文旅元宇宙场景涌现,会是元宇宙的救命稻草吗?

在元宇宙退潮许久的当下,文旅领域的元宇宙探索却逆行而上:从政策到实践,从省级到地方,诸多地域都将文旅元宇宙作为后疫情时代促进旅游业恢复,拉动消费复苏的重要抓手。

从山东文旅元宇宙平台的上线,再到张家界景区元宇宙的推出,随着旅游经济的复苏,文旅元宇宙成为当下元宇宙为数不多的亮点。

这么一看,文旅放开在从虚拟世界中抢走大家注意力的同时,反倒成为元宇宙在冷静期继续探索与发展的重要支柱,真是造化弄元。

1 大会频繁 政策频发

近日,2023青岛数字文化应用产品交易大会在青岛西海岸新区隆重举办,会上山东演艺集团举办山东文旅数字场景化平台(山东文旅元宇宙平台)上线仪式。

山东文旅数字场景化平台(山东文旅元宇宙平台)具备文旅延伸、文旅孪生、虚拟文旅、交互文旅、数字资产、特色文旅六大功能,是全国首个省域文旅资源为主体的元宇宙平台。

平台的成立可以说为元宇宙与文旅产业的融合提供了最新、也是目前最高层级的探索,而除了此类会议,疫情期间累加的众多政策积聚的势能也将会逐步释放:

2020年11月30日,文化和旅游部、国家发展改革委和教育部等十个部门联合发布《深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,提出要建成一批智慧旅游景区、度假区、村镇和城市。

2020年,文旅部、国家发改委等部门陆续发布《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》、《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》、《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》等政策文件,明确提出应向数字产业化和产业数字化发展趋势,实施文化产业数字化战略,全面推进文化产业“上云用数赋智”,积极融入“双循环”新发展格局。

2021年3月,国家发展改革委、文化和旅游部等28个部门联合印发《加快培育新型消费实施方案》、《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》,在推动数字化和旅游融合发展方面,积极发展演播、数字艺术、沉浸式体验等新业态,举办数字文化和旅游消费体验活动,支持数字文化企业参与传统文化和旅游业态改造提升,制定智慧旅游景区建设。

2022年1月,国务院正式发布《“十四五”数字经济发展规划》,提出要以数字化推动文化和旅游融合发展。

2022年5月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》(以下简称《意见》),提出要发展数字化文化消费新场景,大力发展线上线下一体化、在线在场相结合的数字化文化新体验,成为满足新时期人民群众追求高品质、多元化、互动型、沉浸式体验消费的空间和载体。

除了国家层面的政策,各地市也在积极跟进:

北京通州区《关于加快北京城市副中心元宇宙创新引领发展的若干措施》提出加快元宇宙相关技术与各行业深度融合,促进产业转型升级,重点围绕文化、旅游、商业等领域,打造一批元宇宙示范应用项目,支持一批元宇宙应用场景建设。

2022年上海徐汇区《政府工作报告》中,首次将“元宇宙”写入政府工作报告。“以数字文娱、虚拟医疗等领域为切入口,培育和引进5至10家技术领先、精准触达用户需求的企业,年内力争全区数字经济产出增速达20%,税收增速达25%。”

厦门市《厦门市元宇宙产业发展三年行动计划(2022-2024年)》提出,依托鼓浪屿、沙坡尾、筼筜湖等厦门地标,及金鸡百花奖、马拉松等城市名片,支持科研院所和企业打造具有我市特色元素的元宇宙应用场景,打造一批会展、旅游、体育、商业领域的特色场景示范案例,强化地标性场景建设。

当然有政策、平台的支撑只是第一步,如何在实现真正落地的同时,提供充分的,富有创意的体验才是重点。

目前,国内也已诞生了诸多落地案例,虽然在与严格意义上的元宇宙体验存在差别,但都是具有意义的探索。

2 场景很多 大饼不少

几天前,张家界景区推出了自己的元宇宙体验——张家界元宇宙馆,位于张家界国家森林公园大氧吧广场,官方介绍中宣称其将于本月28日正式对外开放,所以目前只能通过宣传视频来画饼充饥。

整个体验以“张家界山水、元宇宙科技、沉浸式体验、数字化互动、网红地打卡”为特色主题,以萌宠IP“咕嘟猴”为主线,通过元宇宙体积视频、虚拟人与超高精度数字孪生等技术讲述张家界国家森林公园的“前世今生”。

虽然目前还无法体验,但去《原神》璃月地图的绝云间、天衡山一带跑一趟四舍五入也算去了张家界。

与张家界类似,河南老君山同样在今年年初宣传了其元宇宙体验:

老君山景区被誉为“天下无双圣境,世界第一仙山”,峰林仙境、云海奇观、北国石林、金顶庙宇楼阁等美景备受游客青睐,不仅是中原山水景观的杰出代表,更有着深厚的历史底蕴,距今已有两千多年的人文历史,文物古迹众多,是道教名山、拜谒圣地。

而在老君山元宇宙中,不仅复刻了老君山金顶道教建筑群,还将展现云海等元素,用户可以跨越时空的限制,自主设定自己的3D数字化身,一键抵达景区,在有趣且富有未来科技感的多元互动中,近距离畅游老君山美景,沉浸式领略世界第一仙山的风采。

不过宣传虽好,体验图片看起来也不错,但在全网通稿铺开四个月后的当下,卷卷依然没有在任意渠道找到老君山元宇宙景区的体验入口,怎么说呢,真是好饼一张。

当然落地的场景也并非没有,此前洛阳龙门石窟的元宇宙体验《无上龙门》就曾在社交平台小火过一阵。

无上龙门作为洛阳市引进的龙门石窟IP活化沉浸式体验项目,以“创意文旅+”的模式来撬动产业发展,依托龙门深厚的文化底蕴,将洛阳、龙门的历史文化与数字化技术融合为一体。

整个体验从龙的图腾开始,随着齿轮转动,沿着历史长河行进在大禹、战国、北魏、隋唐时期,最后回到现代的龙门石窟景区。过程中巧妙地将鱼跃龙门、伊阙大战、石窟开凿、神都洛阳、武则天明堂、飞天牡丹、白居易诗词等具有显著时代符号和文化特质的场景穿插其中。

为了实现视频中的体验,项目采用了直径17米的超大水平全息天幕,创造360度无死角眼5D视听体验,以全息天幕秀+研学馆的形式为游客讲述关于龙门石窟的趣味故事,把传统的历史文化进行立体展示。

与上面两个饼不一样,已经落地一年多的《无上龙门》已经为景区带来了真金白银的收入:

开业一个月抖音地标收藏3.8万,抖音门票预订达10000人没,地点播放量5000w+,热销榜、种草榜、打卡榜均是第一名;日平均接待2000人,日均收入6.5万元人民币,高峰期更是达到12万元人民币。

在大众点评上,该项目也取得了4.8分的高分,足见此类小尺度、轻量化的元宇宙文旅体验为景区带来的促进作用,也难怪与《天上龙门》类似的体验日渐成为各大景区的标配。

与此同时,另外一种虚实结合的文旅形式也逐渐成为各大城市旅游宣传的利器,那就是AR灯光秀。

2023年元旦来临之际,青岛市市南区文化和旅游局为宣传青岛旅游形象,扩大城市旅游宣传影响力,以青岛地标建筑青岛电视台为载体,打造了一场AR元宇宙灯光秀,取得了不错的效果:在发布36小时后,该视频在全球获得了800万人转发,3600万次浏览,并被央视财经频道报道。

青岛似乎从中找到了城市旅游宣传的一条新路径,之后开始频繁举办AR灯光秀:相继在青岛最高地标建筑海天中心与浮山湾上演了灯光秀,以奇趣梦幻的色彩点亮城市夜空。

在海天中心的AR灯光秀中,有朋自远方来不亦乐乎、孔府等山东文旅代表元素逐一亮相,之后又在烟火绚烂中定格“沿着黄河遇见海,山海相连相约青岛”的宣传语,将青岛时尚、开放的态度展示给所有游客。

在南方,与青岛同样以山海之景驰名的旅游城市厦门,同样推出过AR灯光秀——去年9月,元宇宙AR夜景秀在厦门上演。

此次元宇宙AR夜景秀海域跨度总长6.5公里,覆盖面积超百万平方米,通过汇聚厦门市元宇宙产业联盟力量,以行业领先的高精度建模、虚实融合渲染、定位追踪、智能交互技术实现厘米级精度、毫秒级时延的增强现实体验,解决了复杂光照下,山、海、城的跨场景的多元空间联动,取得了技术与艺术上的成功。

与青岛类似,厦门也并非仅举办了这一场AR灯光秀就“浅尝辄止”,兔年大年初一以双子塔为展示主体,结合AR虚拟现实技术、裸眼3D技术,融合福兔、白鹭、白海豚、三角梅等元素的AR灯光秀再次上演。

灯光秀共分为“焰火迎新春”“冰雪兆丰年”“繁花应春开”“鹭岛共团圆”四个章节,充分展现厦门的环境之美、科技之美和文化之美。

可以说,不论是纯虚拟的、需要借助VR设备实现的沉浸式元宇宙文旅,还是小范围空间内呈现的沉浸式场景,抑或是虚实结合的城市文旅宣传,文旅与元宇宙之间的配合正越来越默契。

3 刚刚起步 前景光明

其实之前卷卷也对这种AR形式灯光秀的实际观赏效果有过质疑,毕竟有些效果是通过后期实现的,游客在当地的实际体验究竟会打折多少其实值得商榷。

但转念一想,这未尝不是另一种形态的“旅游宣传片”,只要在互联网上引起了传播,起到了旅游宣传、城市形象提升的效果,扩大了潜在游客的范围,就无疑可以算作一次成功的尝试。

与之类似,虽然张家界元宇宙的实际体验暂且未知,老君山元宇宙的上线日期至今成谜,龙门石窟元宇宙究竟算不算严格意义上的元宇宙也存在争议。

但毕竟还有仅仅发行数字藏品就宣传自己是元宇宙的景区呢,这些愿意更进一步的尝试都值得鼓励。

其实越来越多的案例已经证明,元宇宙概念的下行并不是元宇宙的问题,而文旅元宇宙场景的涌现,会不会成为元宇宙的救命稻草卷卷暂且不知道,但总不像其他各种沽名钓誉的元宇宙项目一样成为压倒元宇宙的一根又一根稻草就是了。

本期文章部 分内容参考《2023中国文创文旅元宇宙白皮书》

AR创作大赛落幕,青年艺术家72小时掀起黄山元宇宙风暴

  2月3日,由黄山旅游发展股份有限公司与杭州易现先进科技有限公司联合主办,安徽途马科技有限公司承办的”黄山—四季迎客松与绝美云海”AR创作大赛在安徽黄山圆满收官。

  本次赛事自2022年12月14日正式启动后,受到海内外上万名创作者、数字艺术家和科技爱好者的大量关注和广泛参与,最终从100余支报名队伍中脱颖而出的6支决赛队伍齐聚黄山,在玉屏峰山顶开展户外大空间AR艺术创作,围绕黄山迎客松的四季景致与云海奇观两大主题,以黄山之巅为画布,创作数字化的千年奇观。

  选手紧锣密鼓地创作中

  现场内容体验

  资深大咖云集 直击高光时刻

  中国美院媒介与交互研究所所长助理、专任教师俞同舟指导参赛者

  黄山市委常委、黄山风景区党工委书记、管委会副主任叶建强,黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉,易现先进科技创始人兼CEO李晓燕博士,安徽途马科技总经理蒋青等领导出席活动。此外决赛现场特别邀请到中国美术学院创新设计学院媒介与交互研究所所长助理、专任教师俞同舟,青鸟新媒体艺术艺术总监林俊廷,清华大学美术学院信息艺术设计系主任、博士生导师王之纲,中国美术学院创新设计学院、美国阿尔弗雷德艺术学院客座教授武子杨,四位国内数字艺术领域的大咖级嘉宾莅临黄山之巅,担任决赛评委,分别从叙事、美学、交互、人文四个角度对作品进行打分,评选出最终获奖名单。

  易现先进科技创始人兼CEO李晓燕博士

  易现CEO李晓燕博士表示,青年艺术家是元宇宙时代内容的发掘者与创造者,在这次赛事中大家共同见证了他们身上蓬勃朝气和无穷想象力,也见证了AR技术在各行各业的无限可能性与巨大能量。易现也将继续通过青创计划打造顶级赛事,为AR生态建设不断添砖加瓦,以虚强实赋能经济发展。

  黄山旅游发展股份有限公司党委书记、董事长章德辉

  黄山旅游董事长章德辉表示,拥抱元宇宙是时代发展的新趋势、是赋能行业的新手段、是黄山旅游发展股份有限公司坚定不移的战略方向 。黄山旅游将携手数字艺术家与科技企业 ,推动黄山数字化从概念到产品的全面发展。

  除了丰厚的奖金外,获奖作品也将在包括黄山旅游、易现、MANA等各大平台进行展示,游客可使用山海镜APP在黄山现场进行体验,充分领略元宇宙黄山的独特魅力。

  大赛优秀作品展示

  揽胜莲花峰奖

  队伍名:卷心菜

  以“四绝、四季、四时、四地”为核心创意,结合哲学家本雅明的“灵光”思路,打造异世界景观。

  决战光明顶奖

  队伍名:下岗牛马就业队

  以“云山图”方式重新认知黄山,开启一场跨越时空的对话。

  造极天都峰奖

  队伍名:光谱小队

  通过AR打造一个仙灵的世界,它们应仙人的传说而生,在此地居住上万年,是一片属于仙灵的世外桃花源。

  奇思妙想奖 叙事创意

  队伍名:无有虚拟艺术实验室

  对迎客松四季景致进行数字艺术化呈现,用户登顶后可在不同时空中任意穿梭,在瞬息之中即可体味千年奇松四季之不同。

  神来之笔奖 美术表现

  队伍名:犀鸟小队

  挖掘黄山波澜壮阔的绝美景观和蓬莱三岛、猴子观海、梦笔生花、仙人晒鞋等轶闻传说,打造数字黄山奇景云海。

  锦绣山河奖 文化传承

  队伍名:北京山河映画

  选取黄帝、迎客松 、黄山茶 、守松人 、佛光、怪石 、云雾 、石刻等视觉形象,主体文人抚琴,营造高山流水的声画意境。

  共同探索跨时代的元宇宙文旅新体验

  数字化文旅时代,主办方黄山旅游与易现以AR艺术创作赛事为切入点,聚焦元宇宙文旅赛道,共同探索如何将前沿科技与优秀的创意内容跨界融合,成为景区数智化发展升级的强大动力。优秀的青年数字艺术家基于易现全栈自研的AR与空间计算核心技术,充分发挥黄山深厚的文旅资源,开启艺术创新,带来跨时代的元宇宙文旅新体验。

  由易现自研的元宇宙空间数智化平台——洞见AR-World已成功支持三届“青年艺术家AR扶持计划”,拥有近5万名创作者及开发者,将视觉SLAM算法、大空间建图与定位技术、物体识别与跟踪算法、手势互动算法等核心技术开放给参赛选手,通过可视化编辑工具实现快速、便捷、高效的黄山元宇宙空间构建,最终带来这场视觉感官的极致盛宴。

  以AR创作大赛为平台,黄山旅游与易现希望为青年艺术家提供一个成长和展示的平台,让更多创作者了解并使用AR技术,以此不断发展和拓展元宇宙在文旅领域的应用,并建立高质量发展的数字文旅生态。未来元宇宙中,游客能够在虚实结合的黄山盛景中,享受社交、消费、游戏等线上线下场景交互带来的极致体验,实现“目的地新旅游新体验”的美好愿景。

VR/AR:后疫情时代文旅行业转型新方向

新冠疫情给世界经济带来重创,也让旅游业进入寒冬。全球范围内GDP总量排名前50的国家中,近九成国家GDP实现负增长。国内旅游市场同样惨淡,2020年一季度及全年,国内旅游人次分别负增长56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次。

与此相对的则是飞速发展的虚拟现实领域,根据IDC发布的数据显示,2021年全球AR/VR头显市场同比增长近一倍,达到92.1%。人们出行活动大幅受限的现状,让VR(虚拟现实)和AR(增强现实)成为了文化、游戏和科技领域的焦点所在。

应用VR和AR技术打造数字文旅新体验,正是当下时代困局的最优解。

技术的推动和时代的浪潮

1992年,国外科幻作品《雪崩》中首次提出“元宇宙”。但这个概念在之后数十年都寂寂无声,直到2021年“元宇宙元年”的到来。
美国社交媒体巨头脸书(Facebook)更名为“元”(Meta),微软宣布将打造“企业版元宇宙”,苹果的VR设备新品也已进入测试阶段。现实社会与虚拟世界同构的时代正在呼啸而至。

虚拟现实技术是通过计算机生成一个虚拟世界,给予使用者全虚拟化沉浸式体验。与VR技术不同,增强现实技术则是利用计算机的图形计算和渲染能力,将虚拟的事物投影到真实的环境中。

在万物皆可“元宇宙”的浪潮下,本就注重体验和观感的文化旅游产业也开始将新技术融入到自身的产品和发展中。

01 迎合市场消费主体

今年五一出游的人群中,“90后”占比超过50%,“95后”占比达到23%,年轻客群正在深刻影响着中国旅游业。

通过对目标客群的价值需求进行提炼后发现,文化的沉浸体验是70、80后的核心愿望,而国风、潮玩、身份认同是90、00后的基本诉求,以上所反映出来的是客群背后的情绪价值,即群体认同感、情感浸入感、互动参与感。

VR和AR技术所代表的沉浸感、交互性和想象性,完美契合年轻一代对游玩体验的新诉求。

02 打破时空局限

在现代快节奏生活中,游客往往无暇游览太多景点,或极易错过最佳赏景窗口。于景区而言,未能获得良好体验的游客不会选择重游,无形中损失了大量客流。

VR全景游览可以通过技术手段记录下景区四季景色,给予游客身临其境的完整游览体验。AR实景演艺则将真实世界和虚拟世界无缝集成,赋予景点新的生命与活力。

如何将虚拟与现实结合,拈花云科向文旅界交出了一份优秀的答卷。选取拈花塔作为视觉标志物,进行场景三维重建,让游客通过手机就能看到塔上生花,千灯浮空的景观。鹿鸣谷中跳跃的“小鹿”则结合了云定位技术和视觉分析技术,只需佩戴AR眼镜即可与它们亲密互动。

现代技术让瑰丽梦境照进现实,实现游客体验优化与景区数字转型的双赢。

03 创新营销玩法

VR/AR+文化旅游,不仅丰富了游客的游玩体验,更创新了营销玩法。由虚拟空间衍生而出的数字藏品备受年轻群体追捧。

近期泰山景区发售的限量一万份的“泰山神启跸图·十八学士”,开售仅六分钟便售罄。与此同时,拈花湾推出超萌IP鹿樱樱,首发亮相便获得破百万关注,同时还在拈花码上线“一起寻神鹿”,兑换精美礼品的活动。

景区能够借用自身所拥有的IP文化标识,精准开发迎合消费者喜爱的产品,不断赋予产品更多的文化价值,开发营销转化新渠道。

2022年以来,文化和旅游部多次就数字文旅融合发展做出了明确指示,要求各地区拓展数字文旅产业合作,加强5G、VR虚拟技术等在文旅领域的应用,助力文旅产业的智慧升级。

在系列政策和VR、AR、云计算等技术的支持下,数字文旅将成为文旅行业转型升级发展的主要方向,未来还将诞生更多更加贴合用户与实际应用的新形态与新模式。

布局数字化转型|“元宇宙”热潮下文旅景区的冷思考

国内多家主题乐园、文旅景区正在开辟“文旅+元宇宙”新赛道。据了解,横琴粤澳深度合作区“元宇宙超级试验场”将打造“新品秀”、“融合秀”和“场景秀”三大展厅。其中,长隆集团将提供不少于3000平米的集中空间规划建设元宇宙技术展厅,鼓励元宇宙应用产品在长隆汇聚、展示、融合、迭代。不只是长隆,目前国内多家主题乐园、文旅景区正在开辟“文旅+元宇宙”新赛道。国内⾸家元宇宙主题乐园将落地深圳,乐园以《冒险小王子》IP为核心,结合时下先进的AR、VR和全息投影技术,增强互动性和体验感。

中国大运河沉浸式博物馆用新技术活化千年历史文物,重塑大型沉浸式古代场景;敦煌画院联合阿里拍卖平台推出“敦煌十愿”系列NFT,数字藏品上架一秒即售罄……

近年来,我国文化旅游产业蓬勃发展,国家也相应出台了一系列的产业规划和政策,引导和鼓励文旅产业不断升级,实现可持续发展和高质量发展。特别是新冠肺炎疫情期间,消费者的旅游需求进一步多元化,体验感在旅游消费中变得越来越重要,文旅产业更需进行转型升级。在政策引领以及国内5G、大数据、云计算等技术蓬勃发展的态势下,数字文旅逐步成为我国文旅产业转型升级发展的主要方向。传统文旅需充分借助科技化的手段,通过数字化、场景化、体验化的方法,给人带来全新的沉浸式体验。比如,文旅产业可运用元宇宙相关技术实现线上线下的互动交流,激发游客新的消费需求,从而实现文旅纵向发展。

文旅产业布局数字化转型2022年,文旅产业依旧举步维艰。上半年国内旅游市场整体收紧,旅游总人次和消费收入都有一定程度的下滑。文化和旅游部发布的国内旅游抽样调查统计结果显示,2022年上半年,国内旅游总人次14.55亿,比上年下降22.2%;国内旅游收入(旅游总消费)1.17万亿元,比上年下降28.2%。据多家文旅上市企业的上半年业绩预告可发现,大部分文旅上市企业都在亏损,尽管部分企业上半年收到了政府补助,但业绩恢复情况也并不理想。例如曾一手打造出“欢乐谷”、“世界之窗”等知名文旅IP的华侨城预计上半年净利润约0.89亿至1.33亿元,相比上年同期下降91.63%至94.38%;扣非净利润由盈转亏,约亏损2.29亿至1.86亿,同比下降114.88%至118.37%。受疫情影响,旅游景区的开放受到时间、空间、管理成本等因素的严重限制,传统文旅产业的运行模式已不能满足现状。因此,在一系列利好政策为文旅业带来活力的同时,文旅企业自身也要寻求创新发展,主动求变,积极转型。随着消费新时代的崛起,人们对文旅的需求更丰富多样,也催生出越来越细分化的发展。在不少业内知名人士看来,通过与相关产业创新融合,文旅产业可借助“文旅+”模式来开辟新的发展空间,呈现多元化的发展趋势,优化当前产业布局。通过数字科技赋能文旅来推动整个产业升级发展,如数字演艺和数字文旅等;打造景区“夜间经济”,为旅游经济发展提供新动能。

《“十四五”旅游业发展规划》(简称《规划》)明确,立足健全现代旅游业体系,加快旅游业供给侧结构性改革,加大优质旅游产品供给力度,激发各类旅游市场主体活力,推动“旅游+”和“+旅游”,形成多产业融合发展新局面。文旅产业的融合发展,能打破产业之间的壁垒,使其相互融合、相互渗透,最终形成顺应时代特点的新的产业形态。目前各地正积极探索文旅产业融合发展。比如,新疆赛里木湖度假区以冰雪运动为景区发展的新发力点,建设高水平雪场,打造“文旅+体育”新模式;曲阜推出中医药文化旅游项目,创新“文旅+康养”发展模式,开发出中医药康养体验游等四条线路;南宁的《清明上河图》科技艺术沉浸特展运用高科技赋能传统艺术,运用“文旅+科技”的模式增强消费者的互动性等。

布局“文旅+元宇宙”新赛道早在2020年11月,迪士尼乐园就曾透露其“元宇宙”战略,利用人工智能、虚拟现实、机器人、物联网等技术,将园区内外虚拟现实共生的整体体验提升到更高的沉浸感和个性化水平。

2021年12月底,迪士尼获得一项名为“现实场景中的虚拟世界模拟器”的技术专利,该技术无需运用VR或AR设备,仅通过追踪正在使用手机的游客便能生成个性化3D效果,并将其投影至附近的物理空间、墙面或园内物品上。而近年来,元宇宙越发受人关注。据统计,目前全国共有20多个省、市在各类政策文件中提及了元宇宙或出台了元宇宙相关产业发展扶持政策。元宇宙与文旅产业进行创新融合,将成为推动我国数字文旅发展的重要契机。伴随5G技术实现大范围覆盖、AR、VR等虚拟现实技术逐渐成熟、区块链稳步发展等,元宇宙已有初步发展的土壤。而文旅产业想要实现转型升级,元宇宙是促进数字文旅发展的良好载体。《规划》提出,大力提升旅游服务相关技术,增强旅游产品的体验性和互动性。实际上,元宇宙所构建的虚拟空间以及沉浸式体验与当下文旅产业发展的方向不谋而合,人们越来越追求沉浸式的娱乐体验,这便给予了“文旅+元宇宙”模式的发展机会。

目前“文旅+元宇宙”模式的应用场景广泛,包括激发原创性内容与知识产权、打造体验性产品与服务、创新共享性场景与社交等方面,具体表现形式包括文化类的数字藏品NFT、IP形象虚拟人、沉浸式虚拟数字空间等。新经济结合新的技术手段,是未来文旅发展的重要趋势。景区的景观、导游、门票等都可能打破线上和线下的壁垒,实现虚拟与现实的融合交汇。

元宇宙热潮下的冷思考元宇宙的时空拓展性、人机融生性、经济增值性三大属性将重构文旅应用,形成标准化的应用场景。元宇宙概念实际上是数字化战略和数字化升级。而文旅产业数字化主要有三个方面。一是针对消费者和游客等终端需要发展数字文旅,现在预约制、非接触的智能化时代全面到来,信息化、预约化等发展也随之到来;二是可借助营销、推广、直播等方式将产品更好地融合到生活、生产空间里;三是基础设施建设行动要全面升级,包括全域旅游数字系统的治理。

“从目前来看,中国博物馆在文旅技术的应用在全世界来看都是具有领先优势的。中国在短视频、直播带货的应用、在文旅和文创的研发上的成绩在全球都很突出,应该将应用层面上的优势继续保持到元宇宙的时代。同时进一步加大研发力度,做出适合元宇宙的爆款时空流产品,持续引领潮流。”清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心执行主任沈阳说。当前,元宇宙相关技术仍处于初级阶段,且产业生态相对贫乏。现阶段各地都在探索“文旅+元宇宙”,但从概念到产品到运营的整个过程并不容易。而且元宇宙的技术与产业层面仍存在不少待解难题,包括物联网、全息通信、触觉通信等技术的成熟度距离元宇宙落地应用的需求仍有很大差距;现有数字基础设施和技术尚不能满足元宇宙应用的需求;元宇宙应用领域蕴含风险,元宇宙对金融、游戏、版权、隐私保护等方面可能带来冲击。

元宇宙专家教你如何将文旅升级为元宇宙文旅,以及如何玩转数字藏品

一、开篇

元宇宙文旅有可能是未来的重要增长点,这是很多业内人士的共识。本文试图从多个方面展开,比如说:元宇宙的本质是什么,数字文旅和元宇宙是什么关系,元宇宙文旅是概念炒作吗,元宇宙文旅形式和应用场景,元宇宙文旅的优越性和存在的问题,数字藏品的本质是什么,文旅行业如何开展数字藏品业务,切切实实的应用案例有哪些,行业的发展趋势,国际前沿动态等。

二.元宇宙—时空和场景的革命 人机协同进化的高级阶段

元宇宙,按照目前的业界定义和期许,就是下一代互联网。电子商务、社交聊天、视频直播、新闻资讯等形态虽然满足了人们使用网络的需求,但人与人、人与物之间的距离依然比较遥远,无法做到现实生活中面对面交流所起到的效果。随着社会的进步和发展,人们可能需要更多、更高级的体验和互动,这就是“元宇宙”被寄予厚望的原因。

元宇宙将融合应用区块链、5G、虚拟现实、人工智能、物联网、数字孪生、边缘计算等最前沿数字技术,让每个人可以“真正”摆脱物理世界的束缚,基于资产和身份的可信数字化,在新的融合空间中成就更好的自我,实现自身价值的最大化。

元宇宙的实现,意味着人和计算机协同发展、共同进化达到了前所未有的高度,达尔文提出的“适者生存”进化论可能会被挑战或推翻,人类将会变成一种“很难想象”的“数字新物种”。后疫情期间,线上化习惯已经养成、企业组织形式的变化、Z世代对虚拟世界的沉浸、网络提供了更多的自由职业,可以说,元宇宙是时代发展的必然产物。

去中心化为特征的区块链、数字货币等技术的兴起,现实世界的格局动荡,人类在寻找新的联系和沟通机制,在寻找新的资源分配方式,在自组织、重建一套游戏规则。2021年是“NFT元年”,也是“元宇宙元年”,可以说“区块链”、“NFT”是 “元宇宙”概念走红的重要推动力量。

2021年5月7日,一篇题目为“区块链大咖带你深度解读NFT本质、原理与趋势,指明NFT未来方向”的报道中,高泽龙就在布道元宇宙(中国最早讲元宇宙的文章之一),介绍元宇宙的底层逻辑,并且举了个例子,“将来有一天,你在游戏中购买了一辆车,可能在现实中这个车真的就属于你了。

三.元宇宙文旅的五大关键问题和核心干货分享

2021年12月,数字经济学家、中国民营科技实业家协会元宇宙工作委员会联席秘书长高泽龙出席由全联旅游业商会绿色旅游经济研究与促进专业委员会主办的“元宇宙文旅首期研讨会”,并且发表了题目为“元宇宙、区块链与未来网络科技改变文旅行业”的主题分享(中国最早的元宇宙与文旅结合的深度文章)。

高泽龙认为,元宇宙可能就是下一代互联网,未来的网络体验必然会创新和升级。元宇宙能给人们带来沉浸式无延迟的社交体验,能超越物理空间,用户有着高度的参与感,可以获得现实世界难以得到的感受。元宇宙+文旅的未来可期,可能还会超出我们的想象,就如同三十年前人们也无法相信手机会成为人类的一个“器官”,未来更多智能设备可能也会成为我们的另外一个“器官”。

(一)元宇宙将打破时间空间的限制 实现随时随地的文旅体验

元宇宙是互联网的升级版,我们知道互联网是没有时间和空间的限制的,这也是为什么淘宝京东远远超过这些线下商场超市的原因,这可以叫做“降维打击”。现在的旅游,我们真人必须到达景区才能完成旅游,这就像我们以前必须到商场才可以购物是一样的道理。

现在可能零星的人开始选择虚拟旅游,接下来越来越多的人虚拟旅游,未来有一天可能大部分都在元宇宙中旅行观光。你可能上午在夏威夷,下午在埃菲尔铁塔,也可能上一秒在泰山看日出,下一秒就置身于嵩山少林寺练如来掌。这看起来匪夷所思,但是你扪心自问,你现在还去超市吗?十年前有人告诉你说将来你不需要去超市了,你是不是也很难相信。

早期电商尚未普及,很多反对者会说“我看到了摸到了才敢买”、“衣服必须要试啊”、“逛街才有感觉啊”、“大闸蟹怎么可能快递”、“这么贵的化妆品我怎么敢从网上买”。可是现在看来,这根本不是事儿啊!

现在的旅游是千人一面的,景区提供固定的服务,所有游客都被动接受同样的服务。将来,游客会有无数种选择,游客到了景区后会有很多种玩儿法,很多种体验。

(二)助力和赋能文旅经济 元宇宙文旅将超越数字文旅

元宇宙只是把多项科学技术的前沿发展进行综合应用,开展创新实践,这种说法其实也没错。文旅行业其实是信息化程度并不算高的行业(相对于金融、通信、物流等),携程、阿里巴巴、美团等将车票机票、酒店、景区门票、旅行社等基础业务基本上全部解决。其他的智慧景区、数字景区的建设并没有形成大规模普及应用的局面,水平参差不齐,主要依靠信息化解决方案提供商陆陆续续、零零散散的推动发展。

元宇宙文旅来了以后,有可能造成“好的更好,差的更差”的局面,头部公司比如故宫、三星堆等原来的数字化就做的很好,而且其原来做的可能就是元宇宙概念了。2021服贸会,北京市文旅局公布了“北京文旅技术装备优秀项目”榜单,《千里江山图3.0》、“张灯结彩”故宫珍品宫灯沉浸式光影演绎等数字文旅项目榜上有名;在服贸会现场,VR眼镜“飞跃北京”、数字化全景故宫、滑雪模拟机体验单板滑雪、会唱歌的智能语音机器人等成为服贸会的热门展区和网红打卡地。

(三)可能会成为未来最大的增长点 得元宇宙者得未来

元宇宙可能实现并不需要游客亲自到景区就能“身临其境”的虚拟旅游,能看到同样真实美丽的风景,听到鸟语花香,甚至虚拟旅游还能实现“拉帮结派”的有社交属性的旅游,比如全家人、三五好友、情侣虚拟旅游。中国首本元宇宙科幻图书《元宇宙2086》中就畅想了20年后情侣在虚拟游览黄果树瀑布的情景:虚拟门票是实体门票的十分之一,现实世界中两人戴着VR眼镜拉着手在室内的运动毯上走,虚拟世界中两个人的化身就徜徉在黄果树瀑布景区的林间小路,两边鲜花盛开,鸟语花香,数字导游(虚拟人)随时讲解并且给二人拍照,他们沿途买了些东西,这些东西会被快递到家,他们想看彩虹,天上马上就出现彩虹,他们可以从各个角度观看瀑布,甚至钻到瀑布里面戏水……

《元宇宙2086》已经上架京东、淘宝。上面描述的看起来很遥远,但是可能三五年后雏形就实现了。未来的文旅,实体门票和现实中的“游娱购”和“吃住行”收入可能都会降低,大部分的消费可能会转移到虚拟世界中。

文旅行业在元宇宙的收入可能会有哪些呢?门票或演出票,拍照或录像服务,陪游或导游服务,景区纪念品或衍生品,大量穿插在景区或演出中的内容(内幕花絮/粉丝打赏)。景区一棵芒果树上的芒果都可以售卖,同样的道理,你想从泰山山脚直接上升到山顶,可能也会需要虚拟的缆车或直升机服务……

(四)区块链技术与NFT会扮演重要角色

互联网时代的数字版权保护是虚拟旅游价值转化过程中不可避免的痛点。对于这一痛点,元宇宙依托NFT(非同质化凭证)解决了数字版权问题,去中心化的特性使得个体都能够参与到价值共创过程中,形成独一无二的数字资产,进而完成确权、流转、溯源等全流程。元宇宙的经济基础是区块链技术,至关重要的是一种基于区块链技术的契约数字化凭证。敦煌美术院官方在唯一艺术平台发售的首批敦煌系列数字藏品成功发行,不到10分钟,首期2万5千份便告售罄,自此敦煌元宇宙时代正式开启。

已经有多个博物馆和景区发行NFT数字收藏品,一般他们会和蚂蚁区块链、腾讯至信链等进行合作,国家博物馆、湖南省博物馆、河南省博物馆等很多都做了这方面的尝试。元宇宙旅游必定是与现实景点有关联的,游客可以在旅游中消费购买数字藏品或者现实世界中的物品,而因为区块链技术作为元宇宙的基础,用户线上购买的物品可使用区块链做正品保障、供应链的保证,从这个角度上看,元宇宙旅游购物甚至比直接去现场买更安心。

(五)体验变得极大的丰富 内容和创意至关重要

元宇宙拥有广阔的未来前景,而对于文旅行业来说,元宇宙是打破旅游时空观的媒介,更像是主题文化的虚拟体验地,一方面可以帮助景区更好地将园区的主题文化根植在用户心里,进而转化为文化产品。另一方面,也会激发和衍生出更多意想不到的作品,来满足客户多元化的需求。

人工智能、虚拟现实、NFT数字收藏品、全息投影、实时互动、3D渲染等技术的应用,能让游客在旅行前、旅行中都可以获得更有品质的体验,将数字技术应用于文旅行业“吃住行游购娱”的各个环节,给游客带来沉浸式的体验。

元宇宙文旅,最缺的是人才,最缺的是有想象力、有构建能力、有创意的人才。

迪士尼CEO曾经表示,元宇宙将是迪士尼的未来,相信元宇宙是下一代的发展方向,并表示“粉丝们有望在元宇宙中与迪士尼公主共进午餐”。永远保持学习、永远保持思考、有能力的情况下积极拥抱新生事物,尝试创新,这是高泽龙通过分享最希望传达的意思。同时,高泽龙还提醒大家,所有的业务一定要在遵纪守法的前提下开展,元宇宙、NFT这些创新必须遵守政府的规定,杜绝纯粹的概念炒作。

四.区块链提供底层经济系统 数字藏品成为元宇宙最广泛应用

非同质化代币,英文Non-Fungible Token,简称NFT,本质上是一种标准或协议。在国外通常是指开发者在以太坊平台上根据ERC721标准/协议所发行的代币,它的特性为不可分割、不可替代、独一无二的。国内的NFT往往被叫做数字藏品,一般是在联盟链上部署实现的。NFT非常适合对具有排他性和不可分割性的权益和资产进行标记,并可以实现自由交易和转让。讲NFT或数字藏品,必须先讲区块链,理解了区块链才理解元宇宙;目前来看,数字藏品可能会是元宇宙的非常重要组成部分。

(一)区块链构建信用体系和价值网络 是数字资产的前提条件

1.支付和清算系统

区块链在国外是加密数字货币的底层技术,因为国内政策和法律的限定,区块链主要被用于构建信用体系和价值网络。区块链的基本特征包括不易篡改、公开透明、点对点支付等。在元宇宙中,经济系统将会成为其实现大规模持久运行的关键,而区块链技术由于其天然的“去中心化价值流转”特征将为元宇宙提供与网络虚拟空间无缝契合的支付和清算系统。以央行数字人民币为代表的数字货币将为元宇宙提供支付和清算系统并保障系统规则的透明执行,能大幅降低可能存在的腐败和暗箱操作等有害行为。

元宇宙系统须支持互操作、无缝衔接和易扩展,而不是一个个独立的3D空间合集,元宇宙由无数个“小元宇宙”平台组成,用户可以任意穿梭、游玩和互动,支付必须是安全的、无摩擦的和即时的,并且无论你在元宇宙的什么地方,必须能够保留和使用创建的资产(如你的定制头像)。

2.智能合约部署

区块链能实现“元宇宙”的价值交换和信用体系。由于区块链网络本身的公开透明特性,使得智能合约具有自动化、可编程、公开透明、可验证等卓越特性,从而无需在第三方验证平台的前提下即可进行链上可信交互。如果将元宇宙中的金融系统构建于区块链之上,那么可以利用智能合约的特性将契约以程序化、非托管、可验证、可追溯、可信任的方式进行去中心化运转,可广泛应用于金融、社交、游戏等领域。

3.数字资产及NFT非同质化代币

区块链可以使“元宇宙”里的数字物品成为真实的资产。比如区块链里大火的NFT将成为“元宇宙”中新的价值承载物,为元宇宙中的稀有属性、稀有资产提供证明和确权,从而实现数据内容的价值流转。通过映射数字资产,从此用户在“元宇宙”世界里的装备道具、土地产权等等都会有可交易的实体。区块链上的哈希记录可以作为虚拟资产的凭证,就相当于我们的身份证,保证它的独特性。通过区块链,能实现数据内容的价值流转,再通过数字资产的映射,用户在“元宇宙”世界里的装备道具、土地产权等等也会有可交易的实体。

4.区块链综合服务元宇宙

区块链的哈希算法及时间戳技术为“元宇宙”用户提供底层数据的可追溯性和保密性,共识机制可以解决信用问题,利用去中心化的模式实现网络各节点的自证明,分布式网络构成了整个经济系统运行的核心基础和支撑。区块链是“元宇宙”的可信底层构建关键技术,这也就是说,它既是元宇宙的基础设施,也是元宇宙经济系统的基础,能更好地保障用户虚拟资产和虚拟身份的安全。

(二)版权登记的数字藏品 可能引领未来消费新趋势

2021年12月22日,新华社发文宣布将于12月24日20:00通过区块链NFT技术,发行限量藏品。据介绍,该系列收藏品将精选的2021年新闻摄影报道并进行铸造,是中国首套“新闻数字藏品”。首批“新闻数字藏品”预发行11张,每张限量10000份。还将推出仅发行1份的特别版本。所有藏品均免费上线。

在这之前,敦煌美术研究所做了一次大胆尝试,携手支付宝,共同推出基于两款蚂蚁链发行的付款码皮肤NFT。象征着美好的九色鹿王与敦煌最具代表性的飞天开启了中国文旅行业数字藏品的新篇章。“物物相生”主题数字藏品将三星堆文物与四川珍稀动物相结合,6000份数字藏品上线即被瞬间抢空;山东泰山将联合鲸探APP及淘宝阿里拍卖平台,分批次上线6款珍藏级数字藏品;湖北省博物馆将镇馆之宝“越王勾践剑”制成数字文物限量万份,3秒就售罄……

京东灵稀发行了包括一本精美的北京旅游纪念册、48家北京景区门票权益和一个配套的数字艺术藏品。在纪念册的每一页用插画形式展现各地著名景区地标,用户在购买纪念册套装时,可自主选择不同主题的数字藏品。数字藏品绑定48余家景区权益,共有6款:分别是冰雪挑战,万物赏悦,文史溯源,酷乐玩趣,现代之城,博学探索。这款数字藏品是京东基于京东云数智技术能力推出的,一款新型的数字化文旅体验产品。它通过绑定景区文旅门票权益,依靠IP资源的创意开发及数字创意媒介的应用,弥补线下文旅的短板,既提供了一种新型的数字化文旅体验,又可以帮助景区触达年轻用户、线上用户。同时,这种数字藏品还有助于深度挖掘文旅IP价值,助力将景区的门票经济拓展到IP运营领域。未来,京东云还将为文旅产业发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智能导览等新型旅游服务提供技术服务,推进数智文旅建设。

元宇宙的底层架构是区块链技术,而丰富元宇宙的却是一种基于区块链技术的契约数字化凭证。数字藏品跟QQ秀、皮肤、表情包、游戏道具等很像,是一种数字时代的文化符号,是一种依托其本身价值(艺术价值、收藏价值、社交价值等)而存在的数字“玩具”或“艺术品”,稀有性、文化认同和权威性也为其价值提供了支撑,我们应该避免赋予其金融属性。任何创新都必须在合规、合法的前提下展开,从事数字藏品业务须遵守国家最新的法律和法规,切勿盲目跟风、炒作概念、扰乱金融、非法经营。

数字藏品逐渐成为一种风尚,数字时代的“文艺复兴”似乎到来。数字藏品可以赋能景区发展,有可能成为文旅企业进军元宇宙领域最便捷高效的突破口,也有可能成为很多景区重要的收入,甚至会成为短时间内的支柱性收入。

五.脚踏实地发展 切勿盲目追求和崇拜

元宇宙切切实实可以在很多行业和领域开花结果,得到很好的应用,文旅行业也可能成为元宇宙蓬勃发展的应用场景,这并不是空谈,这已经在被逐步证明。

“5G+XR+文旅” 是一种“文旅新物种”, 其技术能够给现有的文旅产品带来一定突破。众所周知,原来强调的沉浸式体验,无外乎用声光电制造一些炫目的效果,再配合椅子的摇晃,产生身临其境的体验。但通过虚拟现实,我们就可以打破很多边界,体验原来体验不到的东西。传统景区、主题公园都在致力于抓住喜欢电竞、喜欢电影、喜欢新奇体验的年轻一代消费者,想吸引更多年轻用户,VR或者说XR一定会是一个独特的吸引点。

(一)元宇宙案例层出不穷

1.张家界成立元宇宙研究中心

2021年11月18日上午,张家界元宇宙研究融合发展研讨会暨张家界元宇宙研究中心挂牌仪式在武陵源区大数据中心吴家峪门票站举行,张家界自此成为全国首个设立元宇宙研究中心的景区。据悉,张家界元宇宙研究中心设置在张家界市武陵源区旅游高质量发展数字化转型工作领导小组办公室,元宇宙研究将成为武陵源区数字化转型的重要研究内容。

2.大唐不夜城

曲江文旅旗下的大唐不夜城打造的全球首个基于唐朝历史文化背景的元宇宙项目――《大唐·开元》,像一个通往数字“虚拟世界”的工具,让游客不管身在何处都可以在“大唐不夜城”游览娱乐。大唐不夜城官方公众号消息称,白天的大唐不夜城是旅游景点,是休闲购物空间,但配合声光电的技术后,晚上则变身成为时空隧道,使游客沉浸于盛唐之中。水舞光影秀、追梦力量舞台、长安故事舞台等传统文化也与现代科技相融合。此外,大唐不夜城也通过直播的方式,带游客足不出户“云游”周边商超、博物馆。

3.海昌海洋公园

海昌海洋公园也在不断探索新“玩法”,并且积极的加入到元宇宙文旅的大军。海昌海洋公园在2021年多次变身为“AI机器人王国”、“全景式海洋恋爱圣地”等,创造身临其境的梦幻体验,丰富了海昌海洋公园的服务内容。“积极拥抱Z世代”、“打通线上线下海洋娱乐通路”、“满足年轻人的需求”是海昌海洋公园一贯的品牌主张。

积极布局元宇宙还表现在多个方面,比如海昌海洋公园和社交平台Soul App举办了“海底奇幻万圣季——打开年轻社交元宇宙”主题活动。据了解,该活动通过分享万圣社恐星球赢取公园门票、使用AR贴纸合影搞怪获取“万圣灵魂派对”入园资格,还有乐园盲盒、缆车惊喜互动等线上线下联动的玩法,为游客带来了沉浸式、场景化的社交新体验。

4.平遥古城3D灯光秀

平遥古城3D灯光秀是演艺演出方面很好的尝试,形成以迎薰门城楼为地标的夜景大格局。以高水平的技术能力实现了超越8K分辨率,13500点,对平遥古城迎熏门城墙实现了全方位覆盖,并在150米的超长“画卷”上利用三维楼体投影及三维立体声光电等技术,实现古城墙与动画的完美融合, 动静融合打造深度沉浸体验。

在博物馆方面,同样位于平遥古城内的平遥科技艺术博物馆项目以“现实——虚拟现实——虚拟”的展览框架,融入《曹俊艺术展》等名家名作,加入科技秀成果,使艺术家的想象力在理性的基础上得到充分的展示,让观者得到多维度的体验。

5. 万达电影尝试剧本杀业务

2022年1月,万达电影宣布将推动以剧本杀为代表的沉浸式娱乐行业与元宇宙生态融合发展,将依托万达电影股份旗下运营的700多家电影院,开展“光影剧本杀”业务。万达进军元宇宙的方向其实很明确,就是IP+实景+VR,在这个组合之中,既有IP能带来较强的号召力,而且VR的呈现形式也可以避免实体装修上反复迭代的成本,其实就是互为补充的理想构架。VR剧本杀构建了技术壁垒,隔断了当下中小剧本杀门店参与竞争的可能,成为一种巨头的游戏。

6. 大量VR体验店

商场中的VR体验门店是目前最成熟、最常见的元宇宙落地形态。大到数千平方米的VR主题乐园,小到一二百平米的VR体验店,在全国各大城市的无数个商场内都有分布。这种类似电玩厅的形态爆发了出乎意料的强劲生命力,并迅速成为 VR 产业重要的力量。VR 技术与传统主题公园相结合的工作也在开展中,一些公司先后宣布了 VR 主题公园项目,意图将 VR 、AR等技术应用于主题公园。

上面列举了一些例子,主要是为了读者有更直观的感受,其实类似这方面的例子每天都有,层出不穷,如果真的重视未来创新,应该自己主动多去了解和关注这些动态。

(二)元宇宙文旅存在的问题 未来的趋势

2021年12月底,主题乐园巨头迪士尼获得一项技术专利,名为“现实场景中的虚拟世界模拟器”,旨在为主题公园游客打造个性化互动景点。人们通常认为元宇宙存在于互联网,需要使用VR或AR设备才可以体验。但迪士尼的这项新技术能将元宇宙带到现实世界。这也不是迪士尼第一次对元宇宙表现出兴趣。在2021年11月的财报电话会议上,该集团CEO Bob Chapek表示,迪士尼将建立自己的“元宇宙”,终会将现实与虚拟世界更加紧密地连接起来,在属于自己的元宇宙中,跨越边界,打造更多IP故事。

如果能够增加营业收入,增加游客数量,其实都可以尝试,不管是不是元宇宙,或者是何种形式的元宇宙。担任多个地方政府、上市公司数字经济顾问的高泽龙认为“元宇宙+文旅”的未来值得期待,但实际上,他也提出“元宇宙+文旅”仍然存在多个问题。

比如说,成本太高,文旅项目想构建元宇宙场景,其信息化升级所需的费用动辄几十万元,这对于大型文旅公司来说不算什么,但是对于普通的文旅运营方仍然难以承担。比如说,认知程度低,一方面是文旅项目方认知欠缺,另一方面信息化解决方案提供商对于“元宇宙”这样的新生概念也是在探索阶段。再比如说,基础设施和整体环境尚不成熟,元宇宙需要多项技术支撑方能实现,而客观情况却是很多景区信号差,5G网络建设跟不上。

虽然有困难,但这并不妨碍我们逐步迈向万物互联、精彩纷呈的“元宇宙时代”,现实生活数字化和虚拟化这是社会发展的必然趋势。我们既要追求新意与变化,更要聚焦于打造人性化、有内涵、有温度的产品,这样才能贴合大家的生活。无论何时,最基本的服务与品质要跟上,这样才能打动消费者。文旅项目运营是一个体系化的工程,元宇宙只是手段之一,要分清主次,切勿本末倒置。

高泽龙认为,元宇宙技术在文化旅游中的应用还有很长的路要走,这需要全体从业人员的共同努力,经过漫长的时间和重重的考验,才能造福更多的人,让中国的文化旅游业获得高质量的发展。

元宇宙不是万能的,而且还很遥远,现在的探讨更多的是概念性的,切勿本末倒置,盲目追求。既要看到趋势,放眼未来,还要脚踏实地,立足现实。如果是个信息化差的景区,提升信息化肯定是没错的;如果信息化非常发达的景区,有精力有能力提前布局元宇宙,肯定也是没错的。信息化也只是文旅项目运营和发展的一部分,一个环节而已,并非全部。


作者介绍:

中国民营科技实业家协会元宇宙工委联席秘书长,中国通信工业协会数字经济分会副会长,中国移动通信联合会区块链专委会副主任,工信部人才交流中心元宇宙研讨班课程总策划,《区块链思维》、《元宇宙2086》、《元宇宙工程》等书作者,中央党校出版社《元宇宙科技产业党政干部学习详解》编委,中国首个元宇宙白皮书《2020-2021中国元宇宙产业白皮书》主笔。也在其他多个协会、国企、研究院等挂职或任职。

文旅行业“破”与“立”:“沉浸式”业态、元宇宙技术赋能或成新风口

近日,宋城演艺发展股份有限公司(以下简称“宋城演艺”,300144.SZ)发布公告称:公司及其全资子公司已与湖北交投宜昌投资开发有限公司、宜都市人民政府签署《“宋城·三峡千古情”项目合作协议书》,为其提供包括品牌授权、“千古情”节目编创、规划概念性方案设计、互动体验项目设计、开业筹备等服务,将“宋城·三峡千古情”项目打造成湖北乃至长江黄金旅游带的文化地标之一,总服务费用约2.6亿元。

和宋城演艺培育文化地标的做法类似,文化产业与旅游业的关系如今正愈发紧密,旅游景点中的“中国风”随处可见。在日前开幕的第九届乌镇戏剧节上,每晚都有中外戏剧表演,游客甚至还能在街头巷尾“偶遇”表演嘉年华。

党的二十大报告也为文旅产业发展指明了方向。“健全现代文化产业体系和市场体系,实施重大文化产业项目带动战略。坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展。”

“党的二十大报告提出‘以文塑旅、以旅彰文’,为当下文旅产业发展做出了方向性的指引,也是文化与旅游融合发展、相互促进的重要契机。不管是对于文化事业还是旅游发展而言,都有着非常重要的推动作用。”IPG中国首席经济学家柏文喜向《中国经营报》记者表示。

沉浸式体验受追捧

记者从乌镇景区了解到,第九届乌镇戏剧节包括特邀剧目、青年竞演、古镇嘉年华、小镇对话四个单元,一共启用了9个剧场,包括22部特邀剧目,共计63场演出。

在业内人士看来,与国内外其他戏剧节相比,乌镇戏剧节的一个鲜明特点在于充分结合了乌镇独一无二的人文与自然环境。小镇环境为乌镇戏剧节提供了枕水人家独有的历史底蕴与江南意境。与此同时,戏剧元素也融入进了小镇的桥头巷陌,不仅拓展了小镇的文化内涵,也将戏剧深深嵌入了小镇的文化生活之中。

据了解,位于浙江省桐乡市的乌镇古镇保护与旅游开发工程遵照“保护第一、修旧如旧、以存其真”原则,探索出了独特的“乌镇模式”,并由此成为了国内古镇旅游开发的典范。

清华同衡规划设计研究院副院长霍晓卫表示,旅游具有天生的文化属性,人通过旅游不仅完成了从此地向彼地的位移,也实现了文化认知心理层面从故乡向异乡的转变,完成了文化交流或文化认同。独特完整、沉浸其中的旅游体验,需要以突出的自然和文化特色为支撑。文化和旅游相辅相成,共同激发着人们的消费需求。

乌镇正是探索文化、旅游深度融合的“先行者”和“示范者”。乌镇戏剧节发起于2013年,如今已成为全国乃至世界知名的文化品牌。与此同时,乌镇当代国际艺术展、木心美术馆等文化元素也已深度融入古镇,让乌镇从“旅游小镇”“度假小镇”逐步发展成为国际化的“文化小镇”。

“文化和旅游深度融合主要体现在文化作为旅游的IP与驱动力,而旅游又作为文化的载体与传播途径。”柏文喜指出,目前两者的融合度与相互渗透度、互动度显然还不够,在相互驱动、互促发展方面还有很大的提升空间。

霍晓卫也表示,文旅融合的任务与挑战重点在于二者之间需要形成可持续的良性互动。在旅游业规模化、快速化的发展过程中,如何平衡文化事业与旅游产业、社会效益与经济效益之间的关系,是文旅融合长期存在的难点与挑战。

“例如,古城、古镇、古村因核心范围小,可更新地段与周边环境多有限建要求,可容纳的旅游设施和旅游业行为有限,但旅游产业的运营需要在有限的范围内追求最大的产出。”霍晓卫进一步阐释道,突破口在于通过主题串联更大范围内更多的旅游资源,通过设施保障拉长旅游运营活动的空间与时间,通过运管措施创新实现旅游流量的“削峰填谷”。

创新阐释传统文化

党的二十大报告提出,增强中华文明传播力影响力。坚守中华文化立场,提炼展示中华文明的精神标识和文化精髓,加快构建中国话语和中国叙事体系,讲好中国故事、传播好中国声音,展现可信、可爱、可敬的中国形象。

事实上,旅游业也是弘扬中国传统文化的“主阵地”。近年来,各大旅游景点频频与国潮国风IP联动而引发关注。

今年国庆假期,位于黄山市中心城区的屯溪河街正式对外开放,以国风市集、非遗巡游、街区乐队、流动NPC还原沉浸式徽州生活场景,重现老街烟火气息,让游客沉浸式感受时光穿越的奇妙,开放首日便迎客近十万人。

而位于上海市的海昌海洋公园,同样在国庆期间打造了“国秀、国乐、国娱、国赏”四大主题活动,国风文化与现代科技紧密结合,为游客带来海洋国潮新体验。例如,上海淮剧团、玲珑国乐带来了“海底民乐大赏”,带领游客在“海底”领略传统国粹之美。

在成功打造出禅意小镇等具有鲜明中国风的文旅标杆项目后,无锡拈花湾文化投资发展有限公司(以下简称“拈花湾文旅”)又在浙江省台州市打造出了以海贸文化为特色的葭沚老街。

据介绍,传统与现代相结合的葭沚老街以台州市海贸文化作为核心IP。在拈花湾文旅董事长、首席产品官吴国平看来,传统文化的创新阐释与转化对于文旅行业至关重要。“这10年,我们在不断地升级迭代核心文化产品,将场景、艺术、建筑、体验的美学融为一体,让消费者既可以感受到文化的无穷魅力,也能够体验到旅游为美好生活带来的幸福感。”

“比如在建筑上,拈花湾文旅坚持传承地方建筑文化特色、延续本地居民生活形态的理念,在尊重现有建筑肌理和传统空间特色基础上,尽可能保留原始风貌地块的原真性和完整性,以求每条胡同有味道、每个转角有风景、每幢院落有特色。”拈花湾文旅相关负责人告诉记者。

柏文喜也指出,就旅游景点而言,结合国潮国风可以发掘中国传统文化来形成有吸引力的IP内容与元素,在推动旅游业发展、收获良好经济效益的同时,也促进了文化事业的兴旺与繁荣。

数字化赋能转型升级

“今年初,我们出品了国内第一个景区元宇宙作品,通过移动端与景区实际场景相结合,给大家带来了不同的体验感受。”拈花湾文旅联席总经理叶珺表示。

吴国平也分析认为,“沉浸式”体验产业、元宇宙技术赋能是文旅产业的新未来,几乎覆盖了文旅新兴消费的所有领域,有望形成一个千亿级的产业,正成为文旅产业的“下一个风口”。

与此同时,在数字技术赋能下,原本“高冷”的文物也开始变得有活力、有温度,“文博热”成为旅游业的新风尚。

据了解,早在2021年11月,中央全面深化改革委员会就审议通过了《关于让文物活起来、扩大中华文化国际影响力的实施意见》并提出:“要加强文物保护利用和文化遗产保护传承,提高文物研究阐释和展示传播水平,让文物真正活起来。”

记者在采访中了解到,湖北省博物馆通过数字化方式,让观众可以在微信小程序上演奏编钟,直观感受先秦时期恢弘的礼乐文明;上海博物馆则上线了自行研发的数字藏品平台——“海上博物”,致力于通过数字化科技手段与跨界融合等方式,实现兼具虚拟与现实相关联,推动中国文化的传承与活化,让历史文物、艺术作品等触手可及,并实现永久收藏和社会共享,带来新的文化体验。

“与‘盲盒经济’类似,数字藏品将成为年轻一代新的生活体验方式。”北京大学博士后研究员张磊告诉记者,在让文物真正“活”起来的过程中,新一代数字技术特别是元宇宙起到了关键的推动作用。“数字藏品通过区块链技术,将藏品在通过数字化手段进行展示之时,还能够作为纪念品向广大受众分发,且其唯一性又使得数字藏品更具收藏价值。”

张磊进一步表示,“文博热”充分体现出广大消费者的文化自信正逐渐形成,并体现出巨大的经济潜能和市场价值。对于旅游业可持续性发展而言,一方面要有行业合规标准,避免损害行业信誉的不正当竞争和泛金融化问题;另一方面要进一步挖掘多元化场景应用,以实现商业价值。

年轻人在酒店寻得“数字身份”

在急速变化的时代背景下,酒店的秩序正在被重建,当时间与空间都受到局限,寻找一片虚与实结合的全新领域显得尤为重要。拥有改变当下,迈出更进一步的“创世精神”成为新一代消费者更为热烈的渴求。我们需要再一次“启程”,去见证线下走向线上,又回归线下的“新玩乐”。

1、玩乐不停“新大陆”

此行的目的地是西安Moxy酒店。多年前,我以普通旅行者的身份抵达过这座城市,并深深为这一片曾为“长安”的地域所痴迷,其从厚朴且多元的文化遗产中,再次滋养出了极具个性与蓬勃生命力的创新力量。自此,我时常以好奇的心情来观察西安,因为深知,这座城市不止一面。

而位于西安碑林区的西安Moxy酒店,作为中国西北地区第一家Moxy酒店,则从西安传统的一面中加以巧思,造就出一个玩乐不停的“新大陆”。

初见西安Moxy,我被其细腻而又大胆的玩酷风格所虏获。酒店以摇滚乐为主题,以寓意镇邪除恶的陕西关中特色的布老虎为酒店吉祥物,此元素也在空间中铺陈,张牙舞爪的表情流露出它的跃跃欲试,小小的设计,大大的态度。Moxy酒店将传统文化注入当代设计,以独特的方式将西安文化故事娓娓道来。

酒店一楼为迎宾楼层,极为显眼的装置——“XOXO”LED巨型立柱和兵马俑巨幅画像,已让Moxy的品牌精神显露无疑。“XOXO”取自Moxy中的两个字母,其在英文语境中,是“亲亲抱抱”的社交流行语,以此表达酒店的社交互动倡导;入口右边高达5米的墙面上,是一副兵马俑巨幅画像,不同的是,兵马俑手中握着麦克风,半透明的身体中,则藏着一只猛虎,想来是要表达“心有猛虎,细嗅蔷薇”。

熟悉但仍不乏新奇的粉色马克笔字迹,跳跃于电梯中的镜子上,提示着这一天的天气信息。如同一场演出的前奏,带着好奇与等待,情绪已然就位。

抵达酒店大堂,传统的酒店功能在此被颠覆,延展出无限的可能性。例如前台与酒吧的结合,使多种功能在同一空间融合,不但给宾客带来了独特的入住与社交体验,而且精简了酒店运营的人力成本。一杯酒店特调鸡尾酒,是入住的“迎宾卡”,正式开启“酷玩时刻”。

此外,不得不提的是酒店的巧思妙想。酒店的不同楼层,分别采用了爱马仕橙与松石绿配色,暗合大堂中丝绸屏风的色彩;每层电梯口,配备以吉他为元素的公共电话台,让摇滚精神时刻再现;“Shine like a diamond”的走廊标语,也自然让人心领神会。

进入客房,Moxy酒店“万物皆可挂”的设计仍被充分表达,西安Moxy的客房予人简约、复古的放松感,对空间的最大化利用,则极大满足着我的期待。绿与棕的色彩巧妙配合,复古的电话座机、暖光的金属床头灯、可移动的手提灯……给人带来充满巧趣的新探索。

2、年轻人的数字身份

擅于提供妙趣横生入住体验的Moxy,在新玩乐的尝试上,可谓大胆而积极。率先在中国大陆地区地区启动的“创世开玩”品牌活动,借助3D虚拟形象与AR技术,突破空间限制,让猎趣一族们,以独特的数字身份,发现旅行的另一面。

●专属虚拟形象

如今人们对“元宇宙”开拓的想象力愈发丰盛,显然,Moxy有了自己的表达方式——在真实基础上构建一个虚拟的“自己”,并与之一起进入空间探索,是Moxy贯彻玩乐主义主义精神的全新方式。的确,几乎人人都会好奇,自己在另一个维度世界中,会是什么样的形象。在Moxy酒店创造的“Moxy宇宙”中,人们得以创造出了专属于自己的虚拟形象,而这也是开启“创世开玩”之旅的第一步。

方法很简单,人们只要在Moxy酒店官方社交平台发出的链接中进入,便可打开另一个新奇世界。人们可以为初始的虚拟人物形象进行风格打造,可以根据自己的喜好,对性别、体型、肤色、发型、服装、配饰等特征进行设置。这种体验,扎扎实实勾勒出成年人的童心。

●破次元玩酒店

Moxy酒店所创造的“Moxy宇宙”,给予了作为现实生活中人们于虚拟世界中打卡心仪酒店的新玩法。借助专属虚拟形象,人们意外获得了进入不同酒店空间的能力——在东京锦系町Moxy酒店的酒吧前台,也可能在上海虹桥国家会展中心Moxy酒店的公区……

坐在Moxy逛Moxy的奇妙体验,也只有在这一破次元的玩法中才能实现。轻点屏幕,便可毫不费力地看遍亚太区不同Moxy的特有风貌,并让专属虚拟形象代表我自己,在不同酒店中,留下影像,这种实与虚的交融感,有着无可比拟的乐趣。

而在西安Moxy,人们可以在酒吧、客房、健身房等不同场景内对准AR标识,让自己的虚拟形象出现在真实的酒店空间中。可以与真人大小的虚拟形象来一次现实的“我”与虚拟的“我”的合影,也可以在客房内与虚拟形象共舞,在健身房内与其一起运动健身,也成为可能。

Moxy“创世开玩”主题活动最精彩之处,在于酒店通过一种互动形式,实现虚拟与现实交互体验,让虚拟的世界更加真实,而真实世界则似游戏般精彩,这种趣意盎然的“酷玩”体系构造,能够更加深入人心地将品牌推向目标群体。

●城市联动体验

旅行的另一面,不止是线上与线下、虚与实的联结,更是城市与城市之间的联动,形成一张密切的网。

作为一次本土化创新,Moxy“创世开玩”主题活动并不是一次简单的“快闪”活动,而是将时间维度拉长至今年12月,又将空间范围极大延展,上海、深圳、南京、西安、以及东京、大阪、京都、首尔和印尼万隆等地的Moxy酒店,都成为进入“Moxy宇宙”的入口。

城市的联动,将亚太区Moxy酒店逐一亮相,让未来的现实打卡成为可能。

3、酒店创世玩家进入2.0阶段

事实上,在Moxy酒店的空间里,我醉心于寻找酒店空间中,被注入细节中的“玩乐”元素——熨衣间里让人意外的点唱机,健身房里颇为妩媚的标志性粉红拳击袋,大堂空间中四处摆放的足球桌、杂志、毛绒玩具,客房中让人充满探索欲的空间利用等,都让酒店变得格外有趣。

而此次“创世开玩”的品牌活动,则将酒店的“玩乐”方式直接升级,为消费体验带来截然不同的新鲜感。

●强化PLAY ON精神

在当下,越来越多酒店开始强调“品牌精神”,品牌精神,意味着品牌能够以专属的内核力量,在行业中树立起品牌的标杆性与独特性,更不畏惧潮流变化。与此同时,品牌精神也需要通过各种细节、形式被不断强化,才能在消费者心目中留下深刻烙印。

2014年9月,万豪与IKEA合作推出Moxy酒店,品牌创立的初衷就是为了“千禧一代”提供自在享乐、彰显个性的酒店。从去年起,Moxy正式进入中国内地市场,不到一年时间,中国大陆已有5家Moxy酒店开业,“PLAY ON 玩乐不停”的品牌精神也在不断新开业中被不断传递。

相比起新店开业带来的“玩乐不停”精神的横向传递,“创世开玩”品牌活动的推出,则是对品牌精神的纵向强化,让“玩乐不停”不再停留于口号。

Moxy之所以是盖章认定的社交基因,其核心并不在于自我定义,而在于它用各种方式告诉你怎么玩才是关键。这一次,“创世开玩”活动,成为了其强化品牌精神的关键。正如万豪国际集团亚太区品牌营销及品牌管理副总裁Jennie Toh女士表示,“Moxy酒店此次在亚太市场推出‘创世开玩’品牌活动,旨在进一步传递其‘玩乐不停’的品牌精神,通过一系列潮流体验与年轻一代旅行者建立更深层次的联结。”

●推动社交互动

有业内人士曾指出,随着Moxy的布局中国市场,近年来一直热衷于打造社交酒店不温不火的国内酒店品牌,或许迎来了最强劲的对手。近年来,国内各大酒店对于年轻化、社交化的探索一直没有停下,但问题在于,社交互动并不意味着更大的公共空间,强行让住客们留在公区里。

Quanta发布的《当代年轻人社交调查报告》显示,年轻人有着“面对面社交的匮乏症”,他们并不擅长于在公众场合与人面对面相处。而酒店要做的,是利用种种细节设施,让人们得以打开社交窗口,并在同一圈层中获得认同感。

设计与设施的合理安排,是社交氛围的打造,而进一步推动社交互动,则需要制造更能触动消费者的行动与话题。

“生来社交”的Moxy酒店,在社交氛围的打造上,本就选择了一条别出心裁的道路。酒店将公区酷玩设计做到极致,鼓励人们走出房间去社交,人们自然待在公区的时间配比会增加。而充分触达年轻客群的“玩乐精神”,本就为酒店空间中的社交互动,创造了同频的可能。

“创世开玩”品牌活动,是通过市场的高效抓取,同样延续了品牌的社交理念,并以落地的行动,实现了一次推动酒店社交互动的引领性尝试。活动基于当下热度颇高的”元宇宙“概念,“Moxy宇宙”打造了充满无限可能的虚拟与现实互动体验,不同酒店空间的打卡,为人们走出房间提供了契机,更创造了互动的话题。

相较于过去酒店社交活动或落地于酒店空间,或停留于线上平台,Moxy“创世开玩”活动则是巧妙将线上线下体验相结合。在线下的酒店空间中,年轻人们可以在虚拟和现实中享受沉浸体验,在线上年轻人聚集的社交平台上,Moxy同样彰显出了极大的“玩乐”号召力,以抖音为重点传播平台,并在微信公众号、微博、小红书等主要社交平台上进行传播,召唤玩咖,破次元打卡酒店,与年轻一代宾客进行互动、建立更深层次的情感联结。

●开发科艺魅力

新千年的第二个十年,科技无疑为住宿业带来了剧变。如今,住宿科技已发展出众多以服务为中心并对未来有着巨大影响的技术门类,这一股潮思将继续前行。未来,每一个酒店空间都会有或多或少的科技植入,酒店再也不能如同过去一样,只做一个“科技的搬运工”,而是需要从自身角度出发,对科技提出要求,完成科技的“定制展现”,与艺术融合,用以实现初衷与设想。

与此同时,科技对于当代年轻消费者同样意义非凡。第一财经商业数据中心报告显示,中国82%的Z世代渴望使用尖端科技,97%的Z世代认为科技已经成为他们正规教育中的一部分。万豪国际集团亚太区品牌营销及品牌管理副总裁Jennie Toh在接受空间秘探采访时表示,硬核科技已逐渐成为Z世代生活的一部分,他们希望全方位地享受高科技生活。万豪国际集团把创新科技看作是年轻人的“圈层语言”,通过这些“圈层语言”与年轻人“对话”,能与他们产生更多情感共鸣,真正与他们“玩”在一起。

Moxy酒店的“创世开玩”品牌活动,是万豪国际集团与年轻人“对话”的一次新尝试,更在科技与艺术的融合开发上迈开了领先一步。3D 虚拟形象与AR技术的跨界应用,突破了空间的限制;独特的形象打造,让年轻宾客放胆“趣”玩,尽情彰显自身个性之外,也实现了足够的沉浸感,使酒店空间与品牌精神,得以与消费者达成深度链接。

4、解锁潮流先驱的魅力构成

从体验角度来看,Moxy酒店推出的“创世开玩”品牌活动,显然将当下社交互动的“玩乐”带入了2.0阶段,打破空间与时间的藩篱。Moxy酒店,再度成为潮流的引领者,而在此背后,其独特的魅力构成,更为关键。以下是与Moxy酒店品牌负责人的一些对话,帮助我们解锁潮流先驱的魅力构成。

Q&A Q-空间秘探 A-万豪国际集团亚太区品牌营销及品牌管理副总裁 Jennie Toh

Q:这次活动形成的个性化虚拟形象,会有未来更多的应用吗?比如作为线上社交的新形式?

Jennie Toh:随着“元宇宙”的崛起,我们洞察到年轻一代宾客对于数字化空间的追求日益强烈,他们渴望能够摆脱物理世界中现实条件的约束。因而在此次“创世开玩”活动中,我们融合了AR等前沿数字技术,宾客前往Moxy酒店即可与自己创建的虚拟形象进行沉浸式互动,探索酒店内不同主题场景里的新奇体验。

在酒店之外,宾客也可以通过专属链接,根据自身个性、喜好,随时随地定制自己的专属形象并生成海报、视频等素材,发布于微信、小红书、抖音等社交平台,与其他志同道合的玩咖一起互动。此外,宾客还可将虚拟形象用作社交媒体头像。

Q:过去的酒店活动更多是线下,“创世开玩”则联动了线上线下,甚至联动各地,这种形式在未来会成为一种趋势吗?

Jennie Toh:去年,我们在中国大陆地区引入了深受年轻一代喜爱的Moxy品牌,并在线下举办了“Moxy任你造”潮流跨界艺术展及派对以开启玩乐不停的全新篇章。我们还在抖音上发起了Moxy酒店品牌首个线上#玩潮挑战赛,邀请年轻一代将日常物品融入视频创作并分享,借此表达他们对生活的无限想象力和创意。而此次“创世开玩”活动更是巧妙将线上线下体验相结合,让宾客在虚拟和现实中穿梭享受沉浸式互动体验,尽情彰显自身个性。

近年来,中国市场在创新和科技方面的快速发展,让我们看到提升客人旅行体验方面的巨大机遇,除了Moxy在数字化方面的一系列尝试以外,集团也一直寻求与本土企业进行创新合作的机会,比如,今年5月,万豪旅享家宣布和王者荣耀职业联赛及王者荣耀世界冠军杯展开合作,将备受年轻宾客青睐的电竞元素与我们的酒店结合起来,从而邀请大家探索更丰富的旅行体验。

Q:这次“创世开玩”活动,是国外Moxy已有过尝试吗?还是一次本土化的创新?

Jennie Toh:”创世开玩”活动是Moxy酒店品牌的一次本土化创新,灵感来源于“元宇宙”概念。2022年6月24日,位于上海、深圳、南京和西安四座中国大陆城市的五家Moxy酒店率先启动”创世开玩”活动,借助3D 虚拟形象与AR技术,为年轻宾客带来融合虚拟与现实的沉浸式互动体验。而在中国大陆以外的亚太市场,自2022年7月12日到12月31日,宾客可在大阪新梅田 Moxy 酒店、首尔仁寺洞 Moxy 酒店等12家Moxy酒店跟随”创世开玩”活动探索Moxy宇宙。

Q:国内年轻人现在分布在诸多社交平台,如小红书、抖音、B站、微博等,Moxy此次活动,有重点的推广平台吗?

Jennie Toh:2021年6月, 随着Moxy酒店正式入驻中国大陆,Moxy品牌在聚焦年轻用户的抖音平台上创建账号。截至目前,Moxy在抖音平台的官方账号已吸引超过24.4万粉丝,粉丝社群仍在壮大。

此次Moxy“创世开玩”活动中,Moxy酒店以抖音为重点传播平台,召唤玩咖,破次元打卡酒店。同时,Moxy与多位生活方式类KOL合作产出一系列凸显Moxy酒店潮趣体验的vlog,从而与年轻一代宾客进行互动、建立更深层次的情感联结。此外,Moxy还在微信公众号、微博、小红书等主要社交平台上进行传播,让更多年轻消费者了解Moxy酒店玩乐不停的理念,并鼓励他们在生活中放胆“趣”玩,尽情彰显自身个性。

Q:此次“创世开玩”活动应用到了AR技术,如何看待科技与酒店空间的融合?

Jennie Toh:万豪国际集团在洞察到Z世代的全新消费需求和消费模式后,通过AR技术等硬核科技为年轻消费群体带来沉浸式旅行体验。我们可以把创新科技看作是年轻人的“圈层语言”,通过这些“圈层语言”与年轻人“对话”,能与他们产生更多情感共鸣,真正与他们“玩”在一起。除此之外,正如我刚刚所提到的,万豪国际也通过数字化方式简化预订和入住流程,进一步提升宾客的数字体验。

Q:Moxy在进入中国之前,有对国内年轻客群进行过调研吗?

Jennie Toh:在Moxy进入中国之前,万豪国际集团通过充分的市场趋势调研,洞察消费者年龄结构和消费趋势的变化——其中,千禧一代和Z世代已逐渐成为线上旅游的主力消费人群。作为伴随着移动互联网诞生和发展的独特群体,他们非常注重旅行体验。相较于热门目的地和知名景点,Z世代更追求个性化和小众体验,兴趣是他们旅行的最大动因。同时,他们也是一群注重旅行仪式感的人群,大多数都希望在每一次体验中设置必打卡项目或打卡项目清单。

一直以来,万豪国际集团积极推进“品牌+目的地”发展策略,也就是说,我们在提升市场覆盖率的同时,会根据当地的经济发展和消费偏好,以及业主自身的业务发展需求,进行科学的品牌布局,从而更好地实现品牌与目的地的适配性。例如,在此发展策略的指导下,我们深度洞察年轻宾客的玩乐需求,于2021年6月将Moxy酒店品牌引入中国大陆,在上海迎来了第一家Moxy酒店的开业。

之后,Moxy陆续亮相深圳、南京与西安四座城市,以时尚的工业风融合本地特色的设计、友善的服务营造出轻松的社交氛围。每一家Moxy酒店都拥有鲜明工业风,同时糅合当地文化特色的新颖设计,非常适合打卡拍照。另外,Moxy酒店为年轻一代旅客打造时尚、活力、有趣的多用途玩乐空间,以及在酒店大堂定期举行桌游、剧本杀和电竞游戏等主题活动,让年轻宾客在潮玩和社交氛围中交朋会友。

Q:Moxy就Moxy在中国大陆的房价来看,可对标国内中高端酒店,这也是目前国内酒店业最为炙热的一条赛道之一。Moxy如何在这条赛道上突围?

Jennie Toh:一方面,Moxy品牌在中国市场保持稳定发展。鉴于Moxy的独特定位,Moxy酒店当前的开发计划着眼于中国的主要商业城市,选址在城市成熟而具有活力的商圈,尤其倾向于年轻潮人的聚集地。此外,Moxy也注重在新兴的二三线城市发展。

万豪国际集团还以“特许经营+”商业模式与特许经营伙伴展开紧密合作,为其委派培训合格的“首任总经理”,该总经理将在其16个月的任期内(包括4个月开业筹备期及12个月运营期),通过深度运用集团成熟的酒店管理体系、强大的资源及工具,提高酒店营运能力,实现双方合作共赢。

另一方面,Moxy品牌还通过创新举措连接年轻宾客,除了刚刚推出的“创世开玩”品牌活动外,2021年6月,随着 Moxy品牌首次亮相中国大陆,我们为“千禧一代”开启了#MOXY任你造时尚跨界艺术展览及派对话题,以庆祝Moxy品牌进驻中国市场这一里程碑式的成功。

Q:未来Moxy 在中国大陆地区有怎样的发展计划?

Jennie Toh:目前,万豪国际集团在中国110多个城市及旅行目的地运营超450家酒店,涵盖23个酒店品牌,包括奢华、高级和精选服务细分市场。万豪国际集团预计2022年新开业的40多家酒店中,精选服务品牌酒店数量占比超50%;而在2022年下半年,精选服务品牌还将迎来其在中国第150家酒店开业的里程碑,这充分表明精选服务品牌将继续推动集团在中国市场的业务增长。

而作为集团旗下特色精选服务品牌之一,Moxy在中国大陆已经开设了5家酒店,分别为上海虹桥国家会展中心Moxy酒店、深圳北站Moxy酒店、上海徐汇Moxy酒店、南京江宁Moxy酒店以及西安Moxy酒店。今年,Moxy酒店将继续布局年轻化市场并传递其“玩乐不停”的品牌精神——西部中心城市西安将迎来第二家Moxy酒店。 
(环球旅讯)https://www.traveldaily.cn/article/164930

元宇宙数字文旅

未来的的元宇宙一边是数学,一边是情怀

“元宇宙”尚处于概念阶段,但元宇宙的视角,为旅游“人、场、物”的重构带来了积极有益的启迪。元宇宙被认为是后互联网时代的新纪元,也必将推动旅游业进入全新的时代

近期,元宇宙成为热门话题。对于深受疫情影响的旅游业而言,元宇宙究竟是下一个充满机遇的风口,还是名大于实的噱头?从元宇宙视角出发,了解未来的发展趋势,对旅游业高质量创新发展具有一定的启示意义。

一是人的重构:身份映射实现旅游主体身份异构化。

元宇宙从本质上来看,是一个独立于现实世界之外的虚拟平行世界。在元宇宙中,每个个体的身份是有别于现实世界的真实身份而独立存在的。通过身份映射,每个个体得以在元宇宙中体验与现实生活不一样的人生,实现身份异构化。

元宇宙所传递出的“通过身份映射实现身份异构化”的理念,与当下旅游业发展中的一些现象相契合。

旅游的意义不仅在于看到不一样的风景,更在于体验不一样的生活。从日复一日的生活中抽离出来,到陌生的环境中感受不一样的人生,这是旅游的意义所在。作为游客的个体所追求的也是身份异构化。

从近年来大热的剧本杀可见一斑,这股热潮已经延伸到了旅游行业:江西上饶望仙谷景区的剧本杀体验项目《我就是药神》、成都青城山旅游区结合民宿场景打造的实景沉浸式探案馆“壹点探案”……“剧本杀+旅游”这一新组合已成为旅游行业的新风潮。究其原因,剧本杀构建了一个游离于日常生活之外的游戏空间,人们在这一空间中获得全新的身份,通过角色扮演体验百味人生,将“人生如戏”诠释得淋漓尽致。在这个“游戏空间”中,身份的异构化让人们获得了全新的体验,在此基础上叠加社交属性,进而实现基于身份的映射的互动。

二是场的重构:交互体验营造沉浸化旅游场景。从本质上看,旅游的异地性是最为凸显的一个特征。“生活在别处”是旅游动机的真实写照。人们之所以选择旅游,是为了感受充满文化印记的风土人情,体验独具地缘特色的生活方式。“走马观花、打卡拍照”已无法充分满足大众需求,人们更加注重旅游体验,更希望融入当地居民的生活,呈现出游客“本地化”的特点。基于这一诉求,注重沉浸式体验的旅游产品已成为游客的上佳之选:中国首部实景360度全沉浸互动演出《南京喜事》,将六朝古都南京独特的文化底蕴融入其中,围绕“人生八喜”的故事线,让游客换上传统服装,在高度还原的南京古宅中身临其境地体验金陵故事。

除了传统的舞美置景、氛围营造之外,虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术的应用在沉浸式体验打造中也起到了积极作用。特别是对于以历史文化为主题的旅游景区及文化展馆,游客仅凭遗址遗迹难以完整了解其全部内涵,而通过VR、AR以及多媒体交互技术的生动再现,游客可以获得更为全面更为直观的感受与体验。中国大运河博物馆《运河上的舟楫》展览,通过复原古代“沙飞船”,生动展现了古代舟楫在运河穿行的历史画卷,回溯千年,营造“人在画中游”的沉浸式体验。沉浸式体验是元宇宙的基本特征之一,VR、AR、MR等作为构建元宇宙的技术基石,为构建虚拟世界提供了可能,也为旅游场景的拓展重构开创了新思路。

三是物的重构:价值共创助推旅游资源永续化。某些旅游资源作为旅游吸引物,其不可再生性是核心价值所在。而不可再生性也就意味着其作为旅游吸引物的价值是有限的,一旦开发过度或遭到人为破坏,所造成的损失将无法挽回。值得庆幸的是,现代科技可以有效助力解决这一问题,比如,数字化让文化遗产重新焕发生机,敦煌莫高窟的“数字供养人”项目让千年敦煌壁画在互联网时代迎来“数字新生”。

此外,疫情催生的“云旅游”、虚拟旅游也受到市场的关注。互联网时代的数字版权保护是虚拟旅游价值转化过程中不可避免的痛点。对于这一痛点,元宇宙依托NFT(非同质化凭证)解决了数字版权问题,去中心化的特性使得个体都能够参与到价值共创过程中,形成独一无二的数字资产,进而完成确权、流转、溯源等全流程。在这一领域,西安曲江大唐不夜城已进行了积极有益的尝试,其联手太一集团打造的元宇宙项目《大唐·开元》,立足唐朝历史文化背景,探索旅游行业的元宇宙;在此基础上,其联合西安数字光年共同对外发售的“大唐开元·小雁塔”和“大唐开元·钟楼”数字藏品也为商业变现提供了可行性路径参考。

诚然,“元宇宙”尚处于概念阶段,但元宇宙的视角,为旅游“人、场、物”的重构带来了积极有益的启迪。元宇宙被认为是后互联网时代的新纪元,也必将推动旅游业进入全新的时代。

元宇宙务虚的时刻,我看到元宇宙的务实之处。

作者为连诗路,浙江大学 软件工程硕士

业界关注:元宇宙赋能文旅行业是伪命题吗

有人称2021年是元宇宙元年,这样的论调似乎有迹可循。10月28日,Facebook首席执行官扎克伯格在开发者大会中正式宣布,决定将Facebook母公司更名为“Meta”,一时间元宇宙成为互联网最热关键词。实际上,早在今年3月,交互游戏开发公司Roblox以300多亿美元的市值在纽交所上市

  新冠疫情阴霾下,元宇宙似乎燃起了人们的一点希望,被推至风口浪尖的元宇宙是噱头还是下一个风口?元宇宙赋能文旅行业是真希望还是伪命题?

   受到科技巨头和政府部门的青睐

   有人称2021年是元宇宙元年,这样的论调似乎有迹可循。10月28日,Facebook首席执行官扎克伯格在开发者大会中正式宣布,决定将Facebook母公司更名为“Meta”,一时间元宇宙成为互联网最热关键词。实际上,早在今年3月,交互游戏开发公司Roblox以300多亿美元的市值在纽交所上市,当日股价即上涨54%,更被誉为“元宇宙第一股”。国内科技巨头也纷纷展开了对元宇宙领域的探索,华为发布了基于虚拟现实的华为“河图”引擎、腾讯提出“全真互联网”概念、米哈游投资“社交元宇宙”SOUL、字节跳动则收购VR硬件公司PICO…… 

  事实上,不仅各大科技巨头在争相布局元宇宙赛道,一些国家的政府相关部门也积极参与其中。2021年5月18日,韩国科学技术和信息通信部发起成立了“元宇宙联盟”,该联盟包括现代、SK集团、LG集团等200多家韩国本土企业和组织,其目标是打造国家级增强现实平台,并在未来向社会提供公共虚拟服务;7月13日,日本经济产业省发布了《关于虚拟空间行业未来可能性与课题的调查报告》,归纳总结了日本虚拟空间行业亟须解决的问题,以期能在全球虚拟空间行业中占据主导地位。

   元宇宙为何能受到科技巨头、风险投资企业、初创企业,甚至政府部门的青睐?从企业来看,拥有多重优势的数字科技巨头想要守住市场,数字科技领域初创企业要获得弯道超车的机会,就必须提前布局,甚至加码元宇宙赛道。从政府来看,元宇宙不仅是重要的新兴产业,也是需要重视的社会治理领域。伴随着元宇宙产业的快速发展,随之而来的将是一系列新的问题和挑战。元宇宙资深研究专家马修·鲍尔提出:“元宇宙是一个和移动互联网同等级别的概念。”以移动互联网去类比元宇宙,就可以更好地理解政府部门对其关注的内在逻辑。政府希望参与元宇宙的形成过程,以便前瞻性考虑和解决其发展所带来的相关问题。

   何谓元宇宙?  众说纷纭之下,究竟何谓元宇宙?

   元宇宙的概念最早出现在尼奥·斯蒂文森1992年出版的科幻小说《雪崩》中,对元宇宙的场景是这样描述的:“戴上耳机和目镜,找到连接终端,就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”如果这样的描述还不够立体、形象的话,那2018年斯皮尔伯格导演的《头号玩家》对元宇宙则进行了更为直观、具体的呈现。电影里,人类除了吃饭、睡觉和上厕所外,其他所有在现实世界开展的活动均可复制到虚拟空间。同时,虚拟空间拓展了人类可开展的活动边界,比如可以和蝙蝠侠一起攀登珠穆朗玛峰,也能随时去撒哈拉沙漠来一趟说走就走的旅行。

   当然,核心概念缺乏公认的定义是前沿科技领域的一个普遍现象。元宇宙虽然备受各方关注和期待,但同样没有一个公认的定义。回归概念本质,可以认为元宇宙是在传统网络空间基础上,伴随多种数字技术成熟度的提升,构建形成的既映射于、又独立于现实世界的虚拟世界。同时,元宇宙并非一个简单的虚拟空间,而是把网络、硬件终端和用户囊括进一个永续的、广覆盖的虚拟现实系统之中,系统中既有现实世界的数字化复制物,也有虚拟世界的创造物。

   当前,关于元宇宙的一切都还在争论中,从不同视角去分析会得到差异性极大的结论,但元宇宙所具有的基本特征则已得到业界的普遍认可。其基本特征包括:沉浸式体验,低延迟和拟真感让用户具有身临其境的感官体验;虚拟化分身,现实世界的用户将在数字世界中拥有一个或多个ID身份;开放式创造,用户通过终端进入数字世界,可利用海量资源展开创造活动;强社交属性,现实社交关系链将在数字世界发生转移和重组;稳定化系统,具有安全、稳定、有序的经济运行系统。

   给文旅行业带来的改变

   足不出户游览世界著名景点。疫情常态化下,文旅行业需要好的内容和便捷的方式提振市场。元宇宙可以让后疫情时代困守在家中的人们足不出户体验全球著名景点。以提供扫描真实空间技术,以及处理和分享数据服务著称的美国科技公司Matterport就已经可以通过VR技术使用户体验到埃及的五大遗迹。不过,这还远远不够,目前大多数沉浸式旅游都是静态和预先定制好的单人体验。在未来的元宇宙中,旅游是可以支持多人共同体验的,几个朋友可以通过远程呈现的虚拟世界一起游览某一个景点。通过元宇宙对世界闻名图谱的重塑与内容生产,让中国的孩子们可以玩虚实共生大英博物馆奇妙夜,让非洲草原的孩子们可以到成都大熊猫基地领养虚拟大熊猫,让美洲大陆的孩子们可以到虚实共生的三星堆复原中感受真正的大历史。

   社交类文旅项目体验升级。从现有特点来看,元宇宙可以给人们带来沉浸式无延迟的社交体验,能够超越物理空间,用户有着高度的参与感,可以获得现实世界难以得到的感受。未来元宇宙的密室逃脱、剧院、音乐会乃至剧本杀等,将拥有无与伦比的升级体验。元宇宙技术真正做到大规模投放和应用,需要符合三个条件,即成熟的商业模式、能够落地的应用场景和盈利的实现。就目前技术而言,元宇宙在社交类文旅项目上赋能作用更明显,比如剧本杀和沉浸式剧情娱乐,如果添加元宇宙技术,现场感会更强,体验效果也会更好。而旅游除了观看和欣赏,更重要的是一种亲身体验,所以如果希望赋能旅游行业,则元宇宙技术还有更长的路要走。

   文旅XR产业道路曲折前景光明。元宇宙概念兴起,XR产业又成风口,但在文旅领域,相关企业似乎很难“跃过龙门”——真正规模化进行成长和扩张。5G+XR类产品最大的问题在于,VR、AR设备在经济性、舒适性、沉浸性上会产生互斥效应,无法既满足设备的经济性、又满足舒适性;在满足舒适性之后,沉浸性又差强人意。目前元宇宙仍处于行业发展的初级阶段,无论是底层技术还是应用场景,与未来的成熟形态相比仍有较大差距,但这也意味着元宇宙相关产业可拓展的空间巨大。

   未来元宇宙在文旅产业的定位更像是旅游的辅助产品,很难完全替代真实的旅游。旅游最直接的功能在于和身边的朋友、家人利用碎片化时间一起去感受一处景点或一个城市的魅力,而不仅仅是从攻略上看到一些文字和图片介绍,也不是VR的单机操作模式。发展旅游元宇宙核心要义在于虚实结合、情景交融,去哪里旅游不重要,重要的是和谁一起进入元宇宙,这才是我们需要考虑的问题。

   (作者系山东社科院副研究员)