银发旅游与养老旅居：活力晚年新攻略

# 银发旅游与养老旅居：万亿蓝海市场的机遇与挑战

“退休后，我想去看看这个世界。”这或许是无数中国老年人心底最朴素也最热切的愿望。当我们谈论旅游消费升级时，目光往往聚焦于年轻人追求的网红打卡、极限体验，却忽略了一个正在悄然壮大的庞大群体——中国超过3亿的60岁以上老年人。他们有钱、有闲、有需求，正在重塑中国文旅产业的格局。

这不是一个遥远的未来图景，而是正在发生的当下。

## 银发群体：被低估的消费力量

让我先讲一个真实的故事。上个月，我在成都郊区的一个康养小镇采访，遇到了刚从北京来这里旅居的王阿姨。65岁的她，退休前是一名中学教师，每个月有六千多元的退休工资，老伴儿的收入差不多也是这个数。“北京冬天太冷了，我老伴儿有老寒腿，来这里暖和，而且物价便宜。”王阿姨笑呵呵地给我算账，“在这儿租个带院子的一居室一个月才一千五，空气好，吃的也新鲜，比在北京家里待着强多了。”

像王阿姨这样的银发旅行者，正在成为中国旅游市场一股不可忽视的力量。根据相关数据显示，2023年我国60岁以上老年人口已达2.97亿，占总人口的21.1%。而这个群体的旅游消费规模去年突破万亿元，同比增长超过30%，增速远超整体旅游市场。

这不是偶然。银发群体有几个显著特点：时间自由，不存在节假日的人山人海；消费理性，但该花的钱绝不吝啬；重视品质，子女不在身边时更愿意为舒适和安全买单。更重要的是，这一代老年人很多是改革开放后第一批富起来的人，他们有积蓄、有养老金、有消费意愿。

## 从“到此一游”到“深度驻留”

有意思的是，银发旅游与传统旅游有着本质区别。他们不追求“打卡式”游览，更看重“住下来”的体验。我在采访中发现，很多老年游客喜欢在一个地方住上十天半个月，甚至整个冬天都在同一个地方度过。这催生了“候鸟式养老旅居”这一新兴业态。

所谓候鸟式养老旅居，就是老年人像候鸟一样，随着季节变化选择不同的城市或地区居住。冬天去南方避寒，夏天去北方避暑，春秋时节则去风景优美的乡村或小镇小住。这种模式恰好契合了老年人对气候、环境、生活的多元需求。

在广西巴马、广东清远、海南三亚等地，旅居养老产业已经初具规模。这些地方不仅有优美的自然环境，还配备了完善的医疗设施和社区服务。一些做得好的项目，甚至能提供24小时的健康监测、定制化的营养餐食、定期的文化娱乐活动。老年人在这儿不是“游客”，而是“居民”——至少是一段时间的居民。

然而，繁荣背后也有隐忧。我采访过的一些从业者坦言，银发旅居市场虽然看起来热闹，但实际上良莠不齐。有些机构打着“养老旅居”的旗号，实际上提供的服务与普通酒店无异，甚至还存在虚假宣传、捆绑消费等问题。还有一些项目的医疗配套跟不上，老年人突发疾病时往往束手无策。

这些问题提醒我们，银发旅游市场要真正走向成熟，仅仅有市场热情是不够的，还需要更规范的标准、更完善的服务体系。

## 政策东风：机遇与挑战并存

说起政策层面，今年以来文旅部和相关部门已经出台了一系列支持银发旅游发展的举措。在全国人大建议和政协提案答复中，我注意到关于支持老年人旅游消费、提升旅游公共服务适老化水平的多项建议都得到了积极回应。有关部门正在研究制定针对银发旅游群体的专项扶持政策，包括鼓励发展老年旅游产品、提升旅游场所的无障碍设施、建设老年友好型旅游环境等。

这是一个积极的信号。但我在调研中也发现，政策的落地执行还存在一些现实障碍。比如，导游队伍建设方面，真正懂老年人心理、具备老年护理知识的导游仍然稀缺。再如，在旅游保险方面，针对老年人高风险出游的专项保险产品供给不足，保险公司出于风险控制考虑往往设置较高的保费门槛或苛刻的理赔条件。

另外，我注意到入境旅游市场也在关注银发群体。在《聚焦入境旅游高质量发展》专题中就提到，国际上的银发游客是中国入境旅游的重要客源群体，他们停留时间长、消费能力强、对文化体验有独特追求。这一点值得国内从业者重视——我们不仅要做中国老年人的生意，也要做全世界老年游客的生意。

在服务保障方面，全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统已经在发挥作用。对于银发群体来说，由于信息获取能力和维权意识相对较弱，这个系统显得尤为重要。我建议行业主管部门能进一步优化这一系统，增加针对老年旅游者的专项服务通道，降低他们的维权成本。

## 他山之石：国际经验值得借鉴

在国际化视野方面，“友谊勋章”颁授仪式这样的外交活动，实际上也为旅游国际交流创造了良好氛围。近年来，中国与多国在养老旅游领域的合作不断深化。一些欧洲国家的养老社区运营经验、日本的介护服务体系、新加坡的乐龄旅游产品设计，都值得国内从业者学习借鉴。

我在和一些从业者交流时了解到，国内一些头部企业已经开始引进国外先进的养老旅居理念和运营模式。比如有的企业引入了北欧的健康管理体系，有的则借鉴了日本“自立支援”养老理念，强调让老年人在旅居过程中保持活力和自主性。这些尝试虽然还处于探索阶段，但方向是对的。

当然，中国有中国的国情。中国的老年群体规模更大、地域差异更明显、城乡二元结构更突出，简单的“拿来主义”是行不通的。我们需要在借鉴国际经验的基础上，走出一条符合中国实际的发展道路。

## 从業者心声：期待更多支持

作为一名记者，我在采访中最常听到从业者说的是：“我们有信心做好，但需要更多支持。”

这种支持是多方面的。首先是政策支持，希望能有更多针对银发旅游项目的土地、税收、融资政策。其次是标准支持，行业需要尽快建立起银发旅居服务的国家标准和行业标准，让良币驱逐劣币。再者是人才支持，养老旅居需要大量的专业人才，包括老年护理、旅游管理、心理慰藉等多个领域，这些人才的培养需要高校和企业的共同努力。

同时，我也呼吁社会各方给予银发旅游更多理解和尊重。老年人的旅行需求不是“被照顾”那么简单，他们有自己的审美、自己的追求、自己的人生精彩。我们提供的服务，应该建立在平等和尊重的基础上，而不是居高临下的“施舍”。

## 展望未来：万亿蓝海等待深耕

说到底，银发旅游与养老旅居不仅仅是一个商业问题，更是一个社会问题。在中国加速老龄化的背景下，如何让老年人安享晚年、快乐出行，关系到千万家庭的幸福，也关系到社会的和谐稳定。

我注意到，越来越多的资本和人才正在进入这个赛道。房地产企业转型做康养社区，保险机构推出养老旅居产品，科技公司开发适老化旅游App，一些地方政府也将银发旅游纳入地方经济社会发展规划。这些都是积极的信号。

但我们也要看到，银发旅游市场要真正成熟，还需要一个较长的培育期。服务品质的提升、盈利模式的探索、监管体系的完善，都需要时间和耐心。我们不能指望一蹴而就，更不能因为一时的困难就失去信心。

回到文章开头王阿姨的故事。在采访结束时，王阿姨对我说了一句话，让我印象深刻：“人老了，不是等死，是要好好活着。趁腿脚还能动，多走走看看，这就是我的晚年梦想。”

这句话朴素得不能再朴素，却道出了无数中国老年人心底最真实的渴望。而我们这些从业者的责任，就是让这样的梦想变得更安全、更舒适、更体面。

银发旅游，万亿蓝海，大有可为。

#银发旅游 #养老旅居 #康养产业 #文旅融合 #老龄化社会