6亿日活的抖音进军OTA,能做好吗?

编辑导读:抖音作为用户量巨大的短视频产品,近年来频频在本地生活方向试水。最近,抖音在向 OTA 进军,内测的山竹旅行上线了。这个旅游服务平台有什么特别之处呢?本文作者对此展开分析,与你分享。

山竹旅行内测上线了。

一、” 山竹旅行 ” 是啥?

山竹旅行——抖音正在内测的一个旅游类服务功能平台,利用这个平台你可以更好的知晓关于各类不同的旅游信息的服务,让你实时在线了解关于门票预订以及酒店预订等等功能。同时还可以针对不同的功能及时的知晓,让用户针对各类出行的服务及时的在线查看,同时了解相关的信息更简洁。”

我们抓下重点——抖音推出的一个旅游服务平台。

旅游类平台市场上很多,数不胜数,但是抖音推出的,这事可就不小了。要知道,抖音在 2021 年一季度日活均值在 6 亿。

我们先来看看 ” 山竹旅行 ” 是如何运转的。打开抖音,搜索山竹旅行,排名第一的是 ” 小程序 ” — ” 山竹旅行 “。

点击进入,页面长这个样子。

整体来看,小程序分 3 个模块 ” 种草 “” 商品 “” 我的 “。

目前,山竹旅行提供北京、上海、武汉、郑州、广州、厦门、南京、济南等 8 个城市的服务。(深圳:我不要面子的嘛?)我们以上海为例,在 ” 种草 ” 页面,又分为 ” 榜单 “” 爆款推荐 “” 热门种草 ” 三个模块。

在 ” 榜单 “,山竹旅行目前提供游玩、吃喝、住宿三种服务的榜单,每个榜单提供 TOP100 的商家。

以游玩榜单为例,目前在山竹旅行上排名第一的是 ” 上海迪士尼度假区 “,点击进入,我们发现在商家页面,会给用户呈现出开放时间、地理位置、商品内容、用户评价等信息,有没有发现和美团大众点评很像?

我们看下他们都商品,打开后发现迪士尼度假区提供的商品相当丰富,有团购、门票、项目、住宿等等等等。我们以 ” 门票 ” 为例,我们会发现山竹旅行提供携程、同程、路妈妈三家店服务,而且中间有相同品类的产品。也就是说,山竹旅行目前依然是以平台的性质出现的。

到了这里,点击预定,如果预定成功,那么订单信息会出现在 ” 我的 “” 我的订单 ” 里面,后续到线下门店进行消费即可。

二、山竹旅行特点

看到这里,山竹旅行的初步体验就算完成,山竹旅行提供的服务总得来看有这些特点:

1、以一二线城市、高消费为切入口。抖音山竹和美团不同,美团在切入本地生活的时候是以三、四线城市的低价消费为准。但是山竹旅行在当下,均以高消费为准。我们可以看到各大榜单排名热度最高的均是当地有名的高消费场所,比如上海游玩榜单排名第一的是迪士尼,吃喝榜单是人均消费在 298 的金茂君悦,最火爆的住宿均为五星级酒店和奢华酒店。

2、平台属性,目前的山竹旅行依然是一个平台,依靠流量吸引商家,当用户点击到商家的主页时进行下单时,山竹会提供多加供应商的报价供用户进行选择。

3、山竹虽然提供供应商给用户选择,但是和之前的抖音相比实现抖音内部完成交易,支付金额,订单查看全部在抖音山竹。抖音山竹已经实现用户端购买本地生活服务交易的闭环。

三、关于山竹、抖音的几点想法

抖音会是下一个美团吗?抖音的 slogan 是 ” 记录美好生活 “,美团的 slogan 是 ” 帮大家吃得更好,生活的更好 “。从 slogan 来看,两者和生活都有那么一点点的关系。而从目前来看,抖音在线上完成日活 6 亿的壮举,目前能稳压抖音的只有腾讯系。而如何将巨大的流量变现,金融、电商和生活服务将会是很重要的环节。相比于金融、电商这两者的高门槛、重资产以及受到政策的影响,生活服务更容易切入。

所以,我们有理由相信抖音会持续加强对本地生活服务相关的投入。

山竹旅行会一直给三方供应商导流吗?虽然抖音有小店,但是我们看到山竹旅行商品大多由携程、同程、驴妈妈这种第三方供应商提供。

那么,在未来山竹旅行会培养自己的线下地推团队,提供直销服务吗?要知道,去哪儿、美团可都是沿着这条路走下来的。

抖音的流量虽然大,但是用户会买单吗?体验完山竹旅行,我们还是可以发现几点违和感:

过于高端的选品,动辄几千上万的消费,哪怕是团购也是人均一两百起步,这对于大多数用户是不小的挑战;

排行榜的场景和逻辑真的自洽吗?一个用户来到抖音看看排名前几的餐厅或者住宿是哪几家,然后决定下单?从场景来看说不通,从逻辑上也说不通。

我们大多数人进行消费的时候,往往是结合自己的目的地、消费水准、喜好来的,别人的热度真的是自己需要的吗?

山竹旅行与抖音整体风格不搭。这一点我反复操作中确认。抖音最令人记忆深刻的是他的沉浸感,而且是单列式,看完之后立刻下一条弹出,不给用户去想的时间,也不给到用户退出的机会。

但是山竹旅行的出现与抖音的风格不搭,山竹旅行提供的服务需要用户大量的思考。

所以,用户最终真的会买单吗?

四、OTA 真的好做吗?

我们一而再再而三的说 OTA 这个圈子越来越有趣。从最早期 的携程、去哪儿、艺龙、同程杀的不亦乐乎,以去哪儿、艺龙、同程被携程纳入麾下为代表结束;上个时期是携程系和美团大战三百回合,飞猪在边上敲敲边鼓;

而现在又是什么时期呢?高德地图进来了,小红书进来了,哈罗出行进来了,抖音也进来了,听说滴滴也要进来。

所以啊,OTA 这个圈子的门槛到底是有多低啊?有流量找几个代理商就能做?

但是,真的能做好吗?

抖音发布五一数据报告 重庆成最热门旅游城市

5月6日,抖音发布《2021抖音五一数据报告》(以下简称“报告”)。报告显示,重庆首次成为抖音打卡数量最多的城市,超过上海、深圳和苏州。

今年五一假期,抖音旅游视频数量增长明显,比春节增加2.4倍,比去年五一增加5.9倍。报告还从文旅、美食、直播、音乐、抖音热榜话题等维度,总结回顾了刚刚过去的五一假期。

五一旅游视频数量增长翻倍

五一假期,重庆成为抖音打卡数量最多的城市,上海、深圳、苏州紧随其后。重庆万盛奥陶纪旅游度假区也成为五一假期抖音获赞最多的景点。该景点因蹦极、悬崖秋千、空中走廊等多个项目在抖音走红。紧随其后的无锡“官林大梦想城·亲子游乐园”因其吉祥物大熊猫率受到抖音网友关注,引发线下旅游打卡热潮。报告显示,五一期间,单个抖音用户最多打卡了37个景点。

今年也是继去年十一后,苏州、东莞持续入选抖音热门旅游城市前十,苏州上升至第四位。据新京报报道,本次五一假期苏州旅游热度上升,与当地举办热门电视剧《山河令》演唱会有关。从旅游出行app飞猪发布的数据看,五一期间,苏州搜索热度同比大涨超620%,苏州酒店预订量同比涨超160%。

从获赞景点榜单看,适合全家同游的综合度假区更受欢迎。广州长隆欢乐世界、上海迪士尼度假区、焦作云台山风景名胜区、青岛海韵园燕儿岛山公园等上榜景点,均为集休闲、游乐场、户外极限运动等为一体的综合度假区。

五一假期出游视频量相比今年春节增加2.4倍,相比去年五一增加5.9倍。从抖音用户的省内省际流动看,五一假期,68%用户为省内周边城市游。

相比去年五一,今年五一抖音站内露营视频数量增加1倍,冲浪视频数量增加6.4倍,音乐节视频数量增加21倍。今年五一,多地举办户外音乐节,如上海国潮音乐节、济南迷笛音乐节、海南mdsk音乐节等,借助短视频成功出圈。其中一位乐迷因在济南迷迪音乐节穿防护服跳舞走红抖音,获赞超过百万。

1.12亿人在抖音直播间云游中国

五一期间,多个景区在抖音进行了直播,超过1.12亿人在直播间云游中国。最受欢迎的直播间包括穿越湖北恩施狮子关水上栈道、四川峨眉山杜鹃花节赏花、上海外滩灯光秀、四川甘孜徒步、青海海东徒步等。

此前,恩施狮子关水上栈道因两侧层峦叠翠的美景和蜿蜒横亘水面的构造走红抖音,被网友称为“湖北最美漂浮桥”。四川峨眉山因抖音创作者“凌云”(抖音ID:12345678Ly777)的武术视频,多次冲上抖音热榜top1。而四川甘孜正是去年爆红的“理塘丁真”(抖音ID:dyy2z3g4rxme)的家乡,他的走红为当地旅游业带来了持续关注。抖音的创作者、主播们把镜头对准了热门景点,带领用户足不出户领略当地风光,丰富了人们的假期生活。

此外,抖音联合意大利、迪拜等多个国家旅游局举办了“与世界美好重逢”系列直播,带领用户云游五大洲,超过50万人在直播间游览了西西里岛、巴厘岛等经典旅游目的地。据悉,该直播活动将持续到5月20日。

小龙虾成最受欢迎美食

节假日一般为结婚高峰期。今年五一,抖音记录了1319万个婚礼瞬间,网友为新人们送上了4.1亿次点赞祝福。其中,河南用户发布的婚礼视频最多,江苏、广东、安徽、四川紧随其后。

五一期间,抖音获赞美食top10榜单中,第一名是正值旺季的夜宵之王小龙虾,超越了热门小吃螺狮粉。武汉作为小龙虾胜地,也带火了当地美食热干面,排名第九。长沙热门美食臭豆腐、奶茶上榜占据两位。作为80后童年记忆中的经典零食,山东小吃“高粱饴”也登上美食榜单第十位,靠抖音创作者“侯美丽的家乡美食”(抖音ID:w18663190589)的经典台词“QQ弹弹还能拉丝”成功出圈,成为月销超过2000万的热门美食。

音乐一直是抖音视频的特色。五一期间,抖音新热门歌曲包括《千千万万》《失恋不怪她阵线联盟》《大风吹》等。最后,抖音热门话题榜单回顾了五一假期网友们关心的话题,包括五月你好、花式过五一、猪坚强可能即将走完生命旅程、电影院回应熊孩子踢打屏幕等。