Z世代大学生旅游行为研究：趋势、

**Z世代与大学生旅游：新时代的机遇与挑战**

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### 一、Z世代的旅游新主张

Z世代（即1995‑2005 年出生的一代人）是数字原住民，对信息的获取、分享与消费方式具有高度的网络化特征。根据《【专题】聚焦入境旅游高质量发展》（中国旅游报），当下旅游市场正从“观光型”向“体验型”转型，而Z世代正是推动这一转型的主力军。他们倾向于“说走就走”，重视旅途中的社交互动与个性化定制，尤其是对当地文化、生活方式的深度体验需求更为突出。研究显示，超过七成的Z世代受访者表示，“文化深度”和“真实感受”是决定出行目的地的关键因素。

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### 二、大学生群体：Z世代的重要分支

大学生作为Z世代的典型代表，正在成为旅游消费的新兴力量。相较于普通青年，大学生拥有相对集中的假期和一定的社交需求，同时受限于生活费和学费负担，倾向选择性价比高、主题鲜明的短途或中程线路。与此同时，大学生也是“旅行+学习”模式的践行者，校园社团、社会实践以及学术交流往往与旅游活动相结合，形成了“旅行即成长”的新理念。

在政策层面，《全国人大建议、政协提案答复》（文旅部官网）中明确提出，要“鼓励高校与旅游企业合作，推出符合大学生消费特征的专项产品”。这类提案的落实，为大学生提供了更多符合其需求的低价高质旅游选择，也为旅游企业开辟了新的细分市场。

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### 三、政策红利：入境旅游高质量发展的新机遇

近年来，入境旅游被视为提升国家软实力、拉动消费的重要抓手。《【专题】聚焦入境旅游高质量发展》指出，提升旅游服务的国际化、标准化与数字化，是实现高质量发展的关键路径。对Z世代而言，高质量的入境旅游产品必须兼顾语言无障碍、支付便捷以及信息透明度，这些都离不开政府的政策引导和企业的技术投入。

与此同时，2023 年习近平主席为美国总统特朗普举行欢迎宴会的报道（来源：文旅部官网）虽属高层外交，却侧面展示了国家在重要国际场合对旅游业的重视。大型国际活动往往伴随大规模的媒体曝光与文化交流，能够激发国内外青年对目的地的兴趣，形成“外交 旅游”联动效应。

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### 四、借鉴政策建议：全国人大建议、政协提案的回应

在全国人大的建议以及全国政协的提案中，针对大学生旅游的议题主要集中在以下几方面：

1. **打造校园旅游主题线路**——鼓励高校与地方旅游部门合作，设计以校园历史、专业特色为主题的短途旅行。

2. **完善青年旅社与青年旅舍标准**——提升住宿设施的安全性和舒适度，满足大学生对经济型住宿的需求。

3. **强化旅游消费保护**——针对大学生旅游中的“低价陷阱”，建议完善监管机制，确保信息真实、价格透明。

这些建议已在《全国人大建议、政协提案答复》中得到明确回应，政策层面正在推动“青年旅游安全保障体系”建设，力求从根源上降低大学生旅游的风险。

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### 五、构建安全保障：全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统

旅游安全事故和消费纠纷往往会影响大学生出游的信心。为此，《全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统》（文旅部官网）提供了“一键举报、快速处理”的平台。该系统通过信息化手段，实现了：

– **实时监控**：对重点景区、旅行社及线上平台进行动态监控，及时发现违规行为。

– **高效处置**：投诉案件在 48 小时内启动处理流程，保障受害者的合法权益。

– **信息公开**：通过官方平台公开处理结果，形成行业警示效应。

对大学生而言，熟悉并善用该系统，可有效防范低价陷阱、强制消费等不透明行为，从而提升旅行的安全感和满意度。

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### 六、从高层外交到青年旅游：习近平主席为特朗普举行欢迎宴会的启示

在全球化背景下，旅游已不再是单纯的消费行为，更是国家形象的展示窗口。习近平主席为美国总统特朗普举行的欢迎宴会（来源：文旅部官网）不仅体现了中美两国的友好关系，也为国内旅游业的“高端接待”提供了示范。高规格的国际活动往往会吸引大量媒体报道，带动目的地的曝光度提升，激发国内外年轻人对中国的兴趣。

从青年旅游视角看，这种高层次的交流能够：

– **提升目的地认知**：外国领导人的到访常常伴随媒体的高频曝光，提升当地的文化软实力。

– **促进跨境合作**：通过外交平台，可推动签证便利化、航线加密等政策，降低大学生出境旅游的门槛。

– **激发旅游创新**：高层活动的成功经验可为青年旅游产品的设计与营销提供借鉴，如将传统接待礼仪转化为青年友好的互动体验。

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### 七、展望：Z世代大学生旅游的未来

**1. 数字化深度融合**

随着 AR/VR、AI 等技术的成熟，Z世代大学生将在旅行前通过沉浸式预览完成目的地选择；途中使用实时翻译与导航服务；旅行后通过社交平台分享，形成闭环的“旅游+社交”生态。

**2. 绿色低碳旅行**

受环保意识驱动，Z世代倾向于选择公共交通、共享单车、碳中和酒店等低碳出行方式。高校与旅游企业可以通过绿色标签、绿色奖励机制，引导大学生实现环保旅行。

**3. 多元文化体验**

Z世代对文化交流的渴求促使旅游产品向“主题化”“深度化”演进。例如，结合高校专业，开设“科技之旅”“艺术之旅”“中医药体验”等专项线路，满足大学生的学术兴趣与旅行需求。

**4. 政策与监管协同**

全国人大的建议与政协的提案已经明确要在政策层面提供支持，而《全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统》则是监管落地的关键一环。未来，需进一步加强政策与平台的联动，实现“政策引导、技术支撑、监管保障”三位一体的旅游生态。

**5. 国际合作与青年交流**

借助高层外交的契机，推动青年旅游签证便利化、双向文化互访项目，让Z世代大学生在“走出去”与“引进来”中实现跨文化交流，提升国际视野与竞争力。

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**结语**

Z世代大学生正以其独特的消费观念、强烈的社交属性以及对深度体验的追求，引领着旅游业的创新方向。在国家层面的高质量发展框架下，政策红利、数字技术、绿色理念与安全保障相互交织，为大学生旅游提供了前所未有的发展机遇。只要把握住这些要素，积极对接政策、发挥平台优势、提升服务质量，Z世代大学生旅游必将成为中国旅游市场最具活力的增长极。

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**标签**

#Z世代 #大学生旅游 #旅游高质量发展 #文旅政策 #消费者保护