【当节庆的鼓声再次敲响】
每年秋天,我都会习惯性地打开手机日历,看看那些即将到来的节庆活动。去年的这个时候,我刚刚参与了一个县级市的桂花节策划。那是我入行以来最煎熬的一个月——预算有限人手不足,领导的要求却是一个比一个高。改方案改到凌晨三点是常态,有几次真想撂挑子不干了。但当活动圆满结束,看到游客们脸上发自内心的笑容,听到他们对这座小城的好感时,一切委屈似乎都烟消云散了。
这就是我们文旅人的日常。节庆活动策划,听起来光鲜,做起来才知道有多苦。可偏偏就是这些苦与乐,构成了这个行业最动人的底色。
【入境旅游的新考卷:节庆活动如何走向世界】
今年最热的词之一,大概就是“入境旅游高质量发展”了。《中国旅游报》的专题报道里提到,2023年以来,入境游市场正在稳步复苏,各地从政府到企业都在想办法把中国的好山好水好文化介绍给全世界。
说实话,这对节庆活动策划提出了全新的要求。过去我们办节,服务的对象主要是国内游客,审美习惯、消费逻辑、传播渠道都比较熟悉。但现在要面向国际客人,很多东西都得重新考量。
你得想清楚:外国游客喜欢什么?他们对中国传统节日的认知程度如何?怎么让一个老外在一场活动里感受到“中国味儿”又不觉得文化隔阂?这些问题,我身边做入境游的同行们最近讨论得特别热烈。
有专家建议,入境旅游的节庆活动要突出“体验感”而非“表演性”。我觉得这话说到了点子上。很多外国游客不远万里来到中国,不是为了看一场精心编排的演出,而是想要真实地参与、触摸、感受。我们在策划活动时,不能只追求场面大、阵仗强,更要让参与者有“主角感”,让他们觉得自己不是在看戏,而是在生活。
【从“政府端菜”到“游客点菜”:策划思路的转变】
干了这些年,我发现一个规律:成功的节庆活动,都不是闭门造车想出来的。那些硬邦邦的主题、脱离地气的内容,最终只能落得个“领导来了热闹一阵,领导走了冷冷清清”的下场。
真正好的节庆策划,必须从游客的角度倒推回来。
比如说,你要在中秋节做一个活动,那你得先问自己:现在的游客,尤其是年轻游客,他们对中秋节的理解和需求是什么?是打卡发朋友圈的冲动,还是对传统文化的深度探索?是想找一处安静的地方赏月,还是希望有一场热闹的市集可以逛?
这些问题的答案,决定了你策划的方向。
最近两年,我明显感觉到行业的风向在变。越来越多的地方开始把“游客满意度”当作衡量活动成功的核心指标,而不是“领导评价”。文旅部也在推动建立更加完善的游客反馈机制。全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的建立,某种程度上也是在倒逼从业者提升服务质量。
这种转变,对我们策划人来说是好事。它意味着我们的工作被更加科学地评估,而不是单纯看“场面大不大”。也意味着,只要你的活动真的好,真正让游客满意,你就有可能被看见、被传播、被认可。
【那些让人眼前一亮的节庆策划】
说到好的案例,我脑子里浮现出几个印象深刻的。
第一个是成都的宽窄巷子。每到传统节日,那里的氛围营造总能让游客驻足。不是搞什么大阵仗的演出,而是把节日元素融入到街区的每个角落。灯笼高挂、梅花飘香、传统手艺人现场展示……游客走进去,就像走进了一幅流动的民俗画里。这种“不打扰”的沉浸式体验,我觉得很值得学习。
第二个是贵州的苗年节。这几年做得很出圈。它不只是一个节日活动,更是一次对传统文化的系统性挖掘和传播。从前期的预热到活动期间的多点位布局,再到后续的持续传播,形成了一套完整的闭环。而且它特别注重与国际游客的互动——专门设计了一些让老外能参与的环节,比如学苗绣、打糍粑。这种细节上的用心,往往是活动成败的关键。
第三个是最近很火的“村超”“村BA”。说实话,一开始我并不看好这种草根活动,觉得太土了。但后来我发现,这种“土”恰恰是它的生命力所在。没有华丽的舞台,没有专业的演员,只有当地人对生活的热爱和对家乡的自豪。这种原汁原味的表达,反而击中了都市人的内心。我在朋友圈看到很多人转发,说“想去现场感受一下”。
这些案例告诉我一个道理:好的节庆策划,不是比谁的钱多、谁的舞台大,而是比谁更懂人心、更接地气。
【入境游背景下的节庆策划:机遇与挑战并存】
回到入境旅游高质量发展这个大背景下,我们做节庆策划,其实面临着前所未有的机遇。
一方面,政策的支持力度很大。从国家到地方,都在想办法提升入境游的便利度和体验感。各种签证政策的放宽、支付方式的优化、的语言环境的改善,都在为入境游创造更好的条件。节庆活动作为文化体验的重要组成部分,自然也会受益。
另一方面,国际游客对中国传统文化的兴趣正在上升。很多老外不再只满足于看天安门、爬长城,他们想要更深层次地了解中国的历史、民俗、生活方式。这是一个巨大的市场空间。
但挑战同样明显。
首先,我们对国际游客的了解还不够深入。他们的审美偏好、表达方式、社交习惯,和国内游客有显著差异。如果用国内的思路去做面向国际的活动,很可能南辕北辙。
其次,跨文化传播的能力还有待提升。怎么把一个中国传统节日的内涵,用国际友人能理解的语言讲出来?怎么让活动的内容在国际社交平台上自然传播?这些问题,需要我们不断学习和探索。
再次,入境游的配套设施仍然存在短板。语言标识、接待服务、安全保障……这些细节如果做不好,再好的节庆活动也会打折扣。
【从安全底线到活动品质:一个都不能少】
说到这里,我想提一个很多人可能不愿面对但不得不面对的话题——安全。
前几天看到消息,习近平对山西长治市沁源县一煤矿瓦斯爆炸事故作出重要指示,要求全力搜救被困人员,举一反三开展安全隐患排查。虽然这件事和文旅行业没有直接关系,但它提醒我们:安全生产这根弦,什么时候都不能松。
我们策划节庆活动,最怕的就是出事故。大规模活动人群密集,一旦发生踩踏、火灾等事故,后果不堪设想。这几年行业内出的几起安全事故,至今让人心有余悸。
所以我在做每个活动策划时,都会把安全预案放在很重要的位置。场地选择、人流动线、应急通道、救援力量……每一个环节都必须反复推敲。有些同行觉得这是“小题大做”,但我觉得这不是过度谨慎,而是基本素养。
安全是底线,品质是追求。两者缺一不可。
【让节庆活动成为城市最亮的文化名片】
干了这么多年,我越来越觉得,节庆活动不只是一个“活动”,更是一个城市的“文化宣言”。
你有没有发现,那些让人念念不忘的城市,往往都有自己标志性的节庆活动。巴塞罗那有圣乔治节,京都有祇园祭,青岛有啤酒节……每到特定时间,全世界的目光都会汇聚到这里。对游客来说,这些节庆活动本身就是目的地。
我们的城市呢?有没有这样的“招牌”?
说实话,不少地方的节庆活动还停留在“一年一度完成任务”的层面。活动结束了,热闹几天,然后回归沉寂。等到明年再做,又是从零开始,缺乏积累和迭代。
我觉得,要解决这个问题,需要从三个层面入手。
第一,要有长期主义的眼光。节庆活动不是一次性的生意,而是需要持续经营的品牌。第一年可能影响力有限,但只要坚持做下去、不断改进,三年五年之后,它就会成为这座城市的文化符号。
第二,要有系统化的运营。好的节庆活动,背后一定有完善的运营体系——从前期策划到执行落地,从内容生产到传播推广,从游客反馈到产品迭代,每一个环节都要精细化管理。
第三,要有开放合作的心态。现在这个时代,单打独斗已经很难了。我们需要和各类机构、企业、媒体合作,整合资源、扩大声量。《中国旅游报》这样的专业媒体,就是很好的合作伙伴,通过他们的平台把活动传播出去,让更多人知道。
【站在新起点,迎接新可能】
写到这里,我突然有种感慨。
回望过去几年,文旅行业经历了太多。疫情的冲击、消费的变化、国际环境的影响……每一项拿出来,都是巨大的挑战。但我们这些从业者,没有一个是容易的。大家都在咬牙坚持,在困境中寻找机会,在不确定性中坚持前行。
现在,入境旅游高质量发展的号角已经吹响。这对我们来说,既是一次重新出发的机会,也是对过去积累的一次检验。
节庆活动策划,说到底是在做“人”的工作。我们服务的,是那些带着期待出门、带着回忆回家的人;我们呈现的,是一座城市、一个地方最生动的一面;我们传递的,是文化、是情感、是生活方式。
这份工作,值得我们认真对待。
未来,希望每一个城市都能找到自己的文化节奏,办出有辨识度、有温度、有口碑的节庆活动。希望每一个从业者,都能在这个过程中找到自己的价值和意义。希望每一位游客,无论来自何方,都能在这些节庆活动中感受到中国的美好。
节庆的鼓声已经响起。让我们一起,为这个行业,也为那些热爱旅行的人们,做一些真正有价值的事情。
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