“杜甫在成都的茅草屋，你来过吗？”“西湖边最难认的楹联，你认对了吗？”“走进三星堆考古发掘现场，是什么感觉？”“南少林为什么建在福建？”……近期，2021年微信视频号“导游文旅直播大赛”的海选正在火热进行。打开直播大赛的界面，一个个由多名专业导游上传的短视频呈现在眼前。翻看这些视频，不仅能了解各地的风景和人文风俗，还能听到导游们讲解的有趣故事，非常让人“涨”知识。
“导游文旅直播大赛”由中国旅行社协会与腾讯微信联合主办，自7月25日启动以来备受业界关注。中国旅行社协会秘书长孙桂珍说，前段时间，受本土疫情波动影响，不少省份暂停跨省组团旅游业务。在大赛的引导和号召下，不少暂时“停业”的导游拿起了自拍杆等直播工具，利用疫情波动时的空档期，到一些知名景点，尝试起一个人面对一部手机的“云端执业”。
导游文旅直播大赛页面截图
线下“停业” 线上“执业”
“北京的跨省组团游业务又暂停了，但我并没有‘失业’，而是换了云端这个场所继续‘执业’。今天，我们来到的是故宫，这个百游不厌、永远有讲不完的故事的地方……”因大赛要求参赛者必须要有累计不少于4小时的直播，前不久，参赛导游李倩倩带着忐忑的心情，将自己的首次直播选在了故宫。
这是一个周日，上午9:00，她准时来到了故宫，举着直播工具开播起来。一个台阶、一扇门、一座宫殿……她仔细地拍摄着，认真地讲述着，生怕落下每一个细节。长达3个小时的直播，她一口水都没喝，带着网友们跟着她的镜头细细地游了一遍故宫。直播间内，从最开始的几个人、十几个人，到后来的几百人、几千人……最高峰吸引了将近8000人观看。不少网友与她隔着手机屏幕不时互动：“曾去过故宫，但从来没有这么细地游览过，今天跟着你云游，感觉真不错，你讲得真好。”
直播结束时，她已经收到了很多网友刷给她的礼物，一些网友还加了她的私信，说以后到北京来，一定找她做导游。
“挺开心的，真没想到，我第一次直播就吸引了这么多人观看，顿时让我信心满满。”李倩倩说，她其实一开始挺担心的，不是担心自己讲不好，而是担心没人来看。“但是从网友们的反馈中，我找到了自信，也找到了感觉。今后，我将大力琢磨怎么‘云端’执业。”
而今，随着疫情波动得到有效控制，李倩倩又开始线下接团了，但她依然在坚持做直播、拍摄短视频上传网端。
“白天带团，晚上直播，时间很充实，最重要的是我感觉到自己的线上直播能力在一点点进步，跟网友的互动交流技巧也越来越娴熟，每天都会增加200多个粉丝。”李倩倩说，通过直播、拍摄短视频，她已收获了不少技能和专业知识。“特别感谢网友们的鼓励！可以说，是直播陪我熬过了那些难熬的‘失业’期，给了我在这个行业坚持下来的勇气和信心。”
在诸多参赛导游中，@张导带你游北京的视频号受到的关注度较高。视频号的作者导游张运会是今年年初开启的线上直播，而今对直播和短视频制作已经颇为得心应手了。他说，以前线下带团最多的也就五六十人，但在线上，他的直播间最高峰时网友达到了上百万人。“这是一种压力，但更是一种动力。”
新的空间 新的挑战
记者了解到，虽然导游开直播并不是新鲜事，但在行业中，绝大多数导游仍然处于“线下状态”。像李倩倩一样，有很多导游都是因为要参赛，才拿起了自拍杆。
“虽然看到业内有些导游在直播方面挺出色的，但自己真正去尝试时，感觉难度还是挺大的。”一名参赛导游告诉记者，她前段时间也在某景点尝试了直播，但却因观看者寥寥而备受打击。“但经过多次尝试后，感觉自己一点一点在进步。往云端发展绝对是一个新的空间，但对我们而言，也是新的挑战。”
“疫情加速了导游从‘线下’走到‘线上’。自疫情暴发以来，已有不少导游通过新媒体手段，以更好的喜闻乐见的方式在讲述着中国故事，向广大网友展示着祖国的名山大川和中华民族悠久的历史文化。”中国旅行社协会导游专委会学习平台负责人杨磊告诉记者，一些导游员还凭借自身过硬的专业素养打造了个人IP，成为活跃在网端的“文旅达人”。“有的粉丝已经达到了几十万、几百万，线上收入已远远超过了疫情前的收入。”
前不久，国家金牌导游、第四届全国导游大赛金奖获得者曹震在自己的微信朋友圈发布了这样的感慨：“2020年7月20日至2021年7月21日，整整一年，线上粉丝从2782涨到了84.4万。每天4-6小时的直播，从夏天讲到冬天，再从冬天讲到夏天，经历了什么，只有自己知道。如果用3个字来概括，那就是‘不容易’。”
张运会的粉丝目前也已经达到30多万。他告诉记者，他“还不错”的直播效果也是不断修炼出来的。“我的每一场直播都会做‘复盘’，就是再重复一遍，不断总结经验，修正不足，让直播效果越来越好。”
导游张运会在故宫讲述“承乾梨雨”的短视频截图
随手打开张运会录制的一段名为“承乾梨雨”的短视频，只见他拿着导游旗，站在故宫承乾宫前，讲述了顺治皇帝和董鄂妃的爱情故事。不足3分钟的视频，穿插了承乾宫的景致及宫前的梨花树，配着舒缓的音乐，吸引了七八千名网友的点赞。在多达几百条的留言区，有网友留言：“一个不被后人看到的爱情，被你讲得那样动听……好优秀的导游！”“让我惊喜的是你越讲越好，连续每天看你充满正能量的直播，如果见不到你现身，就像缺了什么。”
“想玩转新媒体、收获众多粉丝，除了讲解内容和场景要吸引眼球，讲得要准确、流畅、精彩，还要注重目的地的选择。”杨磊说，故宫、泰山这些天然就带关注度和流量的地方，成为导游们做直播或拍摄短视频时最热衷的目的地。另外，导游自身的知识也要渊博，要能实时与网友互动。
“网红”导游 争做全才
“导游是一个走南闯北的群体，我们之所以和旅行社协会发起这次大赛，一是为了让他们带着网友们更好地看世界；二是为了引导他们通过短视频、自媒体的方式建立自己的新名片，提升导游执业形象，促进导游职业发展。”大赛的主办方之一、微信视频号相关工作人员介绍说：“一个流量特别高的导游，一定是一个特别出色和优秀的导游，但我们的目的并不是为了培养一般‘网红’，而是为了培养‘网红’导游，让导游们未来的职业生涯空间更加广阔。”
“我们希望网友们在看到优秀的直播或短视频后，能因为一个人而喜欢一座城，因为一个人而来到一个城市旅游。”杨磊说，导游提升线上执业能力，除了拓展在云端的职业空间，其最终目的应该是实现线上流量向线下游客的转化。
但也有人顾虑，游客在线上被导游们吸引，线下找其报团，会不会发生导游带“私团”的现象？
杨磊表示，可能性几乎为“零”。因为很高的讲解水平成功“揽客”的，一定是非常出色的导游。对专业导游而言，合法合规执业的理念已根深蒂固，且注册旅行社并不需要很高的门槛，因此，不太可能会发生目前行业内严打的“未经许可经营旅行社业务”的事情。
“绝对不会！”一位导游也明确告诉记者，客人在看直播后，能来找自己报团是出于对专业持证导游的信任，如果在接待他们时不签正规合同，将会给客人带来极差的体验感和不信任。“金杯银杯不如客人的口碑，更何况网络是一个自由发言的空间。那样的话，离‘翻车’就不远了。”
疫情影响下，旅游业发展遭受冲击，不少旅游从业者转移到线上平台，变身旅游博主，为旅游消费市场注入新动力。去年11月发布的《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》提出，促进数字文化与在线新经济结合，发展旅游直播、旅游带货等线上内容生产新模式。注重新技术对文化体验的改变，创新文化消费场景，培育壮大云旅游、云娱乐等新型消费形态。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”中国旅行社协会导游专委会秘书长李健说，旅游直播连接着用户与目的地、酒店、景区、旅行社乃至整个旅游供应链，极大地拓展了旅游服务的时空和场景，延长了游客的体验和消费链条，也拉动着整个行业的系统性升级。未来的导游，职业阵地一定会从线下走到线上线下相结合。优秀的导游一定是一名既能线下带团，更能线上直播，还会制作小视频的复合型人才。
“大赛报名与海选阶段截至9月30日，总决赛时间为10月15日至11月15日。”孙桂珍说，希望导游们积极参与，在提升个人线上执业能力的同时，改变单打独斗的局面，形成树立新形象、弘扬正能量的专业导游新媒体矩阵，更好地宣扬美丽中国，传播优秀的中华传统文化。“导游们都来参赛吧，没准儿下一个网红就是你！”
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