– “Z世代大学生

**Z世代与大学生旅游：新消费趋势与文旅高质量发展路径**

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### 一、引言

近年来，随着数字经济的快速渗透和消费观念的升级，Z世代（1995‑2005 年出生）和在校大学生已经成为中国旅游市场的重要驱动力。根据《聚焦入境旅游高质量发展》专题报道，入境旅游在2023 年实现两位数增长，其中青年游客占比突破30%。《中国旅游报》社有限公司指出，Z世代的消费偏好呈现“碎片化、体验化、社交化”三大特征，高校学生更是把旅游视为学业之外的生活必修课。面对如此庞大的需求和潜在的挑战，如何把握Z世代大学生的旅游行为特征，并通过政策、行业与社会协同推动旅游高质量发展，已成为业界亟待思考的命题。

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### 二、Z世代大学生旅游的行为画像

1. **时间碎片化**

– 大学生的假期集中在寒暑假、周末以及长短假期，行程往往在3‑7 天之间。

– 通过对高校校园社团、网络社群的自助调研发现，65% 的受访者倾向于“随时出发”，不依赖提前长时间规划。

2. **目的地选择多元化**

– 除了传统的热点城市（北京、上海、成都）外，二三线城市和乡野地区正快速升温。

– Z世代更倾向于寻找“独特标签”，例如非遗小镇、红色教育基地、生态农场等。

3. **消费结构升级**

– 住宿从标准酒店向民宿、胶囊酒店、共享公寓迁移；交通从高铁向租车、共享单车、电动滑板车等多元化方式转变。

– 文化娱乐类支出占比显著提升，演出、展览、沉浸式剧场等成为必选项目。

4. **信息获取渠道集中**

– 小红书、抖音、B站等短视频平台是主要信息来源，74% 的受访者表示曾在平台上看到“种草”视频后直接预订。

– 旅行攻略的撰写者往往是同龄人或校园社团负责人，信任度高。

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### 三、数字平台的驱动力：从“种草”到“闭环”

1. **内容生态构建**

– 抖音的“旅行挑战”标签累计播放量已突破3000 万次，其中大学生群体的参与率超过40%。

– 通过平台的直播、短视频和图文三位一体模式，实现了从“发现—种草—决策—体验—分享”的闭环。

2. **大数据与精准营销**

– 旅游企业利用大数据分析用户兴趣标签，针对高校社团、兴趣小组推出“主题定制”线路。

– 通过全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的数据反馈，实时监测用户满意度并进行产品迭代。

3. **社交裂变效应**

– 分享积分、拼团优惠、社交抽奖等机制，促使大学生在旅行结束后主动在朋友圈晒图、发布攻略，形成二次传播。

– “旅行打卡赛”已在多所高校内部形成热潮，单场活动参与人数突破千人次。

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### 四、多元体验需求：从“打卡”到“沉浸”

1. **主题化深度游**

– 近年出现的“红色研学”“非遗手作”“乡村支教”等主题产品，在高校社团中受到热捧。

– 通过与当地文化机构、非遗传承人合作，提供“一日学徒”式体验，满足学生对文化的沉浸需求。

2. **绿色可持续旅游**

– Z世代对环保意识高度敏感，超过60% 的大学生在选择旅游产品时会关注碳排放、垃圾处理等指标。

– 生态农场、低碳酒店、绿色路线等绿色标签成为吸引点。

3. **跨界融合**

– 旅游+教育、旅游+体育、旅游+艺术的跨界项目不断涌现。

– 例如，“骑行+古城探访”“艺术写生+山野徒步”等组合，已在校内外形成品牌效应。

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### 五、政策环境与行业创新

#### 5.1 入境旅游高质量发展的政策背景

全国人大建议、政协提案答复中多次提及“青年旅游助力国家软实力提升”，明确提出要加大青年学生出境学习的支持力度，鼓励高校与旅游企业共建实践教学基地。同时，《聚焦入境旅游高质量发展》专题强调，要完善入境青年游客的签证便利化、信息服务与安全保障体系。

#### 5.2 高校与旅游企业的合作模式

– **校园旅游实验基地**：部分高校与地区旅游局签订合作协议，在校园内设立“旅游创新实验室”，提供项目孵化、实习岗位。

– **课程嵌入**：旅游管理、酒店管理等专业将实践项目嵌入必修课，学生可参与线路策划、营销推广等环节。

– **共创品牌**：高校社团与旅游平台共同举办“校园旅行节”，通过品牌联名、限时优惠等方式实现双赢。

#### 5.3 消费者权益保护体系

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统的上线，为大学生提供了便捷的维权渠道。通过“投诉—反馈—整改”闭环机制，平台能够及时捕捉服务质量问题，提升用户信任度。

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### 六、典型案例与实践

1. **“乡野研学·共创未来”项目**

– 由浙江大学旅游学院与当地乡村振兴局合作，组织学生赴浙江安吉进行为期一周的乡村调研，深度参与当地农耕文化、生态保护等实践活动。

– 项目完成后，学生在社交媒体发布系列纪录片，累计观看量超过150 万次，直接带动当地民宿入住率提升30%。

2. **“数字导览·沉浸式展览”创新**

– 上海某高校艺术系与上海博物馆合作，利用AR/VR 技术开发“数字导览系统”。游客（主要是大学生）可通过手机App 观看展品的动态讲解、历史场景重现。

– 该系统上线后，日均使用次数突破5000 次，展览满意度提升至92%。

3. **“国际青年文化交流节”**

– 结合习近平为美国总统特朗普举行欢迎宴会的国际背景，上海、北京等高校组织了“中美青年旅游与文化高峰论坛”，邀请美国高校学生来华进行短期学术与旅游交流。

– 通过该平台，双方学生在共同策划“中美友好城市骑行路线”的过程中实现了跨文化沟通，也为入境旅游注入新活力。

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### 七、面临的挑战

1. **信息过载与决策困难**

– 海量的短视频、攻略和评论导致学生在选择目的地和行程时产生“选择困难”。

– 需要平台提供基于兴趣标签和真实评价的“智能推荐”系统。

2. **安全隐患与风险控制**

– 青年学生自由行时，对当地安全、突发公共卫生事件的认知不足。

– 行业应强化安全教育、推出旅行保险套餐，并完善紧急救援联动机制。

3. **文化差异与旅行伦理**

– 在跨境游、少数民族地区的深度体验中，如何避免“文化消费”导致的误解或破坏，成为需要关注的议题。

– 通过高校的专业课程和旅行前的文化培训，能够提升学生的跨文化敏感性。

4. **可持续性与生态压力**

– 大规模的学生团体出行对自然保护区的承载力形成一定冲击。

– 建议推广“低碳出行”“环保旅游”等理念，建立生态足迹监测体系。

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### 八、对策建议

1. **构建Z世代专属旅游生态**

– 平台可设立“青年专区”，提供主题化路线、积分兑换、专属客服等差异化服务。

– 结合高校社团资源，推出“校园定制游”产品。

2. **加强政策协同与资源整合**

– 建议文旅部继续完善青年出境学习的签证便利政策，扩大高校与地方旅游局的合作试点。

– 通过全国人大建议、政协提案答复的渠道，争取更多财政补贴和税收优惠。

3. **提升安全与维权体系**

– 完善全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统，增加“一键报警”“实时定位”等功能。

– 鼓励保险公司推出针对青年学生的“全程无忧”保险套餐。

4. **推动绿色旅游与可持续实践**

– 制定《低碳旅游标准》，鼓励旅游企业提供碳排放抵免、绿色住宿等选项。

– 高校可将“绿色旅游”纳入必修实习环节，形成理论与实践的闭环。

5. **创新内容与技术融合**

– 鼓励短视频平台与旅游企业联合推出“沉浸式直播”“VR全景导览”等新形态内容。

– 通过AI技术实现精准推荐、实时翻译、智能行程规划，提升用户体验。

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### 九、未来展望

在数字技术、消费升级和政策红利的叠加作用下，Z世代大学生旅游将呈现出更加细分、更加个性化的趋势。未来五年，预计：

– **青年旅游消费占比将从目前的约20%提升至30%**，成为国内旅游的主要增长极。

– **跨境青年交流将实现年增20%**，尤其是“一带一路”沿线国家与中国的青年互动将更为频繁。

– **旅游产品的形态将从“单一线路”向“全链路体验”转变**，包括前期学习、途中参与、后期分享的全链条服务。

随着《聚焦入境旅游高质量发展》专题的持续推进，高校、企业与政府三方协作将更加紧密，为Z世代大学生提供更安全、更绿色、更具文化深度的旅游体验。

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### 十、结语

Z世代大学生已不再是“被动接受”旅游产品的消费群体，而是主动塑造旅游新业态的重要力量。通过把握数字平台的驱动力、响应政策红利、提升安全与可持续水平，旅游业能够在满足青年需求的同时，实现自身的高质量发展。未来，让我们共同期待一个更具活力、更富创意的青年旅游生态。

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**标签**：#Z世代 #大学生旅游 #数字旅游 #入境旅游 #文旅融合