一、开篇
元宇宙文旅有可能是未来的重要增长点，这是很多业内人士的共识。本文试图从多个方面展开，比如说：元宇宙的本质是什么，数字文旅和元宇宙是什么关系，元宇宙文旅是概念炒作吗，元宇宙文旅形式和应用场景，元宇宙文旅的优越性和存在的问题，数字藏品的本质是什么，文旅行业如何开展数字藏品业务，切切实实的应用案例有哪些，行业的发展趋势，国际前沿动态等。
二.元宇宙—时空和场景的革命 人机协同进化的高级阶段
元宇宙，按照目前的业界定义和期许，就是下一代互联网。电子商务、社交聊天、视频直播、新闻资讯等形态虽然满足了人们使用网络的需求，但人与人、人与物之间的距离依然比较遥远，无法做到现实生活中面对面交流所起到的效果。随着社会的进步和发展，人们可能需要更多、更高级的体验和互动，这就是“元宇宙”被寄予厚望的原因。
元宇宙将融合应用区块链、5G、虚拟现实、人工智能、物联网、数字孪生、边缘计算等最前沿数字技术，让每个人可以“真正”摆脱物理世界的束缚，基于资产和身份的可信数字化，在新的融合空间中成就更好的自我，实现自身价值的最大化。
元宇宙的实现，意味着人和计算机协同发展、共同进化达到了前所未有的高度，达尔文提出的“适者生存”进化论可能会被挑战或推翻，人类将会变成一种“很难想象”的“数字新物种”。后疫情期间，线上化习惯已经养成、企业组织形式的变化、Z世代对虚拟世界的沉浸、网络提供了更多的自由职业，可以说，元宇宙是时代发展的必然产物。
去中心化为特征的区块链、数字货币等技术的兴起，现实世界的格局动荡，人类在寻找新的联系和沟通机制，在寻找新的资源分配方式，在自组织、重建一套游戏规则。2021年是“NFT元年”，也是“元宇宙元年”，可以说“区块链”、“NFT”是 “元宇宙”概念走红的重要推动力量。
2021年5月7日，一篇题目为“区块链大咖带你深度解读NFT本质、原理与趋势，指明NFT未来方向”的报道中，高泽龙就在布道元宇宙（中国最早讲元宇宙的文章之一），介绍元宇宙的底层逻辑，并且举了个例子，“将来有一天，你在游戏中购买了一辆车，可能在现实中这个车真的就属于你了。
三.元宇宙文旅的五大关键问题和核心干货分享
2021年12月，数字经济学家、中国民营科技实业家协会元宇宙工作委员会联席秘书长高泽龙出席由全联旅游业商会绿色旅游经济研究与促进专业委员会主办的“元宇宙文旅首期研讨会”，并且发表了题目为“元宇宙、区块链与未来网络科技改变文旅行业”的主题分享（中国最早的元宇宙与文旅结合的深度文章）。
高泽龙认为，元宇宙可能就是下一代互联网，未来的网络体验必然会创新和升级。元宇宙能给人们带来沉浸式无延迟的社交体验，能超越物理空间，用户有着高度的参与感，可以获得现实世界难以得到的感受。元宇宙+文旅的未来可期，可能还会超出我们的想象，就如同三十年前人们也无法相信手机会成为人类的一个“器官”，未来更多智能设备可能也会成为我们的另外一个“器官”。
（一）元宇宙将打破时间空间的限制 实现随时随地的文旅体验
元宇宙是互联网的升级版，我们知道互联网是没有时间和空间的限制的，这也是为什么淘宝京东远远超过这些线下商场超市的原因，这可以叫做“降维打击”。现在的旅游，我们真人必须到达景区才能完成旅游，这就像我们以前必须到商场才可以购物是一样的道理。
现在可能零星的人开始选择虚拟旅游，接下来越来越多的人虚拟旅游，未来有一天可能大部分都在元宇宙中旅行观光。你可能上午在夏威夷，下午在埃菲尔铁塔，也可能上一秒在泰山看日出，下一秒就置身于嵩山少林寺练如来掌。这看起来匪夷所思，但是你扪心自问，你现在还去超市吗？十年前有人告诉你说将来你不需要去超市了，你是不是也很难相信。
早期电商尚未普及，很多反对者会说“我看到了摸到了才敢买”、“衣服必须要试啊”、“逛街才有感觉啊”、“大闸蟹怎么可能快递”、“这么贵的化妆品我怎么敢从网上买”。可是现在看来，这根本不是事儿啊！
现在的旅游是千人一面的，景区提供固定的服务，所有游客都被动接受同样的服务。将来，游客会有无数种选择，游客到了景区后会有很多种玩儿法，很多种体验。
（二）助力和赋能文旅经济 元宇宙文旅将超越数字文旅
元宇宙只是把多项科学技术的前沿发展进行综合应用，开展创新实践，这种说法其实也没错。文旅行业其实是信息化程度并不算高的行业（相对于金融、通信、物流等），携程、阿里巴巴、美团等将车票机票、酒店、景区门票、旅行社等基础业务基本上全部解决。其他的智慧景区、数字景区的建设并没有形成大规模普及应用的局面，水平参差不齐，主要依靠信息化解决方案提供商陆陆续续、零零散散的推动发展。
元宇宙文旅来了以后，有可能造成“好的更好，差的更差”的局面，头部公司比如故宫、三星堆等原来的数字化就做的很好，而且其原来做的可能就是元宇宙概念了。2021服贸会，北京市文旅局公布了“北京文旅技术装备优秀项目”榜单，《千里江山图3.0》、“张灯结彩”故宫珍品宫灯沉浸式光影演绎等数字文旅项目榜上有名；在服贸会现场，VR眼镜“飞跃北京”、数字化全景故宫、滑雪模拟机体验单板滑雪、会唱歌的智能语音机器人等成为服贸会的热门展区和网红打卡地。
（三）可能会成为未来最大的增长点 得元宇宙者得未来
元宇宙可能实现并不需要游客亲自到景区就能“身临其境”的虚拟旅游，能看到同样真实美丽的风景，听到鸟语花香，甚至虚拟旅游还能实现“拉帮结派”的有社交属性的旅游，比如全家人、三五好友、情侣虚拟旅游。中国首本元宇宙科幻图书《元宇宙2086》中就畅想了20年后情侣在虚拟游览黄果树瀑布的情景：虚拟门票是实体门票的十分之一，现实世界中两人戴着VR眼镜拉着手在室内的运动毯上走，虚拟世界中两个人的化身就徜徉在黄果树瀑布景区的林间小路，两边鲜花盛开，鸟语花香，数字导游（虚拟人）随时讲解并且给二人拍照，他们沿途买了些东西，这些东西会被快递到家，他们想看彩虹，天上马上就出现彩虹，他们可以从各个角度观看瀑布，甚至钻到瀑布里面戏水……
《元宇宙2086》已经上架京东、淘宝。上面描述的看起来很遥远，但是可能三五年后雏形就实现了。未来的文旅，实体门票和现实中的“游娱购”和“吃住行”收入可能都会降低，大部分的消费可能会转移到虚拟世界中。
文旅行业在元宇宙的收入可能会有哪些呢？门票或演出票，拍照或录像服务，陪游或导游服务，景区纪念品或衍生品，大量穿插在景区或演出中的内容（内幕花絮/粉丝打赏）。景区一棵芒果树上的芒果都可以售卖，同样的道理，你想从泰山山脚直接上升到山顶，可能也会需要虚拟的缆车或直升机服务……
（四）区块链技术与NFT会扮演重要角色
互联网时代的数字版权保护是虚拟旅游价值转化过程中不可避免的痛点。对于这一痛点，元宇宙依托NFT（非同质化凭证）解决了数字版权问题，去中心化的特性使得个体都能够参与到价值共创过程中，形成独一无二的数字资产，进而完成确权、流转、溯源等全流程。元宇宙的经济基础是区块链技术，至关重要的是一种基于区块链技术的契约数字化凭证。敦煌美术院官方在唯一艺术平台发售的首批敦煌系列数字藏品成功发行，不到10分钟，首期2万5千份便告售罄，自此敦煌元宇宙时代正式开启。
已经有多个博物馆和景区发行NFT数字收藏品，一般他们会和蚂蚁区块链、腾讯至信链等进行合作，国家博物馆、湖南省博物馆、河南省博物馆等很多都做了这方面的尝试。元宇宙旅游必定是与现实景点有关联的，游客可以在旅游中消费购买数字藏品或者现实世界中的物品，而因为区块链技术作为元宇宙的基础，用户线上购买的物品可使用区块链做正品保障、供应链的保证，从这个角度上看，元宇宙旅游购物甚至比直接去现场买更安心。
（五）体验变得极大的丰富 内容和创意至关重要
元宇宙拥有广阔的未来前景，而对于文旅行业来说，元宇宙是打破旅游时空观的媒介，更像是主题文化的虚拟体验地，一方面可以帮助景区更好地将园区的主题文化根植在用户心里，进而转化为文化产品。另一方面，也会激发和衍生出更多意想不到的作品，来满足客户多元化的需求。
人工智能、虚拟现实、NFT数字收藏品、全息投影、实时互动、3D渲染等技术的应用，能让游客在旅行前、旅行中都可以获得更有品质的体验，将数字技术应用于文旅行业“吃住行游购娱”的各个环节，给游客带来沉浸式的体验。
元宇宙文旅，最缺的是人才，最缺的是有想象力、有构建能力、有创意的人才。
迪士尼CEO曾经表示，元宇宙将是迪士尼的未来，相信元宇宙是下一代的发展方向，并表示“粉丝们有望在元宇宙中与迪士尼公主共进午餐”。永远保持学习、永远保持思考、有能力的情况下积极拥抱新生事物，尝试创新，这是高泽龙通过分享最希望传达的意思。同时，高泽龙还提醒大家，所有的业务一定要在遵纪守法的前提下开展，元宇宙、NFT这些创新必须遵守政府的规定，杜绝纯粹的概念炒作。
四.区块链提供底层经济系统 数字藏品成为元宇宙最广泛应用
非同质化代币，英文Non-Fungible Token，简称NFT，本质上是一种标准或协议。在国外通常是指开发者在以太坊平台上根据ERC721标准/协议所发行的代币，它的特性为不可分割、不可替代、独一无二的。国内的NFT往往被叫做数字藏品，一般是在联盟链上部署实现的。NFT非常适合对具有排他性和不可分割性的权益和资产进行标记，并可以实现自由交易和转让。讲NFT或数字藏品，必须先讲区块链，理解了区块链才理解元宇宙；目前来看，数字藏品可能会是元宇宙的非常重要组成部分。
（一）区块链构建信用体系和价值网络 是数字资产的前提条件
1.支付和清算系统
区块链在国外是加密数字货币的底层技术，因为国内政策和法律的限定，区块链主要被用于构建信用体系和价值网络。区块链的基本特征包括不易篡改、公开透明、点对点支付等。在元宇宙中，经济系统将会成为其实现大规模持久运行的关键，而区块链技术由于其天然的“去中心化价值流转”特征将为元宇宙提供与网络虚拟空间无缝契合的支付和清算系统。以央行数字人民币为代表的数字货币将为元宇宙提供支付和清算系统并保障系统规则的透明执行，能大幅降低可能存在的腐败和暗箱操作等有害行为。
元宇宙系统须支持互操作、无缝衔接和易扩展，而不是一个个独立的3D空间合集，元宇宙由无数个“小元宇宙”平台组成，用户可以任意穿梭、游玩和互动，支付必须是安全的、无摩擦的和即时的，并且无论你在元宇宙的什么地方，必须能够保留和使用创建的资产(如你的定制头像)。
2.智能合约部署
区块链能实现“元宇宙”的价值交换和信用体系。由于区块链网络本身的公开透明特性，使得智能合约具有自动化、可编程、公开透明、可验证等卓越特性，从而无需在第三方验证平台的前提下即可进行链上可信交互。如果将元宇宙中的金融系统构建于区块链之上，那么可以利用智能合约的特性将契约以程序化、非托管、可验证、可追溯、可信任的方式进行去中心化运转，可广泛应用于金融、社交、游戏等领域。
3.数字资产及NFT非同质化代币
区块链可以使“元宇宙”里的数字物品成为真实的资产。比如区块链里大火的NFT将成为“元宇宙”中新的价值承载物，为元宇宙中的稀有属性、稀有资产提供证明和确权，从而实现数据内容的价值流转。通过映射数字资产，从此用户在“元宇宙”世界里的装备道具、土地产权等等都会有可交易的实体。区块链上的哈希记录可以作为虚拟资产的凭证，就相当于我们的身份证，保证它的独特性。通过区块链，能实现数据内容的价值流转，再通过数字资产的映射，用户在“元宇宙”世界里的装备道具、土地产权等等也会有可交易的实体。
4.区块链综合服务元宇宙
区块链的哈希算法及时间戳技术为“元宇宙”用户提供底层数据的可追溯性和保密性，共识机制可以解决信用问题，利用去中心化的模式实现网络各节点的自证明，分布式网络构成了整个经济系统运行的核心基础和支撑。区块链是“元宇宙”的可信底层构建关键技术，这也就是说，它既是元宇宙的基础设施，也是元宇宙经济系统的基础，能更好地保障用户虚拟资产和虚拟身份的安全。
（二）版权登记的数字藏品 可能引领未来消费新趋势
2021年12月22日，新华社发文宣布将于12月24日20:00通过区块链NFT技术，发行限量藏品。据介绍，该系列收藏品将精选的2021年新闻摄影报道并进行铸造，是中国首套“新闻数字藏品”。首批“新闻数字藏品”预发行11张，每张限量10000份。还将推出仅发行1份的特别版本。所有藏品均免费上线。
在这之前，敦煌美术研究所做了一次大胆尝试，携手支付宝，共同推出基于两款蚂蚁链发行的付款码皮肤NFT。象征着美好的九色鹿王与敦煌最具代表性的飞天开启了中国文旅行业数字藏品的新篇章。“物物相生”主题数字藏品将三星堆文物与四川珍稀动物相结合，6000份数字藏品上线即被瞬间抢空；山东泰山将联合鲸探APP及淘宝阿里拍卖平台，分批次上线6款珍藏级数字藏品；湖北省博物馆将镇馆之宝“越王勾践剑”制成数字文物限量万份，3秒就售罄……
京东灵稀发行了包括一本精美的北京旅游纪念册、48家北京景区门票权益和一个配套的数字艺术藏品。在纪念册的每一页用插画形式展现各地著名景区地标，用户在购买纪念册套装时，可自主选择不同主题的数字藏品。数字藏品绑定48余家景区权益，共有6款：分别是冰雪挑战，万物赏悦，文史溯源，酷乐玩趣，现代之城，博学探索。这款数字藏品是京东基于京东云数智技术能力推出的，一款新型的数字化文旅体验产品。它通过绑定景区文旅门票权益，依靠IP资源的创意开发及数字创意媒介的应用，弥补线下文旅的短板，既提供了一种新型的数字化文旅体验，又可以帮助景区触达年轻用户、线上用户。同时，这种数字藏品还有助于深度挖掘文旅IP价值，助力将景区的门票经济拓展到IP运营领域。未来，京东云还将为文旅产业发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智能导览等新型旅游服务提供技术服务，推进数智文旅建设。
元宇宙的底层架构是区块链技术，而丰富元宇宙的却是一种基于区块链技术的契约数字化凭证。数字藏品跟QQ秀、皮肤、表情包、游戏道具等很像，是一种数字时代的文化符号，是一种依托其本身价值（艺术价值、收藏价值、社交价值等）而存在的数字“玩具”或“艺术品”，稀有性、文化认同和权威性也为其价值提供了支撑，我们应该避免赋予其金融属性。任何创新都必须在合规、合法的前提下展开，从事数字藏品业务须遵守国家最新的法律和法规，切勿盲目跟风、炒作概念、扰乱金融、非法经营。
数字藏品逐渐成为一种风尚，数字时代的“文艺复兴”似乎到来。数字藏品可以赋能景区发展，有可能成为文旅企业进军元宇宙领域最便捷高效的突破口，也有可能成为很多景区重要的收入，甚至会成为短时间内的支柱性收入。
五.脚踏实地发展 切勿盲目追求和崇拜
元宇宙切切实实可以在很多行业和领域开花结果，得到很好的应用，文旅行业也可能成为元宇宙蓬勃发展的应用场景，这并不是空谈，这已经在被逐步证明。
“5G+XR+文旅” 是一种“文旅新物种”， 其技术能够给现有的文旅产品带来一定突破。众所周知，原来强调的沉浸式体验，无外乎用声光电制造一些炫目的效果，再配合椅子的摇晃，产生身临其境的体验。但通过虚拟现实，我们就可以打破很多边界，体验原来体验不到的东西。传统景区、主题公园都在致力于抓住喜欢电竞、喜欢电影、喜欢新奇体验的年轻一代消费者，想吸引更多年轻用户，VR或者说XR一定会是一个独特的吸引点。
（一）元宇宙案例层出不穷
1.张家界成立元宇宙研究中心
2021年11月18日上午，张家界元宇宙研究融合发展研讨会暨张家界元宇宙研究中心挂牌仪式在武陵源区大数据中心吴家峪门票站举行，张家界自此成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区。据悉，张家界元宇宙研究中心设置在张家界市武陵源区旅游高质量发展数字化转型工作领导小组办公室，元宇宙研究将成为武陵源区数字化转型的重要研究内容。
2.大唐不夜城
曲江文旅旗下的大唐不夜城打造的全球首个基于唐朝历史文化背景的元宇宙项目――《大唐·开元》，像一个通往数字“虚拟世界”的工具，让游客不管身在何处都可以在“大唐不夜城”游览娱乐。大唐不夜城官方公众号消息称，白天的大唐不夜城是旅游景点，是休闲购物空间，但配合声光电的技术后，晚上则变身成为时空隧道，使游客沉浸于盛唐之中。水舞光影秀、追梦力量舞台、长安故事舞台等传统文化也与现代科技相融合。此外，大唐不夜城也通过直播的方式，带游客足不出户“云游”周边商超、博物馆。
3.海昌海洋公园
海昌海洋公园也在不断探索新“玩法”，并且积极的加入到元宇宙文旅的大军。海昌海洋公园在2021年多次变身为“AI机器人王国”、“全景式海洋恋爱圣地”等，创造身临其境的梦幻体验，丰富了海昌海洋公园的服务内容。“积极拥抱Z世代”、“打通线上线下海洋娱乐通路”、“满足年轻人的需求”是海昌海洋公园一贯的品牌主张。
积极布局元宇宙还表现在多个方面，比如海昌海洋公园和社交平台Soul App举办了“海底奇幻万圣季——打开年轻社交元宇宙”主题活动。据了解，该活动通过分享万圣社恐星球赢取公园门票、使用AR贴纸合影搞怪获取“万圣灵魂派对”入园资格，还有乐园盲盒、缆车惊喜互动等线上线下联动的玩法，为游客带来了沉浸式、场景化的社交新体验。
4.平遥古城3D灯光秀
平遥古城3D灯光秀是演艺演出方面很好的尝试，形成以迎薰门城楼为地标的夜景大格局。以高水平的技术能力实现了超越8K分辨率，13500点，对平遥古城迎熏门城墙实现了全方位覆盖，并在150米的超长“画卷”上利用三维楼体投影及三维立体声光电等技术，实现古城墙与动画的完美融合, 动静融合打造深度沉浸体验。
在博物馆方面，同样位于平遥古城内的平遥科技艺术博物馆项目以“现实——虚拟现实——虚拟”的展览框架，融入《曹俊艺术展》等名家名作，加入科技秀成果，使艺术家的想象力在理性的基础上得到充分的展示，让观者得到多维度的体验。
5. 万达电影尝试剧本杀业务
2022年1月，万达电影宣布将推动以剧本杀为代表的沉浸式娱乐行业与元宇宙生态融合发展，将依托万达电影股份旗下运营的700多家电影院，开展“光影剧本杀”业务。万达进军元宇宙的方向其实很明确，就是IP+实景+VR，在这个组合之中，既有IP能带来较强的号召力，而且VR的呈现形式也可以避免实体装修上反复迭代的成本，其实就是互为补充的理想构架。VR剧本杀构建了技术壁垒，隔断了当下中小剧本杀门店参与竞争的可能，成为一种巨头的游戏。
6. 大量VR体验店
商场中的VR体验门店是目前最成熟、最常见的元宇宙落地形态。大到数千平方米的VR主题乐园，小到一二百平米的VR体验店，在全国各大城市的无数个商场内都有分布。这种类似电玩厅的形态爆发了出乎意料的强劲生命力，并迅速成为 VR 产业重要的力量。VR 技术与传统主题公园相结合的工作也在开展中，一些公司先后宣布了 VR 主题公园项目，意图将 VR 、AR等技术应用于主题公园。
上面列举了一些例子，主要是为了读者有更直观的感受，其实类似这方面的例子每天都有，层出不穷，如果真的重视未来创新，应该自己主动多去了解和关注这些动态。
（二）元宇宙文旅存在的问题 未来的趋势
2021年12月底，主题乐园巨头迪士尼获得一项技术专利，名为“现实场景中的虚拟世界模拟器”，旨在为主题公园游客打造个性化互动景点。人们通常认为元宇宙存在于互联网，需要使用VR或AR设备才可以体验。但迪士尼的这项新技术能将元宇宙带到现实世界。这也不是迪士尼第一次对元宇宙表现出兴趣。在2021年11月的财报电话会议上，该集团CEO Bob Chapek表示，迪士尼将建立自己的“元宇宙”，终会将现实与虚拟世界更加紧密地连接起来，在属于自己的元宇宙中，跨越边界，打造更多IP故事。
如果能够增加营业收入，增加游客数量，其实都可以尝试，不管是不是元宇宙，或者是何种形式的元宇宙。担任多个地方政府、上市公司数字经济顾问的高泽龙认为“元宇宙+文旅”的未来值得期待，但实际上，他也提出“元宇宙+文旅”仍然存在多个问题。
比如说，成本太高，文旅项目想构建元宇宙场景，其信息化升级所需的费用动辄几十万元，这对于大型文旅公司来说不算什么，但是对于普通的文旅运营方仍然难以承担。比如说，认知程度低，一方面是文旅项目方认知欠缺，另一方面信息化解决方案提供商对于“元宇宙”这样的新生概念也是在探索阶段。再比如说，基础设施和整体环境尚不成熟，元宇宙需要多项技术支撑方能实现，而客观情况却是很多景区信号差，5G网络建设跟不上。
虽然有困难，但这并不妨碍我们逐步迈向万物互联、精彩纷呈的“元宇宙时代”，现实生活数字化和虚拟化这是社会发展的必然趋势。我们既要追求新意与变化，更要聚焦于打造人性化、有内涵、有温度的产品，这样才能贴合大家的生活。无论何时，最基本的服务与品质要跟上，这样才能打动消费者。文旅项目运营是一个体系化的工程，元宇宙只是手段之一，要分清主次，切勿本末倒置。
高泽龙认为，元宇宙技术在文化旅游中的应用还有很长的路要走，这需要全体从业人员的共同努力，经过漫长的时间和重重的考验，才能造福更多的人，让中国的文化旅游业获得高质量的发展。
元宇宙不是万能的，而且还很遥远，现在的探讨更多的是概念性的，切勿本末倒置，盲目追求。既要看到趋势，放眼未来，还要脚踏实地，立足现实。如果是个信息化差的景区，提升信息化肯定是没错的；如果信息化非常发达的景区，有精力有能力提前布局元宇宙，肯定也是没错的。信息化也只是文旅项目运营和发展的一部分，一个环节而已，并非全部。
作者介绍：
中国民营科技实业家协会元宇宙工委联席秘书长，中国通信工业协会数字经济分会副会长，中国移动通信联合会区块链专委会副主任，工信部人才交流中心元宇宙研讨班课程总策划，《区块链思维》、《元宇宙2086》、《元宇宙工程》等书作者，中央党校出版社《元宇宙科技产业党政干部学习详解》编委，中国首个元宇宙白皮书《2020-2021中国元宇宙产业白皮书》主笔。也在其他多个协会、国企、研究院等挂职或任职。
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