项目联系人李女士:18301485117
蓝色港湾嘉年华MR项目简介
特色
请查收!2025年2月亚洲(中国)文旅业发展报告
本次报告为《2025年2月亚洲(中国)文旅业发展报告》,分为2月亚洲(中国文旅)综述、ABN Index排名榜单二月发布及分析两个部分。
2月亚洲(中国)文旅综述
全球旅游业发展动态
2月,全球旅游业,正在经历一场激烈的复苏与转型。世界各国的国际旅游局纷纷出台新政策、推出新举措,争夺日益增长的旅游市场份额,以期通过旅游业,带动各国经济的增长。
美国方面,根据机票数据公司Forward Keys的数据,自2月1日以来,受加征关税影响,加拿大到美国机票的新预订量同比下降了约20%。美国旅游协会首席执行官杰夫·弗里曼表示,美国入境旅游人数仍仅为疫情前水平的90%。没有哪个国家的居民去美国的次数比加拿大多,在2024年达到2040万人次。加拿大游客在度假上的花费是美国国内游客的三倍。
法国方面,2 月13日,为期两天的第九届欧中游购资源交易会在法国首都巴黎开幕,共吸引了包括地区旅游局、酒店、景点、汽车公司等在内的118家欧洲旅游资源供应商,以及来自中国、美国、加拿大等国家的旅行社行业代表。根据法国旅游发展署数据..2024年中国赴法游客达到100万人次。去年奥运会期间,从7月10日至8月18日,抵达巴黎的中国游客数量增加了48%,抵达法国各地的游客数量增加了26%。
英国方面,相关旅游部门推出2月旅游活动。伦敦时装周、邱园兰花节、巴特西灯光秀、公益马拉松等等,活动领域涵盖甚广。除此之外,爱丁堡的科幻节、格拉斯哥电影节、约克夜游节等等都是英国二月各城市的最新人气活动,因此英国也迎来了今年本国的一个旅游高峰。
亚太(中国)市场旅游业发展动态
2月,由于出入境政策宽松和传统节假日等因素,亚太旅游市场开启火爆模式。
日本方面,日本超越泰国成中国游客跨境游首选目的地。今年春节假期期间,大批中国游客涌入日本旅游观光,东京、大阪和北海道札幌成为三大热门旅游目的地。日本最大旅行社JTB表示,中国游客选择日本作为旅游目的地的原因包括地理位置邻近以及日元疲软等因素。数据显示,日本已超越马来西亚、新加坡、韩国和泰国,成为中国最受欢迎的海外旅游国家。携程发布的《2025年春节旅游总结报告》显示,今年春节假期期间,跨境游订单同比增长三成,其中日本成为最热门目的地。此外,去哪儿平台的国际机票和酒店预订量数据分析也显示,今年春节前后,热门出境游目的地包括日本、泰国、马来西亚、中国香港、韩国、新加坡等。
新加坡方面,2月4日,新加坡旅游局公布2024年初步统计数据显示,全年共接待游客1650万人次,同比增长21%。其中来自中国的游客数量排名第一,达308万人次,同比增长约126%,已经恢复至2019年约85%的水平。2024年1月份至9月份的旅游收入累计224亿新元,同比增长10%,预计全年旅游收入将刷新历史纪录,接近290亿新元水平。
越南方面,根据亚洲旅宿大数据研究院监测数据,累计今年前2月,中国是越南最大的客源市场,游客人数达955695人次,其次是韩国,达885142人次。由此,韩国与中国是2025年2月越南两大客源市场,占亚洲客源市场的近60%。统计数据显示,2月,韩国是越南最大的客源市场,赴越人数达46.8万人次,其次是中国,赴越人数达近38万人次。除了中国和韩国外,越南的其他主要客源市场还有中国台湾、美国、日本、柬埔寨、澳大利亚、马来西亚、印度等国家和地区。值得注意的是,俄罗斯已重返越南十大客源市场榜单,赴越俄罗斯游客量达逾7.9万人次。
中国方面, 春节假期国内出游5.01亿人次 同比增长5.9%。春节假期8天,国内出游总花费6770.02亿元,同比增长7.0%。春节申遗添喜庆,文旅融合年味浓。各地深挖春节“非遗”文化内涵,策划举办庙会、醒狮、英歌舞、龙舞、板凳花灯龙等年俗活动,吸引大批市民和游客。春节期间文艺演出丰富多彩,戏曲、曲艺等传统节目备受欢迎。博物馆过大年成为热门选择,故宫博物院、陕西历史博物馆、三星堆博物馆等客流保持高位,打卡特色展览成为民众过年的新风尚。
文旅集团高管人事变动
2月,根据ABN文旅品牌监测名录,共有9家文旅企业出现重要人事变动。
棕榈股份任命刘江华为公司董事长。2月5日,棕榈股份(002431)迎来新的“掌门人”。公司于当日召开第六届董事会第二十八次会议,会议审议并通过了《关于选举公司董事长的议案》和《关于变更公司法定代表人的议案》,刘江华当选为公司第六届董事会董事长。任期自董事会审议通过之日起,直至本届董事会任期届满。与此同时,公司法定代表人也变更为刘江华。
棕榈股份:吕聪辞去公司副总经理职务。2月27日晚间,棕榈股份(SZ 002431)发布公告称,棕榈生态城镇发展股份有限公司董事会于2025年2月27日收到副总经理吕聪的书面辞职报告,吕聪因个人原因,申请辞去公司副总经理职务。辞职后,吕聪仍担任公司下属子公司的相关职务。
百度副总裁罗戎辞任携程集团董事。2月11日,携程集团-S(09961.HK)发布公告,由百度集团提名任命的董事何俊杰已辞任公司董事职务,并于2025年2月11日生效。百度集团执行副总裁罗戎已获委任于何俊杰离职后继任为携程集团董事。据悉,罗戎自2024年10月起担任百度执行副总裁,此前曾于2021年11月至2024年10月担任百度的首席财务官。
携程宣布多名高管调整。2月17日,携程集团宣布多名高层调整。任命公告具体为,陈刚出任集团首席产品官,将牵头集团AI相关产品的战略制订;谭煜东出任集团首席科学家,负责集团及相关子公司的技术和并购战略;张勇出任机票事业群CEO;冯雁出任大交通业务CEO,统筹管理机票事业群、火车票事业群及金融事业部,机票事业群CEO张勇、火车票事业群CEO张旭向冯雁汇报;宋涛出任商旅事业部CEO,并兼任事业部CTO;冯雁、谭煜东、宋涛向熊星汇报。以上任命即日起生效。
众信旅游:聘任冯滨为公司总经理。2月14日,众信旅游(002707)发布公告称,公司董事会同意聘任冯滨先生为公司总经理;聘任张一满女士、郭镭先生为公司副总经理;聘任郭镭先生为公司董事会秘书;聘任吕菊蓉女士为公司财务总监;聘任吴冉婧女士为公司证券事务代表;聘任苏雁斌先生为公司内部审计部门负责人。
南方航空:聘任曾永超为公司副总经理。2月18日,南方航空(SH 600029)发布公告称,董事会会议同意聘任曾永超先生为公司副总经理;同意聘任陈詟先生为公司总飞行师,不再担任公司安全总监;同意聘任蔡琦先生为公司安全总监;同意吴颖湘女士因工作变动不再担任公司副总经理,吴榕新先生因工作变动不再担任公司副总经理。
默林娱乐集团任命新首席执行官。默林娱乐集团 (Merlin Entertainments) 宣布,正式任命Fiona Eastwood为首席执行官,即刻生效。Eastwood自2024年11月底起已临时担任该职位,她将全面负责推动集团的转型战略。Eastwood在默林娱乐集团拥有近十年的工作经验,最近担任首席运营官,负责管理门户景点业务。她于2015年加入默林,担任门户景点的全球营销总监,负责推动品牌组合的扩展战略和市场营销工作。
湖北文旅集团任命易三平为新任董事长。2月24日,湖北文化旅游集团有限公司宣布,易三平被正式任命为公司董事长。易三平此前曾担任武汉体育学院党委副书记和湖北省体育产业集团董事长等职,具备丰富的教育和管理经验。
福建省旅游发展集团任命钟军为总经理。2月,福建省旅游发展集团官网“领导班子”一栏更新显示,钟军已任福建省旅游发展集团党委副书记、总经理、副董事长。此前,钟军任福建省大数据集团有限公司党委书记、董事长。钟军曾在中国联合网络通信集团福建省分公司任职,先后任总经理助理,党委委员、副总经理等职。此前担任福建省旅游发展集团有限公司党委副书记、总经理、副董事长的林女超,已于日前出任中国旅游集团副总经理。
岭南股份:选举周进为公司副董事长。2月27日,岭南股份第五届董事会第三十次会议决议公告发布。据公告,本次会议全票通过了选举非独立董事周进先生为公司第五届董事会副董事长的议案,任期自本次董事会选举通过之日起至第五届董事会届满时止。其次,会议推选周进先生为薪酬与考核委员会委员,任期同样至第五届董事会届满时止,委员会成员包括黄雷(主任委员)、陈燕维、周进。
文旅企业投资及股权动态
2月,根据ABN文旅品牌监测名录,有32家旅企出现投资及股权变动,监测名录里涉及的重点项目有:
复星旅文申请撤销上市。2月10日,复星旅游文化集团在港交所发布公告称,于2024年12月9日,董事会决议就建议根据公司法第86条以协议安排方式回购公司股份,向计划股东提呈该建议,其中涉及注销计划股份,并且作为注销该等股份的代价,就每股计划股份以现金向计划股东支付注销价,以及撤销股份于香港联交所的上市地位。公司有意待该计划生效后,注销所有计划股份,而公司已根据上市规则第6.15条向联交所申请撤销股份于联交所的上市地位,于2025年3月19日下午四时正后立即生效。完成该建议不会导致收购守则所定义的公司控制权变动。
广州塔新三板退市。广州塔旅游文化发展股份有限公司股票正式终止在全国中小企业股份转让系统挂牌。全国股转公司向广州塔旅游文化发展股份有限公司出具《关于同意广州塔旅游文化发展股份有限公司股票终止在全国中小企业股份转让系统挂牌的函》,同意公司股票自2025年1月27日起终止在全国中小企业股份转让系统挂牌。
丽江股份:云投资本拟以550-1100万元增持公司股份。2月10日,丽江股份(002033)发布公告,公司5%以上股东云南云投资本运营有限公司计划自公告日起3个月内,通过深圳证券交易所集中竞价交易方式增持公司无限售条件流通A股股份,增持金额不低于550万元,不超过1,100万元,增持价格不超过10.00元/股。中国光大银行股份有限公司昆明分行同意为云投资本增持提供专项贷款支持,贷款金额最高不超过990万元,期限三年,其余资金为云投资本自有资金。
亚太旅游平台Klook获1亿美元融资。2月12日,亚太游体验平台Klook宣布,完成1亿美元(约7.2亿人民币)融资,本轮由维恩资本(Vitruvian Partners)领投。2024年是Klook成立的十周年,十年来,Klook重新定义目的地体验,业务覆盖景区门票、当地特色玩乐/一日游、各式交通(铁路票券/包车/租车)、大型演唱会赛事、地道美食等业务。如今,Klook的全球供应链网络已触达2700多个目的地,提供超50万种商品和活动选择。
6人游定制旅行宣布完成5000万元融资。6人游定制旅行于近日宣布完成5000万元融资。此次融资由机构投资者久聚投资联合多位个人投资者共同参与。6人游创始人兼CEO贾建强表示,本轮融资资金将主要用于优化股东结构、加大AI和系统能力研发以及品牌推广。同时,公司计划于2025年逐步向旅行社行业开放其系统能力。数据显示,6人游定制旅行已连续两年实现盈利,2024年营业收入同比增长102%。自2023年以来,该公司加速国际化布局,在新加坡、阿联酋、日本和马来西亚等地设立海外分支机构。
卡游计划在香港IPO筹资约5亿美元。2月21日,资本市场消息,卡游计划在香港IPO筹资5亿美元。过往报道,2024年1月26日,卡游有限公司于港交所递交招股书。招股书介绍,卡游是中国泛娱乐产品行业的开拓者和领导者,致力于提供高质量、富有趣味和互动性的产品,为广大消费者群体带来快乐和正能量。截至2023年9月30日,卡游已构建由44个IP组成的强大IP矩阵。卡游已成为中国最广受认可的泛娱乐产品品牌之一。
重点文旅项目签约筹建
根据亚洲旅宿大数据研究院最新监测数据,2月新签288个重点文旅项目,涉及多个文旅综合体及部分主题乐园筹建。监测名录里涉及的重点项目有:
#开工开业#
丽水投资5.28亿元建旅游综合体,预计今年5月开放。位于浙江丽水市遂昌县的地心世界项目将于今年5月对外营业。该项目位于遂昌县湖山乡,总投资5.28亿元,项目中最具特色的“地心空间”区域位于地下200米。“地心空间”区域是通过对地下老矿区进行综合治理和修复开发,融合温泉资源,利用艺术+旅游的手法,打造集冒险游乐、健康养生、矿山研学为一体的大型旅游综合体,该项目建成后,有望成为国家废弃矿山修复治理的典范。
丽水投资5.28亿元建旅游综合体,预计今年5月开放。2月12日,湖北文旅集团举行2025年新春“开门红”启动仪式暨丽江颐养中心开业典礼。本次集中开业、开工、开市、开航项目共9项,包括丽江颐养中心、国贸甄选(武汉天地店)、洪山体博馆改造、楚天通航、武当大空间VR、神农架游客集散中心、恩施壹号院、问梅村稻田乐园二期、湖北文旅集团研学营等项目。项目涵盖文化旅游、体育康养、商贸物流、交通配套、数字科技、低空经济等多个领域。
浙江首座考古博物馆即将开放。浙江杭州临平区,玉架山考古博物馆正在进行最后的收尾。作为浙江省首座考古博物馆的玉架山考古博物馆,预计今年5月开业。博物馆地处玉架山考古遗址公园西南角,西距良渚古城遗址20余公里,南面是良渚文化水稻田的茅山遗址,西南则是贵族墓葬的横山遗址。玉架山考古博物馆总面积超12万平方米,建筑巧妙地以“山形”作为意向,其高低错落的屋面和大面积开放式石材幕墙,营造出一种现代而高级的美感。馆内将展出石器、玉器、陶瓷等文物7000余件。
南京牛首山启动五大重点项目,博物馆、丽思卡尔顿酒店等6月开工。2月13日,南京牛首山文化旅游区宣布2025年启动五大重点项目,包括博物馆、美术馆、弘觉书院、丽思卡尔顿酒店及大地艺术农庄,预计6月开工。
#签约投资#
福建泉州签约3大文旅项目,总投资超90亿元。2月5日,泉州市召开民营经济发展大会,会上64个重大项目现场集中签约,总投资1693亿元,涉及新能源新材料、电子信息、智能制造、文旅经济等多个领域。
福建福清拟打造南方最大滨海冰雪世界。福清正全力推进冰雪小镇、地质公园、滨海乐园、万安古城等四大特色文旅项目建设,拟打造南方最大滨海冰雪世界。项目位于福清东瀚镇,冰雪小镇是东瀚镇今年倾力打造的重点项目。项目将运用尖端制冷技术,匠心独运地打造出全国唯一一座、南方最大规模的滨海冰雪世界。此外,另外三个特色文旅项目——滨海乐园主体建筑希尔顿花园酒店预计今年一季度封顶,转入装修阶段;万安古城正在制定规划方案;地质公园待上级批复,未来将引入专业文旅公司进行开发建设。
郑州6大文旅项目入选2025年河南重点建设项目名单。河南省发展和改革委员会正式印发了2025年河南省重点建设项目名单,其中涉及郑州的文旅文创类项目共有六个,分别坐落于惠济、新郑、中牟、管城、航空港等地。这些项目聚焦于黄帝文化、主题公园文化、商都文化、大运河文化、数字文博等重要文旅领域,旨在推动郑州市乃至河南省的文化旅游事业蓬勃发展,为郑州文旅产业发展注入新活力。
广东梅塘湾亲子水上乐园农文旅项目签约,总投资1亿元。广东省梅州市梅江区梅塘湾亲子水上乐园农文旅项目签约仪式举行。项目计划总投资1亿元,涵盖农业和文旅两大板块,包括杨桃园、蔬菜种植采摘园、农家乐,以及木屋民宿康养度假、儿童亲子乐园、水上游乐项目等。
广东中山将建沉香艺术文化宫,总投资6.8亿元。广东中山市沉香艺术文化宫项目备案。项目位于中山市五桂山街道龙塘村杨屋组,项目总投资达6.8亿元,主要建设沉香主题博物馆,康养基地、文化旅游项目、生产沉香系列产品、种植沉香树、沉香鉴定中心等。
“哈利·波特”落户上海锦江乐园。2月12日,锦江国际集团宣布与全球领先的媒体和娱乐集团华纳兄弟探索集团全球体验事业部签署合资框架协议,共同开发华纳兄弟(上海)制片厂之旅——“哈利·波特”的诞生。这是哈利波特制片厂之旅在中国的首次落地,也是继英国伦敦、日本东京之后,全球第三个同类项目。项目位于上海锦江乐园,预计将于2027年开放营业。锦江乐园曾经是上海第一家大型专业游乐园,2025年1月26日,乐园已暂停开放,将按计划步入升级改造。焕新升级后,锦江乐园依旧将保留上海城市记忆,其中,上海大转盘摩天轮自2002年建成以后成为锦江乐园最具代表性的游乐项目,此次乐园升级将予以更新重建。
10个文旅项目签约进驻洛阳老城古城片区。洛阳老城古城片区第10批进驻企业集中签约,10个文旅项目正式签约进驻。据悉,此次签约的10个项目总投资约6697万元,总建筑面积约1万平方米,涵盖文创、民宿、酒店、餐饮等多元文旅业态。
沈阳七星国际马戏演艺项目签约,总投资2.3亿元。2月23日,辽宁沈阳七星国际马戏演艺项目签约。该项目将融合国际顶尖马戏表演艺术与本土文化特色,预计在2025年8月向公众开放。七星国际马戏演艺项目由俄罗斯大马戏场馆、特色商业街区两大部分组成,总投资约3.2亿元。根据协议,该项目将编排一系列具有国际水准的马戏节目。节目内容在涵盖传统马戏中杂技、驯兽、魔术等经典元素的基础上,融入俄罗斯文化特色。
2月文旅集团榜单发布及分析
#ABN指数分析#
综述|2025年2月,文旅企业的媒体指数和新媒体指数稳中有升,监测均分达到116.62,116.02,投资人指数保持平稳。
搜索指数|搜索热度TOP5,分别是同程旅行、棕榈股份、丽江旅游、长白山、携程,搜索热度攀升主要集中在人事任免,文旅项目开业签约、头部旅企前三季度财报等三大层面。如同程旅行与朝阳文旅集团达成合作;棕榈股份任命刘江华为公司董事长;丽江股份:云投资本拟以550-1100万元增持公司股份等一度登上垂直搜索热度第一。
媒体指数|媒体指数整体表现呈小幅上升态势,主要得分集中在垂直网站宣传和头部财经纸媒的宣传,得分TOP5的品牌分别为是携程、锦江、首旅、美团、复星旅文。本月的媒体稿件中,热度较高的关键词为、人事任命、战略合作、地方文旅动态等,如同程旅行与朝阳文旅集团达成合作;长白山拟募资不超2.36亿元,投资温泉及交通升级项目;锦江酒店春节期间接待外国游客数量同比增长超9倍等媒体稿件热度较高。
新媒体指数|新媒体指数呈平稳略降态势,主要宣传平台仍集中在微信、抖音、微博三大板块,内容聚焦于文旅集团高层人事变动、上市旅企战略合作、签约筹建等新闻热搜频繁影响新媒体指数。
投资人指数|2月,随着2025年春节小长假结束,旅企也开启了新的年度计划,旅游行业依然处于密集开业筹建期,多家重点签约文旅项目筹建或签约,投资人信心指数平稳微升,平均得分为57.28。
#综合分析#
各地发力国内外旅游市场 |2月适逢春节假期,各地也借此发力国内外旅游市场,并制定城市战略旅游目标。据携程数据,首个“非遗春节”跨境游订单增长三成。其中入境游门票订单同比去年增长180%,入境游酒店订单同比增长超6成。
上海发布最新部署,建设世界级旅游地标。2月21日,上海市人民政府办公厅发布《全面推动上海旅游业高质量发展三年行动计划(2025—2027年)》(简称“行动计划”),旨在聚力打造中国入境旅游第一站、都市旅游首选地、文旅深度融合示范区,持续深化世界著名旅游城市建设。
行动计划从开发全域多元特色大产品、打造开放创新支柱大产业、推进文化旅游科技大融合、做优品质高效安全大服务、实施城市立体精准大宣推、深化国际国内区域大联动等六个方面部署了21条措施。 行动计划提出,加快推进上海国际旅游度假区、佘山国家旅游度假区建设。推动世界级主题公园矩阵提质升级。推进上海国际邮轮旅游度假区建设,打造世界领先的邮轮旅游港。坚持三岛联动,建设崇明世界级生态旅游目的地。
提升入境游方面行动计划提出,要优化入境游旅游产品。用好免签政策及口岸外国人团体旅游签证政策,开发“航空+铁路”“机票+邮轮”等多元化入境游渠道组合,升级通关、通信、支付、购票、免税退税等便利化举措,推出更多入境游精品线路。此外,还需把握不同国家和地域游客需求差异,丰富定制化个性化旅游产品。
促进境内外旅游交流合作方面,行动计划提出,以联合国旅游组织在沪设立地区办事处为契机,加强与主要客源国、“一带一路”沿线国家旅游合作。支持上海博物馆等文博场馆加强中外联合考古、文物修复、展陈交流等领域合作。发挥上海国际友好城市资源优势,加强旅游合作交流。
广西开展旅游年活动,今年力争旅游收入超万亿元。2月10日,2025年广西将开展“广西旅游年”活动,通过一系列的活动,从方方面面努力实现广西游客接待人次、旅游总收入增速双超百分之十,收入超万亿元人民币。当地旅行社业者则计划进一步挖掘中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区的新商机。
广西壮族自治区文化和旅游厅厅长欧余军在出席2025广西旅游年活动新闻发布会时介绍,2025年广西将开展“广西旅游年”活动,打造时节热点热线和特色鲜明的四季畅游主题,同时,举办“活力夜广西”嘉年华等一系列贯穿全年的主题文化和旅游活动,并推出游艇、水上运动、户外探险等运动休闲产品,开发低空游览项目,打造“窝囊漂”漂流体验项目,积极推动广西文旅“出彩”、“出圈”,持续擦亮“秀甲天下 壮美广西”品牌,努力实现广西游客接待人次、旅游总收入增速双超百分之十,收入超万亿元人民币。
另一方面,广西出台了13项促进文化和旅游消费的政策措施,重点通过发放消费券、文化惠民卡、演艺专属卡等消费激励措施,引导银行、商贸和文旅企业等共同参与,激发购物、餐饮、住宿、演艺等消费潜力。同时,推出提升文旅服务质量20条市场管理服务措施,优化口岸通关、支付便利、外语接待等境外游客旅游服务。 广西今年还将大力实施文旅经济“融百业超万亿”行动,以做亮广西文旅品牌。广西各级各部门各行业将联合开展“跟着文物/古人/古迹游广西”“跟着节庆游广西”“唱着山歌游广西”等活动,以文旅为轴,联动农业、工业、商业、体育、影视、康养等产业。广西更将实施“广西人游广西”“千万老广游广西”等行动,激发广西区内周末游、家乡游市场热度,巩固粤港澳大湾区和周边省份城市市场,且拓展长三角、京津冀市场。同时,开展广西旅拍大赛、广西旅游攻略大赛、“夜广西”游记大赛,实现“以客引客”。
锦江酒店春节期间接待外国游客数量同比增长超9倍。锦江酒店(中国区)数据显示,春节期间旗下酒店接待外国游客数量同比增长超9倍。尤其是上海、北京、深圳、重庆、西安等热门旅游城市的酒店增长显著,客人主要来源于韩国、马来西亚、俄罗斯、越南、日本、澳大利亚、美国等国家。
锦江酒店(中国区)的数据显示,受春节探亲和异地旅游过年的需求影响,全国多个省市的酒店平均入住率和RevPAR同比小幅上涨,量价齐升。其中云南、福建等旅游热门省份平均入住率超过80%;锦江酒店(中国区)近3000家门店连续3日满房。此外,打卡非遗年俗文化,过个地道中国年,成为蛇年春节的一大看点,尤其是四川内江、广东潮州、福建福州、广东汕头、广东揭阳、四川自贡等年味城市,锦江酒店(中国区)旗下当地酒店入住率普遍在90%以上。气温适宜且年味浓厚、特色民俗众多的广东福建地区尤为热门,其中广东的潮州、汕头、揭阳,以及福建的福州、泉州、漳州等地各项数据均显著提升。福州、漳州当地酒店平均RevPAR达2024年春节同期的131%以上,泉州紧随其后,RevPAR为2024年同期的122%。
新型交通旅游产品多元开发 | 2月,多地围绕不同交通业态的多元垂直细分旅游产品增多,一些产品已经投入市场运营。
丽江雪山观光火车正式运营。2月12日上午9时,我国自主研发的全球首列全景观光山地旅游列车——丽江雪山观光火车正式开通运营。丽江雪山观光火车全程20.7公里,行程串联白沙古镇、玉水寨、东巴谷、甘海子等主要旅游景区及网红打卡点,是丽江市第一条观光火车线路,也是连接丽江古城与玉龙雪山5A级景区的旅游观光专线。
丽江雪山观光火车由中国铁建昆仑集团、中铁二院、中铁八局、广州地铁交发公司、中铁二十五局、中国铁建电气化局共同投资建设。列车分为三节编组,最高运行速度70公里/小时,最大载客量351人。为提升观光体验,列车侧窗创新使用了1.9米巨型电动可调变色玻璃,不仅可为旅客带来更好的全景视野,还能轻松抵御高原紫外线侵袭。在列车内饰上,丽江东巴文与纳西族艺术元素的装饰风格融入其中,充分展现了丽江的自然风光与民族风情。
多部门联合发布增开银发旅游列车计划。2月11日,商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》。这次《行动计划》的总目标是:到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立,形成一批主题旅游列车品牌,银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。
中国香港拟推动游艇旅游,鼓励高端消费。香港新一份财政预算案于2月26日公布,据悉,香港特区政府将提出善用海滨资源推动“无处不旅游”,包括在红磡站临海用地兴建游艇会,预计提供上百个游艇位,以促进游艇旅游,带来高端消费客群。同时,港府计划在该处发展商业住宅项目,正由港铁研究,本年中会就土地用途提建议。此外,港府初步选定中环、尖沙咀等4个海滨引入轻食及饮品档,冀丰富市民及游客海滨体验。
旅游产品进入存量改造阶段 |2月,多地景区、主题公园升级改造,传统旅企业加快转型升级,旅游产品进入存量改造阶段。
69年历史的北京动物园长颈鹿馆东馆启动重建改造。2月21日,北京长颈鹿馆(东馆)启动重建改造。在提升动物福利的同时,新馆内将新增一间150平方米的室内展厅,满足不同情况下游客的参观需求,实现“一年四季均可见”。长颈鹿馆位于北京动物园西侧,分为西馆、东馆以及室外运动场。长颈鹿馆是一座极具趣味性的欧式风格建筑,虽不是文物古建,但高耸有趣的外型也吸引着许多市民游客前来打卡留念。
长颈鹿馆(东馆)始建于1956年,如今已使用了69个年头。建筑破损严重,经专业机构鉴定,已经不能够满足《建筑抗震鉴定标准》要求,存在较大的安全隐患。重建后的长颈鹿馆(东馆)按照“原址、原样”原则,保留原有的外观风貌。
天津泰达航母主题公园将投资2.8亿元提升改造。2月21日,为争创国家5A景区,总投资2.8亿元的天津泰达航母主题公园5A景区创建配套设施改造项目即将启动。该项目建设规模为115500平方米,包括北岛休闲娱乐区及勋章广场提升改造工程,将对北岛海风广场场地硬化及草坪区扩建,并对车辆接驳区、卫生间、照明、景观小品等进行提升;水上栈道工程,计划在航母舰艉至北岛修建一条水上栈道用于游客通行;新建房屋及现有建筑内外檐提升改造工程,包括游客服务中心、世博天津馆、军事体验中心外立面改造等。项目创建配套设施改造计划于今年3月启动,预计今年8月底完工。
湖北咸宁九宫山景区计划投资17亿元全面升级。湖北咸宁九宫山国家级自然保护区基础设施建设项目开工仪式在石龙沟举行,九宫山景区“提档升级”的序幕正式拉开。九宫山国家级自然保护区管理委员会科学谋划项目19个,计划投资17亿元。目前,咸九高速九宫山连接线、九宫山中线公路、云中湖水环境治理工程已相继动工,坳坪旅游综合体、李家铺湾里温泉、内港民宿集群、铜鼓包游乐中心、“九宫八景”修复等一大批项目即将启动建设。
长白山拟募资不超2.36亿元,投资温泉及交通升级项目。2月18日,长白山(603099)发布公告,公司计划向特定对象发行A股股票,募集资金总额不超过2.36亿元。具体而言,火山温泉部落二期项目总投资为5.36亿元,拟使用募集资金2亿元;旅游交通设备提升项目总投资为1.14亿元,拟使用募集资金3585万元。
天津计划2025年提升改造80个口袋公园,将根据周围社区的特点和居民需求,规划出更为人性化的绿色空间。目前,第一批口袋公园已启动前期准备工作,预计3月底前动工。据悉,2024年天津成功开建了56座口袋公园,其中不乏具有独特历史和文化内涵的项目。
旅企跨界合作强强联合 | 2月,各地旅企持续加强同业或异业跨界合作,布局多元文旅业态。
岭南控股新增旅游和酒店业务事业部。2月10日,岭南控股(000524.SZ)发布董事会十一届十三次会议决议公告。会议审议并通过了《关于调整公司组织架构设置的议案》,旨在落实公司发展战略需要并结合运营管理实际情况。组织架构和机构设置优化调整后,将新增旅游业务事业部和酒店业务事业部。
旅游事业部专注于全国市场目的地服务、产品供应及开拓渠道销售“三体系”建设。酒店事业部致力于提升酒店服务品质与管理效率,优化全国酒店布局、强化品牌扩张,增强市场竞争力。调整后,岭南控股共设11个部门和2个事业部。
首旅集团与北京演艺集团、依文集团签署战略合作协议。2月12日,首旅集团与北京演艺集团签署战略合作协议。双方将聚焦文旅深度融合,助力北京全国文化中心和国际一流旅游城市建设。此次签约,是深入贯彻落实中央和全市推动文旅深度融合发展,把文化旅游业培育成为支柱性产业的一次创新举措,旨在进一步发挥演艺赋能、旅游带动作用,繁荣文化和旅游消费,助力打造北京国际消费中心城市。
同日,首旅集团还与依文集团达成合作, 根据合作协议,双方将在推进国潮街区项目和打造新国潮风尚方面开展深度合作。此外,基于首旅集团丰富的旅游商贸服务资源和依文集团在服装服饰上的优势资源,双方还将构建大客户关系,在餐饮、差旅、住宿、文创产品、服装等方面开展合作。
同程旅行与朝阳文旅集团达成合作。2月25日,同程旅行政府合作部到访朝阳文旅集团,双方围绕“OTA平台赋能文旅消费升级”“智慧文旅平台建设运营”“联合打造国际化文旅活动”等议题展开深入探讨,并达成多项合作共识。未来,双方将结合朝阳区“国际化、年轻化、数字化”的文旅定位,重点推进智慧景区建设、文旅IP孵化、跨境客源引流等项目,助力朝阳区建设成为入境旅游首选地和国际文旅消费示范地。
旅企进入爆发增长新管理周期 | 随着文旅产业的强劲复苏和传统产业的重新洗牌,旅企发展增速明显,进入爆发增长周期,专业化运营、细分化管理、精准资产投资正逐步成为新趋势。
企查查:去年旅游企业注册量超30万家。企查查数据显示,2024年我国累计注册31.3万家旅游相关企业,其中4月注册量最高,达3.48万家,3月、4月是近三年旅游相关企业注册高峰月份。企业存量方面,我国现存220.4万家旅游相关企业,其中成立年限在5-10年的企业最多,占比超三成。
企查查数据显示,2024年,我国累计注册31.3万家旅游相关企业,分月份来看,4月相关企业注册量达3.48万家,是全年注册量最高月份;从2022年至2024年我国旅游相关企业注册量月度分布来看,每年的3月、4月是旅游相关企业注册高峰期。企查查数据显示,我国现存220.4万家旅游相关企业。成立年限上,我国成立5-10年的旅游相关企业最多,占比31.6%,其次是成立1-3年的企业,占比24.4%,成立1年内的企业数量最少,占比13.3%。
新一批全国甲级乙级旅游民宿出炉。2月,文化和旅游部发布公告,公布了139家符合相应等级标准的旅游民宿名单。公告称,根据《〈旅游民宿基本要求与等级划分〉(GB/T 41648-2022)实施工作导则》,北京市延庆区八达岭镇石光长城民宿、天津市蓟州区官庄镇映像磐山古装摄影主题民宿、河北省保定市易县回山里民宿等59家旅游民宿符合全国甲级旅游民宿标准,北京市密云区古北口镇矾根民宿、天津市蓟州区官庄镇达墨山居民宿、河北省承德市双桥区净末山房等80家旅游民宿符合全国乙级旅游民宿标准。文化和旅游部同日发布2024年全国甲级、乙级旅游民宿复核结果,根据《〈旅游民宿基本要求与等级划分〉(GB/T 41648-2022)实施工作导则》,经复核,2021年评定的首批全国甲级、乙级旅游民宿中,河北省保定市听松书院、山西省晋中市平遥县一得客栈、内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔黄河大峡谷峡谷雅宿等30家旅游民宿符合全国甲级旅游民宿标准,北京市延庆区合宿·延庆姚官岭民宿、河北省保定市骆驼湾小院、江苏省镇江市山水间又见浮玉等22家旅游民宿符合全国乙级旅游民宿标准,3家未通过复核取消相应等级,1家延期复核。
周庄1亿元成立文化旅游投资公司。天眼查App显示,江苏周庄文化旅游投资有限公司成立,法定代表人为张卫青,注册资本1亿人民币,经营范围包括以自有资金从事投资活动、自有资金投资的资产管理服务、旅游开发项目策划咨询、商业综合体管理服务等。股东信息显示,该公司由江苏水乡周庄旅游股份有限公司全资持股。
戴斌:文旅的“网红效应”与可持续发展
2025年“两会”召开前夕,第十四届全国政协委员、中国旅游研究院戴斌院长接受《纵横》杂志专访,剖析文旅领域热门事件,畅谈中国旅游发展40年。(本文节选自戴斌院长在《纵横》杂志的专访“繁花盛景:旅游地的静水深流”部分)
注:本文节选自戴斌院长在《纵横》杂志的专访“繁花盛景:旅游地的静水深流”部分。
数字技术赋能文化产业创新发展:内部共生与外部协同
2020年,习近平总书记考察调研长沙马栏山视频文创园时前瞻性地指出:“文化和科技融合,既催生了新的文化业态、延伸了文化产业链,又集聚了大量创新人才,是朝阳产业,大有前途。”这一论断凸显了文化与科技相互融合的战略意义,以及其对促进新型文化业态发展和培育新质生产力的积极作用。时隔四年,2024年总书记在湖南考察时提出一道“融合命题”,即探索文化和科技融合的有效机制,加快发展新型文化业态,形成更多新的文化产业增长点。文化产业具有“高附加值和高科技含量的新经济特征”,在某种意义上文化产业是最适合数字技术应用的领域,两者具备高度适配性。党的二十届三中全会提出,“探索文化和科技融合的有效机制,加快发展新型文化业态。”强调了在新时代背景下,文化与科技融合的重要性和紧迫性。数字技术不仅能够推动文化产业的创新发展,还能实现其高质量发展,并催生新的文化业态。新兴的数字文化产业,如数字娱乐、虚拟现实、在线教育等,成为了引领文化产业发展的重要力量。同时,未来产业中的文化创意领域,如数字艺术、文化旅游、文化科技等,也受到了越来越多的关注和重视。这些新型业态的崛起,不仅为文化产业带来了更广阔的发展空间,也为社会提供了丰富多彩的文化体验。新型文化业态对创新能力和技术技能的需求更为迫切。从文化产品的创意设计到数字技术的运用,都需要高水平的专业技能和创新能力。
文化产业创新发展的动力机制
文化产业与技术创新的内生生长与外生协同创新是一个复杂而多维的过程,涉及到产业内部的技术进步、市场需求的变化以及外部环境的影响。①文化产业的内生生长主要依赖于技术创新和市场需求的双重驱动。技术创新为文化产业提供了新的生产工具和方法,促进了文化产品的多样化和高质量发展。同时,随着消费者需求的不断升级,对文化产品和服务的需求也在发生变化,这要求文化产业不断创新以满足市场需求。此外,数字化技术的发展为文化产业提供了新的发展机遇,通过数字化转型,文化产业能够更好地适应市场变化,提高竞争力;②文化产业的外生协同创新则更多地依赖于跨行业、跨领域的合作。在产业融合的背景下,文化与科技的深度融合成为推动文化产业高质量发展的重要路径。通过建立协同创新平台,促进不同领域之间的资源共享和技术交流,可以有效提升文化产业的创新能力。同时,政府政策的支持也是推动文化产业与科技创新协同发展的关键因素。通过制定有利于文化产业发展的政策措施,如优化产业结构、加强知识产权保护等,可以为文化产业的创新发展提供良好的外部环境。
新型文化业态发展的实践案例
3.1 新型文化业态发展的重要驱动力及应用实践
与文化产业与融合创新的着力点
数字文化产业的快速发展离不开创新,而高水平的数字文化产业人才是创新的核心,通过培养具备先进技术、创意能力和行业洞察力的人才,有助于推动新型文化业态的创新发展。①人才培养体系的建立不仅需考虑层次覆盖,还需注重专业化和个性化。在培训方面,不同层次的人才应接受具有前瞻性和实践性的教育,以适应文化产业快速变化的需求。此外,培养过程中应强调跨学科的融合,以培养具有创新思维和多元技能的文化产业人才。例如,跨领域的课程设置和项目合作可以促进不同专业之间的交流和合作,从而培养出更具竞争力的人才;②人才引进政策应当注重优质人才的吸引和留存。除了提供奖学金和实习机会外,政府可以考虑实施更具吸引力的人才政策,例如提供住房补贴、税收优惠等福利,以增强对文化产业人才的吸引力。同时,政府还应积极推动国际人才交流与合作,引进国际先进的人才培养理念和经验,促进本地文化产业人才的国际化水平;③建立行业认证制度和职业评价体系是提升文化产业人才素质的重要举措。这一制度应当建立在对行业需求和人才技能的深入分析基础上,明确不同职业的职责和技能要求,并通过权威机构认证,为从业人员提供专业化的职业发展路径。此外,要加强人才高地制度建设,完善优秀文化新业态人才信息库,实行“双轨制”人才评价体系,制定切实可行的人才培育方案,打造业态人才群体的差异化培养路径。同时,政府应该积极协调各方资源,制定相应的培训计划和课程体系,为从业人员提供多样化的培训选择,以满足其个性化的职业发展需求;④产学研用结合是推动文化产业人才培养的重要路径之一。政府可以通过建立产业导向的人才培养机制,将企业、高校、科研机构等各方资源有机整合起来,共同参与人才培养项目的设计和实施。这种模式不仅可以更好地满足产业对人才的需求,还可以促进科研成果的转化和应用,从而实现产业发展与人才培养的良性循环。
原文刊载于《科学管理研究》2024年第5期,注释及参考文献略
交旅融合中的自驾车电子地图服务
引言
在交旅融合的大背景下,自驾车旅游作为一种新兴的旅游方式,正逐渐成为旅游市场的热点。旅游电子地图作为自驾游服务的重要组成部分,为游客提供了便捷的导航服务和丰富的旅游信息,成为推动自驾游发展的重要抓手。本文将围绕交旅融合主题,探讨自驾车旅游服务与旅游电子地图的结合,以及如何通过旅游电子地图提升自驾游体验。
自驾车旅游服务的特点
1. 灵活性
自驾车旅游最大的特点是灵活性,游客可以根据自己的喜好和时间安排行程,不受固定行程的限制。
2. 舒适性
自驾游提供了私密和舒适的旅行环境,游客可以自由选择停留时间和地点,享受更加个性化的旅游体验。
3. 探索性
自驾游使游客能够深入探索目的地,发现那些不易到达的美景和文化,增加旅行的深度和广度。
旅游电子地图在自驾游中的作用
1. 导航服务
旅游电子地图提供了精确的导航服务,帮助自驾游客规划最佳路线,避免迷路和拥堵,提高旅行效率。
2. 信息整合
旅游电子地图整合了景点、餐饮、住宿等旅游信息,为游客提供一站式的信息服务,方便游客规划行程和做出决策。
3. 安全保障
旅游电子地图能够提供实时的交通信息和安全提示,帮助自驾游客规避风险,保障旅途安全。
4. 文化传播
旅游电子地图通过介绍沿途的历史文化和风土人情,增强了自驾游的文化体验,促进了文化的传播和交流。
自驾车旅游服务与旅游电子地图的结合
1. 路线规划
自驾游客可以通过旅游电子地图规划个性化的旅游路线,包括选择途经的景点、停留的餐饮和住宿地点等。
2. 实时信息更新
旅游电子地图能够提供实时的交通状况、天气变化等信息,帮助自驾游客及时调整行程,应对旅途中的突发状况。
3. 互动体验
旅游电子地图可以结合增强现实(AR)等技术,为自驾游客提供更加生动的互动体验,如虚拟导游、景点讲解等。
4. 社交分享
旅游电子地图可以与社交网络结合,让自驾游客能够分享自己的旅行路线和体验,吸引更多的旅游爱好者。
交旅融合下的自驾游发展趋势
1. 智能化
随着智能技术的发展,自驾游服务将更加智能化,如通过语音控制导航、智能推荐路线等,提升自驾游的便捷性和安全性。
2. 个性化
自驾游服务将更加注重个性化,旅游电子地图可以根据游客的偏好和历史行为,提供定制化的旅游路线和信息服务。
3. 绿色化
在环保意识日益增强的背景下,自驾游服务将更加注重绿色出行,如推广新能源汽车、优化路线以减少碳排放等。
4. 社区化
自驾游服务将形成社区化的趋势,自驾游客可以通过旅游电子地图加入旅游社区,分享经验、交流信息,形成旅游生态圈。
旅游电子地图的创新应用
1. 大数据分析
旅游电子地图可以利用大数据分析游客的行为模式,为自驾游服务提供更加精准的推荐和预测。
2. 多模态交互
旅游电子地图可以结合语音、图像等多种交互方式,提供更加直观和便捷的用户体验。
3. 虚拟现实(VR)技术
旅游电子地图可以结合虚拟现实技术,为自驾游客提供虚拟旅行体验,如虚拟试驾、虚拟游览等。
4. 物联网(IoT)技术
旅游电子地图可以与物联网技术结合,实现车辆与地图的智能互联,如实时监控车辆状态、智能调度等。
结语
自驾车旅游服务作为旅游电子地图的重要抓手,在交旅融合的大背景下,展现出巨大的发展潜力和广阔的应用前景。通过旅游电子地图,自驾游客可以享受到更加便捷、安全、个性化的旅游服务,同时也为旅游业的发展注入了新的活力。未来,随着技术的不断进步和创新,自驾游服务与旅游电子地图的结合将更加紧密,为游客提供更加丰富和高质量的旅游体验。
旅游巴士是交旅融合的重要抓手
引言
随着现代旅游业的蓬勃发展,交通与旅游的融合(交旅融合)已成为推动区域经济发展的重要途径。在这一过程中,旅游巴士作为连接城市与景区、景区与景区的重要交通工具,不仅为游客提供了便利的出行方式,还成为提升旅游体验、促进地方经济发展的重要抓手。本文将探讨旅游巴士在交旅融合中的作用及其对旅游业的积极影响。
旅游巴士在交旅融合中的作用
1. 提升游客出行体验
旅游巴士以其便捷、舒适的特点,为游客提供了从城市到景区的“一站式”服务。这种服务模式不仅节省了游客的时间和精力,还减少了旅途中的不便,从而提升了游客的整体出行体验。
2. 促进区域经济发展
旅游巴士的运营不仅带动了交通行业的发展,还促进了沿线地区的餐饮、住宿、购物等相关产业的繁荣。通过旅游巴士,游客可以更容易地到达偏远但风景优美的地区,这为当地经济发展提供了新的增长点。
3. 增强旅游目的地的吸引力
旅游巴士的路线设计往往能够串联起多个旅游景点,形成一条旅游线路。这样的线路设计不仅方便游客规划行程,还增强了旅游目的地的整体吸引力,有助于吸引更多的游客。
4. 推动旅游业可持续发展
旅游巴士作为一种公共交通工具,其运营有助于减少私家车的使用,从而减少碳排放,推动旅游业的绿色发展。此外,旅游巴士的普及也有助于提高旅游资源的利用效率,实现旅游业的可持续发展。
旅游巴士运营的挑战与机遇
1. 挑战
- 服务质量:随着游客对旅游体验的要求越来越高,如何提升旅游巴士的服务质量成为一大挑战。
- 路线规划:如何合理规划旅游巴士的路线,使其既能满足游客需求,又能兼顾经济效益,是一个需要解决的问题。
- 环境影响:旅游巴士的运营需要考虑对环境的影响,如何在提供服务的同时减少对环境的负担,是运营者需要考虑的问题。
2. 机遇
- 技术创新:随着科技的发展,旅游巴士可以通过引入智能调度系统、移动支付等技术,提升运营效率和服务质量。
- 政策支持:许多国家和地区都在积极推动交旅融合,为旅游巴士的运营提供了政策支持和资金补贴。
- 市场需求:随着旅游业的快速发展,对旅游巴士的需求也在不断增长,为旅游巴士的运营提供了广阔的市场空间。
旅游巴士与地方文化的结合
旅游巴士不仅是交通工具,也是传播地方文化的重要载体。通过在旅游巴士上播放地方特色音乐、展示地方特色工艺品、提供地方特色小吃等方式,旅游巴士可以成为传播地方文化的移动平台。
1. 增强文化体验
旅游巴士可以成为游客了解和体验地方文化的窗口。通过在旅游巴士上提供文化讲解服务,游客可以在旅途中了解当地的历史文化、风土人情。
2. 促进文化保护
旅游巴士的运营可以带动地方文化产业的发展,为地方文化的保护和传承提供资金支持。同时,旅游巴士也可以成为地方文化展示的平台,提高公众对地方文化保护的意识。
3. 推动文化交流
旅游巴士可以成为不同文化之间交流的桥梁。通过旅游巴士,不同地区的游客可以相互交流,增进对彼此文化的了解和尊重,促进文化的交流与融合。
旅游巴士的未来发展
1. 智能化发展
随着智能技术的发展,旅游巴士的智能化将成为未来发展趋势。通过引入智能调度系统、自动驾驶技术等,旅游巴士可以提供更加安全、高效的服务。
2. 绿色化发展
环保已成为全球共识,旅游巴士的绿色化发展是必然趋势。通过使用新能源车辆、优化路线规划等方式,旅游巴士可以减少对环境的影响,实现绿色发展。
3. 个性化发展
随着消费者需求的多样化,旅游巴士的个性化服务将成为吸引游客的重要因素。通过提供定制化路线、主题旅游巴士等服务,旅游巴士可以满足游客的个性化需求。
结语
旅游巴士在交旅融合的过程中扮演着重要角色,它不仅为游客提供了便利的出行方式,还促进了地方经济的发展和文化的传播。面对挑战与机遇,旅游巴士行业需要不断创新,提升服务质量,实现可持续发展。未来,旅游巴士将继续作为交旅融合的重要抓手,为旅游业的发展贡献力量。
以上是一篇关于旅游巴士在交旅融合中作用的文章,希望能够为您提供一些有价值的观点和信息。
演唱会搞怀旧,文旅搞社交,中老年有自己的节奏
文旅、演出锚定中老年
“刀郎是今年最大的惊喜,你很难想象一个中年内地歌手能在澳门售罄。”
和某互联网平台做演出业务的小鱼聊起刀郎,兴奋程度不亚于提起周杰伦,在她看来,刀郎就是中老年人群的“周杰伦”,既有时代印记,又真能拉动消费,“很久没见过这么一个趋近于全社会都在讨论的演出事件了。”
和她一样,所有演出行业人都在观察这波“刀郎效应”。刀郎背后,是中老年人在娱乐领域话语权的回归,在这浪潮之下,“爸妈”的文娱需求重新成为市场关注的对象。与演出市场热闹相伴的,还有文旅经济的蓬勃,面对中老年人群的文旅产品越来越多元,玩法也经过了好几轮迭代。
演出和文旅的中老年市场正在逐渐拓宽,正如今年短剧整体转向中老年题材,文娱行业开始看到收入稳定、时间富裕的中老年的付费能力。
正在珠海举办的第十五届中国航展上,扛着“长枪短炮”摄像摄影镜头的一眼望去都是中老年人,整个航展周期内人数已超百万。这足以证明“有钱有闲”的中老年人正在重新“教育”市场。
但另一方面,中老年人群的钱并不好挣。商业主体需要面对的是区别于年轻群体的人群差异,消费习惯的不同,在获客渠道、产品设计、付费转化方式上都要去适应中老年的步调。
如何获取互联网所谓的“边缘”客源?如何将文旅和演出设计为更打动中老年人群的产品?如何做到中老年文娱产品更长期的转化?
01 私域交互、公域直播成为获客通道
首先是获客。
更广泛的消费市场中,中老年人群一直处于较为边缘的状态,因为“获客”有一定难度。在电商大行其是的互联网经济中,中老年人群缺乏先天的消费场景和优势,因此这个人群一直是更为细分、垂类的市场主体在盘活。
在很大程度上,中老年经济与“熟人经济”连接紧密,也就是说想要打通中老年人群,主要还是通过私域。“中国老年人有一个特点,数字化程度很高,智能手机应用的渗透率很高,可以利用它线上的渗透率去线上做获客,用视频号和线上私域的服务方式,去提供产品和服务。”共比邻创始人康嘉告诉娱乐资本论。
共比邻是一家服务退休人群,集聚会、陪伴、旅游于一体的生活服务平台。创始人康嘉告诉娱乐资本论,共比邻瞄准的用户是50-70岁的活力退休人群,平均用户年纪在60岁左右,同时目前的客群集中在江浙沪地区的中老年群体,高线城市的中老年人群旅行意愿更强烈。
共比邻获客方式集中在线上,主要是微信端。据《我国中老年人互联网生活研究报告》,微信 10 亿月活用户中大约有 8000 万老人。
绝大多数中老年人(98.5%)都会微信聊天,超过八成会在微信发表情或图片、朋友圈点赞、接收或发红包,近七成会拍摄和转发小视频。
对于老年人来说,微信这个渠道天然拥有他们的信任。因此,要做中老年消费,围绕着微信搭建私域获客渠道,并通过微信维持客户关系,是最为直接和紧密的方式。
共比邻在微信获客有一条完整链路:首先是通过视频号做产品内容的宣传——短视频和直播的模式——来吸引用户、沉淀客群,同步用公众号介绍景点攻略。
通过直播、短视频的分发,用户可以直接跳转产品橱窗,或是进入公众号获得微信一对一联系方式。这样便触达了大量的潜在客户,方便进一步转化。
其次是建立私域的客户群,由专门的运营/客服/管家进行关系维护,建立进一步的沟通和信任。
“中老年人群相比年轻人更需要服务,全程参与整个产品的购买、使用过程,但他们又不像年轻人那样这么会使用互联网工具,那么这时候我们会全程有一个陪伴者、小管家的角色去帮他mapping,这样子体验感会好很多。”康嘉介绍道。
微信服务私域获客,像抖音、快手这样的短视频平台逐渐开始弥补在中老年获客上的短板。
今年以来,越来越多的文旅景点选择和短视频头部主播,尤其是目标受众更多是中老年群体的主播合作,通过直播演出的形式引流、触达景区的目标人群。
《中国银发文旅数智化趋势洞察报告》显示,线上KOL推荐已经变成引领中老年旅行的重要因素之一。抖音千万粉丝量级的头部主播郭有才、沧海一舟就是通过这个形式,既收获了大批粉丝,又在身上关联了很强的地域属性,为直播当地带来了一波文旅热度。
沧海一舟是今年在抖音横空出世的网红,用10个月的时间通过直播积攒了大量粉丝。在他的直播中,总是“一人一狗一竹筏”的配置,站在竹筏上翻唱歌曲,而这个直播地点一开始就定在河南宝泉旅游区。
从事文旅行业的赵丁告诉娱乐资本论,在宝泉直播这件事一开始应该是偶然事件,“他一开始去拍摄的时候也是作为游客身份过去拍摄的,因为沧海一舟家住河南新乡,距离较近,后来因为火了之后,才与宝泉达成了合作。”
“这种自发形成的合作其实是双赢,线下旅游的人一开始给到了沧海一舟流量,转化为线上粉丝,积累起热度之后,他现在开直播又可以帮景区引流。”
沧海一舟的粉丝画像与宝泉景区的目标文旅用户较为契合,集中在31-50岁。根据QuestMobile的数据,31-50岁人群在整体旅游人群画像中占比51.5%。由此可见,沧海一舟的粉丝画像与当下文旅市场的主流客群在年龄层上重合。
今年8月12日和13日,河南郑州中原福塔下的中原之夜与沧海一舟达成合作,沧海一舟连续两天在抖音直播,时长分别是1小时45分钟和1小时54分钟。12日的直播人气峰值为20w,平均在线人数16.9w,点赞数超1.5亿;13日直播人气峰值12.7W、平均在线人数11.2W、点赞数1.36亿、涨粉数3.3万。
“景区话题的访问量和游客量在活动之后还是有稳步提升的,沧海一舟带量能力是有的。”赵丁说道。
在抖音上和沧海一舟颇有“对家”效应的是拥有1673.5万粉丝的郭有才,他通过在山东菏泽街头直播走红,并带动了当地文旅。目前,郭有才通过“全国巡演”的模式到各个文旅景点直播来推广文旅景区,并在抖音上频繁创造了热门话题,带动各地文旅的认知度,打中年龄层更高的人群。
02 社交需求,短视频怀旧,打中中老年痛点
明确被忽视的需求,才能打到中老年人群的痛点,这个方法论适用于短剧,同样适用于中老年文旅产品和演出市场。
在新娱乐消费领域,“社交”和“怀旧”无疑是今年的两个关键词。
“老年人的需求很大一部分就是要解决孤独。”康嘉告诉娱乐资本论,他认为“解决孤独”背后就是巨大的社交需要,这也是共比邻设计产品的底层逻辑。
“聚会旅游再细分的话,我们有本地的这种城市聚会,也有城市周边的聚会,也有更长期的旅游产品。总体来讲,我们组织的聚会,一个订单往往包含 10 个人左右。”
“一日聚”和“农家乐”是共比邻的重要业务板块,一日聚则是为中老年客户群提供聚会场所和社交活动安排,联通酒店提供餐饮、棋牌、KTV等娱乐服务。而城市周边农家乐,则便于中老年人群进行距离较远、体验更为丰富的社交活动,既填补了长途旅行之外的空缺,又满足了中老年人“熟人经济”之下的社交需求。
较为长期的定制游也是共比邻的产品,与以往的文旅产品有所区别在于,共比邻的产品会在他们维护的用户社区中做运营,联系拼单,打造一种半熟人或全熟人圈层。其次在整个长线旅行的过程中,会有志愿者全程陪伴,满足中老年人群体的陪伴需求,以及为其社交安排相关活动,并做旅游路线和活动上的创新。
“长江游轮是我们卖得比较好的产品之一,在一个游轮空间上,中老年群体的社交其实更方便。其次是我们在一些旅行产品中会做摄影直播教学,这也是中老年悦己消费的一种趋势,学习也能帮助他们去分享生活,发朋友圈本质还是一种社交属性。”
文旅行业对中老年群体“社交需求”“分享欲”的判断是精准的,随着中老年文旅市场的增长,共比邻APP已经达到400万用户,据康嘉透露,正式营业一年时间,公司营收已达数亿元。且自2023年3月份开始运营以来,当年下半年公司现金流已实现转正。
而在线下演出这个看上去与“社交”需求关联较弱的领域,社交也驱动着巨大的市场能量。
在刀郎演唱会的相关视频下,热评总能出现这样的一段句式:
能不能交一个外省的朋友,互寄特产,我不开心的时候去你的城市转转 你难过的时候来我的城市散散心,或者发信息倾述,我是___(地名)的,认真的来。
这样一段热评之下,追评和点赞的用户不在少数,点进主页80%都是中年人群体。这意味着,通过在同样的兴趣话题、热门视频下,他们进行着由兴趣圈层和社交需求所驱动的社交互动。
11月9日,刀郎澳门演唱会顺利举办,演出后多个相关词条冲上热搜,现场视频也在社交平台上广泛传播,粉丝经济似乎在以中老年群体的方式回归。
市场调研数据显示,我国50岁以上中老年网民规模达3.25亿,月人均上网时长高达127.2小时,且这一年龄段的互联网用户比例正在不断增长中。其中,短视频成为他们打发时间的重要娱乐方式。
“很多人去看刀郎也不只是想要看演唱会,其实看短视频、发短视频也是很重要的一个动力。”在某大厂做演唱会相关内容的小鱼告诉娱乐资本论,“现在很多人发短视频,就像当年发朋友圈一样,因为他会觉得可以接触到更多跟他同类的人,得到更多的评价,或者能得到更多的认可。”
小鱼看过售票平台相关访问量的后台数据,表示刀郎演唱会访问量最大的还是价格更高的内场票档。这与一直以来对中老年人群体演出消费的刻板印象有所出入,“我们发现以前只是没提供他们想要看的,像刀郎这样的艺人,中老年人群付费意愿是很高的。刀郎的票是秒空的状态,这是那些演唱会市场的顶流才有的。”
刀郎的回归,其实侧面带来了另一种互联网情绪,即中老年群体被忽略的或者被“抢走”的话语权重新回归。这一批歌手的重新爆火让年龄层更高人群的娱乐需求、娱乐喜好被看见,并被市场所肯定,而为了将话语权找回,又有更多人去关注、去看刀郎的演唱会。
拥有同样效应,在今年售票效果很好的,还有谭咏麟、刘德华、张学友等一批60+年龄段的老牌艺人。谭咏麟《卡拉永远OK》通过抖音再次翻红,在短视频上得到广泛传播,“前段时间他成都场的票是卖得非常好的,超出市场预期。”
张学友、刘德华则是在票价上要高于市场平均的价格,张学友内场票价高达2280,看台最高档票价高达1980,这也已经超过市场上很多内场票价。但目前来看,最贵票档的票依然处于售空的状态。
“从去年开始,市场会非常关注一些以前的演出人,因为这些老歌手覆盖的人群很广,这样的艺人,现场中老年人群的比例占到80%左右,20%是年轻人。”小鱼表示,“大家还是买青春票。”
“怀旧”是在短视频之外的另一个驱动力。中老年人群的怀旧消费越来越常见,近段时间,一种为中老年代写回忆录的行业正在出现。根据媒体报道,这个产业的获客途径正是从中老年人群旅游团、聚会场所等,一位作者写回忆录收费在3000-6000元,而挣得多的月收入可达到8、9000元。
AI作图 by娱乐资本论
这也证明着,“怀旧”的中老年人群的确还是一片蓝海,无论是文旅中的社交内容、还是演出市场中回忆青春,还是更多的新业态,都在中老年付费能力的支撑下获得更大的潜力和空间。
03 线上线下联动,向长期变现升级
从业者们普遍在建立一种“线上+线下”的打法,即线上获客并形成有黏性的,由兴趣圈层、地域、年龄层为维度的客群,并通过线上运营来维护关系,随后形成长期客源,慢慢引导线下转化。
正如上文所说,因为刀郎的爆火,这一套打法已经明显越来越成熟。
在第一场线下演唱会之前,8月30日刀郎在微信视频号进行了一场演唱会直播。这场直播在线观看人数超过了5400万,打破了视频号演唱会观看人数最高记录。
在小鱼看来,这是一场试水。“现在资方会先找到在上世纪80年代、90年代传唱度非常广的歌手,然后让他去做视频演唱会直播,测市场对它的反应,反响还不错的话就会开始从一场、二场,然后到全国各个城市去铺。”
在直播之后,主办方或者艺人方会拿着直播数据去跟各个地方的演出方、场地、投资方聊,或者开招标会,先定下第一站的场地。做火第一站,或者线下售票、后续演出效果非常成功的状态下,二轮宣传也会跟上,“刀郎第二站广州的传播效果就要好于第一站成都,因为去的人越来越愿意传播,也更多营销号、官媒加入进来,扩大了这个传播效应。”
线上短视频在兴趣分发和推荐机制下,让相关内容在更适配,也更广的人群范围内传播,中老年人群被精准触达,而其中有付费意愿的人,就会实现线下转化。
中老年人群文旅产品也有自己“线上到线下”的链路延伸。
综合全国老龄委调查和携程发布的《2023银发人群出游行为洞察》显示,银发旅游人数已占旅游总人数的20%以上,55-60岁年龄段是主力消费人群且人数占比达到六成,61-65岁占比超两成。
就在今年第一季度,携程推出了专门针对“银发人群”的旅游品牌——携程老友会。在接受媒体采访时,负责人王欣欣表示,他们团队将致力于打破“夕阳红旅行团”的刻板印象。目前,携程老友会的用户规模已将近百万,整体GMV超过16亿元。
无论是携程老友会还是共比邻,产品首先做的是“适老化”设计,增大文字大小,增强颜色的对比度等,内容尽量使用口语化表达。线上预订的流程简化后,老人自己在线上APP、小程序、PC端的预订比例高达70%。同时,共比邻还引入AI客服,成为中老年用户在使用产品时的“小管家”身份,给到全程的信息提供与陪伴服务。
除了线上文旅产品的直接呈现,KOL的直播也能为线下带来转化的可能性。巨大的直播流量能够带来文旅景区的认知度,同时景区也能够根据达人的特质定制新的产品和玩法。宝泉景区就为沧海一舟打造了独特的“文旅+演出”场景,与演出绑定的成人票分别定价为108元、190元。
“线下也有一些几千个粉丝会从外地赶来看沧海一舟的, 40 岁、50、60岁的偏多,退休阿姨也挺多的。”赵丁向娱乐资本论说道。
归根结底,中老年文娱消费,从来都不是一个能挣快钱的生意。无论是短剧、还是文旅消费还是近期相当繁荣的演出经纪,都做对了一件事。理解并支持中老年人群真正的需求,并找到一套独属于中老年人群的玩法,才是做中老年生意的“门道”所在。
但毫无疑问,随着消费观念的转变,在市场越来越细分化的浪潮中,中老年对于新的娱乐业态的付费意愿与付费能力都在创造一片新的蓝海。如何在这条新的赛道中跑出成绩,并完成从机遇到长期变现的升级,正是当下市场参与者在努力解决的问题。
大空间VR之后,低空经济或成文旅发展新引擎?
低空经济能否成为正面临转型期的文旅行业发展的新引擎?文旅企业又将如何把握这些机遇,创造出更具吸引力的方式和体验?
近年来,伴随科技的不断进步和消费的升级,低空经济快速崛起,成为引领新潮流、推动新型生产力发展的重要力量。在低空经济的众多应用场景中,文旅领域无疑开辟了一条充满机遇的新赛道。从无人机表演到各地推出的直升机游览、动力滑翔伞等创新项目,低空经济正为文化旅游带来全新的视角与体验。本文将系统梳理低空经济的发展历程,深入探讨其在文旅场景中的应用机会与发展前景。
1.低空经济与低空旅游的发展趋势
我国在整体发展战略上强调产业升级和经济结构的优化,以推动实体经济与数字经济的深度融合,形成创新驱动的高质量发展路径。低空经济作为这一战略中的重要组成部分,不仅涵盖交通客运、物流运输和无人机配送等多领域,还在文化旅游方面展现出巨大潜力。根据工信部赛迪研究院测算,2023年我国低空经济市场规模已突破5000亿元,并预计未来五年将保持年均20%的快速增长。
主要政策汇总表 NeXTSCENE整理
政策的密集出台为低空经济、特别是低空旅游的蓬勃发展奠定了坚实的基础。《关于组织开展2024年实体经济和数字经济深度融合典型案例征集工作的通知》等政策进一步鼓励各地探索数字旅游新模式,加速旅游业的数字化转型,不同城市在政策支持下也逐渐形成了各具特色的发展策略。
不同城市在低空经济政策下的不同策略方向
政策汇总表显示,国家层面的支持不仅增强了低空经济的基础设施建设,还为低空旅游、数字文旅的应用拓展提供了有力保障。未来,随着政策红利的持续释放,低空经济与数字化文旅的结合将成为我国数字经济发展的亮点之一,为文旅行业带来全新的增长点和发展空间。
2.低空经济文旅应用场景和发展机遇
低空经济与文化旅游的融合,不仅仅是简单的项目叠加,更是基于旅游资源的深度挖掘和创新利用。低空经济推动文化旅游消费场景推陈出新,加速带动旅游服务业的转型升级。
图源:《2024年中国低空经济报告》
#多元化飞行体验,满足不同需求
空中观光游览是低空旅游的经典形式,利用直升机、固定翼飞机、热气球等飞行工具,为游客提供鸟瞰城市、自然景观等独特的旅行方式。比如,游客可以在热气球上俯瞰一座山脉的辽阔,或是在直升机上俯视一座城市的灯火辉煌,尽享空中视角带来的震撼与美丽。
娱乐飞行体验则更加刺激,涵盖了动力滑翔伞、跳伞、滑翔机等项目,为喜欢冒险的游客提供了刺激的空中飞行体验。这些项目不仅让游客感受到飞行的乐趣,也使他们与自然和天空更亲密地接触,挑战自我,享受快感。
丽江玉龙雪山高空滑翔伞
此外,随着技术的进步,无人机表演成为低空旅游中独具特色的夜间娱乐项目。在景区或城市上空,成千上万架无人机组成精美的编队,呈现出美轮美奂的灯光秀,打造出独特的视觉体验。
除了以上传统的飞行体验外,通过虚拟现实(VR)和沉浸式体感技术等模拟飞行体验的飞行影院,也正在作为一种新型的娱乐方式开始在各地文旅景区和城市商场开始蔓,为游客带来沉浸式的飞行体验。
随着低空旅游的迅速发展,越来越多的景区和旅游地开始推出一些融合创新项目,例如空中婚礼、空中研学、空间电影等。这些项目不仅结合了地方特色,还提升了旅游产品的多样性和独特性。
#发展机遇和行业痛点
低空旅游在中国市场潜力巨大。据行业预测,国内低空旅游的潜在消费人次约达4亿,到2030年,低空旅游经济规模有望突破2000亿元。在消费升级和个性化需求的驱动下,低空旅游正成为未来旅游市场的重要增长点。
科技的进步,特别是无人机和eVTOL(电动垂直起降航空器)等设备的成熟,显著拓宽了低空旅游的应用场景。低空旅游与地方文化、历史资源的融合,推动了文旅体验的创新。许多景区通过推出多元化的低空旅游产品,为游客带来丰富的体验。例如,在空中游览中引入历史讲解和互动体验,不仅增强了沉浸感,还提升了旅游的教育意义。
尽管低空旅游前景广阔,但行业仍面临挑战。目前,低空旅游的个体消费成本较高,体验时间短,复购率低,导致行业内仅约10%的项目能够实现盈利。此外,空域审批难、运营成本高、目标客户群体有限等问题也成为发展的瓶颈。以直升机游览为例,其高昂的运营成本和对满载率的依赖,限制了实际盈利能力,热气球、跳伞等项目同样面临市场认知度低、空域资源紧张、产业链不完善、运营模式单一等问题。
不过,随着技术的进步、政策的支持和市场需求的多样化,低空旅游的前景依然光明。未来,市场亟需更多创新的低空旅游产品类型,以吸引更多客户并丰富体验内容,推动低空旅游成为新兴文旅领域的重要组成部分。
3.低空旅游应用场景分析
根据NeXTSCENE的研究分析,低空经济在文旅方面的应用场景,主要可以划分为两大类,一类是直接应用低空场景特性开发的低空旅游产品,一类是通过低空经济的核心能力来辅助提升已有的文旅产品。其中,针对低空场景特性开发的产品为大众视野内的主要产品,我们整体又将其分成低空飞行体验、无人机表演、飞行影院、创新模式-空间电影(融合VR、8K 360高清视频等新技术)等四大类型。
#1.低空飞行体验(飞机 直升机 热气球)
1.杭州钱塘江直升飞机项目
2024年10月30日起,杭州钱塘江直升机低空游览项目正式开放。该项目包含四条飞行路线,包揽杭州各大名胜景点,实现“一站式打卡”。杭州市通过推动“低空经济+”的多种场景应用,助力低空经济高质量发展。
图源:杭州发布
2.上海直升飞机项目
上海的直升机观光项目的航线主要集中于市区著名景点,但现在已经成功扩展到乡村航空线。通过结合科技与航空资源,上海的低空旅游项目正在实现更广泛的覆盖,满足日益多样化的游客需求,同时展示了上海作为现代化城市的旅游趋势。通过与线上APP合作,游客可以方便地进行在线预订、航线选择和实时信息查询,满足了多样化的游客需求。
上海首条乡村航空旅游线路起飞
3.庐山飞行公园
庐山飞行乐园于近日正式对外开放,成为庐山地区最新的旅游亮点。该乐园不仅为游客提供丰富的飞行体验,还积极推动低空经济的发展,彰显了科技与自然的完美融合。
作为一个集飞行体验、教育和娱乐于一体的综合性主题乐园,庐山飞行乐园通过创新的飞行项目吸引了大量游客。乐园内设有模拟飞行、空中滑翔和无人机体验等多样化活动,游客在专业教练的指导下,能够体验到飞行的乐趣与激情。
随着低空经济的不断扩展,庐山飞行乐园未来将推出更多创新项目,增强游客体验,并积极探索与周边旅游资源的深度结合。乐园的成功运营预示着低空经济在旅游产业中的广阔前景,也为其他地区的发展提供了宝贵的借鉴。
图源:庐山融媒
#2.无人机表演
1.深圳无人机国庆启幕大秀
2024年9月30日,深圳举办了无人机国庆启幕大秀,吸引了全球的目光。特斯拉CEO埃隆·马斯克在社交平台上转发并评论了相关视频,浏览量超过1亿。无人机表演成为深圳旅游的新吸引点。
2.上海黄浦江无人机表演
今年8月,久事文传与雨嘉科技共同签署战略合作协议,标志着两家企业在文化艺术产业与低空数字经济融合方面迈出了重要一步。双方宣布将充分发挥各自在相应领域的优势,推动以黄浦滨江为核心的区域产业协同发展,为数字+文化双轮驱动带来新动力,赋能数字文化产业高质量发展。
随后在黄浦外滩,由1000架无人机在夜空中拼出多个炫酷造型,引来众多群众的打卡拍照。表演中,无人机还配备了彩色LED灯,随着音乐节奏变化,形成动态的光影效果。
图片来源:上海黄浦
久事文传与雨嘉科技的战略合作标志着无人机技术在文化和娱乐领域应用的新阶段。这一合作不仅为即将到来的活动奠定了基础,也为低空经济的蓬勃发展开辟了新的可能性。
3.沙特无人机表演:“国王画像”
中东国家近年来热衷于通过无人机表演来吸引旅游顾客。在沙特阿拉伯近期举办的一次大型无人机表演中,中国团队操控数千架无人机,在夜空中组成”国王画像““中国龙”等造型,展示了中国的文化元素和科技实力,吸引了全球的关注。
无人机表演不仅增强了景区和城市的吸引力,也提高了游客的参与度和满意度,促进了景区的宣传和获客。
然而,无人机表演也面临技术、安全、空域管理等挑战,专业的无人机表演需要长期的筹备,更需要专业的团队和严格的管理。
#3.飞行影院
1.迪士尼“飞跃地平线”
上海迪士尼乐园的“飞跃地平线”(Soarin’ Over the Horizon)是全球飞行影院的经典之作,也是上海迪士尼园区内最受欢迎的游乐项目之一。这一项目以其独特的沉浸式体验广受欢迎,游客们甚至戏称“体验5分钟,排队2小时”,足见其吸引力。
“飞跃地平线”项目采用先进的飞行模拟技术,将游客带入全球各地奇观的上空,营造出逼真而震撼的飞行体验。项目中,游客坐在悬挂式座椅上,每排座椅沿着半球形的弧线排列,并被安全吊挂在机械臂上,使他们能够仿佛真实飞翔。这些座椅通过液压驱动和计算机控制系统精准移动,配合3D高清球幕投影,模拟出飞机腾空的感觉。
图源:上海迪士尼
影片播放在高达20米的IMAX球形屏幕上,分辨率高达4K,为游客展现从中国长城到非洲大草原、从埃及金字塔到美国西部大峡谷的全球著名景观。同时,通过高度同步的特效系统,飞跃地平线增加了空气喷射、香味分散和水雾喷洒等多种特效,使得游客能够闻到橘园的清香、感受到沙漠的干燥空气和海浪的湿润。特效与影像的无缝结合,营造出全方位的沉浸感。
在音效上,飞跃地平线项目采用环绕立体声音响系统,通过精准的音频设计,让游客仿佛置身飞翔的环境中。这些高品质音响设备经过特别调试,使飞机引擎的轰鸣、风声、鸟叫等音效逼真地传达到每位游客耳边,进一步增强了真实感。
2.融创文旅“飞越四川”
受上海迪士尼“飞跃地平线”项目的示范效应,融创文旅也推出了“飞越四川”,为游客提供了一种全新的方式来欣赏四川的自然风光和人文魅力。这个项目通过飞行影院的形式,带领游客从空中俯瞰四川的壮丽景观,包括峨眉山的巍峨山峰、九寨沟的秀美湖泊,以及都江堰等历史遗迹,让人仿佛置身于四川的广袤天地间。项目使用巨大的弧形屏幕、悬挂式座椅和特效系统,通过视觉和体感的多重互动,展现四川丰富的自然和文化元素。
”飞跃四川“项目宣传画面
不同于“飞跃地平线”使用的大量实景航拍,各地文旅的“飞越系列”大多以CG制作为主。尽管计算机生成的影像也能够还原地貌与风光,但在真实感和沉浸感方面略逊一筹。
飞行影院作为一种新兴的文旅项目,近年来在国内各地迅速普及。以“飞跃地平线”为代表的高品质项目,通常投资规模在数亿元人民币,涵盖先进的设备、实景航拍和多感官特效等,提供高度沉浸的体验。然而,随着飞行影院在国内的普及,这类项目逐渐平民化,质量也有所下降。
城市商场内的“飞越XX”项目,投资规模相对较小,通常在数百万元至数千万元之间。这些项目主要依赖CG制作,缺乏实景航拍和高端设备的支持,导致视觉效果和沉浸感不如大型主题公园的同类项目。
总体而言,飞行影院项目的质量与投资规模密切相关。高投入带来高品质的体验,而低成本项目则可能在视觉效果和沉浸感上有所欠缺。对于希望通过飞行影院提升文旅吸引力的地方景区和商场,需在成本控制与体验质量之间找到平衡,以确保项目的可持续发展。
#4.创新模式 – 8K 360模拟飞行
1.#法国:Flyview360 – 飞越法国
图源:Flyview360
不同于坐在剧场内的飞行影院,飞越法国项目开创了VR 360视频结合体感科技的低空模拟飞行新体验,让每个人都有自主翱翔天空的机会。飞越法国是一种独特的沉浸式飞行穿越体验。由法国FlyView联合Backlight工作室、法国旅游局和国家文化遗产中心联合制作,利用全新360航拍技术和领先的沉浸式全感科技,使游客在22分钟内飞越法国的自然风光和文化遗产,体验真实的飞行感觉。
项目于2022年9月在法国上线后立即获得当年的猫途鹰(TripAdvisor)旅行者奖2022最佳体验。并作为常驻项目持续运营至今。
图源:Flyview360
2.#中国:梦境空港DreamPortal – 地球档案
受Flyview360的启发,由中国原创团队联合全球多家机构,整合软硬件、游戏开发等多个环节,在法国公司基础上又推进一层,推出了梦境空港DreamPortal 全新沉浸式模拟飞行体验项目。
图源:梦境空港DreamPortal
该体验将360视频提升至8k级别,融合了8k 360编解码技术、3D航拍技术和全感沉浸科技。参与者在25分钟内飞越全球6大洲、15个国家,22个景点,遍览全球多个标志性自然景观和人文遗址。
《梦境空港》画面中的佩特拉古城
该体验不同于一般的观看 360° 视频,而是采用虚幻引擎UnrealEngine开发搭载英伟达NVDIA显卡,将8K 360°视频与实时3D游戏相结合,提供互动的三维实景体验。游客可以透过 360° 图像体验真实感觉,结合风、喷气背包的移动和 360° 视野,给人一种真正滑翔的感觉。真正体现了与低空经济深度融合的创新应用。
来自泰国的游客体验梦境空港飞行
#空间感现代设计,引领线下旅游新潮流
图源:梦境空港 上海新天地线下店
项目空间设计主打未来空港概念,游客体验设计流程与机场旅行一致,凸显科幻感和时尚感。室内设计邀请屡获国内外设计大奖操刀众多国潮品牌买手店设计的蘑菇云SuperCloudStudio,打造新时代的VR线下体验潮流店。
图源:梦境空港 上海新天地线下店
随着虚拟现实(VR 360)和沉浸式体感技术的不断进步,以及8K超高清影像和苹果、Meta等硬件设备 的持续迭代, 模拟飞行体验已逐渐成为一种面向大众的现实选择 。这类体验作为低空经济文旅时代的创新产品,巧妙地解决了传统低空飞行旅游的痛点,如安全性、较高的消费门槛和有限的受众群体,从而使 更多人能够以更安全、经济的方式感受低空飞行的独特魅力 。
这种创新的视角转换使观众能以全新的方式探索世界,借助虚拟飞行在现实中难以企及的高度和角度欣赏地球的壮丽与多样性。“梦境空港 地球档案”不仅是一场展示新技术能力的视觉盛宴,更是一趟深入全球地理与文化的探索之旅。该项目利用尖端技术突破传统旅游的界限,为用户提供了一种经济而高效的方式,轻松“环游”世界,获得前所未有的沉浸式体验。
低空经济辅助文旅项目
1.长三角区域低空航线的开通 – 更便捷的旅行网络
今年八月,上海新空直升机有限公司成功试点开展浦东国际机场至昆山城市航站楼的双向空中出租车服务。这一服务不仅标志着上海在低空经济和城市空中出行领域的重要进展,也为长三角的低空出行网络提供了新的示范,实现了区域内空中交通的便利化。长三角各地正在合作开发多条低空航线,形成覆盖广泛的空中出行体系。
浦东国际机场至昆山城市航站楼 – 双向空中的士载客服务示意图
2.无人机助力景区营销
近年来,无人机技术的快速发展为景区营销提供了全新的方式和手段,许多景区纷纷购买并常态化引入无人机表演服务,以吸引更多游客,并提升景区的品牌影响力和市场竞争力。无人机表演不仅能为游客带来震撼的视觉体验,还能通过精心设计的灯光和编排,打造独具特色的景区宣传内容,提升游客的参与感和互动性。
无人机表演还可与社交媒体营销相结合,借助短视频平台如抖音、快手等传播效应,迅速提高景区的曝光率和知名度。游客在景区现场观看表演的同时,纷纷拍摄并分享精彩的表演片段,进一步扩大了景区的传播范围和潜在客户群体。例如,武汉的黄鹤楼景区通过与无人机团队合作,利用无人机表演为黄鹤楼的夜景增添了科技感和现代感,吸引了大量游客的关注,并通过社交平台进行分享传播,成功提升了景区的整体营销效果。
3.无人机配送助力景区服务
美团数据显示,2023年五一期间,深圳世界之窗景区附近的餐饮商家在开通无人机配送后,订单量最高环比增长一倍以上。无人机配送为景区带来了新的服务模式,提升了游客满意度。
而在今年10月28日,深圳世界之窗与锦绣中华两大5A级景区宣布与美团无人机达成合作,即日起至11月6日开启全国首家景区快闪无人机便利店。在景区内用手机点好外卖,商家出餐后,无人机5-8分钟就能将餐食送到景区内游客手上。
图源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
4.浙江横店“航空+影视+旅游”
横店机场自2018年3月开航以来,先后引进了30多家通航公司的60多架航空器进驻,飞行总量持续突破1万架次。横店机场“航空+影视+旅游”入选全国首批交旅融合十佳案例。今年,随着全国低空领域的进一步开放和浙江省低空经济会议的召开,横店机场又一批新的合作项目即将落地。
横店无人机万人培训计划启动仪式
4.低空经济文旅未来展望
低空经济作为新兴产业未来发展的重要方向,正在引领文旅行业的创新和升级。展望未来,低空经济与文旅产业的深度融合将带来更多机遇和挑战。
#技术创新驱动行业发展
无人机、eVTOL、电动航空器等新兴技术的进步,降低了低空旅游的运营成本,提升了安全性和可操作性,为低空旅游市场提供了更大的发展空间。
#产品多样化与文旅融合
未来低空旅游将通过丰富的产品创新,如低空飞行体验课程、私人定制飞行等,满足不同游客需求。同时,低空旅游与地方文化、历史的深度融合,将为游客提供更具文化内涵和特色的旅游体验。
#政策支持与产业协同
政府将通过简化审批流程、优化空域管理等措施,提供有力的政策支持,推动低空旅游行业健康发展。同时,产业链各环节(如航空器制造、旅游服务、金融保险等)需加强协同合作,共同推动产业的可持续发展。
5.结语
低空经济为文旅产业的发展带来了新的可能性和增长点。通过政策支持、技术进步和市场需求的推动,低空旅游正在为游客提供独特的体验,也为文旅行业的高质量发展注入新的活力。未来,如何抓住低空经济的发展机遇,推动文旅产业的创新和升级,将成为行业关注的焦点。
旅游业如何拥抱AI技术?
人工智能(AI)正以前所未有的速度革新着各行各业。在这个AI新纪元,深度学习、自然语言处理等技术的快速进步,使得AI能够更好地理解和适应复杂的人类活动,从个人助理到自动驾驶汽车,再到医疗诊断和教育工具,AI的应用场景日益广泛。与此同时,大量的资本投入和政策驱动,使得AI的边界不断拓展,无论是制造业,还是以文旅行业为代表的服务业,全球各国都在积极寻找利用AI创造价值的新途径。我国从中央到地方,也积极跟进并发布了一系列产业政策,包括增加科研投入、设立专项基金、优化产业布局以及强化国际合作等,落实数字经济的总体要求,推动AI产业的发展和应用。
主动拥抱AI,重塑游客体验,提升管理水平
在探索文旅行业的AI应用过程中,华侨城主动拥抱这一轮新技术变革,探索通过深度融合AI技术与文化旅游业务,重塑游客的体验,提升企业管理水平。通过实践验证和市场反馈,相关举措不仅能有效提升游客满意度和忠诚度,更在无形之中编织了一张紧密的客户关系网,让每一位到访者都能成为景区最忠实的推广者和铁粉。我们欣喜地发现,AI技术的光芒能够照亮每一段旅途,为游客带来更多惊喜和感动。
一是更好满足客户体验的个性化与定制化需求。借助AI技术能大幅提高对用户的浏览习惯、搜索记录、个人偏好的分析和识别,并以此为基础提供更加个性化的全过程服务。例如,欢乐谷游客服务小程序集成了智能导航功能,能够引导游客快速找到目的地,减少寻找的时间,使游客能够更专注于游玩本身。目前已经测试的数据显示,该功能上线后游客平均节省找路时间约30%。借助AI技术还能更精准地推送相关商品售卖信息、渠道,以及优惠券、促销信息等,让游客买得更开心、更省心。据不完全统计,使用个性化推送服务后游客二次消费概率能提升大约20%。
二是使旅游服务流程得到简化和优化,实现服务的智能化与无缝体感。例如花橙旅游电商平台AI技术支持的智能聊天机器人在喂料“培训”后,不仅能实现传统聊天机器人24小时的不间断服务支持,还能大幅提高和优化处理效率,面对游客的请求,“无答案率”从7%下降到2%左右,“解决率”从50%提升到65%左右,有效缩短了游客在线等待时间,大大降低了用户的流失率。目前,传统人工客服 60%的重复性工作已经可以用智能聊天机器人替代。花橙旅游电商平台下一步还计划运用AI技术优化智能调度系统,实现交通、酒店、门票等资源的有效整合,为游客提供更无缝衔接的服务体验。
三是提高管理的智能化与精益化。成都欢乐谷景区借助AI技术,实时监控人流密度、车辆进出等情况,及时调整管理措施,大幅缩短了车辆进入停车场的搜寻时间,提高了车位利用率,停车效率提升了近40%,缓解了节假日高峰期的停车难问题;此外,AI技术还能够对高峰时段的人流进行有效疏导,通过虚拟排队的引入,避免拥挤现象的发生,游客平均等待时间减少了约30%。
四是加速产品和服务的创新与开发。AI技术为旅游产品和服务的创新提供了更加广阔的空间。例如VR、AR、MR等技术过去若干年都处于一个发展的平台期,AI这两年的快速迭代,使得VR、AR、MR在文旅行业的运用有显著加速的趋势。互动式的沉浸演出、游戏化的历史探索都能在AI技术的支持下得到更好的呈现。
直面问题,用发展的眼光和方式解决问题
当然,我们也发现,尽管AI在旅游业中展现了巨大的潜力,但其应用也出现了诸多问题,需要业界共同探讨和解决。
一是数据隐私保护问题。AI技术的广泛应用涉及大量用户数据的收集与处理,如何确保这些敏感信息的安全性并防止滥用成为一个关键难题。
二是技术伦理与人文关怀之间的平衡问题。尽管AI能够显著提升服务效率,但过度依赖技术可能会削弱人与人之间的互动,降低服务的人性化温度。旅游企业在推动技术应用的同时,必须慎重考量如何在技术进步与人文关怀之间取得平衡。
面对上述问题,旅游企业必须从多个角度寻找解决方案,联合各方力量,正视问题,并用发展的眼光和方式解决问题。
建议政府出台相关法律法规,建立完善的法律法规框架,加强对数据使用的监管,确保AI技术的安全可控、健康发展,保护个人隐私与数据安全。
行业协会可发挥桥梁作用,促进企业间的信息共享和技术交流,并共同推进行业应用AI的标准建立和完善。
作为运用AI技术的主力军,企业自身也应积极应对变化,通过技术创新来增强市场竞争力。一是通过采用先进的加密技术,确保数据在存储和传输过程中的安全性,有效防止未经授权的访问;实施严格的访问控制策略,确保只有经过授权的人员才能访问敏感信息,同时定期进行审计,以监控和评估数据使用情况,确保符合相关法律法规的要求。二是重视技术伦理的建设,必须制定一套详细的伦理准则,旨在规范AI技术的应用范围和边界。明确技术的合法使用条件,强调保护用户权益和维护社会稳定的重要性。确保技术的发展不会侵犯用户的隐私权或其他合法权益,促进社会的和谐稳定。在技术应用的过程中,要特别注重融入人文关怀的元素。例如,通过设计个性化的服务方案和情感交互界面,能够更好地理解并满足用户的需求和期望。这种设计理念不仅可以提升服务和产品的亲和力,还能让用户在使用过程中感受到更多的温暖和关怀;不仅可以提高用户的满意度,也能增强用户对品牌的信任和支持。
AI正在加速渗透和影响各行各业,对旅游业而言,这既是挑战也是机遇。虽然旅游业并非AI的原生行业,但旅游业通常都是跟踪和利用新技术、新发明运用最快、最早的行业之一,只要我们正视这些挑战,并积极寻求应对之策,主动拥抱AI、运用AI,旅游业一定能在AI新纪元实现新的发展。
“李子柒”IP沉浸助力非遗文化传承创新,创意激活文旅业态潜力空间
11月12日起,李子柒发布的三条视频标志着她时隔三年的回归,在互联网上产生了巨大反响,收到了大量网友的热烈祝福。截至 11 月 13 日 12 时,她在 11 月 12 日发布的两支视频累计播放量破 5 亿。第一条雕漆隐花的漆器视频和第二条森林衣帽间的视频,都受到了广泛关注,当日播放量均达到破亿的水平。截至 13 日,其海外视频平台发布的 130 个视频总播放量更是超过了 32 亿次,引发全网关注和热议。
(图片:李子柒复出后弹幕欢迎归来|来源:bilibili)
李子柒的视频不仅展示了传统工艺的精湛,还巧妙地将非遗文化与现代生活美学结合,让观众在欣赏视频的同时,感受到传统文化的魅力。她的复出不仅为粉丝带来了惊喜,也为非遗文化的传播注入了新的活力。通过她的内容输出,更多人开始关注和了解非遗文化,也推动了相关文旅产业的发展。李子柒的视频内容,以其独特的视角和创新的方式,为传统文化的传承与创新提供了新的思路,也为文旅业态的发展开辟了新的路径。
二 · 传承非遗、激活文旅:
李子柒的重要贡献
(一)非遗文化的传承创新
李子柒的视频内容涵盖了四川非物质文化遗产技艺,如漆器、蜀锦和缫丝等。她通过精致的画面和详尽的制作流程展示,让更多人领略到这些非遗文化的独特魅力。特别是她的漆器视频发布后,“雕漆隐花”这一技艺引起了广大网友的浓厚兴趣。这项技艺由国家级非物质文化遗产成都漆艺的代表性传承人尹利萍老师传授,从而吸引了更多人关注这项濒临失传的艺术形式,提升了公众乃至全球对传统非遗文化的认识和重视。
(图片:李子柒制作的雕漆隐花非遗作品|来源:bilibili)
同时,李子柒的视频具有极强的感染力和影响力,激发了大众对非遗文化的兴趣和热情,促使更多人投身于学习和传承非遗技艺的行列。许多网友在观看了她的视频后,对非遗文化产生了浓厚的兴趣,并表达了想要深入了解和学习相关技艺的愿望。通过她的文化IP宣传,非遗文化获得了更广泛的关注和热爱。
此外,李子柒不断探索非遗文化的创新传承方式,为非遗文化的传播提供了新的视角和途径。她创立的“李子柒非遗工作站”与蜀绣传承人孟德芝、木活字印刷术传承人王法万等七位非遗传承人合作,共同开拓非遗传播的新境界。她还被邀请担任百度百科AI非遗馆的荣誉馆长,旨在利用人工智能技术为非遗技艺进行科学传播,将传统技艺带入一个更具活力和影响力的传播新平台。
(图片:李子柒成立非遗工作站|来源:网络公开)
(二)文旅业态的融合升级
随着李子柒的回归,各地文化旅游部门纷纷向她发出邀请,展示各自的非物质文化遗产宝藏,并期待她能亲身体验,借助她巨大的人气和流量,为本省的文化旅游吸引更多关注和拓展发展空间。这不仅体现了文化旅游行业对李子柒所代表的文化IP的高度认可,也间接证明了她的内容创作对文化旅游业态发展的显著推动作用,为各地文化旅游产业带来了新的发展机遇。
(图片:各地文旅邀李子柒推荐各地非遗|来源:网络公开)
李子柒的视频主题与文化旅游产业的核心需求相得益彰,不仅对推广我国的优秀传统文化和非物质文化遗产技艺具有强大的吸引力和影响力,而且能够显著促进文化旅游产业的融合与发展。在传统文化日益受到重视的当下,文化旅游产业正寻求新的突破点和增长动力。李子柒的作品为文化旅游产业提供了创新的视角,她将传统文化与现代生活巧妙结合,以生动有趣的方式呈现,让人们在欣赏自然美景的同时,也能深刻体验到传统文化的独特魅力。
此外,李子柒庞大的粉丝基础和品牌效应能够为文化旅游产业带来显著的经济效益。她的影响力广泛,能够吸引众多游客前往旅游,从而促进当地经济的发展。例如,在李子柒于11月13日发布的视频《送给所有知道我名字的人》中,取景地为四川王朗国家级自然保护区。11月14日,工作人员报告称该周末景区的客流量较以往有所增加,这凸显了李子柒在文化旅游消费体验热度和客流量增长中的关键作用。
李子柒的视频展现了中国传统文化的迷人魅力和乡村生活的美好,具有极高的品牌价值和影响力。各地文化旅游产业可以借助“李子柒”这一IP的影响力,提升当地文化旅游品牌的形象和知名度。四川文化旅游部门在李子柒复出后,积极利用她的影响力宣传四川的文化遗产和旅游资源,并取得了显著成效。
(图片:李子柒视频中质朴田园生活|来源:bilibili)
“李子柒”IP的成功也展示了文化与旅游产业融合发展的巨大潜力。展望未来,文化旅游产业将更加重视文化与旅游的深度融合,通过深入挖掘当地文化资源,将文化元素融入旅游产品和服务中,提升旅游产品的文化内涵和附加值。例如,将非物质文化遗产与旅游景区、民宿、餐饮等产业相结合,形成完整的产业链条,推动文化旅游产业的协同发展。
三 · “李子柒”IP助力下
文旅业态未来发展预测
(一)市场与商业价值
李子柒的粉丝遍布全球,其影响力已触及众多国际受众,激发了国内外观众的浓厚兴趣。随着“李子柒”这一知识产权(IP)的影响力持续扩大,预计未来将有更多国际游客因她而选择前往中国,体验中国丰富的非物质文化遗产和田园生活。这将为中国文化旅游产业带来巨大的消费市场和发展潜力。通过开发与“李子柒”IP相关的主题旅游路线和体验活动,可以吸引更多的国内外游客。同时,利用数字媒体和社交平台推广以“李子柒”为品牌的旅游纪念品和特色商品,可以增加旅游消费的附加值。
(二)品牌建设与推广
借助李子柒的广泛影响力,各地可以塑造具有本地特色的文化旅游品牌形象,并通过她的视频平台和社交媒体账号进行宣传推广。以李子柒为核心,四川各个景区推出与李子柒相关的体验项目,游客可以亲身参与农耕、手工艺制作等活动。吉林文旅部门也推出了冬季特别活动 “李子柒冰雪嘉年华”,以及与当地农民合作的手工艺展览等。
(图片:李子柒制作森林衣帽间|来源:bilibili)
此外,各地还可以联合举办各种传统文化和乡村生活相关的文化活动,例如非物质文化遗产文化节、乡村美食节、传统手工艺展览等。邀请李子柒作为活动的推广大使或嘉宾,可以吸引更多人参与和关注这些活动,从而提升文化旅游产业的影响力。在历史文化名城举办传统节日庆典活动时,邀请李子柒参与并进行直播,让更多人了解这些传统节日的文化内涵和庆祝方式。
(三)人才培养与合作
各地可以加强宣传和引导,以李子柒为榜样,鼓励和引导更多年轻人参与到传统文化的传承和创新中来。与相关院校和培训机构合作,开设与传统文化、乡村生活、手工艺制作等相关的专业课程和培训项目,培养一批具有专业技能和创新意识的文化传承人才。
同时,李子柒可以与其他优秀的文化旅游创作者、博主、网红等进行合作,共同创作更多优质的关于非物质文化遗产传承创新的视频内容。通过创作者之间的交流与合作,可以产生更多的创意和灵感,扩大非物质文化遗产的影响力和传播范围。
(图片:李子柒|来源:网络公开)
(四)与文化旅游产业融合
各地文化旅游部门可以与李子柒合作,根据她的视频内容和所展示的文化元素,设计推出一系列主题旅游线路。例如,以“李子柒的美食之旅”为主题,将她视频中出现的美食发源地串联起来,让游客可以亲自品尝和学习制作这些美食;或者以“传统手工艺体验之旅”为主题,带领游客去参观和体验她视频中展示的各种传统手工艺制作过程。
基于李子柒 IP 设计开发一系列具有文化特色的文化旅游周边产品,如印有李子柒形象或相关文化元素的文具、饰品、家居用品等。这些周边产品不仅可以作为旅游纪念品销售,还可以进一步传播文化旅游品牌和文化内涵。同时,与当地的传统手工艺人合作,将一些传统手工艺品进行改良和创新,使其更符合现代消费者的需求和审美。
编者后记
在非遗文化的传承与传播领域,李子柒以其独特的影响力和创新方式,成为了一个不可忽视的文化符号。她不仅通过视频内容展示了非遗技艺的精湛与美丽,更是以一种全新的视角和方式,让非遗文化在现代社会中焕发出新的生命力。李子柒的停更三年,让无数粉丝和观众期待她的回归,而她的复出无疑为非遗文化的传播带来了新的活力和希望。她的视频不仅是对传统文化的再现,更是对非遗技艺传承的一种创新尝试,她的每一次创作都在推动着非遗文化与现代社会的对话,让更多人尤其是年轻一代,能够接触、了解并热爱上这些古老的技艺。在乡村振兴和创新发展的背景下,李子柒的复出不仅是个人事业的重启,更是对乡村文化振兴的一次积极探索。她的作品展现了乡村生活的美好,传递了传统文化的价值,为乡村振兴注入了新的文化动力。她的视频内容不仅是对传统生活方式的记录,更是对乡村文化资源的深度挖掘和创新利用。李子柒的复出,预示着她将继续在乡村振兴的道路上发挥引领作用,通过她的镜头,让更多人看到乡村的发展潜力和文化价值。
“李子柒” IP 在非遗文化传承创新和文旅业态发展中扮演着至关重要的角色。从非遗文化传承角度来看,通过她的视频展示、创新方式和一系列视频内容,带动了更广泛的社会群体珍视和传承这些古老技艺,是对非遗文化在当代转型创新的有力推手;在文旅业态发展层面,无论是对地方文旅品牌形象的提升,还是在市场商业价值的挖掘、人才培养合作以及产业深度融合等方面,李子柒的内容输出与IP塑造都展现出了巨大的推动作用。作为非遗传承创新内容制作的先驱,她为传统文化的现代表达和国际传播开辟了新的路径,推动了文化旅游产业的进一步发展。对于李子柒IP的未来可持续、高质量发展,沉浸城市智库建议可以从以下几个方面着手:首先,要持续深化与非遗传承人的合作,共同开发更多创新的非遗文化产品和体验,让非遗文化在传承中创新,在创新中传承。其次,加强与地方政府和文化旅游部门的合作,将李子柒IP与地方特色文化、旅游资源相结合,打造具有地方特色的文化旅游品牌。第三,一个人的力量是有限的,李子柒及团队应充分利用数字媒体和社交平台,扩大非遗文化的传播范围,调动并影响更多人了解和参与到非遗文化的保护和传承中来。第四,注重更广泛的非遗传播人才培养和教育,通过联合中国传媒大学等院校共同开设相关课程和培训项目,培养一批具有专业技能和创新意识的文化传承人才,为非遗文化的可持续发展提供人才支持。通过这些措施,李子柒IP有望在未来的非遗文化传播和乡村振兴中发挥更大的作用,实现文化与经济的双赢。
场景与心智:关于AI大模型在文旅领域应用的问题思考
邓宁 北京第二外国语学院数字文旅研究中心主任、教授
笔者在 2023 年 2 月曾就生成式人工智能对旅游业的影响作出九点预测,并发表于《中国旅游报》等媒体,今日再回顾其中部分预测已然得到印证与实现,尤其是旅游垂直领域的 OTA 等平台对 AI 人工智能通用入口应用的支持,以及在实时性数据查询方面已成为现实。
然而,生成式人工智能对文旅行业的整体性、结构性影响尚未完全显现。另一方面,在这一年多的时间里,整个生成式人工智能行业与产业发生了更为剧烈的变革,一些当初看似不太清晰的方面如今也有了更为具象化的进展。基于此,笔者结合今年以来开展的相关课题研究、行业调研、项目评审等所见所闻,对 AI 大模型在文旅领域的应用落地有了更深入的思考与理解,并从如下几个问题切入进行探讨。
一、通用大模型趋势、阵营和特点
目前,国外大模型发展呈现出两个重要分支,即以 ChatGPT 为代表的闭源大模型和以 Meta Llama 为代表的开源大模型。其中,GPT 已发展至 GPT4o 版本,并且在今年 9 月份推出了更具深度推理能力的 GPT1o 新分支,以解决慢思考问题。GPT 依旧是目前最为领先的通用大模型产品,其在多模态 AIGC(Sora)、智能体(GPTs)等方面推出了具有行业引领价值的产品形态。
国内通用大模型仍以抖音、百度、阿里、腾讯等互联网大厂开发的产品为主,加之大模型新五虎(智谱 AI、月之暗面、百川智能、MiniMax、零一万物)各具特色的产品,基本形成了对标 GPT 的国内通用大模型阵营。通用大模型的重要发展方向是寻找应用场景,与各行业及个人消费类应用以及产业类应用进行深度结合,探索大模型商业化落地的新模式。
二、文旅领域大模型应用的主要场景
一是 AIGC 文化内容创作。具体场景包括生成歌曲、戏曲、特定演唱者风格、音乐旋律等内容的 AI 音乐内容创作;进行绘画或风格重绘的 AI 绘画创作;进行小说、诗词 AI 编撰;对动漫、游戏、影视片段等多媒体内容进行 AI 生成。
二是文化和旅游 AI 信息检索与服务。具体包括基于大模型的文博场所介绍和讲解服务,例如图书馆书刊信息查询、检索、智能问答、图书推荐,以及博物馆智能化解说与导引;旅游信息服务,为游客提供交互方式更生动、更加人性化的 AI 旅游目的地信息查询等;智能产品预订,包括个性化的酒店、景点门票等旅游产品推荐及预订服务;旅游 AI 智能客服,实时回答游客的咨询并处理预订及投诉;目的地 AI 无人车,在旅游目的地提供导航、解说及接送服务的旅游服务;AI 旅游导览讲解,可以提供个性化、实时且支持多语言的旅游解说等场景。
三是 AI 旅游数字营销。具体包括帮助游客自动化生成旅游 Vlog 和攻略内容;智能化地为游客做出科学合理的行程计划;生成模拟旅拍场景的图片;利用 AIGC 生成内容打造 AI 数字人导游;生成用于推广和宣传旅游目的地的各种营销素材等场景。
四是 AI 文化和旅游治理。具体包括文化和旅游领域数据并辅助主管部门进行决策;对文化和旅游相关场所进行实时语音、视频监测以及采用 AI 摄像头对各类突发和异常情况进行实时监测等场景。
三、目前文旅领域大模型的使用并不普遍的原因
可能需要先讨论通用大模型与文旅领域小模型的辩证关系问题。文旅领域大模型,亦或者叫行业小模型能真正形成现象级应用的前提是通用大模型方面先产生现象级的应用,先出现用户数可以匹配小红书、抖音等几亿用户级别的超级应用。在这种应用上,用户对大模型的使用习惯和频次得以极大提升,用户习惯于每天与大模型相关应用进行深度交互。否则,文旅领域不大可能出现超级应用或功能。这一前提也使得目前文旅行业大模型应用还只是蜻蜓点水,更多只是初级的尝试,并未实质性地对旅游行为产生颠覆式的改变。
文化内容创作对 AIGC 工具的使用可能优先于旅游领域广泛应用,AIGC 相对场景较为具象化,而旅游领域需求最大的行程规划、出行预定暂时并未有太多用户量,其根本原因还是 AI 出行助理跟游客旅游决策所习惯的场景、体验、感官冲击方面呈现较大差距有关系。
四、文旅领域大模型具有潜力的具象化产品形态
抛开文化领域内容创作所使用的 AIGC 工具先不谈,在文旅领域最重要的生成式 AI 应用是信息服务,包括信息主动查询、推荐、路线规划、资源预定等。
从产品形态具象化的角度看,首先是智能体。随着各类基于大模型的智能体的出现,其更类似于一个个独立的个体,极大地模拟了现实中团队、组织、专家等角色。可以预计的是,文旅场景下各景区、博物馆、目的地、企业等都将纷纷开发自己的智能体,也许会出现一波类似微信公众号的产业机会,为行业运营智能体并形成自己机构基于智能体的新信息服务体系成为可能。
其次,是语音交互的泛在化。目前大模型交互体验较好的包括了语音交互,以豆包、文小言、Minimax 等平台为例,其慢慢有了类似于真人的交互体验。未来文旅场景下,其植入AR 眼镜、标识牌、大屏等各类硬件设施设备也将是一大趋势。
五、目前文旅领域市场主体参与大模型的主要形式
首先,是市场侧的在线旅游企业,以携程、同程为代表,其既在开发自己的独立大模型应用,又在为通用大模型厂商的智能体提供插件。这些插件可以帮助智能体开发者实时查询 OTA 平台文旅 POI 信息、票务信息查询等,未来也可能兼容资源预定等功能。
其次,是文旅市场主体,包括图书馆、博物馆、景区等也尝试开发自己的机构智能体。以北京城市图书馆为例,其将鲁迅的数据灌入智能体所形成的个性化智能体加强了读者交互趣味性。未来各机构结合自身知识库和个性化 IP 打造 AI 智能体将成为一大趋势。
再次,以杭州、北京海淀区、朝阳区等为代表的文旅局也纷纷采用“政府+市场”的模式开发了基于目的地信息服务平台的文旅智能体产品,将其作为新的触达游客的载体与已有平台进行结合。此外,包括去哪儿网、马蜂窝、飞猪、同程等企业也都开发了自己的行程规划类大模型应用。
六、文旅领域大模型发展存在的关键问题
首先,文旅领域大模型训练数据的问题。归根到底还是文旅行业数据要素化的问题。线上平台拥有大量数据,各自也将其作为训练自家大模型的首选数据;行业主体数据更多在线下实体,多不愿意轻易共享给大模型公司进行训练,更愿意进行大模型本地化部署或者采用智能体的形式。形成合规的数据确权、定价、交易、流转体系对解决文旅领域大模型训练和商业模式问题至关重要。
其次,内容合规监管问题。在文化领域或旅游信息服务领域,需要对 AIGC 内容的合规性进行常态化、实时化监管。未来数字人直播、文生图(视频)更为普及的情况下如何进行高效智能化监管也面临挑战。
再次,行业认知与模式选择的问题。文旅行业具有较强的政府和市场双重属性,也类似于此前普遍存在的文旅信息服务“一机游”模式的问题。政府与市场化企业在文旅大模型建设模式方面如何理清的问题,政府下场做大模型可能将成为趋势,建设运营模式的探索以及行业整体对大模型的认知还较为欠缺也是一大挑战。
七、对未来一段时间文旅大模型的展望
一是今明年文旅领域智能体代运营将形成一波产业机会。可以预见的是,各地方文旅局会投入到大模型的赛道,各个地方目前的文旅信息公共服务平台将迎来一波向大模型特别是智能体的转型机会,有点类似于当年微信公众号的兴起。可能后续各地文旅局所创建的当地文旅信息的智能体将成为标配,而帮助这些地方文旅机构进行智能体的打造和运营也将催生出一波产业红利。利用目前政府端平台已经具备的文旅信息服务资源,结合智能体和数字人的展现形式,将可能出现新的文旅信息服务范式。
二是将初步形成通专结合的文旅大模型新场景。以 ChatGPT、文心一言、豆包为代表的通用大模型将利用其用户和资金优势主导流量和 AI 智能体的入口端,在通用大模型方面将解决文旅基础信息查询的需求。一般化的能在互联网中找到答案的查询将主要依赖于通用大模型以及智能体进行;而文旅特定场景下较为深入、专业、本地化的查询与服务则更适合以垂类大模型或各文旅机构智能体的形式进行服务。这种格局将类似于大家可能在抖音和小红书上查找旅游攻略,但涉及预定门票、游览讲解、甚至查询项目排队时间等更为具象化的场景则会求助于文旅场所的小程序、公众号等。可以预见的是,通专结合的大模型格局将在相当一段时间内成为文旅场景的主流,这也为在通用大模型和互联网大厂之外的行业市场主体留下了发展局部小模型或智能体的空间。也许有一天人们也会习惯于将各文旅场所的智能体添加到微信好友中,并且向与人交流一般跟他们进行互动。
三是文旅大模型将逐渐从讲故事向务实化方向发展。目前文旅领域大模型应用还处于初级阶段,随着 AIGC 工具内容生产的进一步成熟,例如抖音也于今年 9 月发布了两款足以媲美 OpenAI Sora 的文生视频工具 PixelDance 和 Seaweed。随着大量短视频生产与此类工具的结合,加之大量视频数据的训练,其视频生产质量已经超过 Sora。此外,旅游领域信息查询、行程规划与预定是频次最高的刚需,犹如当年 OTA 从 Web 端转向移动端的趋势。可以想象未来各 OTA 也将在以上高频功能方面采用大模型计算优化人机交互方式,语音互动,拟人化的互动方式,甚至模拟内容社区的体验产生更多有利于激发游客旅游需求的内容形式都是可以想象的方向。总之,大模型将非常接近于文旅高频应用的全面 AI 化。
四是文旅数据要素化助力大模型生态早日成熟。文化领域数据要素化已经基本走通了文化 IP 资源确权、定价、交易、流转、分账、版权的完整流程,初步形成了数据资源端到端的要素化链条。今后用博物馆的文物 IP 授权二次创作、训练大模型或生成可供文生图大模型训练的 LoRA 都不再具有逻辑上的壁垒;而旅游数据方面,则还需要解决数据在不同机构间如何打通壁垒,让数据流动起来的问题。旅游公共服务数据的共享、旅游市场主体所掌握的自有数据用于模型训练的模式和路径有待进一步明晰。应该说大模型的发展也为文旅数据要素化机制建立提供了实际应用场景和驱动力。