今年4月，浙江省文化和旅游厅公布全省第一批旅游驿站（试点）名单，京杭大运河·杭州景区旅游驿站等128个旅游驿站入选。这是浙江省旅游公共服务推动全域旅游，提升旅游品质的重要探索。早在2020年，浙江省文化和旅游厅便提出在全省建设一批旅游驿站的设想。2021年，《浙江省旅游业发展“十四五”规划》，提出“十四五”期间，全省建设1000个旅游驿站的工作目标。如今，一大批颜值高、设施齐、功能全的旅游驿站已经坐落在城市大道、山野乡间、景区入口，成为一道道亮丽的风景线。
浙江省文化和旅游厅相关负责人表示，浙江旅游业正处于高质量发展的关键期，需要以“标准化建设、多功能集成、多维度展示、高品质服务”为核心，统筹城乡旅游休闲空间布局，完善文旅设施网络，满足人民群众不同层次的旅游服务需求，加快建设高质量的公共旅游服务平台。
图虫创意 供图
横向拓展服务边界
驿站，本作古时传递文书的官吏中途住宿、车马补给之用。如今大众旅游时代，旅游驿站提供给游客的服务已经拓宽至咨询、票务等方面，部分旅游驿站更是能提供娱乐、旅拍、运动等具有沉浸式体验的定制化服务。
位于湖州市长兴县小浦镇十里古银杏长廊景区内的八都岕文旅驿站是湖州市首家旅游驿站。该地曾经是一家土特产超市，改建为文旅驿站后，原来的特色农产品展示销售空间被保留下来，另外增加了传统文化的展示空间、旅游信息咨询空间、全民阅读学习空间、文旅志愿服务空间。
“目前，驿站内既有图书借阅、微型沙龙等文化服务，也有民宿预订、智慧导览等旅游服务，还能提供简食轻饮、手机充电等便民服务，深受当地村民和游客喜爱。”长兴县文化和广电旅游体育局副局长包莲珠表示，旅游驿站建设盘活了当地公共文化及旅游服务资源，推进了公共文化服务和旅游服务在场馆功能、服务项目、资源拓展、管理运行等方面融合发展，探索出具有小浦特色的基层文旅融合示范模式。
与八都岕文旅驿站不同，杭州市滨江区网易蜗牛读书馆旅游驿站坐落于数字经济优势突出的城市中心。驿站融合沉浸式阅读和数字化阅读，建起领读、共读、分享、互动等细分阅读生态，以有趣、独立的阅读体验方式推广全民阅读理念。
“在驿站里，我们举办过电竞比赛、线下小型音乐会、线下体验课程等。” 网易蜗牛读书馆馆长张兴表示，对于很多游客来说，读书馆就是一个了解杭州互联网文化的体验中心。
“旅游驿站的建设要着眼于满足游客在所处节点所需要的服务，可以是大而全的功能集成区，也可以是精而美的专项功能区。”浙江省文化和旅游厅相关负责人表示，我们希望不断扩容的补给服务，给游客带来细致温暖的体验感与“常游常新”的新鲜感。
纵深探索在地文化
奔波劳累途中，品尝一杯芳香浓郁的咖啡，捧起一本讲述咖啡文化的好书细细品读，是能让不少“文艺小资”旅客备感慰藉的休憩方式。如今，位于丽水市青田县瓯南街道的咖啡之窗旅游驿站，便可以满足他们的期待。
走在青田的街头巷尾，一股咖啡的芬芳扑面而来。据了解，早在300多年前，第一代青田华侨便开始贩卖石雕进入欧洲市场，并落地生根。近代的华侨把咖啡带回青田。如今青田人的生活中，咖啡是一种必不可少的元素。可以说，咖啡已经成为青田的一个文化标识，也成为外人了解青田的重要载体。青田与咖啡的渊源、咖啡产业的历史，游客都能在咖啡之窗旅游驿站里找到。
走进咖啡之窗旅游驿站，各个时期的咖啡器具、咖啡文创产品、咖啡烘焙流程等，以实物或影像等方式多维度展现。咖啡资深爱好者甚至可以在驿站里发现一些颇为难得的咖啡产品。
“开门营业以来，咖啡之窗旅游驿站已累计接待游客1万多人次，有近万人在这里品尝独具特色的青田咖啡。除此之外，咖啡豆、咖啡设备销售额也超50万元。”负责驿站运营的青田侨咖文化发展有限公司总经理滕亮表示，驿站发挥青田侨乡承西启东、中西融合的优势，以咖啡为媒介搭建旅游宣传平台，持续助力青田咖啡走出去，已经成为广受游客喜爱的打卡点。
在浙江，这样的旅游驿站还有很多，他们在赋能个性化出游的同时，也逐渐成为一个展示地域风情、讲述在地文化的“窗口”。如位于衢州桃源七里的旅游驿站将当地的生态景观、古韵文化与驿站建设、运营巧妙融合，实现了乡里物产、乡土文化、乡村生活方式的集中呈现。来到这里的游客能够通过驿站传递出的文化价值，增强对乡村的认同感。而七里乡则通过旅游驿站，持续焕发出内生力和发展活力。
多维激活造血能力
根据所在点位的不同，浙江目前已经形成了景区依托型、绿道依托型、乡村依托型、公路依托型、城市主干道依托型、码头依托型等多样化的旅游驿站类型。小小一方空间，发挥出拉动经济、带动就业等强大的辐射效应。
晓塘乡大塘港旅游驿站位于风景秀丽的宁波象山大塘港边，前有省道贯穿，侧有迷你马拉松、环港骑行道，后有登山步道，与3A级旅游景区海之湾户外大本营仅一港之隔，距石浦、象山影视城不到20分钟车程，具有共享客源、承接旅途游客的区位优势。
“凭借在选址上的优越性，驿站设置了具有当地特色的农产品展示区。除售卖红美人柑橘、阳光玫瑰葡萄等时令水果外，还有当地村民自发研制的果脯、红美人橘花纯露、橘花手工香皂等柑橘衍生品。现在农产品已经通过网络卖向全国各地。”负责晓塘乡大塘港旅游驿站运营的宁波市乡悦客旅游发展有限公司总经理俞明明表示。
去年，晓塘乡大塘港旅游驿站内搭建了“觅原晓塘”共富直播间，将直播助农常态化，单季单品红美人橘花纯露的销售额便达270多万元。“我们把晓塘乡的优质农产品推向江浙沪市场，实实在在增加了农户的收入，助力当地在共同富裕道路上前进一步。”俞明明说。
接下来，大塘港旅游驿站还将设置户外露营基地，以户外休闲拓展为主线，在驿站周边的空地建设港畔露营区、休闲观光区、露天影院、草坪音乐等区域，以丰富的业态助力当地旅游业发展，提升造血能力。
“如今，不少旅游驿站都在积极寻找和旅游产业链各环节的对接点，形成文旅产业升级的增长点。”浙江省文化和旅游厅相关负责人表示，接下来将全力打造全国旅游驿站的“浙江之窗”，让旅游驿站的内涵和意义在创新工作中不断迭代。（作者：陶李；编辑：宋雨秋）
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