【凛冬已至：为什么说冰雪旅游是当下文旅行业最值得押注的赛道】
说实话，最近跟圈内的朋友聊起来，大家普遍感觉传统的旅游旺季概念正在被打破。暑假、国庆依然热闹，但真正让文旅从业者感到兴奋的新增长点，毫无疑问指向了冬季——尤其是冰雪旅游这个赛道。
去年冬天，我去了趟哈尔滨中央大街，那场面让我印象深刻。人流密度不比夏天任何一个热门景点差，俄罗斯面孔、东南亚口音的游客到处都是。当地做民宿的老赵跟我说，订单从12月一直爆到正月，价格翻了两倍都不止。这种现象不是哈尔滨独有的。从新疆阿勒泰的雪场到长白山的度假区，从崇礼的奥运遗产设施到川西的海螺沟冰川，冰雪经济正在重塑中国旅游业的时间和空间版图。
【数字背后的产业逻辑：冰雪旅游到底有多大的盘子】
咱们先看一组数据。根据中国旅游研究院的统计，2023-2024冰雪季，全国冰雪休闲旅游人数超过了3.8亿人次，冰雪休闲旅游收入突破4500亿元。这是什么概念？这个数字已经接近某些省份一年的GDP总量了。而根据预测，到2025年，中国冰雪产业规模有望达到1万亿元。
对于文旅从业者而言，这组数据的意义在于：冰雪旅游不再是北方地区的专属生意，它正在成为一个全国性的消费现象。南方人对雪的执念远比我们想象的深。我认识一个广州的旅游批发商，去年冬天包了两架东北雪场的包机，48小时内一抢而空。他跟我说，现在南方客群对冰雪体验的需求已经从“看雪”升级到“滑雪”“玩雪”，甚至专门带孩子来参加冰雪冬令营。
这个消费升级的趋势，意味着市场正在从单一的观光型向深度体验型转变。谁能抓住这个转变，谁就能在新的竞争格局中占据先机。
【入境旅游的新风口：冰雪资源如何吸引海外游客】
聊这个话题，我不得不提一个很多从业者还没充分重视的机会——入境冰雪旅游。
大家知道，最近文旅部在大力推动入境旅游高质量发展。从简化签证流程到提升支付便利性，一系列政策组合拳正在落地。而在这个大背景下，冰雪旅游完全可以成为吸引国际游客的一张“王牌”。
想想看，对于很多东南亚、非洲、南美的游客来说，冰雪体验是极具异域色彩的。你让一个新加坡人第一次看到漫天大雪、第一次站上滑雪板，那种冲击感和兴奋感是完全不同的。我去年在崇礼遇到一对德国夫妇，他们已经连续三年冬天来中国滑雪。我问他们为什么不去日本或者阿尔卑斯山，老先生的回答很直接：“中国的雪场设施好，人又少，价格还公道。而且这里的中餐太棒了，离开家乡两周还能吃到地道的中餐，这是欧洲雪场做不到的。”
当然，挑战也是客观存在的。语言服务、冰雪安全标准、国际认证体系、跨境支付便利性等方面，还需要进一步提升。一些入境游客反映，国内很多雪场的英文标识不完善，官网预订系统不支持海外银行卡，这些细节问题正在流失潜在的境外客源。
【政策红利：从全国两会建议提案看冰雪旅游的新动能】
最近几年，每年的全国两会都有代表委员关注冰雪旅游的发展。从完善冰雪场地设施建设标准，到推动冰雪运动进校园，再到加强冬季文旅产品的国际推广，每一条建议背后都凝聚着行业发展的期盼。
值得注意的是，相关部门的答复也释放了积极的信号。在基础设施建设方面，国家正在加大对中小型冰雪场馆的扶持力度，鼓励社会资本参与建设和运营。在人才培养方面，越来越多的高校开设了冰雪运动管理与服务相关专业，为行业输送专业人才。在市场规范方面，文旅部持续推进全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的完善，提升游客权益保障水平。
这些政策信号的叠加，实际上给从业者传递了一个明确的信息：冰雪旅游已经被纳入国家旅游发展的战略框架，各级主管部门正在为其创造更优的发展环境。对于文旅企业来说，这既是机会，也是责任。怎么在这个过程中找到商业价值和社会价值的结合点，值得深入思考。
【从业者的行动清单：冰雪经济大潮中我们能做什么】
说了这么多宏观的东西，我想聊聊从业者真正关心的——我们能做什么？
第一，产品设计要打破“滑雪等于全部”的认知局限。坦率讲，现在很多目的地的冰雪产品同质化严重，清一色的雪场+温泉+冰雪大世界老三样。但是，不同客群的需求差异很大。亲子家庭要的是安全和寓教于乐，年轻人追求的是社交和分享，商务客群需要的是品质和效率，银发群体看重的是舒适和养生。怎么针对这些细分需求设计差异化的产品，才是真正考验功底的地方。
第二，目的地营销要有“场景思维”。过去我们做目的地推广，喜欢讲资源、讲规模、讲数据。但在冰雪旅游这个领域，情感连接往往比数字堆砌更有说服力。我在长白山遇到过一个上海的年轻妈妈，她说之所以选择长白山，是因为看到小红书上的一段视频——一个奶爸带着两岁宝宝在雪地里玩耍，配文是“第一次带宝宝看雪，这表情我笑了一整年”。这种真实的、有温度的内容，转化率远高于任何硬广。
第三，要重视“后奥运遗产”的价值。2022年北京冬奥会的成功举办，给中国留下了大量高质量的冰雪场地设施和办赛经验。但现在的问题是，这些资源如何更好地转化为旅游产品？我在崇礼看到，冬奥会场馆正在逐步向公众开放，但体验感和运营水平参差不齐。如何让这些顶级资源产生持续的经济效益，需要更专业的运营团队和更市场化的思维。
第四，提前布局入境冰雪旅游市场。现在入境的便利化政策正在持续优化，对于有能力的旅行社和在线平台来说，现在正是建立入境冰雪旅游产品体系的窗口期。语言服务、预订系统、接待标准、国际保险等环节，都需要提前做好准备。等市场真正爆发再临时抱佛脚，可能就错失先机了。
【展望与期待：冰雪旅游的未来图景】
站在2024年的年末这个节点，我对冰雪旅游的发展前景是乐观的。但这种乐观不是盲目的，它建立在几个基本判断之上。
首先，中国有全球最大规模的滑雪初学者群体。这个数字背后是巨大的消费潜力。当越来越多的普通中国人把滑雪当作一种生活方式而非猎奇体验，这个市场才真正走向成熟。
其次，冰雪旅游正在从“看天气”向“四季运营”转变。室内雪场的兴起、技术手段的进步，正在打破冰雪旅游的季节限制。虽然室外雪场仍是主流，但室内场地的补充让冰雪体验成为随时可及的消费品。
第三，国际化是必然趋势。不管是吸引外国游客来华体验冰雪，还是中国冰雪旅游品牌走出去，都有很大的想象空间。前段时间看到新闻，中巴建交75周年之际，两国在文旅领域的合作进一步深化。中国丰富的冰雪资源，完全可以成为国际游客冬季旅游的新选择。
当然，挑战依然存在。雪场同质化竞争激烈、服务质量参差不齐、旺季价格过高导致口碑受损……这些问题是行业发展必须面对的。野蛮生长的时代正在过去，精细化运营的时代已经到来。
对于所有文旅从业者来说，冰雪旅游不是一个赚快钱的赛道，而是一个需要长期投入、持续深耕的领域。只有真正理解消费者需求，提供有温度的服务和产品，才能在这个竞争激烈的市场中站稳脚跟。
凛冬已至，但属于中国冰雪旅游的春天，或许才刚刚开始。
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