– “Z世代大学生的旅行新潮

**Z世代与大学生旅游：新时代的消费力量与发展机遇**

**引言：新生代的旅游浪潮**

随着数字经济的快速渗透，Z世代（1995‑2009 年出生）与在校大学生正成为旅游市场的重要驱动力。根据《【专题】聚焦入境旅游高质量发展》报告显示，2023 年入境旅游的客源结构出现了显著变化，青年游客占比突破 30%，其中 Z 世代与高校学生的比例稳步提升。面对这一趋势，业界如何精准对接需求、提升服务品质、实现高质量发展，成为亟需思考的课题。

**一、Z世代的消费特征与旅游偏好**

**1.1 数字原住民的出行方式**

Z 世代自幼接触智能手机、社交媒体与短视频平台，信息的获取与消费几乎全部通过移动端完成。研究表明，超过 80% 的 Z 世代在决定旅行目的地时会参考小红书、抖音等平台的“种草”内容；近 70% 的学生更倾向于使用线上预订、扫码入园和无现金支付。《中国旅游报》社有限公司简介中指出，数字化渠道已经成为旅游企业触达青年客群的主要窗口。

**1.2 价值导向与体验需求**

相较于上一代的“打卡式”旅游，Z 世代更看重旅行中的文化沉浸与自我表达。他们愿意为“特色主题”“本地生活”“低碳环保”等价值标签付费。例如，2023 年的“夜游博物馆”“非遗手作体验”等项目在高校学生群体中掀起热潮，成为提升旅游产品附加值的典型案例。

**二、大学生旅游的现状与潜力**

**2.1 国内旅游的快速增长**

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的统计数据显示，2023 年上半年高校学生旅游投诉率仅为 0.3%，远低于整体投诉水平，说明大学生对现有旅游产品的接受度相对较高。与此同时，国内“短途周末游”“主题研学游”等灵活行程受到热捧，高校学生人均旅游频次已达 1.5 次/年。

**2.2 入境旅游的机遇**

随着中国免签政策逐步放宽以及“文旅融合”政策的深化，入境旅游正向“高质量、深度体验”方向转型。全国人大建议、政协提案答复中提到，青年入境游客对“本土文化”“自然生态”有强烈兴趣，这为高校学生出境研学、文化交流提供了制度保障。文旅部官网的《走出一条独具特色的中国旅游发展之路——习近平文化思想引领旅游强国建设》更是明确指出，要把青年人才的文化自信转化为国际旅游竞争力。

**三、政策支撑与发展路径**

**3.1 全国人大建议、政协提案的积极作用**

近年来的全国两会中，关于“青年旅游消费升级”和“高校研学旅行体系建设”的提案频现。提案建议加大对青年旅游专项基金的支持、完善青年旅宿标准、提升文旅公共服务设施的数字化水平。这些建议在各级政府的工作报告中得到落实，形成了“政策—平台—服务”闭环。

**3.2 文旅部网上举报投诉系统提升服务质量**

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的上线，为游客提供了快速维权的渠道。系统通过大数据分析，能够实时监测高校学生集中投诉的热点，如“景点拥挤”“交通不便”等，进而推动景区进行客流管理升级和服务细化。

**3.3 习近平文化思想引领旅游强国建设**

习近平文化思想强调“中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展”。在旅游业，这意味着要打造“文旅融合”的新型旅游产品，将中华文化元素深度嵌入景区、餐饮、住宿等环节。对 Z 世代和大学生而言，这种文化层面的深度体验更能激发其民族自豪感和国际传播力。

**四、科技创新赋能新一代旅游**

**4.1 短视频平台与社交媒体的“种草”效应**

抖音、快手、B站等平台的旅游短视频时长平均在 30 秒至 3 分钟之间，内容多以“情境式”“沉浸式”为主。高校学生借助平台进行旅游攻略分享、路线推荐，形成了“内容创作—流量转化—消费闭环”的生态链。数据显示，2023 年上半年，通过短视频产生的旅游消费占比已超过 15%。

**4.2 个性化定制与大数据的精准匹配**

利用大数据分析用户的兴趣标签、旅行偏好和消费能力，平台可以为 Z 世代和大学生提供“一键生成”行程、推荐主题客栈、预订特色研学课程等个性化服务。此类精准匹配不仅提升了用户满意度，也推动了旅游产品的高价值转化。

**五、高质量入境旅游的实现路径**

**5.1 特色文化体验**

入境旅游的高质量发展离不开文化差异化竞争。政府与企业在策划入境线路时，应围绕“非遗手作”“传统节庆”“地方戏曲”等主题，打造可供青年游客深度参与的体验项目。全国两会提案中特别提到，要设立“青年文化体验专项基金”，鼓励高校学生参与国际文化交流项目。

**5.2 绿色低碳旅游**

Z 世代对可持续旅游的认同度极高，超过 60% 的大学生在选择旅行方式时会考虑碳排放因素。因此，在入境旅游产品的设计中，推广共享单车、公共交通、步行游览等低碳方式，既能满足青年需求，也能提升目的地的绿色形象。

**结语：共塑青年旅游新生态**

Z 世代与大学生既是旅游消费的主体，也是文化自信的传播者。通过政策引导、技术赋能、文化注入和绿色理念的综合驱动，旅游业可以实现从“量”到“质”的跨越。未来，我们有理由相信，这股新生代的旅游浪潮将在高质量发展中展现出更加绚丽的光彩。

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