组织升级
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当风景有了数字脉搏
数字化转型正在把文旅产业从经验驱动的时代推向数据驱动的新纪元。过去,一个景区的成功与否很大程度上取决于管理者的个人眼光和运营直觉;如今,从客流预测到精准营销,从产品定价到服务优化,…
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好服务如何成就不可替代的出行口碑
春天来了,踏青赏花的热潮再次刷屏社交平台。当各地景区接待人次屡创新高时,一个隐性问题却日益凸显——游客愿意去,但未必愿意再来。行业数据显示,今年春季出游的复购率不足三成,换句话说,…
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