时光邮局开进武夷山,佳能如何科技赋能文旅高质量发展?

传统景区如何吸引80、90、00后新增客流?

传统山岳型景区产业经济转型势在必行。其中为了吸引更多的年轻代的游客,在不增加成本的同时提供互动体验强的“吃住行游购娱”等多业态内容,是传统景区转型发展的核心动力。为吸引年轻群体,武夷山风景区不断引入新业态,就在近日,武夷山时光邮局在景区开业。在当地市政府牵头下,武夷山市邮政分公司提出用文创展示武夷山市之城市特色,以数字创新提升用户体验为指导方向,打造武夷山邮局作为展示窗口。

邮局开进武夷山景区有哪些新招?

据中国邮政武夷山分公司黄宏章副总经理透露,为了让文创产品更符合年轻人个性,游客可把自己拍好的照片放进个性化模板中,现场就可通过佳能云打印机小程序打印出专属于自己的个性化明信片,然后直接投入时光邮筒;同时游客可制作个性化周边:书签、冰箱贴、帆布包、茶叶礼盒等,游客可以现场带走属于自己的伴手礼。

一位80后文艺青年对新旅界(LvJieMedia)推荐武夷山时光邮局的个性化打印,并表示下次去旅游一定要去体验一下,用自己拍下的“武夷山色”打印属于自己的明信片,投递给远方的朋友,送上祝福……

“打印本身的吸引力有限,但融合在场景中立即生成明信片等文创产品,这有新意,有体验,自身形成了闭环,是景区的增量供给,但能否成为爆款需要较强的文化创意力。”一位曾服务过故宫、三星堆等知名IP的文创高管向新旅界如上点赞武夷山时光邮局之个性化打印。

主题邮局之风,能否持久?

毋庸置疑,在现代科技助力下,邮局正在逐渐摆脱“慢、远、落后”的刻板印象,走向“快、潮、有趣。”据透露,在游客量非常大的情况下,佳能打印机也能轻松应对;此外还能帮助邮局控制成本增加收益,因为佳能打印机可根据不同载体,设计、制作和打印各种尺寸海报以及日常总局下发的各种邮件,以便为游客提供更好的体验服务,工作效率也得到了改善。

黄宏章表示,“通过技术升级,结合思想升级和政策执行,数字化转型正在为武夷山时光邮局和广大游客带来更多趣味和便利,感谢数字化进程中的伙伴佳能,和一直陪伴的广大游客。”近年来传统文化广受关注,邮局作为传统文化的一部分,亟需转型,如何变得“快、潮、有趣”成为重中之重。武夷山时光邮局携手佳能打印机进行个性化定制,恰恰拉近了当代人和传统文化之间的距离,与新时代产生共鸣,助力山岳型景区产业经济升级。

黄宏章相信,邮政的本质是增强人际间的连接,无论是文艺还是书信,都是时代的情怀,现代人更不会失去这种情怀,反而是借助现代科技让人际间的连接多形式、多内容地传达。一位前5A景区总经理表示,邮局文化可以做出好产品,这要根据不同地域不同景区不同市场需求,打造市场所需的产品,无所不邮,因人而邮,关键在于决策者是否能够贴合市场需求设计出“叫好又叫座”的文创产品。

好的开始就是成功的一半。据了解,武夷山邮局开业前围绕消费者需求和产品研发与外部文创团队进行了紧密合作,携手佳能实施了文创产品的个性化定制。伴随着成绩的日益显现,相信作为国企的邮局会快速推进复制,成为文旅资源端的创新力量。

携程发布《2021用户旅行新趋势洞察》盘点2021旅游消费新趋势

2021年即将接近尾声,穿越疫情两年周期,旅业与旅行者在挑战和生机中不断前行。2021年,在疫情常态化的大背景下,消费者的旅游方式逐渐发生了变化。出游半径更周边、旅行脚步更户外、更深入乡村、旅游方式更私密、种草引领先囤后玩……12月27日,携程发布《2021用户旅行新趋势洞察》,通过更周边、更户外、更私密、更种草、更囤货和更乡村的用户行为特征向消费者解读最新的旅行趋势洞察。

更周边:“两小时高铁旅行圈”增长三成 省内高星酒店预订量涨四成

中国旅游研究院调查数据显示,自2020年国庆假期以来,游客平均出游距离和目的地平均游憩半径呈现双收缩趋势:国庆假期游客平均出游距离从2020年的213公里,下降到2021年的141.3公里;游客目的地平均游憩半径从2020年的14.2公里,收缩到2021年的13.1公里。

相对于2020年,2021年疫情防控常态化的大背景,让更多的用户选择了短途周边游。这直接催生出“两小时高铁旅行圈”。2021年,在携程购买2小时以内高铁火车票的游客人次同比增长近三成——尤其在小长假,短途高铁游深受出游人群的追捧:例如,今年端午,热门线路的旅客高铁游单程平均时长为2小时13分钟、平均出行半径338公里。

携程数据显示,2021年国内热门2小时高铁旅游线路TOP5分别是:广州-深圳、杭州-上海、上海-苏州、天津-北京、重庆-成都。由此可见,高铁网罗的一二线城际旅行圈最受欢迎。

2021年,有更多用户选择在离家不远处“宅酒店度假”。携程数据显示,今年三季度,携程省内酒店预订量较2019年同期增长约35%,其中本地酒店预订量增长60%以上。并且,今年很多用户养成了“就地过节”的消费习惯,传统节假日的本地酒店订单占比甚至超过五成。

更户外:短途徒步同比翻番 露营产品搜索量大增8倍

以户外运动体验为主,兴趣圈层明显的主题游,在旅游圈逐渐脱颖而出。携程平台上,体育旅游类产品订单同比增长超八成;尤其以最受用户喜爱的徒步登山游为主,今年订单量相比2019年增长150%。相较往年主题游偏向专业圈层,今年以周边为主的轻量级户外游增势迅猛。携程数据显示,2-3天的短途徒步产品同比去年增长翻番。

还有一种远离都市喧嚣,家门口亲近大自然的旅游方式在今年出圈。携程数据显示,今年露营在携程站内搜索量同比增长8倍,露营人均花费约550元。精致露营也成为80、90后的爱,在携程报名露营产品的游客中,80、90后各占40%;同时,露营也是就近遛娃的好去处,携程平台上亲子露营的比重高达60%。

更私密:私家团规模暴增超10倍 自驾游同比增80%

对于出游安全的考量也是疫情之后萌发出的最核心诉求之一。消费者逐渐摒弃以往大团、长线、走马观花的旅游方式。私家团就是在这一趋势下,成为家庭出游最受消费者欢迎的旅游方式,从团队游规模占比不到3%上升到1/3。今年携程平台上,报名私家团的订单量同比增长近70%。呼伦贝尔、三亚、西宁、贵阳、丽江、桂林、张家界、西双版纳、九寨沟、乌鲁木齐成为最受消费者欢迎的十大私家团目的地。今年国内私家团人均花费为4200元左右。平均每团人数为3.6人,基本相当于一个三口或四口之家。

而得益于自由灵活的特性,加上私密空间特有的安全感,自驾游的需求激发了租车市场的巨大潜能,今年通过携程预订租车自驾的订单同比增长80%。通过自由行前往一座城市在当地租车自驾的比例显著增加,携程数据显示,租车与机票、酒店、火车票预订交叉渗透率都有明显增长趋势,在携程平台购买了火车票同时也购买租车的预订交叉渗透率同比增长近50%。同时本地租车自驾趋势也非常明显,例如重庆,本地租车订单占比达41%,同比去年增长11%。

更种草:直播观众同比大增171% 社区发布1000万条点评

携程数据显示,2021年浏览过携程直播的观众人数同比增长171%;44%的用户观看直播后在24小时内下单直播间商品;近70%的用户观看直播后会在30天内下单携程全站商品。

针对年轻人喜欢写点评的习惯,今年5月,携程社区推出“创作激励计划”,鼓励用户旅行结束后发笔记赢取现金奖励。不仅将旅行中的喜闻乐见用生动的内容呈现给观众,还可以亲自参与到旅游产品的点评闭环中,为更多等待拔草的游客提供真实的体验和建议。

携程数据显示,今年携程社区创作者总计发布200万篇帖子,1000万条点评。今年的总评论数达到去年的2倍。目前,参加“创作激励计划”的帖子数量占总帖子数量的四成以上;最多一位作者参加以来发布了1773篇作品。有趣的是,2021年携程社区用户发帖最多的目的地是故宫、上海迪士尼度假区以及丽江古城;今年笔记量“突飞猛涨”最多的城市是素有“洛阳后花园”之称的栾川。

更囤货:囤货新用户持续增长 80、90更爱“先囤后玩”

自疫情爆发以来,优质的性价比、宽松的有效期、退费自由是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。2021年购买携程预售产品的新用户同比实现两位数增长,最爱囤货的用户是80后,占比48%,其次是90后,占比25%。以上海、三亚、杭州、珠海、成都为目的地的商品最受“囤货族”的青睐。

在消费观层面打造了“携程天天有好货”的新认知。今年8月至今,携程发起的大促活动,如“919囤货节”、“1028携程周年庆”、“双旦大促”等,活动持续时间总和占四个月总时间的近八成。

更乡村:省内乡村酒店大增55% 乡村遛娃人群增长30%

向内走,下农村,今年旅行者的脚步也更加深耕。乡村游在乡村振兴的政策带领下,逐渐进入老百姓的生活。携程数据显示,今年通过携程预订乡村旅游产品的订单量同比去年增长超三成。从行走距离来看,一半以上的游客选择探索家乡本地的乡村,携程平台上报名本省乡村游的订单占比超五成;今年预订本省乡村酒店的订单同比增长55%。

此外,2021年去乡村遛娃成为亲子家庭的一种新风尚,今年乡村游的订单中,亲子家庭订单同比增长近30%。

从报告可以看出,疫情之下消费者的旅行脚步并没有停下,而是走近了、走深了、走去大自然;游客因为五花八门的内容被种草,进而更爱先囤货再旅游;此外更加私密省心的出游方式正在成为消费者的“心头好”。2021年,旅行通过不断更新迭代以另一种新鲜而又美好的面貌展示在大众眼前。

魏小安:如何讲好文旅好故事

聚焦文旅品牌国际化传播,洞察文旅品牌当下与未来。12月11日,由海南省旅游和文化广电体育厅主办,凤凰网、中国传媒大学广告学院联合承办,凤凰网旅游、中国传媒大学广告学院旅游传播研究中心执行的2021第六届博鳌旅游传播论坛在博鳌举办。

会上,世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安就讲好文旅故事进行了演讲。

世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安

讲好文旅故事有什么用?

我做旅游以来到现在有42年时间了,每天都碰着研究文旅故事。有一次是1987年,我一个大学同学在延庆当县长,他找到我,提出水库边有三万六千亩荒地,想看看能不能做点旅游。我去了一趟,后来就跟他商量了一下,说先定个名字吧,就叫康西草原。后面就是产品设计,不过当时还没有这个概念,就知道得往里装点东西。比如说公路往下走,走到哪呢?走到水库边上有一条小路,这叫康西八景之一,边城古道。水库边上边有个岛,岛上有几间房子,这也是康西八景之一。

康西草原(图源:延庆官微)

我花了一天时间写了一个文案,就给我这个县长同学了。第二天《北京晚报》上就登了,第三天游客就去了,当年接待了三十万人。这个事我很对得起延庆人民,但是很对不起北京人民,因为到现在为止凡是去过的没有不骂的,“这是什么,太能忽悠人了”。那个时候我们没有产品,更没有产品概念,所以有点东西老百姓就要去,这就是我们一个大的优势,人口多,海量,什么事情都是海量。这种海量优势培养了我们一个概念,就是不会讲故事,所以我们首先一个问题就是理念,讲好文旅故事,你到底要干什么。

从我们多年的传统来看就是理念高端、宏大叙事,追求名气。所以走到哪儿都是两句话八个字:“正确的废话”。2005年我到三亚,给三亚四套班子讲课就涉及到这个问题。那时候三亚做了一个事,我很赞赏。他们花了一千五百万征集三亚的品牌,形成三亚的名片,大概有一百多万人参与,应该说目标达到了。最后的结果是“美丽三亚,浪漫天涯”。说到这儿,三亚当时江书记在台下坐着,问我“你怎么评价我们这个结果”?因为最后是征集出来的,我脱口而出“正确的废话”。他就急了,他就站起来了,“我们三亚花了一千五百万办了这么个事,在你的评价就是正确的废话?”我说我这是脱口而出。他说:“你说怎么改?”我说怎么改,至少可以各改一个字,叫“美美三亚,浪浪天涯”,你们自己琢磨哪个好。美丽是你自己说,但是我的心里感受要美;浪漫也是你们说,但是我要体验到浪漫。比如我们到一个地方去玩了一次。多年过去了,回过头来想,在那儿看了什么景区景点根本记不住了。但是在那儿碰见过什么有意思的事,碰见过什么好玩的人,一定记得住,这就是自我感受。

三亚(图源:摄图网)

还有是常识立足。我们很多东西弄得缺乏常识,所以到哪儿大家一张口“我这儿文化厚重”。旅游者出去玩要求的是时尚、快乐,他不追求系统的知识,你非得弄一个又厚又重的东西压在他肩膀上,你的故事能讲好吗。再比如说,我们到自然景区经常一句话,“这是天然氧吧”,甚至“天然大氧吧”。我认为这个词最好不要用。氧吧是什么概念?日本在八十年代期间工业化发展迅速,所以空气污染很厉害,日本人确有创造力就搞出了氧吧。到了九十年代日本的工业化过程完成了,氧吧没有了,但是这个词进了中国,而且大家都很习惯的用这个词。

这叫什么?这叫以美玉比顽石。明明我们空气这么好,像刘成副厅长讲的负离子含量,有这数据就够了。其实很多东西都违背常识,但是大家还是觉得没有这两句话八个字,我不说正确的废话我就立不住,这就是我们讲不好文旅故事的原因。所以反过来说,用什么理念讲故事?动情、动意、入脑、入心。首先我们自己要有感情,要动情,要有意念,要有一套很完整很系统的但是很温柔的东西,让客人入脑,让客人入心,他才能记得住,才能感受得到。

怎么讲故事?

至于怎么讲故事。文旅故事有一点好,就是它不涉及复杂的东西,也不涉及意识形态,所以也不会犯什么错误。就是怎么把故事讲得好玩,无非是这个要求。从点切入,线延伸,面扩张。所谓点切入就是从小事开始说,从常识开始说。如果上来都是高大上的话,那不叫讲文旅故事,文旅故事不能这么讲。然后形成一个线延伸,最后形成一个面的扩张,从小到大故事好讲,从大到小这故事讲不下来。

这样的话就需要小题大做、大题小做、洋题中做、中题洋做、虚题实做、实题虚做。这里面有一个案例。我到安庆,老板开了八个小时的汽车到杭州找我。我说这个人心太诚了,我们就吃了一顿饭聊了一个天,我说那我去一趟。到了那之后,往山上走,走到半山了还找不到感觉,过了半山我找到感觉了。因为山的特点是花岗岩的山,都是大石头,一路看一路聊,下来之后我说你改个名吧,大龙山、二龙山、小龙山,中国太多了,到处都是。你这最大特点就是巨石,你就叫巨石山。他一听挺好。而且当时正好一个评定组给他评3A,我说你就以巨石山这个名字来报,结果还就这么报下来了。

这个名字改了以后,当年客人增长了50%,他没干什么,就是名字变了。这个景区后来运营的状况不错,前两年有点走不下去了。我说很简单,弄点文化创意,在大石头上做文章。比如这块大石头你画一幅画,那块大石头你搞一个攀岩比赛,那块大石头砸点台阶上去,诸如此类,你就往这个方向走。一把做成了一个网红山,他说我现在有十个网红打卡点,大家把这十个点卡打下来了,三个小时过去了,就跟着在我这儿吃饭。他还想做二十个,要让人在这儿呆一天住一晚。

这就是一个思路的转换和方法的运用。所以很自然,稀奇古怪出思路,倒行逆施谋发展,吹毛求疵抠细节。我用了三个贬义词,为什么?意思就是我们不能老按传统走,老按传统走不行,所以创意的前提是无拘无束,是心灵的放飞,是自由之精神,创意的发展是平台的建设,是制度的保障,这是个人创造力与组织执行力的结合,是社会宽容性与法治的进步。像这样的东西在每一个地方实际上我们都能感受到,可是你没有好的方法就不行。

再说一个海南的故事。我去昌江,之所以去是在海口看见有人玩石头。我问石头哪来的?他说昌江的,这种石头在广东、广西都有,海南也有,叫黄蜡石。黄蜡石品质并不高,可是我看昌江的石头玉化程度比较高,而且就在昌江里面河流一带。我去完了之后和当地收藏石头的人讨论了一下,说咱们换个名叫昌江玉,一个黄龙玉、一个金丝玉,就是换了个名,价值涨了百倍。我说你这个我不敢说百倍,五十倍的涨价是有的。

昌江玉(图源:昌江黎族自治县官微)

结果有个老板马上花了几百万买石头,弄了几卡车拉回来了,回来就起来了。我在那儿真看见一个好东西,峻灵王庙。小庙一座,可是汉、宋、明三朝皇帝都有牵扯。而且这个小庙现在还有人去拜,尤其是渔民出海之前到这儿来拜。后来我就想了一个事,中国没有海神,如果说有海神就是妈祖。但是妈祖是东海、黄海、渤海之神,我们南海200万平方公里没有一个南海之神,我就说我们能不能搞一个南海之神峻灵王。因为苏东坡当年到那个地方去,他专门写了一篇文章,所以现在庙里面还有他的碑文。这种历史的渊源,这种从古到今的连绵,为什么不能做这个事?以政府名义以党的名义做这事当然不合适,可是以民间名义以企业名义是可以做的,关键是有这个需求。

如何落实?

再说落实。这个东西怎么落实?讲故事,首先一个,故事要有人物,人物要有变化,变化要有细节。我们很多故事没有人物,或者说有了人物,这人物就高大上,这人物从小就英雄,这种东西让人觉得假,而且没有细节,这是根本性的问题。所以我们任何一个地方要想讲好文旅故事,必须要有这三个要素。

第二,给谁讲。就是谁的故事、谁的语言。比如我们融通中外,你要给美国人讲故事就得用美国语言,你给英国人讲故事就是英国语言,给日本人讲故事就是日本语言,我们都是这一套。1954年日内瓦会议的时候,播《梁祝》,总理就是一句话,这是东方的罗密欧与朱丽叶。不用解释了,大家马上明白了。这就是用他的语言讲我们的故事。

梁祝公园(图源:摄图网)

第三,讲什么。内容,内容,还是内容。故事讲完得有产品,产品里面得有内容。内容都好玩,我们现在好多东西就是缺乏内容,缺乏内容的东西可以火一时不能火一世,可以网红不能常红。我们现在追求网红,网红只是个手段,只是一种工具,但是说到底是常红,因为在旅游学界有很多专家从美国人那儿搬了一套理论,生命周期理论。

我认为生命周期理论对于物质性产品、技术性产品来说是完全成立的,只要技术进步了,原来的产品就淘汰了,所以它生命周期是有限的。对于文旅产品来说则不然。再过一万年故宫还是故宫,再过一万年黄山还是黄山,变化的是旅游者,一代一代新的旅游者在变化。但是我的产品不需要这么变,因为我的内容摆在这儿,在形式上、在工具上、在渠道上、在方法上都可以调整,但是最根本的还是这个。

北京故宫(图源:摄图网)

八十年代中国旅游发展四个产品,故宫、兵马俑;两个文化类,黄山、九寨沟;两个自然类,迅速变成中国在世界上的象征。四十年过去了,中国在世界上的象征还是这四个,顶级的资源、一流的产品,而且现在细节越来越完善,给客人的感觉也越来越好。

怎么讲?形式创新。创新是必要的,但是我们得考虑接受度。讲好是追求效果,传播力和影响力。品牌需要品质,品牌需要品位。有好的品质才能形成品牌,这样就会把这些事落实下来讲好。

最后再说一个故事。兵马俑刚开的时候,下午四点半关门。这时候美国有一个将军团来了,都是美国军队里的将军,人家下了飞机就一件事要看兵马俑。结果就紧急联系,一直找到省长特批五点钟到了那儿,客人没有了。开门进去之后这些将军一开始还挺散漫的,结果张总就开始发口令,立正、集合、站队,最后敬礼,将军们一听都明白了,当代的美国将军向两千多年以前的中国军阵致敬,什么话都没讲,就是这一套,把美国人镇住了。

秦始皇陵兵马俑(图源:摄图网)

还有一个故事更好玩,康辉国旅的一个全国特级导游,他是德语翻译,带了一个德国团转了好几个地方最后到了大理,那时候他已经把德国人完全收服了。所以吃晚饭的时候就说晚上吃完饭九点钟我们在大堂集合。人家想还有新节目。九点钟他就带着客人走了,出了大理城到了洱海边上,请大家坐下来每人发一只小蜡烛。大家等着他说话,他只是嘘了一声,点着小蜡烛,看着苍山的明月,听着洱海的涛声。蜡烛点得差不多了,他站起来拍拍手走了。这叫此时无声胜有声。客人很兴奋,说这是此行中国最好的节目。后来我就问他,后来呢?他说后来小费大把。所以我就说,这些东西真是有高手,真是一步一步的在实践中创造。

所以我们要讲好文旅故事,不要理念先行,要客人先行,要契合人性,要直击人心,这样才能把我们的故事真正讲好。故事讲好了,国际上的影响自然有了。

中国旅游研究院:中国旅游景区发展报告(2021)

报告指出,2021年适逢建党100周年,红色旅游引领景区行业新时尚,冬奥会倒计时助力冰雪类景区蓄势以发,乡村类旅游景区市场热度提升明显,主题公园市场新的竞争格局对旅游文化业的复工复产释放强烈信号。受新冠肺炎疫情影响,面向中远程市场的旅游景区接待人次和综合收入下降明显,面向本地和近程周边游市场的休闲度假空间则迎来了新的发展机遇,文化、餐饮和商业休闲场所成为游客主动打卡的美好生活新空间。如何把握旅游需求和消费市场的新变化,以世界级旅游景区和度假区建设为抓手,培育文化引领、科技赋能的旅游休闲新空间,是新发展阶段旅游景区建设必须回答而且要回答好的的现实课题。

一、旅游景区新亮点:红色旅游、冬奥会、乡村旅游和主题公园

红色旅游引领景区行业新时尚。纪念中国共产党成立100周年,红色旅游关注度不断提升。北京中国共产党历史展览馆、上海中国共产党第一次全国代表大会纪念馆、延安革命纪念馆、国家博物馆、军事博物馆等场馆成为热门红色地标。随着对红色文化的深入理解和系统挖掘,红色旅游景区规划、建设和管理水平明显提升。《中国出了个毛泽东》、《延安保育院》、《延安保卫战》等多部大型实景演出和舞台艺术广受游客欢迎。井冈山、延安、瑞金、韶山、西柏坡、嘉兴等地探索出了一批可复制、可推广的红色旅游发展模式,相关的教育、培训、研讨、出版、创作等活动逐渐形成新的高潮。随着红色旅游的影响力越来越强,越来越多红色景区创新展陈和呈现形式,将夜游、高科技、乡村游等形式融入红色旅游,让红色文化更加鲜活生动,吸引年轻游客到访体验。赣州方特东方欲晓红色文化主题公园综合运用AR、VR、全息投影、高清巨幕、球幕、旋转平台、动感轨道船等技术手段,开发打造系列沉浸式、强互动的红色主题项目和特色景观。

冬奥会倒计时助力冰雪类景区蓄势以发。随着冬奥会的临近,从南到北、从人工到自然的冰雪类景区度假区正在为“市场旺、投资热、产业兴”的冰雪旅游新常态注入更多的内容和场景。贵州六盘水、云南丽江等户外山地滑雪娱乐景区与北方传统冰雪观光度假景区交相辉映。冰雪休闲旅游市场信心开始恢复,发展动能正在集聚。中国旅游研究院专项调查表明:受访者中,55%有意愿进行长距离冰雪旅游,82%有意愿进行短期冰雪休闲旅游活动。因疫情影响而未释放的出游意愿以及冬奥会的举办将促使冰雪类景区持续升温,并在长期内成为游客的常态化选项。

乡村类旅游景区市场热度提升明显。中央一号文件的发布,新型城镇化和新农村战略的推进,广大农村居民开始成为日渐增长的自驾、休闲、研学和亲子旅游市场的新兴消费力量。市民下乡旅游带来的外来消费,农民进城和本地休闲拉动的内生需求,共同构成旅游的基础市场,并助推乡村类景区市场热度提升,进而重塑未来的市场结构和供给模式。安徽、河南、浙江等景区资源突出的地区,景区和民宿融合特征日益显著,部分民宿成为自带流量的网红旅游目的地。如黄山市“喜新恋旧”“拾庭画驿”,巢湖东岸“四顶山居”“畈塘•拾吾社”,杭州“夕霞小筑”,桐庐“青龙坞醉里”,郑州“泊心美宿”等精品民宿成为独具文化特色的网红景区。

环球影城等特大型主题公园的开业运营对旅游文化业的复工复产释放强烈信号。环球影城在内测、试营业期间即成为行业和社会广泛关注的热点,开业后客流量大,二次消费活跃,几次冲上微博热搜。北京环球度假区的建设运营,一方面提振了居民的文化参与和旅游消费信心,带动周边民宿、酒店、餐饮业的发展,助力企业纾困解难。另一方面,带动北京经济新增长,促进城市形象新风貌,塑造北京新时代的城市气质和形象。

二、旅游消费新需求:身边的美丽风景,日常的美好生活

中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)专项调查数据显示,自2020年国庆假期以来,游客平均出游距离和目的地平均游憩半径呈现双收缩趋势。国庆假期游客平均出游距离从2020年的213公里下降到2021年的141.3公里;游客目的地平均游憩半径从2020年的14.2公里收缩到2021年的13.1公里,并一度在2021年春节期间收缩到7.6公里。靠近主要客源市场的旅游景区客流增长趋势明显,而面向中远程旅游市场的自然资源和历史文化资源型旅游景区接待人次和综合旅游收入下降明显。截至10月底,已经发布业绩预告的传统旅游景区类上市公司前三季度业绩中,张家界、桂林旅游、云南旅游前三季度都处于亏损状态,尤其三季度受疫情影响严重。

近距离的都市休闲游、近郊乡村游等周边游的兴起使得社区公园、城市公园、郊野公园、主题公园、古镇村落等贴近日常生活的景区景点日益成为老百姓的首选。踢键子、抖箜篌、打太极、广场舞已经不再是家门口居民的专利,这些活动的人群中已经出现了短期近程休闲出游的游客身影。开放和共享已经不再是旅游景区的宣传与口号,而是游客和居民切切实实的行动与选择。

三、旅游景区新动能:文化引领生活,科技创造未来

随着文化和旅游融合的场景化、科技旅游的产品化,旅游景区已经成为人们感受文化之美、增强文化自信的常态化生活新空间,也是温暖向上的力量。游客普遍认为“传统文化离我们更近了,收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来了”。国庆节旅游市场专项数据显示, 84.9%的游客参与2项及以上文化活动,比去年提升9.6个百分点。参观博物馆和历史文化街区游客比例分别为52.8%、44.4%。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)调查数据显示,2021年选择文化休闲的城镇居民占比稳步上升,相较于2019年,城镇居民工作日、周末、节假日文化休闲占比增幅分别为2.8%、2.37%和3.81%。在所有文化休闲活动中,农村居民最喜欢参观博物馆、科技馆、展览馆等文化场馆。城镇居民参观博物馆、科技馆展览馆和实地观看文艺演出、体育比赛增加。

科技应用日益成为旅游景区高质量发展的重要举措。国家统计局数据显示,2015-2020年我国经济发展新动能指数分别比上年增长19.6%、22.8%、30.2%、34.9%、26.2%和35.3%。尽管遭受新冠肺炎疫情的严重冲击,以新产业、新业态、新模式为主要内容的经济发展新动能实现逆势快速增长。包括数字化、网络化的新动能对经济发展贡献度越来越高。从《“十四五”文化和旅游发展规划》《“十四五”文化和旅游科技创新规划》都提出强化科技为民理念,将科技创新贯穿文化和旅游发展全过程,开展旅游景区、度假区、休闲城市和街区、乡村旅游点智慧化服务技术研究,推动5G、大数据、人工智能、物联网、区块链等新技术在各类文化和旅游消费场景的应用。在资源决定竞争力的大众旅游时代,景区可以通过市场开放和制度创新而获得竞争优势。在技术决定赛道的小康旅游时代,科技对增强游客的参与感、体验感和获得感,对提升游客的满意度越发重要。旅游景区要实现转型升级和高质量发展就必须坚定不移地推进数字化战略,让科技成为变革创新的关键支撑和底层器件。

四、旅游景区新思维:面向生活,需求引领,内容创造

大众旅游初级阶段,旅游是带着“学而时习之不亦说乎”的古训对孔庙的瞻仰;是一边喊着“不到长城非好汉”,一边义无反顾地去奔赴长城的人山人海;是因为惦记着“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”而去游遍五岳,再去欣赏黄山的云海。小康旅游时代,是而立之年去环球影城买一个哈利波特的魔法棒实现年少时的梦想,是携妻带子去拥抱融创夜阿狸的温暖,是全家总动员一起去洛宝贝乐园体验成长。过去的游客,去景区,是“我来了,我标记了,我走了”。今天的游客,去景区,是“我来了,我又来了”,甚至是“我一直都没有离开过”,因为这是我的生活,生活是不会离我而去的。过去的旅游景区是有严格定义的,是圈起来的,是和周边的环境有严格区分的。现在的旅游景区,对于越来越多的游客来说,是没有边界没有范围的,景区就是有核心吸引力的、可以去玩的、能让我开心的地方。小康旅游时代,旅游就是生活。

小康旅游时代,游客需要旅游景区“给我一个去的理由”。这个理由不再是以前的“世界唯一”“全国独一无二”,也不再是旅游景区门前一块或“世界级”或“5A级”的牌子,而是创新的内容、共情的氛围和可以伴随的记忆。去吃一碗种草很久的面,去和威震天聊两句天,去体验一把当演员的身临其境,都能成为游客出游的动机。那些有热面,有威震天,有生活的样子,有烟火气息的地方就是景区。合生汇、文和友会成为网友眼里别样的景区,祥源旗下的合肥星球花园、南京熙南里、建业电影小镇能成为游客的心头好。大众旅游时代,旅游景区是旅游的核心载体,小康旅游时代,旅游景区则有可能是包含所有生活内容的吸引物。不断满足游客美好生活需求、持续进行内容创造创新的旅游景区才是有着无限未来的景区。

近年来,本报告持续发布旅游创新项目研究成果,例如文化和旅游融合创新项目、科技旅游创新项目等研究成果,致力于推动旅游景区的高质量发展。这些研究成果既反映了广大游客的喜好和心声,也是疫情当中景区不断努力、不断创新的成果展示,更是我们对于未来文化和旅游产业充满信心的一个展示。景区的创新和高质量发展既是理论命题,也是实践课题。在我们探索文化和旅游融合发展的道路上,无论是自下而上的市场自发,还是自上而下的政策推动,都需要万千景区携手并肩前行,共同推进旅游业高质量发展。

夜经济的另类玩法,如何打造“星空文旅”度假目的地?

“这个世界上唯有两样东西能让我们的心灵感到深深的震撼:一是我们头上灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德法则。”

——康德

提起夜经济,人们首先想到的是让城镇亮起来、炫起来,其实,夜经济还有另外一种打开方式,就是与“亮起来、炫起来”相对应的——以暗夜星空保护为代表的“星空文旅经济”

暗夜星空保护主要是通过控制和治理光污染,在具备条件的地区发展符合标准的暗夜保护,推进以星空保护、星空科普和星空旅游为基本内涵的星空文化产业,动员社会力量共同关注夜间环境、关爱美丽星空。浩瀚繁星点缀的美丽夜空正吸引着越来越多的天文爱好者和游客,星空在夜经济发展中蕴藏着巨大的价值。

随着夜间消费市场成为重要发力领域,业态多元、场景融合与专业品质成为夜经济发展的核心特点。在大力发展夜经济的背景下,星空文旅经济也成为夜间旅游发展的重要方向之一。

01

全球开启“星空经济”

近年来,放眼全球,不少国家都在积极布局“星空经济”。

天文观测圣地智利发布了“2016—2025天文旅游发展路线图”,旨在树立天文旅游品牌,打造优质多样、可持续的世界最大天文旅游目的地;加拿大贾斯珀国家公园是境内十处黑暗天空保护区之一,每年10月会举办贾斯珀暗夜星空节,包括各种美食节、星空下的交响乐演奏会,以及天体摄影交流会,引来无数爱好者一起狂欢;美国樱桃泉州立公园,被国家森林所环绕,公园的基础设施和照明经过精心规划,观察点附近还有30个露营地。通过暗夜公园的开发,使原本夜间无法经营的森林公园产生了经济效益。

暗夜公园实质上是一种公共保护区,也是星空和夜间动物的避难所。这些地区不仅是夜空的护卫者,也为天文学发展提供了有利条件。在晴朗的夜晚,人们在暗夜公园可以观赏色彩斑斓的银河,欣赏由成千上万颗星星组成的美丽夜空,还可以捕捉划过天际的流星,体验“星垂平野阔”的意境。

2001年,国际夜空协会启动星空保护区制度,并根据标准评选出一系列夜空保护区。截至目前,在全球已认证了超过100个暗天空场所,并将其分为6种特定类型:国际暗天空社区、国际暗天空公园、国际暗天空保留区、国际暗天空庇护区、城市夜空、黑暗天空友好发展区

2018年,我国生物多样性保护与绿色发展基金会发布《暗夜星空保护地和项目标准》,明确了暗夜保护区、暗夜公园、暗夜主题公园、暗夜社区等各类型保护地的具体要求和标准。随着“观星游”日趋火热,我国已有越来越多的地区开始重视开发星空资源价值。

比如被称为“星星的故乡”的宁夏,为整合星空资源,吸引更多游客,计划将观星游打造成当地文旅新亮点。其中,中卫市沙坡头景区耗资近亿的沙漠星星酒店已于2019年开工,建成后旅客可以躺在床上数星星。

2019年11月,人民文旅智库成立我国首个星空旅游研究中心,研究领域包括星空旅游观测点与营地标准、星空旅游产业支撑体系、星空旅游观赏指数、星空气象预报、星空旅游研学体系、星空文化挖掘及弘扬等,从产业方面给予星空旅游强大的智力支撑。

02

星空文旅项目业态设计

(1)满足观星的基本条件

不是所有的乡村都适合发展星空旅游。发展星空旅游的乡村首先在区位上要远离大城市、远离光污染,其次要具有相对较高的海拔高度,云层相对稀薄且大气湍流更为稳定,全年晴天数应占全年总天数的50%-60%以上。

除此之外,还应具有广阔的视野,而这点对于大多数的偏远乡村而言都是可以满足的。延绵的山丘之上、富饶的田地之间,都可为观星者提供最佳的观星视野。

(2)实施灯光管理,营造极致观星环境

光污染对观星有着最直接的破坏,因此,保证一个绝对的暗夜乡村环境对于观星而言是极为重要的。世界上很多成功的观星胜地都对当地的灯光有着严格的管理和约束,如日本美星町于1989年11月22日通过了日本第一个地方性防止光污染法规——《美星町防止光害条例》。该《条例》采取了一系列措施来保证一个绝佳的观星环境,例如要求美星町境内晚上10点以后,除了必要的路灯、车灯等安全照明外,关闭其他所有的户外灯火,每家每户都要拉上窗帘以隔绝室内灯光。

有着黄金级暗夜保护区之称的新西兰奥拉基麦肯齐(Aoraki Mackenzie),包含有特卡波(Tekapo)、特威泽尔(Twizel)等多个村落。为了在保护星空的同时又不破坏当地居民的正常生活,当地政府对村落的户外照明设施进行了系统改造。不光将户外灯具的遮盖装置统一改造为向下控光,同时还规定村镇内所有高压钠灯泡必须换为LED灯泡,以保证其在夜晚所发出的光线强度和角度都符合暗夜保护的要求。如此,虽然整个特卡波湖周边乡村的夜晚仍然有繁华的灯火,但是经过合理的灯光改造后这里依旧保持着纯净的暗夜天空。

(3)提供特色住宿,打造良好过夜体验

因为观星时间段的限制,多数观光者都会在当地留宿,因此对于乡村而言,提供有特色、有趣的住宿,绝对是能够快速突围,快速吸引观光客的法宝。纵观世界暗夜旅游胜地,它们在住宿体验上都下了很大功夫。

智利北部的艾尔奇山谷专门为观星者提供了观星酒店Elqui Domos,它已经成为了当地最火的人气磁极,游客至少需要提前半年进行预订才可入住。针对观星爱好者,Elqui Domos酒店将房间设计为360度圆顶结构,房间内有移动式的屋顶,还有玻璃屋顶的观星室。

在这里,客人们只要躺在床上,透过玻璃屋顶,就能尽览漫天星空。而且酒店对各种细节也毫不放过,每个房间都用星象元素进行装饰,书架上还摆满了各类和天文星象有关的书籍,如天文学教材,星座神话故事集,日本星座漫画书等。同时房间内还配备一架专业的折反射式天文望远镜,使得每间房间都像一栋独立的“小天文馆”。酒店还会定期举办天文学讲座,邀请业界的科学家为游客们进行专业的天文讲解。

除此之外,酒店还不断的推陈出新,不仅在现有基础上重新调整了圆顶小屋的室内结构,还设计了全新的小木屋系列。这些小木屋都由当地的木材制成,且更具现代感,游客无论从私人阳台还是休息室,都可以享受到绝佳的天空视野。

Elqui Domos酒店一下子在全世界火了起来,越来越多的游客单独为了别具一格的酒店驱车前来,甚至更多的游客是因为这家酒店才知道了艾尔奇山谷,宁可驾车数百公里也要享受整晚与星星相伴的绝美体验。

除了酒店之外还有其他形式各样的住宿方式,如纳米比亚结合当地最古老的沙漠地质和广阔的非洲草原,开设了无数的野外房车营地。极致的观星条件为纳米比亚带来了数以万计的观星爱好者,而这种最野性、最自然的住宿也成为当地最受欢迎的住宿方式。

(4)提供专业设备,打造观星专业基地

观星旅游的受众非常广泛,上到专业的天文爱好者,下到普通的旅游大众。但真正能被称作观星地的,一定是那些专业天文爱好者认可的地方。而对于这一人群来讲,观测天体的重要设备天文望远镜一定要足够专业,才更能展现这里观星的专业性,展现对天文学的尊重与崇尚,从而吸引更多专业的天文爱好者。

世界上最著名的几大观星胜地旁都建有专业的天文观测站。如智利北部艾尔奇山谷内设有10多座天文观测站,并专为天文爱好者配备了价值4.5万美元的专业望远镜,每晚都能吸引近百的爱好者前来。

再如新西兰特卡波村庄附近,建设有新西兰最大也最重要的观星天文台——约翰山天文台(Mount John University Observatory)。它坐落在海拔1029米的约翰山上,拥有专业的天文望远镜,包括一个0.4米,两个0.6米,一个1.0米和一个1.8米的MOA望远镜。

(5)结合浪漫IP,打造星空爱情圣地

吸引专业的观星人群只是前期之策,要想带动整个乡村的振兴必须发动星星对大众的影响力。而对于大多数的普通旅游者来说,观星是一次不凡的体验,更是一段独特的记忆和留念,因此赋予观星美好寓意对于观光者来说更具有吸引力。

中国自古就有关于银河星空的美好传说,尤以牛郎织女的爱情故事最为著名。而世界其他国家的人们对于星空也都有着美好和浪漫的期许。因此,将观星与爱情相结合,借助浪漫IP是实现乡村振兴的上策。

南半球的星空拥有特有的南十字星,奥拉基麦肯齐的约翰山(Mt John)就以南十字星下见证爱情为特色,专门为情侣们提供星空下的合影服务,吸引了各国的情侣来此山盟海誓。

日本美星町专门打造了爱情广场,为情侣们提供在星空下举办婚礼的浪漫场所。

澳大利亚的乌鲁鲁(Uluru)则通过提供星空下浪漫的晚宴,造就了澳大利亚最具特色的“旅游盛宴”。

这些成功的案例无不为星空赋予了浪漫情愫,让观星变得意义不凡,由此为当地村落带来了大量追求浪漫的旅行者,拉动了当地的旅游经济。

(6)结合星空摄影,提升乡村知名度

发展星空旅游的乡村多数都山高路远,无人知晓。而摄影绝对是让其出奇制胜,一炮而红,提高知名度的最好帮手。曾经默默无闻的澳大利亚维州小村镇锡莱克(Sea Lake),就因一张绝美的星空拍摄照片突然火了起来,成为澳洲新晋网红旅游胜地。

接踵而至的观光游客给本来有些死气沉沉的小镇带来了商机,甚至还解救了一家面临倒闭的酒吧。如今这座维州小镇已经变成了墨尔本周边最热门的旅游地之一,不光夜晚会吸引大量的观星者,白天也会吸引大量游客前来欣赏盐湖的景观。

(7)丰富旅游体验,提升乡村吸引力

观星严格的时间性让乡村成为了夜晚的旅游胜地,这对于真正向往星空的观星者来说,已足以让他们有理由远离城市,但对于更为大众的旅行者来说,白天的吸引力也同样重要。而打造丰富的娱乐体验,不仅能够增加白天乡村的活力度,也能让观星地更具有吸引力。

奥拉基麦肯齐的其中一个观星村镇特卡波在开发中,就借助自身丰富的旅游资源,同时依托村镇,打造了温泉、滑雪、漂流以及婚庆等众多旅游休闲消费活动,成为了全天候都宜游的旅游目的地。

此外,有些观星地,例如美国的自然桥国家公园(Natural Bridges National Monument)就专门为孩子们开设了天文见学活动。白天孩子们在专业管理人员的带领下观测太阳黑子的活动,傍晚则组织观星节(Astronomy Festival)让他们进行知识分享,进而形成了全天候的学习体验。这些方式都值得有志于通过观星旅游进行乡村振兴的村镇学习。

03

项目案例

(1)日本第一星空——长野县阿智村

日本长野县阿智村被日本认定为“星空最闪耀”观察地。盛夏的夜晚,每天都有2000多名游客到此探访“日本第一星空”。

天空的乐园作为滑雪场是一个很好的观星场所,游客可乘坐缆车在1400米高空近距离接触星空。这里夏季举办星空音乐节、电影节等活动,冬季则引进了NAKED Inc.的星空光影秀。

2018年,日本第一星空浪合公园诞生,举办星空观赏会和星空摄影会等活动,并以不同方式开展星空讲座。园内打造的观星设施还被评为2019年度Good Design Award。星空商店以及环境优美的室内室外场地出租也成为其收入来源的一部分。

星村咖啡厅以宇宙为主题,墙壁及窗玻璃上有关于阿智村的动画故事。利用日本最先进的视频灯光技术,可结合宇宙恒星展示出菜单,还可通过光影进行互动,如同进入了星际科幻世界。

此外,以阿智村为背景的动漫以及琳琅满目的文创商品也为当地加入了很多流行元素。除了星空文具、星空饮料的开发,还设立了星空邮筒、星空货币甚至制作星空结婚证明,当地的摩托车及农用车也都可以上星空特色牌照。

在这里,天文探索活动颇受青少年喜爱,从课堂到天文馆再到实地观测,阿智村积极开展“星空研学”,开设“山村留学”与“自然保育”等制度,针对小学生和学前儿童开展不同自然体验与星空有关的教育和野外活动,并与当地小学和保育园合作开展小而精的教育课程指导。

(2)阿里暗夜公园

2014年,中国拥有了亚洲首家以观星为主题的暗夜公园——阿里暗夜公园,作为全世界仅有的4座暗夜公园之一,其占地28亩,海拔4700米,大气通透程度、晴空率、视宁度等各项观星等级指标均相当优异。

2018年,阿里暗夜星空保护地被世界自然保护联盟列入“世界暗夜保护地名录”,成为中国首批得到国际组织认可的暗夜保护地。

目前,公园设置了4个区域,可以在天文馆内西藏最大的天象厅观看科普宣传片和展览,也可以去天文观测区体验高倍率的天文望远镜,还可以到星空体验区小试一把星空摄影,更可以在游客服务区得到所需的各类旅游和医疗信息以及特色商品展销等服务。此外,还有黑帐篷客栈和简餐,供游客小憩。

由上,阿里暗夜公园以科普教育、摄影观测、文化交流和游乐休闲为主要功能,其中科普教育是公园的基础功能,摄影观测是提升公园人气的关键,文化交流是公园差异化和生命力的所在,而游乐休闲则是公园运营的主要收入来源。丰富的内容使得阿里暗夜公园受到越多越多游客的青睐。

阿里暗夜公园作为阿里发展特色文化旅游产业的突破点,促进了文旅产业由传统向特色的转型,以暗夜星空为主题的星空旅游已成为阿里的新名片,也成为中国文旅创新供给的新亮点。

(3)河北兴隆观星小镇

作为全国首家天文科普题材的特色小镇,河北兴隆观星小镇以“过去—现在—未来”为时间轴线,以展现古天文、现代天文及未知宇宙为旅游动线,打造天文主题文旅景区。这里地处深山,天文宁静度和大气透明度良好,每年有240—260天光谱观测夜,100—120天测光观测夜。特殊的地理位置和气候,给观星小镇建设提供了较好的条件。

观星小镇天文科技馆和星空论坛是天文科普的主要阵地,既有专业的科普展馆,也有5D太空体验和电影,还可以为国际性天文学术会议及专业论坛提供场地及宴会服务。为了让游客更方便地看到星星,小镇在别墅设计上采用了斜面玻璃顶和全玻璃观星阳台,配以专业天文望远镜,令游客可以全方位享受星空。

此外,观星小镇的拉姆斯观星营地建有7个全景钢化玻璃帐篷,采用6层钢化玻璃,外面有自动控制遮阳罩,可随时开合,中科院安防系统可有效保证游客隐私。帐篷里配有独立卫生间和电取暖设备,可实现冬季雪地仰望星空的独特居住体验。按照规划,观星小镇天文特色商业区将开设咖啡厅、茶馆、24小时便利店以及天文特色产品店等配套设施,以满足游客多方面需求。

(4)龙湖抚仙湖·星空小镇

云南抚仙湖,作为全球十大绝佳观星地之一,是可以媲美贝加尔湖的世界顶尖深蓝湖区。这里有着全球最纯净的天空,在晴朗的夜晚,湖区会出现“肉眼可见银河”的盛景。而抚仙湖南岸则是公认的最佳观星地,坐落于此的龙湖抚仙湖·星空小镇,吸取天地之精华,以开放的态度拥抱着这片无垠的星空。

依托抚仙湖得天独厚的自然资源,龙湖在这方土地不断深耕,将星空资源演绎得淋漓尽致,围绕星空规划了一系列主题功能空间:即将开业的星空艺术会议中心、高端学术交流中心、专业星空会议厅……当商务之旅邂逅星空小镇,工作、生活中的美好仿佛被放大了好几倍。

在星空博物馆开启一场星空研学之旅,太空知识讲座、太空情景VR等,让人们在沉浸式体验中探索更多关于星空的奥秘。

星空主题客栈和民宿群落搭配星空主题餐饮,让人们在远离城市的喧嚣中、在一闪一闪亮晶晶的星星下,真正回归简单舒适的淳朴生活,体验星空的神奇美妙。

从古至今,人类对星空的向往从未减少,龙湖抚仙湖·星空小镇也一直用心探索星空——规划建设中的星空礼堂、星空观测站,让人们在近距离欣赏波澜壮阔星河的同时,也能发掘更多关于宇宙的密码。星空文旅作为打开云南高原夜经济的一把魔力钥匙,将开启美好生活的全新想象。

放眼世界,以星空为主题的天文旅游已得到一定程度的开发;我国国土辽阔、星空资源丰富,观星旅游产业发展链条、产品供给路径也正日渐清晰,但要让更多游客享受高质量仰望星空之美,还需要进一步拓宽思路深入研究。

04

“星空+”主题玩法

(1)星空 + 朗读

站在浩瀚的星空下,除了想沉默,就是想高歌,诗歌的语言和星空最配。星空下的朗读是最具浪漫主义色彩的星空玩法,户外夜读的生活方式古老而经典,只是在当今快节奏的社会中,越来越稀缺。一个人的演讲,三五个人的读书会,三五百人的读诵会都可以,可以是有主题的演讲,也可以是无主题的漫读,也可以是晚会式的诵读。

星空的襟怀给了主题的宽容,无论读什么都有了空灵的意境和意义,如果和活动推广的主题相契合,则更加完美。

“星空下的夜读”,跟着故事去旅行,在黄河的万亩花海旁,支起了万人帐篷,与星空遥相呼应,同程文旅联手樊登读书会,以青铜峡.黄河楼凤凰岛首届万人帐篷文化节为契机,在星空下夜读,一起讲好青春故事。参加的盛会的亲子团队摄取星之能量,积极参加花海观光、亲子体育、烧烤音乐、故事分享、帐篷露营等活动,美好的周末时光一一被星光点亮。星空朗读既是现场版的广播节目,是互动型的文旅活动,又是文化和旅游场景完美融合的文旅品牌营销事件。

(2)星空 + 历史

星空是悠悠的,历史也是悠悠的,头顶的苍穹和过去地上发生的一切有着说不清的联系,借着星辉,触摸人文历史,似乎更能感觉历史脉搏的跳动。而这些历史遗物沐浴了星河,似乎有了苏醒的生命力,更加生动可感,熠熠生辉。

恒山悬空寺诵读经典晚会,就创造了一个“星空+独特地理+独特古建”的神奇组合玩法。星空高悬,悬空寺也高悬,星空点亮的夜或许常见,点亮悬空寺的夜绝对没有见过,晚会活动首次点亮了1500年历史的悬空寺,记录了千年难遇的珍贵瞬间。星空下的“并非不可能,烽火台上的倾听” ——中国长城之最“司马台长城星空读书会”是古长城和星空的组合。星空下,夜长城,王珞丹、史航领衔各路明星读诵诗歌、经文,厚重又轻灵,时尚又传统,长城,烽火,星空的场景组合堪称完美。再比如宁夏的观星旅游推广中,把天文观星和人文复兴联系起来,贺兰山岩画,西夏王陵,黄河水利,荒古奇观……吸引来访的游客一面追逐宇宙的光缕,一面追逐人文的光辉,天然融合,相得益彰。可以说,一切与历史有关的古物、古建、人文非遗,都是星空讲故事的对象。

(3)星空 + 大地艺术

观星旅游除了自然造化的景观外,还有现代人文艺术和人文活动,如花海造景,乡村麦田艺术,大地艺术祭,布景艺术等,弥补了星空的单调,丰富了旅行活动的多样性。中国月亮城扬州创作了一个献礼2500岁生日的星夜礼物,2500个月亮公共艺术装置,夜幕降临时,星之海与“月之海”夜夜流光相皎洁。这些人造月不仅可以欣赏,还可以互动娱乐,每一盏月亮灯讲述一个扬州故事,可用手机来识别某个月亮是公元多少年的;或上传照片滚动显示,私人定制月下求婚,或为父母祝寿、为朋友送福等内容等,“互联网+照明”催生了夜游经济新的商业模式,震撼的月亮秀吸引周边城市游客慕名而来,同时也吸引了资本市场的关注,为此类型的文旅创新提供了可持续发展的典范。

(4)星空 + 公益

天空一无所有,为何给我安慰?空灵的东西有如神明,往往是大众的,公益的,共鸣的。星空和公益的结合也是非常契合的,“星空旅游+公益”的模式可以很好的赋能目的地营销,传递社会正能量,放大社会效益。宁夏被被称为星星的故乡,围绕星空主题,宁夏旅游联合同程OTA官方平台推出“为星星的孩子点亮星空”旅游公益活动,活动期间同程旅游官方平台指定“宁夏仰望星空”线路产品每收一名前往宁夏观星的游客则捐款5元给宁夏当地自闭症儿童,呼吁更多的人关注自闭症儿童。

在大同悬空寺的主题活动中,同样重点关注了旅游公益,不止“悬空”,还有“落地”,切实落地了 “旅游助学基金”、“教育扶贫等”多项公益活动,把文旅融合推向新阶段。

(5)星空 + 表演星空还可以和表演,音乐联手,以星空为幕布,把大地做舞台,万物是观众。这种开放式、大空间、浪漫夜的活动适合多种场景,如原野、广场、景区等等,音乐伴随着夜晚的微风和星空,那是另一番截然不同的体验,推广的效果也会水到渠成,无限放大。

在江浙沿海最长的一条沙滩上,鹿栏晴沙景点,首届岱山音乐节上演了一场夜娱文化和生态共生繁衍的绝佳案例。

夏日、星空、海岛、电音、篝火、露营,把仪式般相聚的人类原始本能全部点燃,这是水泥森林中想象不到的电子音乐现场,原始的海岛工业风加上粗粝的电音表演,牵引着穹顶的星图,和体内的细胞一起跳动,在激情夜娱中,打造了岱山星空X海岛X表演的文化生态IP。

岱山星空音乐节还融合了渔民祭海大会、露天电影、铁人三项、风筝冲浪、西瓜节、水枪大战、挑战海鲜君、啤酒节、沙滩运动、亲子DJSHOW等众多特色游玩项目,在推广目的地的同时,让仙岛游客结结实实的体验了一把神仙的快活。

(6)星空 + 旅行得天独厚的自然地理条件是观星旅游的先决条件,远离城市,去原始环境中观星,是追求自然回归的游客的核心诉求,沙漠、草原、高原等适合观星的旅游区就成了这类主题游的热点。宁夏“北纬38度,仰望星空”采风行活动就结集了媒体人、验客达人来到了浩瀚沙漠、辽阔草原、贺兰山缺、古老长城、黄河岸边仰望星空,一起见证前所未见的塞上江南。宁夏自然地理风貌独特,交通便利,晴天率高,远离都市,光污染小,水汽、尘埃少,大气通透度高成就了绝佳旅游观星目的地,适合开发丰富的观星旅游产品和玩法,值得借鉴。

除此之外,星空主题还可以和装置艺术、现代光影效果、非遗秀、自驾游、露天博物、水上活动、国潮文创等等结合起来,去生发更多的宝藏玩法。

05 总 结

夜游经济是拉动旅游消费的新引擎,是展现特色文化的新亮点,是促进旅游转型的新抓手;而星空无疑是“夜”里的天然的明星,星空主题玩法自然也是夜游经济中的明星产品和市场蓝海。星空主题的旅游有广泛的形态,满足了科普研学游、亲子游、自然地理观光游、度假自由行等不同群体的热点需求,凭借其稀缺性、独特体验性、精神文化属性必将成为旅游市场的新宠,星空IP的打造对未来目的地营销意义重大。

星空就是文旅融合下的“诗与远方”,星空和人文的结合为旅游品类提供了更加有想象力,更加广阔的空间。星空旅游,天文旅游提供了诗与远方的完美答案。

如何打造“星空旅游” IP?

从深夜大排档到夜宵送上门、从“日落而息”到24小时不打烊……随着技术不断更新,消费加速升级,中国“夜经济”仿佛一夜之间成为了当下最时髦的概念。繁荣的夜间经济,正逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。

当我们都将目光聚焦在城市的繁华、灯光的绚丽上,“星空主题”只是被简单赋予在灯光秀的形式中。头顶这片浩瀚星辰被我们抛之脑后,殊不知这满天繁星对推动夜经济发展有巨大作用。

据携程发布的《2019天文旅行报告》,一年内搜索预订国内外天文旅游相关产品的旅游者人数增加了60%。与此同时,各大OTA上新增了大量天文旅游产品,携程平台上此类产品的数量足足增加了50%,星空 + 旅游必定会迸发出新的火花。那么如何规划星空旅游目的地的成长之路呢?

从深夜大排档到夜宵送上门、从“日落而息”到24小时不打烊……随着技术不断更新,消费加速升级,中国“夜经济”仿佛一夜之间成为了当下最时髦的概念。繁荣的夜间经济,正逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。

当我们都将目光聚焦在城市的繁华、灯光的绚丽上,“星空主题”只是被简单赋予在灯光秀的形式中。头顶这片浩瀚星辰被我们抛之脑后,殊不知这满天繁星对推动夜经济发展有巨大作用。

据携程发布的《2019天文旅行报告》,一年内搜索预订国内外天文旅游相关产品的旅游者人数增加了60%。与此同时,各大OTA上新增了大量天文旅游产品,携程平台上此类产品的数量足足增加了50%,星空 + 旅游必定会迸发出新的火花。那么如何规划星空旅游目的地的成长之路呢?

01

筛选目的地及灯光管理

首先要进行资源分析,不是所有的目的地都适合发展星空旅游。发展星空旅游目的地首先在区位上要远离大城市、远离光污染;其次要有相对较高的海拔高度,云层相对稀薄且大气湍流稳定,全年晴天数应占全年总天数的50%-60%以上。除此之外,还应具有广阔的视野,而这些对于大多数的偏远乡村而言都是可以满足的。延绵的山丘之上、富饶的田地之间,都可为观星者提供最佳的观星视野,所以星空旅游可以和乡村振兴进行很好的结合。

其次是要进行灯光管理,营造极致观星环境。光污染对观星有最直接的破坏,因此,保证一个绝对的暗夜乡村环境对于观星而言极为重要。世界上很多成功的观星胜地都对当地灯光有严格的管理和约束,如日本美星町于1989年11月22日通过了日本第一个地方性防止光污染法规——《美星町防止光害条例》。该《条例》采取了一系列措施来保证一个绝佳的观星环境,例如要求美星町境内晚上10点以后,除了必要的路灯、车灯等安全照明外,关闭其他所有户外灯火,每家每户都要拉上窗帘以隔绝室内灯光。

有着“黄金级暗夜保护区”之称的新西兰奥拉基麦肯齐(Aoraki Mackenzie),包括特卡波(Tekapo)、特威泽尔(Twizel)等多个村落,为了在保护星空的同时又不破坏当地居民的正常生活,当地政府对村落的户外照明设施进行了系统改造。不光将户外灯具的遮盖装置统一改造为向下控光,同时还规定村镇内所有高压钠灯泡必须换为LED灯泡,以保证其在夜晚所发出的光线强度和角度都符合暗夜保护的要求。如此,虽然整个特卡波湖周边乡村的夜晚仍然有繁华的灯火,但是经过合理的灯光改造后这里依旧保持着纯净的暗夜天空。

星空旅游目的地还可以通过依托或打造专业的天文观测站、观星地来吸引天文爱好者、拍摄爱好者。世界上最著名的几大观星胜地旁都建有专业的天文观测站。如智利北部艾尔奇山谷内设有10多座天文观测站,并专为天文爱好者配备了价值4.5万美元的专业望远镜,每晚都能吸引近百名爱好者前来。

曾经默默无闻的澳大利亚维州小村镇锡莱克(Sea Lake),就因一张绝美的星空拍摄照片突然火了起来,成为澳洲新晋网红旅游胜地!照片摄于夜晚小镇的湖畔,平静的湖面与满天繁星遥相呼应,构成了极为曼妙的星空世界。接踵而至的观光游客给本来有些死气沉沉的小镇带来了商机,甚至还解救了一家面临倒闭的酒吧。如今这座维州小镇已经变成了墨尔本周边最热门的旅游地之一。

吸引专业的观星人群只是第一步,要想带动整个目的地的发展必须传播观星对大众的影响力。对于大多数的普通旅游者来说,观星是一次不凡的体验,更是一段独特的记忆和留念,因此赋予观星美好寓意对于观光者来说更具有吸引力,那么可以采取哪些措施,打造哪些产品或业态呢?

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增加文化旅游综合价值

挖掘在地星空文化,在星空IP的基础上增加艺术、浪漫、音乐、美食、住宿等元素,增加文化旅游综合附加价值。

星空+艺术

通过艺术、文学、音乐等主题,带给游客一个极具幻想空间的夜晚,激发游客的想象力和审美力,了解星空知识,并得到艺术升华。

上海天文馆和上海歌剧院联袂举办星空音乐会就有很好的借鉴意义。星空音乐会通过沉浸式高清球幕影像、炫丽多变的激光表演及风格多样的音乐表演形式,打造360度感官体验,让观众沉醉在广袤星空下的音乐盛宴之中。

音乐会集古典演奏乐曲、演唱曲目以及天文馆原创音乐于一体,音乐会乐曲与天文馆展览内容相契合,展现天文之美,连接人与宇宙。或活泼空灵、或稳重迟缓,每一段音乐都呈现了一颗太阳系行星的性格,从水星到天王星,越来越低缓的节奏和音色寓示着行星离开太阳系中心的位置越来越远,公转的周期也越来越长。

此外还可以用星空主题名画展等形式研发周期性产品,让游客在星空下去感受浓厚的文化艺术气息,了解名家背后的故事以及对星空的感悟。

星空+浪漫

中国自古就有关于银河星空的美好传说,尤以牛郎织女的爱情故事最为著名。而世界其他国家的人们对于星空也都有着美好的期许。因此,将观星与爱情相结合,是非常好的形式。

南半球的星空拥有特有的南十字星,奥拉基麦肯齐的约翰山(Mt John)就以在南十字星下见证爱情为特色,专门为情侣们提供星空下的合影服务,吸引了各国的情侣来此山盟海誓;日本美星町专门打造了爱情广场,为情侣们提供在星空下举办婚礼的浪漫场所;澳大利亚的乌鲁鲁(Uluru)则通过提供星空下浪漫的晚宴,造就了澳大利亚最具特色的“旅游盛宴”……

星空+住宿

因为观星时间段的限制,多数观光者都会在当地留宿,因此对于目的地而言,提供有特色、有趣的住宿,绝对是能够快速突围、吸引观光客的法宝。纵观世界暗夜旅游胜地,它们在住宿体验上都下了很大功夫。

智利北部的艾尔奇山谷专门为观星者提供了观星酒店 Elqui Domos,它的人气火爆到游客需要至少提前半年预订才能入住。针对观星爱好者,Elqui Domos 酒店将房间设计为360度圆顶结构,房间内配有移动式的屋顶和玻璃屋顶的观星室。

在这里,客人们只要躺在床上,透过玻璃屋顶,就能尽览漫天星空。同时酒店的每个房间都用星象元素进行装饰,书架上还摆满了各类关于天文星象的书籍,如天文学教材、星座神话故事集、日本星座漫画书等。同时房间内还配备一架专业的折反射式天文望远镜,使得每间房间都像一栋独立的“小天文馆”。酒店还会定期举办天文学讲座,邀请业界的科学家为游客们进行专业的天文讲解。

星空+研学

吴必虎教授曾指出:“星空旅游是夜空经济赋能旅游研学产业的实现路径,天文科普日益成为青少年研学旅游的重要内容”。从课堂到天文馆再到实地观测,天文研学大有可为。

美国的自然桥国家公园(Natural Bridges National Monument)专门为孩子们开设了天文研学活动。白天孩子们在专业人员的带领下观测太阳黑子的活动,傍晚则组织观星节(Astronomy Festival)让他们进行知识分享,形成了全天候的学习体验。美国NASA也专门为青少年设计了NASA太空营,采用封闭式的太空探索训练,最后学生可收获NASA Space Camp的毕业证书。

小结:虽然观星活动严格的时间性让夜晚成为目的地的主场,但对于更广泛的大众旅行者来说,白天的吸引力也同样重要。打造丰富的娱乐体验,不仅能够增加乡村白天的活力,也能让观星地更有吸引力。前文提到的奥拉基麦肯齐的观星村镇特卡波,就借助自身丰富的旅游资源,打造了温泉、滑雪、漂流以及婚庆等众多旅游休闲消费活动,成为了全天候宜游的旅游目的地。

人们探索世界以及地外空间的好奇心从未停止,星空旅游并非遥不可及。作为一颗即将冉冉升起的“明日之星”,相信不久它会为夜间经济增添光芒。

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遇上“元宇宙”,文旅更好玩

       “元宇宙”概念大热,这股热潮迅速席卷全球,引得各大资本纷纷布局。扎克伯格更是宣布将要Facebook在5年内变成一家“元宇宙公司”。但是“元宇宙”的前世今生、以及产业化的“元宇宙”大家又了解多少呢?下面我们一起来走进“元宇宙”

    元宇宙是什么?

    元宇宙是一个平行于现实世界,又独立于现实世界的虚拟空间,是映射现实世界的在线虚拟世界,是越来越真实的数字虚拟世界。

    元宇宙至少包括以下要素:身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随地、经济系统和文明。

    宇宙必须提供“前所未有的操作性”,用户必须能够将他们的化身和商品从元宇宙中的一个地方带到另一个地方,无论是谁在运行元宇宙的特定部分。

    元宇宙构造的七个层面:体验、发现、创作者经济、空间计算、去中心化、人机互动、基础设施。    “元宇宙”概念风头正盛,“沉浸感”作为元宇宙的核心“卖点”之一,其在线下实践最深的领域之一无疑是文旅行业。    元宇宙第一股Roblox(世界最大的多人在线创作游戏)在招股书中将元宇宙描述为:“一个将所有人相互关联起来的3D虚拟世界,人们在元宇宙拥有自己的数字身份,可以在这个世界里尽情互动,并创造任何他们想要的东西。”

    根据Reblox的定义,这个虚拟空间脱胎于现实,又与现实世界独立运作、相互影响,具备真实、同步、兼容、可连接、可创造等多重要素。当线下以文旅的形式满足其物理在场的沉浸感,实现线上线下的平滑过渡,会成为这场虚实革命中的关键一环。

    无论是RPG小镇还是主题公园,其剧情及故事线创作深受影视、小说、游戏等关联文娱行业影响,依托更加宏大和完整的世界观架构可支撑其未来具备完整运行逻辑,设想其若作为一个线下接口与线上元宇宙衔接时,双线数据、内容共享,或触发更多消费者共同参与创制的契机。

    试想,主题公园的主题场景与开放世界游戏的虚拟身份玩法有机结合,在实体空间以剧情体验推动线下沉浸,通过虚拟技术结合移动终端同步线上虚拟世界的搭建,并同步开放第三方内容接口,这种空间形态就很接近元宇宙愿景了。结合元宇宙概念,打造线上线下成为一个有机整体,这个虚实结合的乐园必将会更加繁荣有趣。

    文旅场景不再是单一的观览过程,游客更趋向于在体验的过程中自我代入。在此背景下,实景密室备受年轻消费群体青睐。这一具备强线下社交属性的休闲业态正以多样化的形式与文旅产业相融合,无论是酒店、景区、影视基地、古镇还是邮轮,这种依托项目既有空间形态加持沉浸式体验的模式,打开了文旅场景运营的新思路。

    实景沉浸式文旅项目的风靡也无疑体现出移动互联网时代人们的社交新需求。在主题场景下,通过剧情的关联促使消费者之间建立起更深的社交链接。全民戏精的背后是人们是在真实世界中追求一种“超现实感”。在以故事线为设计指引搭建的主题园区内,认真扮演自己任务中塑造的角色,与其他玩家、NPC(Non-Player Character非玩家角色)演着对手戏来获取线索,实景沉浸项目提供的是一个消解现实隔阂的深度社交场域。

    多元化沉浸式体验无疑大大强化了线下娱乐的吸引力,线下文旅也朝着影视作品中描绘的理想状态成为一种极具游戏感的实景载体,如科幻神剧《西部世界》所描述的乐园形态,在其独特世界观故事背景下融入NPC、任务机制等游戏玩法,或是《头号玩家》、《失控玩家》在线上以MMO(Massive Multiplayer Online Game大型多人在线游戏)的形式构建真人玩家开放式任务机制。这类开放世界游戏似乎都能通过多维度实景沉浸手段在主题公园中找到落脚点。

    从迪士尼的“在逃公主”到环球影城的“返校巫师”,游客对主题公园的主题消费会自发产生身份带入的诉求。伴随着主题公园对于园区沉浸体验系统的设计优化,通过世界观的架构引导消费者产生对园区场景的主观先验性假设,实现消费者自我带入会成为乐园策划的重要议题。

    未来主题公园会以线下开放世界的姿态,通过对园区世界观故事体系的架构对消费者行为进行组织,让消费者能够充分调动体验的主观能动性,自由地在园区空间中漫游同时随机完成游戏任务,获得更多维度沉浸式游憩体验。

    虚实无间的未来还留有更多值得探索的空间。

元宇宙视角下的旅游“人、场、物”重构

“元宇宙”尚处于概念阶段,但元宇宙的视角,为旅游“人、场、物”的重构带来了积极有益的启迪。元宇宙被认为是后互联网时代的新纪元,也必将推动旅游业进入全新的时代

近期,元宇宙成为热门话题。对于深受疫情影响的旅游业而言,元宇宙究竟是下一个充满机遇的风口,还是名大于实的噱头?从元宇宙视角出发,了解未来的发展趋势,对旅游业高质量创新发展具有一定的启示意义。图虫创意 供图

一是人的重构:身份映射实现旅游主体身份异构化。

元宇宙从本质上来看,是一个独立于现实世界之外的虚拟平行世界。在元宇宙中,每个个体的身份是有别于现实世界的真实身份而独立存在的。通过身份映射,每个个体得以在元宇宙中体验与现实生活不一样的人生,实现身份异构化。

元宇宙所传递出的“通过身份映射实现身份异构化”的理念,与当下旅游业发展中的一些现象相契合。

旅游的意义不仅在于看到不一样的风景,更在于体验不一样的生活。从日复一日的生活中抽离出来,到陌生的环境中感受不一样的人生,这是旅游的意义所在。作为游客的个体所追求的也是身份异构化。

从近年来大热的剧本杀可见一斑,这股热潮已经延伸到了旅游行业:江西上饶望仙谷景区的剧本杀体验项目《我就是药神》、成都青城山旅游区结合民宿场景打造的实景沉浸式探案馆“壹点探案”……“剧本杀+旅游”这一新组合已成为旅游行业的新风潮。究其原因,剧本杀构建了一个游离于日常生活之外的游戏空间,人们在这一空间中获得全新的身份,通过角色扮演体验百味人生,将“人生如戏”诠释得淋漓尽致。在这个“游戏空间”中,身份的异构化让人们获得了全新的体验,在此基础上叠加社交属性,进而实现基于身份的映射的互动。

二是场的重构:交互体验营造沉浸化旅游场景。从本质上看,旅游的异地性是最为凸显的一个特征。“生活在别处”是旅游动机的真实写照。人们之所以选择旅游,是为了感受充满文化印记的风土人情,体验独具地缘特色的生活方式。“走马观花、打卡拍照”已无法充分满足大众需求,人们更加注重旅游体验,更希望融入当地居民的生活,呈现出游客“本地化”的特点。基于这一诉求,注重沉浸式体验的旅游产品已成为游客的上佳之选:中国首部实景360度全沉浸互动演出《南京喜事》,将六朝古都南京独特的文化底蕴融入其中,围绕“人生八喜”的故事线,让游客换上传统服装,在高度还原的南京古宅中身临其境地体验金陵故事。

除了传统的舞美置景、氛围营造之外,虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术的应用在沉浸式体验打造中也起到了积极作用。特别是对于以历史文化为主题的旅游景区及文化展馆,游客仅凭遗址遗迹难以完整了解其全部内涵,而通过VR、AR以及多媒体交互技术的生动再现,游客可以获得更为全面更为直观的感受与体验。中国大运河博物馆《运河上的舟楫》展览,通过复原古代“沙飞船”,生动展现了古代舟楫在运河穿行的历史画卷,回溯千年,营造“人在画中游”的沉浸式体验。沉浸式体验是元宇宙的基本特征之一,VR、AR、MR等作为构建元宇宙的技术基石,为构建虚拟世界提供了可能,也为旅游场景的拓展重构开创了新思路。

三是物的重构:价值共创助推旅游资源永续化。某些旅游资源作为旅游吸引物,其不可再生性是核心价值所在。而不可再生性也就意味着其作为旅游吸引物的价值是有限的,一旦开发过度或遭到人为破坏,所造成的损失将无法挽回。值得庆幸的是,现代科技可以有效助力解决这一问题,比如,数字化让文化遗产重新焕发生机,敦煌莫高窟的“数字供养人”项目让千年敦煌壁画在互联网时代迎来“数字新生”。

此外,疫情催生的“云旅游”、虚拟旅游也受到市场的关注。互联网时代的数字版权保护是虚拟旅游价值转化过程中不可避免的痛点。对于这一痛点,元宇宙依托NFT(非同质化凭证)解决了数字版权问题,去中心化的特性使得个体都能够参与到价值共创过程中,形成独一无二的数字资产,进而完成确权、流转、溯源等全流程。在这一领域,西安曲江大唐不夜城已进行了积极有益的尝试,其联手太一集团打造的元宇宙项目《大唐·开元》,立足唐朝历史文化背景,探索旅游行业的元宇宙;在此基础上,其联合西安数字光年共同对外发售的“大唐开元·小雁塔”和“大唐开元·钟楼”数字藏品也为商业变现提供了可行性路径参考。

诚然,“元宇宙”尚处于概念阶段,但元宇宙的视角,为旅游“人、场、物”的重构带来了积极有益的启迪。元宇宙被认为是后互联网时代的新纪元,也必将推动旅游业进入全新的时代。(作者:王金伟 余得光 单位:北京第二外国语学院旅游科学学院;编辑:宋雨秋)