【入境旅游复苏窗口期,IP化运营时不我待】
最近和几个做景区运营的朋友聊天,大家普遍反映一件事:疫情后这波入境游热潮,来得比预想的猛。
国家统计局的数据显示,2023年上半年入境外籍游客同比增长了将近三倍,很多热门城市的入境酒店预订量直接翻了个倍。但问题也跟着来了——我们的景区、我们的城市、我们的文旅产品,能不能接住这波流量?
答案并不乐观。
我走访了十几个城市的文旅项目,发现一个很扎心的事实:很多地方硬件设施已经相当完善,接待能力也没问题,但游客下了飞机、出了车站,留下的印象往往是“这里很漂亮”或者“东西好吃”,却很难说出这个地方到底有什么独特的地方值得一来再来。
这就是IP缺位的问题。
所谓文旅IP,不是简单挂个卡通形象、设计个Logo那么回事。它应该是能让游客产生情感连接、能在一堆同类产品中脱颖而出、能让大家愿意主动传播的核心资产。没有这个,再好的资源也只能停留在“看一次”的层面。
【从“到此一游”到“非来不可”,中间隔着什么】
说个我去年在贵州看到的案例。
西江千户苗寨,大家都知道。论资源禀赋,吊脚楼群、苗族文化、夜晚灯火,确实够打。但前几年你去,会发现一个问题——游客来一趟,拍完照、看完表演、买完银饰,基本就结束了。第二年再去,变化不大,热情也就淡了。
这两年不一样了。苗寨开始做系统的IP化运营。不是简单换个VIS那么简单,而是真正围绕苗族文化内核做内容开发。比如他们推出的“苗年”深度体验产品,游客可以跟着当地人一起过大年,腌制酸汤、学唱苗歌、参与长桌宴。这个IP不是凭空创造出来的,是从千百年文化积淀里提炼出来的。
效果怎么样?客单价上去了,重游率明显提升,口碑传播的素材也多了。
你看,从“到此一游”到“非来不可”,中间隔着的,就是这种系统性的IP运营能力。
【好IP三要素:故事、体验、传播】
做文旅IP这些年,我总结出一个笨办法,但确实管用——想清楚三个问题:你的故事是什么?你的体验怎么设计?你的内容怎么传播?
第一,故事要真。
假大空的叙事没人买单。现在游客精得很,你讲的故事有没有根基、能不能落地,人家一眼就能看出来。所以IP故事必须从真实的在地文化里找。你是红色资源丰富的革命老区,就深挖红色记忆;你是少数民族聚居地,就从民俗生活里提炼故事;你是沿海城市,就从海洋文化里找基因。
切忌贪多求全,什么都想讲,结果什么都讲不透。
第二,体验要深。
游客已经不满足于“远远看一眼”了。要让他们参与进来,动手、动脑、动感情。研学旅行、剧本探秘、非遗手作、沉浸式演出……这些形式都是IP的载体。没有体验支撑,IP就只是墙上的一张画。
第三,传播要巧。
短视频时代,酒香也怕巷子深。但传播不是让你去买流量做硬推广,而是让你的IP本身具有“被分享”的属性。故宫文创为什么火?它不是在卖产品,它是在创造可以被传播的内容。游客买的是一份可以发朋友圈的体验。
【政策红利密集释放,窗口期别错过】
说了这么多,也许有人会问:现在做IP,好时机吗?
我的判断是,窗口期就在这两年。
一方面,入境游带来的国际化需求倒逼供给侧升级。外国游客的审美标准、消费习惯、传播偏好跟国内游客有差异,这会推动很多文旅项目重新审视自己的IP定位。另一方面,文旅部这几年持续推动高质量发展,专项资金、政策扶持都往这个方向倾斜。
更重要的是,90后、00后正在成为消费主力。他们对“有故事的城市”“有态度的品牌”的认同度远高于上一代人。这批人长大后会成为文旅市场的主力军,谁先做出真正有辨识度的IP,谁就占住了未来的坑位。
【运营是场持久战,别想着一蹴而就】
最后泼点冷水。
IP打造不是开个发布会、挂个牌匾就能搞定的事。它需要时间沉淀、内容迭代、用户积累。
张家界早年推的“阿凡达”概念,当时确实火了一阵,但后来跟进的IP运营没跟上,热度也就慢慢下去了。故宫IP化运营了多少年?前前后后快二十年了才形成今天的矩阵效应。
所以做文旅IP,得有长线思维。
你得组建真正懂内容、懂用户、懂传播的团队;你得舍得在内容研发上投入,别光想着快速变现;你得耐得住寂寞,IP的养成不像流量投放那样立竿见影,但它带来的复利效应是惊人的。
我也见过不少地方,钱没少花,领导也没少重视,但就是做不出来。为什么?往往是太急功近利。第一年想看到数据,第二年想看到回报,第三年觉得没效果就换一个方向。IP还没成型就被折腾死了。
【展望:IP化生存,是文旅高质量发展的必答题】
说了这么多,回过头来看这个问题——为什么文旅IP突然变得这么重要?
因为整个行业正在从资源驱动转向内容驱动。以前你有好山好水就能躺着赚钱,现在不行。现在游客要的是“我为什么要去这里”而不是“这里有什么”。你给不了那个“为什么”,就会被淘汰。
入境游的复苏是个信号。它意味着未来文旅市场的竞争将在一个更高维度展开——和国际目的地同台竞技。游客会比较,会选择,你的IP就是你最有力的应答。
从“到此一游”到“非来不可”,从“走马观花”到“深度沉浸”,从“一次性消费”到“终身价值”,这中间的门道,就是IP化运营。
别等了。
你的景区、你的城市、你的文旅项目,都在等待被一个好的IP点亮。而点亮它的机会,往往就在现在。
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