– “出境旅游：点燃海外市场新动能

【出境游市场复苏：机遇与挑战并存的新起点】

最近和一个做旅游十几年的朋友聊天，他说了一句话让我印象很深：“这两年出境游不是回来了，是变了。”确实，经历了三年多的沉寂，当出境游再次活跃起来的时候，我们发现一切都不同了。游客的需求变了，市场格局变了，甚至连合作的模式都在变。今天我们就来聊聊，出境旅游和海外市场现在的样子，以及从业者应该怎么看待这个机会。

【从外交“暖风”看市场机遇：中巴建交75年的启示】

五月中旬的时候，习近平主席同巴基斯坦总统扎尔达里就中巴建交75周年互致贺电。这条消息可能很多人一扫而过，但做旅游的人应该多想一层。中国和巴基斯坦，一个是全球最大的出境游客源国，一个是“一带一路”上重要的旅游目的地。75年的友谊带来的不只是外交层面的成果，更给文旅合作创造了实实在在的条件。

你想想，巴基斯坦有古老的犍陀罗文明，有壮美的喀喇昆仑公路，有拉合尔的莫卧儿帝国遗迹，这些都是稀缺的文化旅游资源。随着两国关系不断深化，未来在签证便利化、航线加密、旅游企业合作等方面，都可能释放出新的政策红利。这不是空想，是实实在在的机遇。

其实不只是巴基斯坦，这几年中国和很多国家的旅游合作都在加速。东南亚、中东、中亚，一个个市场都在等待被深度开发。作为从业者，我们得把这些外交信号当成市场信号，用前瞻性的眼光去布局。

【入境旅游高质量发展的启示：镜子里看自己】

说到这儿，可能有人要问，你说的是出境旅游，怎么一直在谈入境旅游的事？我想说的是，入境旅游和出境旅游从来不是割裂的。当我们研究入境旅游怎么高质量发展的时候，其实也是在反思出境旅游应该怎么提升。

最近行业里一直在讨论入境旅游的问题。有政协委员提案建议，要提升入境旅游便利化水平，完善支付环境，解决语言服务短板。这些建议很具体，也很有针对性。说白了，入境旅游遇到的问题，出境旅游同样会遇到。

你想啊，我们出境的时候，也会遇到语言不通、支付不便、不知道怎么用当地交通这些麻烦。只不过因为这几年出境经验多了，大家慢慢适应了。但对于那些第一次出国的游客，或者年龄稍大的游客，这些问题依然存在。这给我们的启示是，无论是做入境还是出境，服务提升的空间都很大。谁能先解决这些痛点，谁就能赢得市场。

【监管体系完善：从混乱到规范的必经之路】

做旅游的都清楚，市场规范有多重要。前几年，行业里多多少少出现过一些乱象，不合理低价游、强制购物、虚假宣传这些问题，伤了消费者的心，也伤了行业的元气。

最近文旅部在推进全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统，这个动作释放的信号很明确：监管会越来越精细化，数据会越来越透明。那些想靠钻空子赚钱的玩法，生存空间只会越来越小。

这对于正规经营的旅行社来说，其实是好事。规则清晰了，劣币驱逐良币的现象就会减少。当然，这也意味着运营成本会增加，需要更专业的团队，更合规的流程。但这是行业走向成熟的必经阶段，早点适应比被动接受要好。

【出境旅游的新变化：需求侧与供给侧的双重变革】

说了这么多大环境的东西，我们来看看市场本身。出境旅游现在最明显的变化是什么？我觉得是“散客化”和“深度化”。

以前报团出境是主流，现在自由行的比例越来越高。小红书上随便搜搜，都是各种出国攻略、自由行vlog。游客不再满足于“打卡式”的到此一游，他们要的是真正融入当地的生活。这种需求变化对传统旅行社的冲击很大，以前那种走马观花的团队游模式，已经很难吸引中高端客群了。

另一方面，定制游、小包团、私家团这些形态在崛起。客人愿意为个性化服务付费，问题是你能不能提供与之匹配的产品和服务。这对供应商的资源整合能力、行程设计能力、落地执行能力都提出了更高要求。

还有一点不能忽视，就是消费观念的转变。以前出境游很多人追求“买买买”，现在更多的人在意体验。博物馆、当地市场、小众景点、美食探索，这些内容正在成为新的吸引力。谁能挖掘到这些深度体验，谁就能在竞争中脱颖而出。

【细分市场的机会：不是所有地方都适合“跑量”】

说了这么多，也许你会问，那现在到底哪些市场有机会？说实话，没有标准答案。每个目的地都有自己的特点，每个客群都有自己的需求。

但有一点可以确定，未来出境游的机会更多会出现在细分领域。比如银发旅游，老龄化社会到来，60后、70后这批人有经济实力，有时间，他们需要的不是特种兵式旅游，而是舒适、安全、有文化内涵的慢节奏体验。

再比如研学旅游，亲子游市场虽然竞争激烈，但真正做内容、做深度的产品还是稀缺。让孩子在旅途中有所收获，家长是愿意掏钱的。

还有商务旅游、医旅、体旅这些新兴领域，都值得去研究。市场在分化，机会也在分化。与其在红海里内卷，不如去蓝海里试试。

【展望与呼吁：做有担当的文旅人】

聊了这么多，最后想说几句心里话。

出境游复苏的这几年，表面上热闹，但实际上行业还在调整期。游客成熟了，市场规范了，竞争也更激烈了。在这种情况下，想要活下去、活得好，不能只靠价格战，得靠真本事。

服务品质、产品创新、运营效率、风险管控，这些基本功不能丢。同时，也要抬头看路，关注政策动向、国际局势、消费者心理的变化。机遇总是留给有准备的人。

说到底，旅游不是一个单纯的商业生意，它连接着人与人的交流，文化与文化的碰撞，国家与国家的理解。在这个行业里从业，既要有商业敏感度，也要有文化情怀。

希望我们都能在这个行业里找到自己的位置，既赚到合理的利润，也为中国游客创造美好的出行体验，为中外文化交流贡献一份力量。

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