安作为另一历史古都的代表,在热度排行榜上位列第五,表现优于网红城市重庆和热门旅游城市丽江,增长势头强劲。

“文化满足人民的精神生活需要,其中很重要的一种方式就是通过旅游实现的。”中国社科院旅游研究中心主任宋瑞此前接受采访时表示,旅游发展到今天应当脱离仅仅注重风景观光的初级阶段,不论是故宫、天坛、兵马俑等传统旅游资源,还是主题公园、文旅小镇等新兴旅游设施,都离不开文化的支撑。

在文化旅游整体热度的增长中,红色旅游热度的飞速提升尤为显眼。报告显示,“十一”黄金周期间红色旅游目的地人气暴涨。其中,延安旅游热度同比上涨123.1%,吉安、遵义、枣庄等目的地旅游热度涨幅均超过100%。不少游客在马蜂窝搜索全国各大城市的庆祝活动,红色旅游相关的旅游目的地和景点都迎来了新一波客流高峰。

报告显示,以大唐不夜城、桂林千古情、中华恐龙园为代表的旅游演艺、主题乐园类景区,受到年轻游客的青睐,2019年热度同比涨幅分别达169.4%、163.2%、118.1%。这些景点都通过场景化和故事化的文化表达,获得游客的大量关注,中国文旅企业打造的民族特色文化旅游品牌正在成为“世界级民族旅游品牌”。

马蜂窝数据显示,2019年初举办上元灯会引发众人追捧的故宫博物院登顶全国最热门的文旅景点,秦始皇帝陵博物院也位列热门文旅景点前十。旅游作为文化的载体,让文化变得更接地气,随着更多优质文化资源转为优质旅游资源,多样化的文化将展现出更具生机的吸引力。

盘点2019 | 这些关于文旅融合的专家观点要关注

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2019年,是文旅融合深入推进的一年。截至目前,从中央到地方的文化和旅游机构改革基本完成,文旅融合的体制机制日益完善。2019年,文旅融合亮点频现,无论是顶层设计还是各地实践都有很多值得关注的地方。随着文旅融合的不断深化,文化更加富有活力,旅游更加富有魅力。

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顶层设计 政策发力

党中央、国务院高度重视文旅融合,多项政策都明确推动文旅融合。党的十九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》更是明确提出,完善文化和旅游融合发展体制机制。

2019年8月,国办印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出,到2022年建设30个国家文化产业和旅游产业融合发展示范区。11月,中共中央、国务院印发的《新时代爱国主义教育实施纲要》明确提出,寓爱国主义教育于游览观光之中。12月,中办、国办印发的《长城、大运河、长征国家文化公园建设方案》,对国家文化公园中的“文旅融合区”建设进行了专门部署。

对于中央层面推动文旅融合的举措,中国旅游研究院研究员宋子千说,2019年以来,国务院以及文化和旅游部出台系列政策文件等,是对党中央部署的贯彻落实,必要而且及时。同时,推动文旅融合还需要广泛动员、落到实处,如进一步深化机构改革、整合文旅公共服务、培育壮大文旅融合市场主体、完善相关政策法规、加强科技手段运用、夯实科研和人才基础等。

今年以来,文化和旅游部进一步完善激发文化和旅游创新创造活力的管理体制和生产经营机制、加快文旅融合体制机制建设等,落实中央关于推进国家治理体系和治理能力现代化的重要部署。文化和旅游部出台了一系列政策文件和具体举措,不断推动文旅融合各项工作迈上新台阶、实现新突破。

2019年3月,文化和旅游部制定的《国家级文化生态保护区管理办法》正式实施,其中明确鼓励保护区开展文化观光游等多种形式的旅游活动;3月,文化和旅游部印发《关于促进旅游演艺发展的指导意见》,着力将旅游演艺培育成更好的文旅融合载体;7月,文化和旅游部印发的《曲艺传承发展计划》提出,鼓励和引导曲艺项目进入城市和乡村旅游演艺市场,与当地旅游发展相结合,拓展更大发展空间;12月,文化和旅游部发布《关于进一步加强演出市场管理的通知(征求意见稿)》提出,推动文化和旅游融合发展,促进文化和旅游消费;12月,文化和旅游部起草的《中华人民共和国文化产业促进法(草案送审稿)》开始公开征求意见,其中对促进文旅融合作出了明确规定。文化和旅游部还在7月和9月分别举办了地方党政领导干部文旅融合相关专题研究班,全方位、多角度阐释文旅融合内涵。

北京第二外国语学院厉新建教授认为,我国对文旅融合的大力推动,有助于让广大人民群众更好领略优秀传统文化,更加坚定文化自信,形成更强大的国家认同。文旅融合为文化引入庞大的消费市场,为旅游注入文化的磅礴力量。

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各地统筹 凝聚合力

在中央的大力推动下,各地凝聚合力,积极推动文旅融合。

2019年以来,多个省份的“一把手”在不同场合强调了文旅融合的重要性并就此提出要求。2019年4月,四川省委书记彭清华在全省文化和旅游发展大会上表示,推动文旅融合是大势所趋,四川优势独特、大有可为。5月,河南省委书记王国生到省文化和旅游厅调研时提出,要积极推动文旅融合发展,在推进中部崛起中展现中原更加出彩的形象。同月,湖南省省长许达哲赴省文化和旅游厅调研并提出,推动文化旅游融合创新发展,擦亮“锦绣潇湘”全域旅游品牌。

各地在推进文旅融合的过程中涌现了很多值得借鉴的经验和做法。比如,2019年1月,河北将“河北旅游发布”活动升级为“河北文化和旅游发布”活动,发布了一系列“文旅榜单”。

7月,浙江省文化和旅游厅印发《关于加快推进文旅融合IP工程建设的实施意见》,助推建设全国文化和旅游融合发展样板地。2019年很多重大节会活动也突出了文旅融合,如5月在江苏举办的大运河文化旅游博览会、7月在甘肃举办的“一节一会”、9月在河北举办的吴桥国际杂技艺术节、10月在四川举办的成都国际非遗节。

对此,北京大学博士生导师、博雅方略文旅集团创始人窦文章教授表示,过去一年,各地文化和旅游部门在实际工作中突出文旅融合,注重文化工作思维和旅游工作思维的协调统一,积累了很多有益经验。在此基础上,各地文旅融合工作将迎来更加深入的理念融合、职能融合、产业融合、服务融合、交流融合。

中科院旅游与社会文化地理研究室主任钟林生研究员表示,2018年以来,中央和地方文旅机构融合逐步完成,为推动文旅融合提供了行政保障,取得切实成效。同时,在很多方面还要进一步推进,如有效发挥特色文化作用,助推旅游产业及市场主体走内涵式发展之路,充分尊重市场作用,鼓励市场主体运用新技术、新机制和新思维进行创新等。

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业界创新 释放潜力

在国家大力推进文旅融合背景下,广大文旅业界的创新与实践同样精彩。回顾2019年,红色旅游蓬勃发展,越来越多民众走进红色旅游景区点,欣赏美景、参观展览,也接受红色教育;网红博物馆、网红图书馆涌现,为游客提供了“文旅兼备”的品质体验;文创市场繁荣发展,形成了一批高品质、高认可度的文创产品和品牌。

革命圣地延安是热门红色旅游目的地之一,游客可以游览宝塔山,参观枣园旧址、南泥湾、梁家河等。延安中学学生杨紫说:“经过游览,我对延安精神有了更深领悟,那不是被束之高阁的口号,而是毛主席耕种过的菜地,周总理用过的纺车……”

在成都、南昌等地,“深夜书房”悄然兴起,很多图书馆、书店延长了开放时间。长期关注文旅融合的北京钧天坊古琴文化艺术传播有限公司企划部部长单连青认为,“很多人旅游的目的是对文化的感知与认同。文化机构根据自身特点设计的深度体验项目,就属于这类高品质旅游活动。”

北京神州旅程创始人李平章认为,要吸引更多外国游客,就要讲好中国故事。由故事带动人们对目的地的兴趣,从而促进用户在目的地产生消费。

全国经济地理研究会副会长吴殿廷说,文旅融合可谓“天作之合”,“旅游+文化”提高了旅游产品品位,延长了旅游产业链,是旅游高质量发展的努力方向;“文化+旅游”活化了文化资源,增强了文化场所吸引力,将促进文化事业发展。

文章来源:文旅之声