小红书是如何重塑“旅行”这件事的?

无论数据还是体感,2023年,旅游都是复苏/增长非常明显的一个行业。看得见的增长背后,往往伴随看不见的行业变化。

比如,小红书这样的内容社区对于文旅行业的营销价值。

这是一个值得所有从业者关注的新话题。

为什么要“旅行前先问问小红书”?

小红书让人印象深刻,因为一句话:遇事不决小红书。

这不仅仅是一句用于调侃的网络流行语。它的逻辑内核在于:能为用户提供充分且有用的决策依据。

这个内核的外延又是无限的,“遇事不决小红书”是1,而“什么事”就是1后面的无数个0。在这个逻辑架构之上,千行百业、各种场景下的疑问,都可以成为你打开小红书的理由,因为那里有答案。

显然,许多不同类型的消费品都能在小红书成长起来,说明这片土壤有养分。

现在,各种出行方式与有价值的旅行目的地同样也可以在小红书生长、破圈:小红书让拥有共同兴趣的人群产生聚集效应,citywalk、48h特种兵、城市出逃等出游趋势热潮,都在小红书兴起;小红书能满足用户实际的出行需求,从用户搜索趋势来看,“去哪里、怎么玩、走什么路线、住什么酒店”等都是大家高频搜索的问题。小红书对于文旅行业来说,其亟待深挖的价值与潜力不言而喻。

当然了,这只是表面的逻辑次序,深入到内核——为什么是小红书?

在倪叔看来,是因为小红书的内容生态在文旅行业这个垂类细分场景下,已经覆盖了“全链路”——关于文化旅行的方方面面、有的没的、深的浅的,通通都有精准、详细、及时的真实笔记对应。

一位微博百万粉博主

对小红书文旅攻略价值的看法

有人说,判断一家网店好不好,就去看评论区,那里藏着最真实的内容。与此类似,小红书的文旅笔记内容,就是针对文旅行业的一个大号评论区,升级之后的、系统化的文旅消费决策生产力基地。

既然是生产力,肯定有发起、制造、成果、创新、升级、再生产等等环节,也就是说,小红书上的文旅内容,已经形成了一个“良性循环”,如果用一张图来展示,就是“小红书陪伴用户走完全程”的链路图,由“种草”“决策”“出行”这三大动作串起了用户出行的各个细节。

种草环节:用户通过搜索关键词或者兴趣推荐从而触达到已有的目的地笔记内容,探索目的地好吃、好玩、好看的项目,被打动之后,进行下一阶段。

决策环节:深入研究目的地的打卡点攻略,学习如何布局、拍照、游玩,确定下来到底要去哪个地点,做到心中有数。

出行环节:实地验证笔记内容,同时记录旅途轨迹,通过发布笔记输出美好印象,分享真实体验。

走完整个流程之后,新一轮的笔记内容再次加强目的地印象,从而形成口碑回流,扩散给更多的用户,不断给优质目的地叠加好评度。

既然对于用户有如此完整的价值,那么支撑这种价值的、承接这种价值的是什么?

其实就是商家的价值——小红书用户内容的生态,需要线下的业态去承接,

于是,“良性循环”就这样在小红书上实现了闭合。

换言之,小红书在文旅这件事上,既有起点:优质内容引发新的出行风潮,“种草-决策-出行”覆盖了用户出行的全流程。

也有终点:大量的优质旅行笔记内容,用户们亲身体验之后的经验沉淀。

在起点与终点之间,是各种各样的商家、品牌、服务的供给方。小红书的文旅生态也就不只是一个架空的“知识体系”,同时也是一个落地的“实践机器”。

近期小红书发布了《小红书文旅种草指南》,报告显示当前有近千万文旅从业者在小红书持续输出优质内容,“线上化/年轻化趋势让小红书成为了旅行攻略新阵地”,文旅行业也就此在小红书能够立足于明确的趋势洞察,行动上有的放矢。

这就是小红书平台对于文旅这件事的完整重塑:重塑了消费者的旅游出行习惯,也重塑了商家的营销行为模式。让传统的“不确定的”文化旅行,变得更加确定、真实,各方都有了全新的获得感。

如今,这个重塑的过程已经走过了萌芽期,现在进入了发展期。随着越来越多的用户加入、商家参与,这个良性循环也将越来越健康、越来越包容万象。

小红书对文旅行业的新价值

C端的逻辑讲完了,接下来说点干货,也就是小红书对于文旅行业这个B端、供给端的具体价值:这个行业的经营者们,能够在小红书平台获得什么样的商业红利?具体又该如何去做?

第一、小红书可以帮助商家发现当前热点出行趋势,洞察人群画像。

《小红书文旅种草指南》总结了当前出游的新趋势,具体有三大趋势:

深度在地、微度假、小众游。

这三大趋势覆盖了大家目前能想到的几乎所有出行场景,同时创造出了一些颠覆性的新场景与文旅新玩法。

比如citywalk代表的热门城市游,大家通过美好的镜头展示了一座城市打动人心的众多瞬间;地球旅人代表的出境游,深度展示原汁原味的全球热门目的地;文艺显眼包代表的艺术文化出行,刚刚过去的十一黄金周,多个城市的博物馆、画展等文化旅游地成为热搜;仪式感出游传递出的“庆祝”“纪念”某个仪式的旅行,如毕业旅行、冬日旅行等等。

这些由各种美好的笔记内容汇聚而成的垂类内容都属于“深度在地”出游趋势。

通过小红书洞察到这些趋势之后,商家就相当于拥有了“趋势大盘”,深度了解自身所在的行业正在发生什么,某一人群对应的出行价值点到底在哪里。

第二、小红书可以帮助商家放大&抢占趋势。

洞察了趋势,如何放大&抢占趋势呢?

充分利用小红书独有的人群反漏斗模型、KFS&BFS、IP营销等等,抓住这些最适合小红书用户的平台级策略与工具,商家的营销更加高效精准。

比如最经典的「人群反漏斗模型」,品牌顺着「核心人群-兴趣人群-泛人群」的路径逐步破圈——从核心用户的需求出发,借助核心用户的口碑,从核心人群到兴趣人群再到泛人群。站在品牌视角,这属于一种小步快跑的投放方式,先用低成本的小预算进行核心人群测试,被验证之后再加大投放力度。如此一来,降本提效,品牌投放的确定性结果大大加强。

通过「人群反漏斗模型」,品牌能在趋势赛道中进一步让品质产品实现人群破圈,这是非常精细的一步,取决于小红书的“口碑效应”,每一条真实笔记内容都可能包含着一个极其细分的消费痛点。在2.6亿月活、日均笔记曝光量300亿次的小红书UGC社区,这种极其细分的痛点也能汇聚成强大的消费需求,产生巨大的口碑影响力,进而实现从小红书种草,全域转化。

品牌在小红书找到了出行种草的趋势方向与人群扩散策略,接下来当然就是释放品牌的“种子”,通过KFS&BFS、IP营销等产品种草组合投放方式,利用博主、信息流、搜索强化口碑渗透力,提高品牌、目的地等内容的站内声量,为全域转化注入前置驱动力。

IP营销则是品牌抓住小红书平台的IP,链接不同趋势与对应圈层人群,持续放大商业影响力。

比如长隆就紧抓微度假趋势中的“原地遛娃”热点洞察,针对亲子游人群,精准输出了大量“亲子微度假”内容。按照「看-搜-发」动作链路,品牌先通过商业化内容影响核心人群,提升用户认知,并鼓励体验过长隆“亲子游”“遛娃”乐趣的用户进行自发分享;随着内容渗透率与“长隆”搜索指数提升,新发的UGC内容扩散至兴趣人群、泛人群,大大提升了UGC种草效率。

经过两轮人群种草,长隆在小红书显著提升了站内搜索指数,促成了高效转化。本质上正是由于抓住了小红书平台精准洞察的“微度假”出行趋势,锁定精准人群进行了高效内容种草与承接。

第三、小红书是文旅新趋势的发源地,当出行趋势交叠混搭,会激发用户更多新需求,解锁文旅更多新可能。

因此对于商家而言,不仅可以在小红书洞察趋势、放大趋势,未来还可以创造趋势,引领文旅潮流。一句话总结就是:小红书不仅是“已有文旅趋势发源地”,更是“文旅增量价值与创新出行”的实验室。

神奇的小红书,以“种草”广为人知,又不止于种草;以“遇事不决小红书”出发,又持续向下深挖千行百业的“决策依据”。在这种深度发展的过程中,重塑一个又一个行业、场景、生活方式。对于这个时代的各类商品与服务供给方而言,是时候重估小红书的营销价值了。

本文来源:倪叔的思考暗时间

内容不是旅游交易增长的特效药

*本文作者系订单来了联合创始人王传伸

抖音和小红书和旅游行业掀起内容竞争已有两三年时间,在各大在线平台都公布2021年成绩单(财报)之际,我们不妨从一些侧面看看这两个平台在酒旅交易上的表现。

根据订单来了的数据:

2021年,抖音生态内的交易额同比增长550%、小红书生态内交易额同比增长75%(受限于交易链路在抖音、小红书生态内的铺设现状,种草后的跳出转化尚无法追踪);
有近千家民宿、酒店通过订单来了开通的直连抖音POI的自建站收获了订单,有超过1200家民宿、酒店通过小红书商家号的小程序店铺收获了订单,来自小红书的订单平均客单价1273元,来自抖音的订单平均客单价也达到988元。
(“防杠”提醒:上述数据不能代表抖音、小红书大盘的数据,但样本交易额过亿、样本订单量也在六位数以上,有一定的参考价值。)

最近行业里出现不少吐槽小红书、抖音的声音。吐槽小红书的声音来源于企业号的引流限制,吐槽抖音的声音来源于新增POI审核进度慢、服务商交易小程序大面积下线、本地生活自营团队与行业服务商之间的矛盾等等。

以上吐槽恰恰体现了现阶段两个平台对酒旅行业交易的不同态度。

01

2021年11月,“抖音上半年广告收入增长放缓”的消息出现在我的朋友圈里。据我了解,广告收入占到字节跳动(以下简称“字节”)收入的接近80%,在广告收入增长出现停滞时,集团需要在生态里培育另一个快速增长点,此时做高本地生活GMV成为高优项,在流量分配时就会给到倾斜。

在对本地生活GMV提出更高要求的同时,对交易路径做规整,对服务商进行更加系统的管理,实属合情合理。受疫情影响,旅游行业服务商的履约能力有一定程度的下降,交付打折、拖欠账款比比皆是,消费者不投诉才怪。这成为近期抖音大面积下架相关旅游带货服务的最直接因素。

但从中不难看出,对于现在的抖音来说,交易已经摆到与内容同等重要的位置。

同样在2021年11月,小红书完成了新一轮的融资。在市面上可以看到的预测数据里,小红书2021年集团营收较2020年仍在翻倍增长,广告收入占到集团收入的八成并同样保持翻倍增长。

在这样的环境下,小红书没那么重视站内交易也合情合理:广告的钱更好赚,广告收入仍然在保持高速增长的时候,交易就显得没那么重要了。

因此,对于现在的小红书来说,内容依然大过天。

对比两个平台的“成长”路径,其实有一些相似之处。

2018-2019年,字节在酒旅行业狠狠推了一波蓝V账号开户与效果广告充值。2021-2022年,小红书SME也在酒旅行业进行大范围覆盖,推进小商家的效果广告充值。

SKA、KA的钱要比SMB小客户的好赚,零售、快消等行业的钱也要比酒旅出行的好赚。当大客户以及零售行业的金主爸爸付费能力无法持续提升或是付费意愿走低时,大范围开发小客户就会成为优选项之一。

在交易闭环打造上,显然留给还有广告增长空间的小红书的时间更多;当下,确实是抖音在酒旅行业交易规模增长更快。

02

新媒体人才在这两年逐渐成为酒旅业的标配,形形色色的服务商也搭台唱戏,大有要抢占抖音、小红书等新媒体平台流量先机之势,行业热度相当高。可较之OTA平台,过去一年来自抖音、小红书平台的交易额占比并不高,但交易额以及订单转化率确实有明显提升,这里有几个关键因素在作用。

一是消费者认知提升。

这一点目前来看进度最慢,却最可怕。感受到压力的不仅是OTA,搜索+履约交易闭环带来的压迫感,甚至也会令百度担心20年打下来的“搜索认知”江山在年轻一代的印象中逐渐淡薄。

二是交易闭环完整度提升。

2019年订单来了刚打通抖音POI直连时,抖音的POI建设才刚刚开始。2020年订单来了与小红书实现交易链路打通时,也花了大半年时间进行POI建设、直播链路打通、可售商品类型迭代。

相比前两年,现在旅游企业在抖音、小红书上做酒店、民宿预订时,入口更丰富、交易链路更顺畅,消费者体验变好了。

三是社区或平台的流量分配有所倾斜。

肉眼可见,抖音在新一年针对本地生活内容在流量分配上有所倾斜。我是抖音重度用户,但几乎不做交互,偶尔刷到餐饮、酒店等内容也不会刻意做长时间的停留。最近这半年抖音推送的挂POI的本地生活内容越来越多,而且视频内容卖点陈述清晰、画面丰富、转场流畅,可以看出是有组织地在做运营。

03

即便趋势如此,当前抖音或小红书想同OTA掰手腕,一来还早,二来也没必要。

首先,酒旅行业交易规模还差个量级,抖音或小红书在酒店/民宿行业所创造的交易额加个零甚至加俩零也就将将够得上OTA。

其次,新媒体生态运营门槛高,供给侧普适性差。目前OTA平台的运营规则有迹可循,抖音/小红书虽有方法论但更非标,且并非适用于广泛商家。一个很简单的例子,小红书里的露营、乡野民宿可以火得一塌糊涂,酒店就差点火候。

再次,专业人才相对有限。OTA的生意可以说滋养了行业20年,高校、企业、机构培养出相当多具备OTA平台运营能力的人才。但在抖音或是小红书平台上,当下能看得懂酒旅行业交易逻辑、算得清投入产出的第三方少之又少。后者平台运营能力的普及虽然节奏不慢,但总得有个过程。

实际上,在大量商家目前的渠道运营策略中,抖音/小红书和OTA,是相辅相成的,相互结合成果更显著。

原因很简单,OTA的消费者认知当下依然坚不可摧,交易闭环完整,履约体验更有保障。这三点也是抖音/小红书这两年在快速优化的。

勤于种草、拔草随缘,小红书、抖音可以通过规则鼓励商家引导消费者站内下单,或是约束商家的站外引流动作,但消费者的认知养成的确需要更长时间。

04

OTA和抖音/小红书可以相互学习,但带来的未必是共同进步。

大伙习惯总结,UGC是“货找人”的逻辑,OTA是“人找货”的逻辑。OTA做内容多半邯郸学步,倒也不是说做得不好,而是在底层流量逻辑的影响下,内容的价值并不突出。

UGC生态里某篇内容好,发布后有不错的完播/完读、互动率,就会被推到更大的流量池,让更多消费者看到。但携程不会因为旅拍里商家的一篇内容写得好,而去提升商家在所在商圈、城市的排名。

好内容的价值在UGC生态里会被持续放大;在OTA生态里是好内容是锦上添花,但底层的收益逻辑仍然不可撼动。

不是说OTA这样不好,企业有自己的生意模式、生存逻辑,无可厚非。有一说一,OTA天天挨骂,还给绝大部分商家贡献了超过三成的订单,大家或多或少对OTA有些“道德绑架”了。

倘若换个角度来看,这两年OTA都在做内容也是能理解的。

一是消费者侧的防御性行为。聊胜于无,有内容总会留住一波消费者。

二是流量的最大利用。活跃用户增速放缓,可以通过内容把交易入口在生态内铺设得更丰富,不放弃任何一例商机。

三是满足供给侧需求,也是一个壁垒。这两年商家对直播热情这么高,对内容带交易的好奇心这么足,如果老平台没有自然就会去新平台。

四是疫情导致所有平台对于流量利用率的期待提高。疫情下,用户有效出行时间更有限,平台对流量利用率的期待要比往常更高,对交易转化的期待也更高。

有一说一,携程的内容确实是OTA平台里做得最出色的,从0开始做阵地,策略成体系,一直在坚持,要比其他几家脱口而出的平台优秀得不是一星半点。

05

最近看到一个有趣的现象,过去忙于做OTA代运营、OTA方法论培训的服务商,开始整抖音、小红书的方法论培训了。

值得庆幸的是,“布道者”会推动行业的发展;需要警醒的是,转身有多仓促,行业就有多焦虑,焦虑下总会做出一些不理智、不正确的选择。

在我看来,内容不是增长的特效药。

《后悔无期》里有这么一句台词:喜欢就是放肆,但爱是克制。放在当下,可以用来审视OTA或者UGC平台在商家交易转化上扮演的角色。OTA的逻辑是当你的客房售完,排名就往下掉,所以大伙会想尽办法留高价房保持曝光。抖音、小红书则是内容热度高,喜欢的人多,那就让你被更多人看到。相对“放肆”的流量分配策略,抖音和小红书能给到更多品牌方快速蹿红的机会,一定程度上催生了今年“旱的旱死、涝的涝死”的现象。

最后希望商家们把握当下,因地制宜,量力而为,不要躺平也不要焦虑乱卷。
(环球旅讯)https://www.traveldaily.cn/article/160989

我在小红书做旅游: 三个月,造一个潮流露营品牌

编者按:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618),作者:李晓蕾,36氪经授权发布。

去年9月,决定在三亚做露营品牌“大热荒野”后,创始人朱显给自己划定了一个最高亏损额。最多投入100万元成本,“如果不行就把整套装备收起来,去人口基数更大、天气也适合的广州、深圳,花50万再试一次。” 

没想到,两个月后,营地还在内测时,三个小红书博主发布的笔记,就为他们带来了第一笔营收。在无任何主动推广的情况下,朱显收到了44个陌生人的微信好友申请,完成了28单露营的交易转化。 

创办“大热荒野”前,朱显在皇包车担任产品负责人,受疫情影响,专注于做境外租车的皇包车业务受挫。朱显去西北自驾,休息了半年多。一路添置设备,最后拉购买心愿清单一看,价格将近10万元。朱显发现了一个市场空白,他在小红书上搜索“露营”发现,市场上已经有高端玩家,自成规模的露营活动,一场下来参与者能高达3000人。 

大热荒野在小红书的爆火并非偶然。露营的笔记早早就在小红书内积攒,去年开始,社区参与和搜索这一话题的人越来越多。数据显示,2020年,小红书社区露营相关笔记发布量同比增长271%,露营相关笔记浏览量2020年同比增长170%。从2021年1月1日到2021年4月1日,小红书社区露营相关笔记日发布量和日搜索量呈直线上升趋势。 

事实上,小红书内已经有超过24万的露营笔记,提供了从营地选择、装备清单、到餐饮、穿搭和拍照等各类攻略。平台上也出现了新的露营品牌,为更多用户提供“拎包入住”式的露营体验。 

继去年的野餐之后,露营成为有一个小红书的助推下走向公众的特色旅游方式。无论是新消费品牌将小红书作为主要阵地,还是小众出行方式的走红,背后的逻辑,是作为内容社区的小红书,用户的逐渐泛化。 

来自易观的数据显示,2021年2月小红书月活近1.38亿,与2020年初相比月活增长72%。具体到出行品类,2020年小红书男性发布用户同比增长138%。不断破圈的小红书,正成为各领域新潮流诞生,一个重要的方向标。 

三个月,露营新品牌出圈

去年11月,朱显邀请了前同事、三亚本地同行及酒店供应商到营地内测,体验露营。其中一位还带来了三位从北京来的博主。 

内测结束后一周,朱显的微信“突然有一天炸了”,这三个博主体验结束后,在小红书发布的笔记,直接带来了44个好友申请,促成28单交易。而在当时,大热荒野的公众号里,都还仅有一个简单的品牌介绍和预约体验的入口。 

朱显和团队提前结束内测,开始“被迫营业”。最开始,他们定下的运营思路是走内容到交易转化的链路。朱显开始有意识地运营小红书,通过邀请博主实地探店、开设小红书企业号等方式打响知名度。这个不到100人的团队中,光是小红书的运营团队就有七个人。 

大热荒野营地 。

露营算不上是一件新鲜事,但一直以来,始终只在小圈层内火爆。从去年开始,野餐之外,露营也成了一种生活方式的代表。除传统的自驾露营、音乐节露营、野生露营外,一个明显的现象是,高端度假酒店也开始推出露营相关的住宿或体验服务。 

位于甘肃中卫的黄河·宿集民俗集群,就曾掀起一股“小摩洛哥”风,其中,在沙漠露营、或者可供住宿露营房车房型都曾在小红书上被反复推荐。随之火爆的,是西北路线上的鸣沙山,突然涌现了一批沙漠露营营地。 

Tech星球注意到,在小红书上,有超过1万篇沙漠露营相关的笔记。与露营相关笔记则高达24万篇,从基地选择到装备,再到食谱选择,如何穿搭和拍照,海量笔记为用户构建了一个理想露营方式的乌托邦。而以大热荒野为首的品牌、商家,则提供了一种近乎“领包入住”的露营体验,免去了对露营地水源、安全性的考察,减少了繁重设备的负担,以最轻的成本让用户完成一场奢华露营。 

不止露营,冲浪也成为今年在小红书突然爆火的特色出行方式。典型的目的地案例是位于三亚的后海村,一个过去并不出名的小渔村,也开始成为三亚必打卡景点之一,去后海冲浪成为一种新潮流。 

这些特色出行的方式,乃至小众景点的走红,也在反向小红书不断出圈,成为关键的出行参考平台。比达咨询发布的报告显示,2020上半年度,用户在进行旅游决策时,对传统OTA平台、旅行垂直社区依赖降低,而更多使用小红书、抖音等内容社区和平台。其中,生活方式社区小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台,有63.7%用户使用。 

大热荒野的爆火秘籍

大热荒野从三亚土福湾开始,一举在三亚拿下包括天涯海角景点等5个露营地,,惠州、珠海、武汉也有了新的营地。但这明显不够。 

作为从业者的朱显,能明显感受到,露营这种旅行方式的热度在小红书上不断增加,前来询问的目的地、同行和市场上类似的露营品牌越来越多。露营装备都是网购而来,极易复制,构不成核心竞争力。大热荒野的举措是在保障服务标准化的基础上,到广州、深圳、北京等地快速打规模战,并丰富产品形态。 

换句话说,即是打造属于大热荒野本身的品牌力。朱显看重小红书,重要原因之一是小红书企业号能帮助完成从内容到交易的直接转化,转化的用户所发布的笔记内容也会成为无形中的品牌力,达成内容到交易,再到内容的闭环。 

小红书企业号推出的初衷,便是帮助各类商家在小红书上做内容运营,更为重要的是,帮助商家探索内容到交易的闭环。 

以大热荒野为例,他们会在企业号上定期更新各类活动信息、发布小红书博主侧及用户侧的体验笔记、以及在露营地的各类玩法。大热荒野入驻企业号后,迅速关联小程序,通过“立即预订”入口引导交易。朱显告诉Tech星球,目前大热荒野的订单有7成来自小红书。 

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小红书企业号相关运营介绍称,从发现大热荒野-引入企业号-打通交易闭环,仅用4天。 

通常,小红书企业号会通过社区热度找规律和方向,判断趋势。拿出行来说,此前,企业号曾顺应趋势找到一些已经在小红书上有热度的民宿商家,帮助完成交易闭环。今年,露营的搜索量和曝光量以及笔记的发布量都呈指数级增长。而露营、冲浪在内的小众、非标体验类细分行业也成为小红书企业号的重点运营方向之一。 

小红书企业号相关运营表示,小红书是一个以内容为驱动的社区。入驻到小红书的商家不仅仅是为了销量转化,同时也想更多人了解自己,走进自己的生活方式。而对于用户来说,露营是自我疗愈,它提供了相对出行门槛没有那么高的生活方式。“只有深度洞察商家、博主和用户的需求,才能更好地服务他们。” 

小红书曾联合大热荒野,在露营地前面的沙滩上,设置打卡立牌。满足用户拍照打卡的需求,发布笔记,通过官方账号点赞、赠送周边等方式激励用户,帮助商家把博主和用户串联起来。 

朱显说,小红书这样的机制其实已经做了一个非常优秀的一个生态环境,有足够多的博主,有足够多愿意被博主带去尝试新鲜商家的用户。只是看哪些商家能够标准化、规模化,能去迎接接更多的用户。 

内容无边界

小红书上的特色出行、旅游品类内容之所以能出圈,一个显著的原因是传统的旅行出游方式已经很难满足年轻一代的消费者,传统景点对年轻用户群体的吸引力逐渐削弱,小众特色旅行地和旅行方式才是现下的新趋势。 

同时,用户消费意愿和导向有明显变化,有目的性的旅游信息搜索减少,内容消费引发的种草决策增多,在浏览内容的过程中无意中找到旅行目的地。 

小红书的用户中,70%是90后,他们乐于尝鲜,具备消费意愿和消费能力。在某些消费领域比普通用户更擅长的一批人,成长为了关键意见消费者(KOC),被更多普通用户follow,内容的影响力逐渐扩大。这一部分人群就促成了小红书社区的趋势带动能力。 

无论野餐、露营还是冲浪,都并非传统旅游业中的旅游项目。这些特色旅游方式在小红书的爆火,也从另一个维度印证了小红书用户规模在不断扩大,内容品类也逐渐泛化,开始对更多垂直行业有了更大的影响力。 

以小红书、B站、知乎为首的内容平台,都因为社区中“人”的多样性和丰富性而构成各自独特的社区生态。可以说,内容生态是这些平台之所以可以穿越时间周期的最重要的优势。 

“林琛Live”是一位活跃在小红书上的旅行博主,去年开始,林琛开始投入运营小红书。一年多的经验下来,他的感受是,在小红书上个人的属性会更突出,他获得最多互动的笔记是,是一条讲述大学如何成长蜕变的视频。“其它传统的旅行平台发的就是拍照,民宿、景区等功能化的笔记,小红书会发布更多属于个人感受、成长的内容,有个人的IP形象。” 

类似林琛这样的“内容多栖”用户,在小红书极为普遍。小红书早期用户因为购物种草而来,以购物为起点,在小红书分享的内容逐渐覆盖到生活的方方面面。而当社区内容逐步积累破圈,带来的就是用户的泛化及增长。 

传统认知中,小红书是美妆、穿搭为主的内容社区。但公开数据显示,2020年2月,美食类内容一度超过美妆,成为小红书社区第一大垂直品类。同时,社区内容也正往多个生活领域覆盖。2020年,体育赛事方面内容同比增长率超过1100%,民宿、科技数码、情感类笔记同比增长率则超过500%。        

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快速增长的出行和美食品类为小红书吸引来了新用户,尤其是男性用户。数据显示,2020年,小红书美食品类中,男性发布用户同比增长254%。出行品类中,男性发布用户同比增长138%。 

社区内容数量和种类的自然增长,外加平台对趋势的把控和助力,小红书正试图提供一种内容社区的增长解法。大热荒野在小红书从0到1运转花了三个月,露营这样的旅行趋势从冒头到爆发增长也不过半年多。 

可以预见的是,小红书平台上,将会有更多垂直领域的“大热荒野”诞生。而随着各个领域“灯塔商家”的出现,小红书社区还将不创造新趋势,涌入新人群。