【当流量撞上文旅:是蜜糖还是砒霜?】
这年头,景区想火,最快的办法是什么?
答案很简单——搞个大新闻。
最近某景区的机器人表演功夫,一脚踢断道具腿,老外惊得合不拢嘴。视频传上网,播放量蹭蹭往上涨。这事儿说起来荒唐,但细想之下,它戳中了一个文旅营销的真相:在这个注意力稀缺的时代,出圈比完美更重要。
问题是,流量来了,你怎么接?
【那些让人哭笑不得的“种草”方式】
有人说,文旅营销的黄金时代早就过去了。景区越来越多,游客越来越挑钱越来越少。不做营销等死,做了营销找死。这话虽然夸张,但道出了不少从业者的焦虑。
于是乎,各种剑走偏锋的操作冒出来了。有的景区请网红打卡,结果网红的粉丝是挺多,可转化率低得可怜。有的搞直播带货,观众倒是挺热闹,下单的人寥寥无几。还有的砸钱投广告,曝光数据很漂亮,一核算获客成本,心都在滴血。
更让人头疼的是黑红也是红这种歪理邪说。有人专门制造争议话题,今天景区闹个丑闻,明天负责人上个热搜。短期看流量是起来了,可长远的品牌形象呢?早就被网友截图存证了。
【从太空苹果到功夫机器人:内容营销的正确打开姿势】
有意思的是,真正的流量高手往往不走寻常路。
航天员张陆从太空带回一个苹果这件事,本来跟文旅八竿子打不着。可消息一出来,无数人开始好奇:太空里的水果是什么味道?航天员在太空都吃什么?这些好奇引发的讨论,天然就是文旅内容的素材。
某景区敏锐地捕捉到了这个热点,结合当地的苹果采摘园做了一波内容。结果呢?亲子游客订单量翻了三倍。这告诉我们一个道理:好的内容营销不是自嗨,而是借势,是把公共流量转化为自家留量。
至于那个踢断腿的机器人,它的走红更值得玩味。老外惊呼的背后是文化自信,是对中国功夫的好奇。景区如果能顺着这个话题,把单纯的功夫表演升级成沉浸式体验馆,那这波流量才算真正接住了。
【网红经济:别让“它”比你的景区更红】
说起流量,有个案例不得不提。
某只坐拥百万粉丝的网红犬被偷走宰杀,主人悲痛欲绝。这件事说起来令人唏嘘,但它暴露出的问题远不止动物保护那么简单。在文旅行业,多少景区活成了这只狗的配角?
游客来了,拍照打卡发朋友圈,可他们记住的不是景区本身,而是那个被吹上天的网红元素。景区成了背景板,文化成了滤镜,文旅从业者辛辛苦苦打造的产品,反而不如一条狗或者一个网红有吸引力。
这问题出在哪儿?
根源在于,很多从业者把内容营销理解成了“找人代言”。他们花大价钱请头部主播带货,以为这就叫内容营销。殊不知,真正的内容营销应该是讲好自己的故事,而不是让别人替你讲故事。
【给文旅内容人的几点实在建议】
说了这么多,问题来了:到底该怎么做内容营销?
第一,别追热点追到迷失自己。热点是流量池,但它不是你的流量池。你要做的,是在热点中植入自己的独特价值主张,而不是简单地蹭热度。
第二,内容要有人设,景区也要有性格。故宫能火,景德镇能火,是因为它们都有自己的调性。用户记住的不是一堆冰冷的建筑,而是一个有个性的品牌。
第三,转化链路要清晰。做内容是为了种草,种草是为了拔草。很多景区内容做得漂亮,可用户看完就走了,根本不知道下一步该干嘛。这是典型的流量浪费。
第四,本地生活服务是下一个金矿。游客到一个地方,除了看风景,更需要吃喝玩乐。如何让你的内容直接链接到本地服务,这里面有很大的文章可做。
【写在最后:内容是船,体验是帆】
文旅行业正在经历一场深刻的变革。粗放式的营销打法越来越不灵了,取而代之的是精细化的内容运营。
那些活得滋润的景区,无一不是内容的高手。它们懂得什么该秀,什么该藏,知道怎么在用户心里埋下一颗种子,然后静待花开。
而那些还在用老办法砸钱买流量的景区,是时候换个思路了。流量越来越贵,用户的注意力越来越分散,与其拼命买曝光,不如踏踏实实做内容。
当然,这条路不好走。它需要耐心,需要专业,需要真正懂用户、懂内容、懂运营的人才。但话说回来,哪个行业不是如此呢?
文旅的春天还在,只是属于那些愿意沉下心来好好做内容的人。
未来已来,就看你愿不愿意迈出第一步了。
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