【从入境旅游热潮看文旅IP的时代机遇】
最近一打开手机,看到最多的新闻就是入境旅游的火起来了。不是我夸张,是真的火。各个城市都在搞国际化的文旅活动,老外们开始扎堆来中国旅行,景点排队的人群里多了不少金发碧眼的面孔。这背后,其实藏着一个大命题——我们的文旅IP到底该怎么打造,才能既吸引国内游客,又让国际友人买单?
我干了这么多年文旅报道,见过太多地方花大价钱建景区,最后冷冷清清无人问津;也见过一些地方靠一个故事、一首歌、一段传说就活了起来。差距在哪?就在IP两个字。IP不是简单搞个吉祥物、喊句口号,它是一种精神内核,一种能让游客产生情感共鸣的东西。
【入境旅游复苏带来的不仅是客流,更是IP检验场】
数据最能说明问题。从去年开始,入境旅游的人数逐月攀升,特别是免签政策扩大到一批国家后,很多城市的机场都快被外国游客挤满了。这些游客来了,他们看什么?玩什么?带走了什么?这些问题不搞清楚,我们的文旅产业就只是在赚辛苦钱。
一个扎心的现实:很多老外来中国,只知道长城、故宫、天安门。他们对这些符号是感兴趣的,但仅限于此。想要让他们深入到二三线城市,去体验那些藏在民间的文化宝藏,没有强IP支撑,基本没戏。我采访过一些入境游的导游,他们普遍反映,外国游客对“标准化”的景区兴趣越来越低,反倒是那些有故事、有互动、能让游客参与其中的地方更受欢迎。
这就倒逼我们思考:文旅IP的打造,必须得跳出“门票经济”的思维,走向“体验经济”。你的景区能不能讲出一个让老外听得懂、又觉得有意思的故事?这个故事能不能通过一个视觉符号、一段音乐、一件文创产品被记住、被带走、被传播?这些才是入境旅游时代文旅IP的核心命题。
【本土文化是IP的根,但得学会“翻译”成世界语言】
说到文旅IP,很多人容易走两个极端:要么全盘西化,搞得不中不洋;要么过度传统,年轻人和老外都看不懂。这两头都站不住。
我注意到一个趋势,这两年做得好的文旅IP项目,几乎都有一个共同点:深挖本土文化,但用现代化的表达方式。比如西安大唐不夜城,它不是简单复刻唐朝,而是把唐文化做成了沉浸式的体验,灯光秀、互动表演、主题餐饮,每个环节都在“翻译”那个时代的美学。你让一个没学过中国历史的外国游客去看,他可能不完全懂背后的典故,但他能感受到那种美、那种震撼。这就够了。
再比如敦煌研究院的文创产品,我采访过他们的团队,说起莫高窟的壁画、数字化的过程,如数家珍。他们做的东西,既有文化厚度,又符合现代审美,难怪能在国际上拿奖、在市场上卖爆。这些案例说明,本土文化绝不是IP的包袱,反而是最值钱的金矿。关键是看你会不会挖、会不会讲。
但“翻译”这个环节很重要。你不能让老外去猜、去研究,得用他们熟悉的语境去呈现。举个简单例子,四川的大熊猫IP做得好,不是因为大熊猫稀有,而是因为这套IP从形象设计到周边产品,都遵循了国际通行的可爱化、拟人化逻辑。老外一看,萌翻了,买买买。这就是成功的“翻译”。
【政策东风已至,文旅从业者得抓住窗口期】
聊到政策层面,今年文旅部在入境旅游上是下了大力气的。免签范围扩大、签证办理简化、入境支付便利化,这些措施都在降低外国游客来华的门槛。但政策只是外在条件,真正能让他们留下来、反复来的,还是得有拿得出手的文旅产品。
我还注意到,今年两会期间,关于文旅的建议提案特别多,涉及IP打造的、涉及乡村振兴旅游的、涉及非遗活化的,都有。顶层设计在往这个方向倾斜,地方的配套政策也在跟上。对从业者来说,这是个窗口期。抓住这波机会,可能就是弯道超车;错过了,等市场成熟了、竞争充分了,再入局就难了。
但窗口期也意味着竞争加剧。现在各地都在搞IP,文旅局一把手亲自下场代言,网红局长成了标配。表面上热闹,但真正能出圈的凤毛麟角。大部分地方的IP打造还停留在“拍脑袋”阶段——领导觉得这个元素好,就砸钱做,做完了没人知道怎么回事。
我想泼点冷水:IP打造是个慢活儿,不是一锤子买卖。它需要持续的内容生产、需要和游客的长期互动、需要不断迭代升级。那些指望花几百万做个规划、做个吉祥物就一劳永逸的想法,趁早丢掉。
【运营思维:从“造IP”到“养IP”的转变】
做IP和养IP是两个概念。前者是一次性的投入,后者是持续性的运营。我观察那些成功案例,发现它们的运营都有几个共同特征。
第一,故事是活的。一个好的文旅IP,它的故事必须能持续生长。拿淄博烧烤举例,去年淄博能火成那样,靠的不只是一个烧烤的味道,是整座城市在运营一套“真诚待客”的故事。从政府到市民到商家,每个人都在加码这个故事。它不是某个景区的事,是整座城市的事。这个逻辑值得所有文旅从业者学习。
第二,用户参与感要强。现在的游客不满足于被动的观看,他们要参与、要创作、要分享。好的文旅IP得给他们提供这样的空间。比如某些古村落做的扎染体验、陶艺体验,游客自己动手,做完了带走发朋友圈,这比任何广告都有用。IP在用户的二次传播中才能真正活起来。
第三,数据驱动运营。这话说起来虚,但做起来很实在。我接触过一些做得好的景区,他们对游客的行为数据采集得很细:哪个区域停留时间长、哪个节点容易拍照、哪个产品卖得好,都有大数据分析支撑。运营团队根据数据不断优化动线、优化产品、优化服务。这才叫精细化运营。
当然,数据安全也是个问题。我注意到文旅部最近在加强举报投诉系统的建设,对游客反馈的处理越来越及时。这对从业者是压力也是好事——逼着你把服务做好、把体验做真。那些靠坑蒙拐骗赚钱的路子,越走越窄了。
【展望:文旅IP的未来在“融合”与“出海”】
写了这么多,最后我想聊聊趋势。
第一个趋势是融合。文旅IP不再是一个景区的事,它会和体育、和音乐、和科技、和农业深度融合。成都大运会、杭州亚运会期间,那些结合赛事做的文旅IP,就是很好的例子。未来的文旅IP,可能需要跨部门协作、跨行业整合。
第二个趋势是出海。中国文化IP走向国际,这是必然的。但这不能急,得先把国内市场做扎实、把IP的故事讲圆了,再走出去。步子迈太大容易扯着蛋。
第三个趋势是数字化。数字人、VR、AR,这些技术在文旅场景的应用越来越广。我之前看过一个敦煌的VR展览,戴上眼镜就能“飞”进洞窟近距离看壁画,老外排队排到馆外。这才是文旅IP的正确打开方式——用科技赋能文化,而不是用科技替代文化。
最后,我想对文旅从业者说句话:IP的打造没有捷径,但有方向。那个方向就是——做有温度的故事,做有态度的产品,做能让游客记住、带走的体验。路很长,但走着走着,天就亮了。
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