筑牢人才根基 支撑文旅产业长远发展

随着国内文旅产业进入高质量发展新阶段，文商旅融合、沉浸式体验等新型业态不断涌现，行业对人才的需求也从传统的接待服务向复合型创新人才转变。当前，文旅人才短缺已经成为制约行业高质量发展的突出瓶颈，如何构建适应产业发展需求的人才培养体系，成为推动文旅产业可持续发展亟待解决的关键问题。
## 文旅人才培养的现状与痛点
当前我国文旅产业快速发展，人才需求缺口持续扩大。数据显示，国内文旅行业现有从业人员超过3000万人，随着产业规模扩大和业态升级，每年新增人才需求超过200万人，其中对沉浸式体验设计、数字化营销、项目运营等新型人才的需求增长最快，年增长率超过30%。但另一方面，人才培养速度跟不上产业发展需求，新型人才缺口超过40%，很多项目因为缺乏专业人才难以落地。
现有人才培养体系存在明显的结构性矛盾。一方面，传统高校旅游管理专业培养的人才，知识结构偏向传统旅游管理，对沉浸式体验设计、数字化营销等新型技能培养不足，毕业生难以满足企业需求，行业对口就业率持续偏低。另一方面，企业内部培养周期长、成本高，很多中小企业难以承担培养成本，导致人才短缺问题更为突出。
在基层一线和乡村地区，人才短缺问题更为严重。农文旅融合项目快速发展，但很多乡村地区难以吸引和留住专业人才，制约了农文旅产业带动乡村振兴作用的发挥。数据显示，当前乡村文旅项目中，专业人才占比不足20%，大部分从业者都是当地农民转岗而来，缺乏专业的运营管理和营销推广能力，很多优质资源难以转化为经济收益。
## 文旅人才培养的创新实践探索
成都在文旅人才培养方面进行了积极探索，形成了”政产学研用”协同培养模式。当地文旅部门联合高校、行业协会和龙头企业，共同建立文旅产业学院，根据产业需求设置课程体系，重点培养沉浸式体验设计、数字化营销、项目运营等新型人才，学生在校期间就可以进入企业实习，毕业之后直接上岗。目前已经培养了超过1000名专业人才，就业率超过95%，有效缓解了当地文旅人才短缺问题。
除了政产学研协同培养，各地也探索出多种创新模式。浙江开展文旅行业职业技能等级认定，支持企业根据岗位需求开展技能评价，颁发职业技能等级证书，推动企业自主培养人才，目前已经完成超过5000名文旅从业人员的技能等级认定，提升了从业人员的专业水平。云南针对乡村文旅人才短缺问题，开展”乡村文旅人才培训计划”，免费对乡村文旅经营者进行运营管理、营销推广等方面的培训，已经培训超过2万人次，提升了乡村文旅从业者的专业能力。
头部文旅企业也在积极开展内部人才培养。某头部文商旅企业建立了企业大学，根据企业发展需求自主培养人才，重点培养项目运营、数字化营销等方面的专业人才，每年培养超过500名专业人才，满足了企业扩张对人才的需求。很多行业从业者认为，解决文旅人才短缺问题，需要政府、高校、企业、协会多方协同，形成培养合力，才能构建适应产业发展需求的人才培养体系。
## 文旅人才培养的发展方向与建议
未来，文旅人才培养将朝着更加注重实践、更加贴合产业需求、更加开放多元的方向发展。随着文旅产业新业态不断涌现，人才需求也在不断变化，人才培养需要更加动态调整，及时跟上产业发展步伐。数字化技能、创新设计能力、项目运营能力将成为未来文旅人才必备的核心技能，也是未来人才培养的重点方向。
构建适应产业发展需求的人才培养体系，需要多方协同发力。高校需要深化产教融合，根据产业需求调整专业设置和课程体系，加强实践教学，提升学生的实践能力。政府需要出台支持政策，支持政产学研协同培养，对人才培训给予财政补贴，调动各方培养人才的积极性。行业协会需要发挥桥梁纽带作用，制定行业人才标准，推动人才交流和技能评价，促进人才合理流动。
对于文旅企业而言，需要重视人才培养，建立完善的内部培训体系，自主培养符合企业需求的专业人才。同时，需要改善人才待遇，吸引和留住优秀人才，尤其是在乡村地区，需要通过利益联结机制，让人才能够获得合理回报，愿意留在乡村发展。对于文旅人才自身而言，需要不断学习，提升自身专业能力，适应产业发展变化，抓住产业发展带来的机遇。通过各方共同努力，一定能够构建完善的文旅人才培养体系，为文旅产业高质量发展提供坚实的人才支撑。
## 结语
人才是产业发展的第一资源，文旅产业高质量发展离不开高素质人才的支撑。当前我国文旅产业正处于转型升级的关键阶段，人才短缺已经成为制约产业发展的突出瓶颈，加强人才培养体系建设势在必行。
只要政府、高校、企业、行业协会各方协同发力，不断创新人才培养模式，就一定能够构建适应产业发展需求的人才培养体系，培养出更多适应产业发展需求的高素质专业人才，为文旅产业高质量发展提供坚实的人才支撑，推动我国文旅产业实现更高质量的发展，更好满足人民群众对美好生活的向往。